你就是培训师TTT课件

认识内部培训师内部培训师的重要性培训师培训什么？内部培训师的定位内部培训师的优势内部培训师应具备的条件成人学习的特点培训师的形象2/11/2023内部培训师的重要性对企业而言宣传企业并教会其他相关人员宣传企业及产品；宣传和完善企业理念并教会其他相关人员宣传企业理念。----讲师质量的好坏，关乎企业事业的兴衰！对个人而言提升个人参与企业重要行为；有助于个人实现自己的理想。----讲师是企业中领导者的发源地！内部培训师的影响对自己多扮演一种角色，付出也多些有助于自身工作的开展提升在企业里的地位增进工作满足感扩大人际网络……2/11/2023人人都能成为成功的培训师做一位成功的培训师并不难，只要做到三个“专注”专注于心理突破技能的经验积累；讲说技能的经验积累；素材准备技能的经验积累。新员工大学生晋升练习助佐理晋升要培训什么？大学生储备干部要培训什么内容？海外干部入职要培训什么？新员工入职要培训什么？培训师培训目的■对学员的教导■激发学员的上进心与潜力■满足企业的特定需求改变的学员的行为！培训的目的是使培训对象获得目前工作所需的知识和能力。人力资源资源管理学家O.GleenStahl认为培训的使命是：引导新员工

(InductionandOrientation)改善绩效

(PerformanceImprovement)提升员工价值

(BroadeningStaffUsefulness)开发高层领导技能

(DeveloppingTopLeadershipSkills)培训的使命（一）培训的使命（二）我们认为培训的使命应着眼于：学会认知学会做事学会共同工作和生活促进个人发展

2/11/2023培训师的定位培训师的定位项目是不是焦点企业的绩效课堂热闹主角学员自已心态分享知识经验封闭能力专业人士万事通结果建立学员自信造成个人崇拜现代培训与传统培训的区别分类内容传统的培训现代培训教育观学校教育的补充对“企业人”的改造特征注重技能教育注重挖掘解决问题的能力，修补人际能力的短板。学习行为教什么，学什么、被动教、学相长=针对不同学员的学习特征，因材施教，师生互动。培训责任培训机构的责任教（培训机构）、学（学员）、用（用人单位）三方的共同责任。成功关键培训者知识水平和教学能力为师者的水平、学员的积极参与、提供学以致用（行为转化）的机会东西方培训观的区别西方培训观中国培训观培训是为了增加员工的能力培训是作为竞争的利器培训是变革的前奏培训是为了储备人力资本培训是一种福利培训是作为提升的依据培训往往会增加员工的流失思考你作为企业内部的培训师，还有多少可以改进和发展？内部培训师应具备的条件内训师条件自信、热心、敬业、负责、开放、分享好學、謙虛、積極课程设计与规划能力应变能力、引导控制能力沟通与表达能力记忆、分析及整合能力行业工作经验演讲经验会议主持经验态度知识技能经验行业或产业知识培训的知识企业知识心理学知识课程链接：高效沟通技巧内部培训师的条件天赋的自信：1.心理状态2.能力心理状态：1.对自己的认识、了解和接受。2.对事情的看法，对过去经验所定的意义。3.本人的身心状态和能量状态。能力：1.技巧，包括培训、沟通和处理突变的技巧。2.经验、培训、演说以至一般的人生种种经验。3.知识，对培训题目、背景资料及全面的常识。寫出一件另你覺得開心或成功的事情培養講課的情緒動作改變情緒雙手往后挪一寸收緊後腰肌肉頭往上斜五度吸滿氧氣才開口說話如何達到情緒顛峰狀態

熱身運動:搓手、耳部按摩慢跑充分休息冥想、放鬆自我確認、自我鼓勵音樂成人学习的特征成年人为什么学习？成人学习的特点？成人怎样学习？课程链接：高效教材花心思：要求与技巧成人学员的特质有需求时要及时给予培训要承认其独立自主能力，不可经常要求“服从”要尊重其经验、学识、成就、地位要能帮助其解决工作上的问题，否则会觉得培训是浪费时间大部份是被个人意愿所驱动去学习，而不是因为公司有奖励学生与成人学习的比较

–学习特质的差异

特质学生成人学习者学习需求不了解，多为考试、升级、毕业了解，为解决工作和生活问题自我概念模糊，学习依赖心理强烈明确，独立自主的学习心理经验经验少，层面窄，同质高，对学习较无帮助经验多，层面广，异质高，个别差异大，为学习重要资源学习准备被动心理准备自发心理准备

学习重心以学科为主解决实际问题学习动机外因内因技术能手可以做讲师吗？教做水煮鱼学习蒸馒头好技术的老员工能做好讲师吗？成人学习的九项原则“学习”是在目的和行为上的改变。成人学习的注意原则：温故知新原则适合原则动力原则重点原则双向沟通原则反应原则主动学习原则多感官学习原则练习原则记住所学孔子名言：听听而已，很快遗忘。仔细去看，就能记住。亲自动手，心神领会缺乏学习：6小时忘记所学的25%24小时忘记所学的33%6星期忘记所学的90%温故而知新成人学习心理

遗忘曲线25％50％75％98％164210（天数）（遗忘百分比）成人学习心理看＋讲＋做看＋讲听＋看看听读教学方式学习效果10%20%30%50%90%70%成人学习心理记忆程度参与程度10%阅读50%看影视、展览30%看图片70%参与讨论、总结并发表意见回馈90%游戏、情景模拟、角色扮演、操作20%倾听通过文字接收通过画面接收接收并参与参与并体会被动主动成人取得更加学习效果的基本原则有充分准备并肯学有主动参与机会得到个人表现的响应有几集学习的激励因素学习可配合实际情况感觉有进步内训师的形象第一印象=穿着外表+言行举止你不会有第二次机会给人第一印象！相亲晚餐形象不好專業少了55%專業！仪容仪态包装自己表达的技巧仪容/仪表语言/声调/感情手势/站姿/靠近学员身体语言：55%声音的质量：38%说出来的话：7%仪容：正气、清洁、利落、自信服装：套装为宜化妆：淡妆为佳头发：整齐、利落、不可遮住脸部袜子：肤色，不可有花纹鞋子：有跟的包脚鞋配件：首饰无挂太多（不超过3个）女士男士服装：西装（以深蓝、深灰较佳）；素色衬衫；领带颜色应配合西装色系头发：整齐、利落、不可遮住脸部袜子：深色袜子、不可着白袜鞋子：深色皮鞋、保持干净配件：腰间不可挂手机、钥匙扣等物，上衣口袋不要装东西女装男装仪态头是歪的吗？站姿端正吗？身体摇晃吗？动作夸张吗？站立时两脚间的距离相当于平时走路的“一步大小”身体略向前倾，并将重心落于双脚间上身挺直，但不僵硬检查一下提示小窍门将平时的习惯走路，不经意间停住。此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度。现并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可塑换紧张并防止站姿不端。行禮不要過度不要雙手放口袋、不靠講台位置移动讲课时呆在一个地方不动吗？移动时是不是只走一步？是不是经常背对观众？是不是经常绕圈子走？检查一下提示小心得移动的距离至少可以使“三大步”可以用积