长沙高层住宅工程监理规划详细流程图

长沙市xx小区房建工程监理规划监理规划编制人：编制时间：项目总监：一、工程项目概况1.1工程概况：工程项目名称：长沙市xx花园房屋建造工程工程地点：长沙市桂花路南侧概况：本工程位于长沙雨花区，曙光中路东侧、北临挂花路，建筑物分布形状为菱形，建筑物使用高度为A级高层建筑，总用地面积18992.43m2，总建筑面积88552.53m2，其中地下室建筑面积15621.6m2，住宅建筑面积72930.93m2，商场建筑面积2339.35m2，总计车位463个，本工程拟建物包括4栋住宅楼（含商场）和三层地下建筑物，均按独立的施工图设计，主要为人工挖孔桩基础和独立柱基础，地基基础设计为甲级，设有绿化庭院等设施。该项目由湖南宏天房地产开发有限公司兴建，中国有色金属工业长沙勘察设计研究院详勘，中国航空工业第三设计研究院设计，长沙工程建设监理有限责任公司监理；施工单位为湖南对外建设有限公司。工期要求：年1月～年1月质量要求：工程质量确保达到优良工程标准。本工程施工阶段全过程的工程质量、工期、投资控制、安全管理及主持工程调度会和各相关单位的协调工作。1.2工程特点：地下室为框架结构，采用柱下独立基础，屋面、楼面采用梁板结构，地下三层按甲六级人防设计，相对标高+0.000m相当于绝对标高为65.45m，使用年限为50年，结构安全等级为二级，地下室建筑抗震设防6度，设防类别为乙类，按四级框架抗震等级进行设计，钢筋采用HRB400、HRB335、HRB235，地下室底板、竖壁、以及地下室楼面板均采用内掺砼膨胀剂的补偿收缩抗渗砼，抗渗等级为S8，外墙、底板、室外顶板采用HZ补偿收缩防水砼，地下室抗浮锚杆按2×2m布置进行钻孔施工。.1#栋为钢筋砼剪力墙结构，抗震设防6度，抗震类别为丙类，根据工程地质报告场地土类别为Ⅱ类，建筑使用高度为A级，地基基础设计等级为甲级，剪力墙抗震等级为三级，结构安全等级为二级，结构使用年限为50年，基础采用人工挖孔灌注桩，桩净长约为9m，且桩长不得小于6m，桩端持力层为中风化泥质粉砂岩层，承载力特征值为3600Kpa，本工程采用桩径有900mm、1000mm、1200mm、1300mm、1400mm五种，共计143根桩，钢筋砼护壁厚150mm，桩端作扩大头处理，桩身砼强度等级C30，钢筋采用HRB335（Ф）、HRB235（∮），人工挖孔桩验孔时，应进行桩端持力层检验。相对标高+0.000m相当于绝对标高为65.0m。局部地下室设架空层，共22层，架空层高5.0，标准层高2.95，其中墙柱砼强度等级为C45～C30，梁板砼强度等级为C40～C25，钢筋采用HRB400、HRB335、HRB235，砌体部分：外墙、梯面墙采用200厚MU10粘土多孔砖，M5混合砂浆砌筑，厨卫、管道井、内隔墙、分户墙等均采用MU10砼轻质砌块，M5混合砂浆砌筑,砌体施工质量控制等级为B级。2#栋：主体为钢筋砼剪力墙结构，抗震设防6度，地基基础设计等级为甲级，△-0.030以下框架及剪力墙抗震等级为二级，其余部位为三级，结构使用年限为50年，基础采用人工挖孔灌注桩，桩净长约为9m，且桩长不得小于6m，桩端持力层为中风化泥质粉砂岩层，承载力特征值为3600Kpa，本工程采用桩径有1000mm、1200mm、1500mm、1600mm、1700mm、1800mm、2200mm、2600mm八种，共计68根桩，钢筋砼护壁厚150mm，桩端作扩大头处理，桩身砼强度等级C35，钢筋采用HRB335（Ф）、HRB235（∮），人工挖孔桩验孔时，应进行桩端持力层检验。本栋相对标高+0.000m相当于绝对标高为65.450m。局部地下室设架空层，共28层，架空层高5.0，标准层高2.95，其中墙柱砼强度等级为C45～C30，梁板砼强度等级为C40～C25，钢筋采用HRB400、HRB335、HRB235，砌体部分：外墙、梯面墙采用200厚MU10粘土多孔砖，M5混合砂浆砌筑，厨卫、管道井、内隔墙、分户墙等均采用MU10砼轻质砌块，M5混合砂浆砌筑，砌体施工质量控制等级为B级。3#栋、4#栋：钢筋砼剪力墙结构，抗震设防6度，地基基础设计等级为甲级，剪力墙抗震等级为三级，结构使用年限为50年，基础采用人工挖孔灌注桩，桩净长约为9m，且桩长不得小于6m，桩端持力层为中风化泥质粉砂岩层，承载力特征值为3600Kpa，本工程采用桩径有900mm、1000mm、1200mm、1300mm四种，共计102根桩，钢筋砼护壁厚150mm，桩端作扩大头处理，桩身砼强度等级C30，钢筋采用HRB335（Ф）、HRB235（∮），人工挖孔桩验孔时，应进行桩端持力层检验。3#栋相对标高+0.000m相当于绝对标高为65.0m、4#栋相对标高+0.000m相当于绝对标高65.450m。局部地下室设架空层，共23层，架空层高5.0，标准层高2.95，其中墙柱砼强度等级为C45～C30，梁板砼强度等级为C40～C25，钢筋采用HRB400、HRB335、HRB235，砌体部分：外墙、梯面墙采用200厚MU10粘土多孔砖，M5混合砂浆砌筑，厨卫、管道井、内隔墙、分户墙等均采用MU10砼轻质砌块，M5混合砂浆砌筑，砌体施工质量控制等级为B级。工程施工总体组织措施：依据此工程工期紧，施工难度大等主要特点。合理划分施工段。强调工程统一协调，监理部监督落实的管理方法。并根据施工进展的变化，动态组织施工；安全、文明施工程度要求高，需保证行人过往和施工安全，同时减少施工噪音、渣土、污水等对周边环境的影响。1.3工程主要施工阶段的划分：（1）施工准备阶段；（2）施工阶段；（3）交工及保修阶段.二、监理工作指导思想和项目目标2.1监理工作指导思想2.1.1监理原则：我公司监理人员应按照“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的监理原则，认真贯彻执行有关监理的各项方针政策、法规，制定详细的工作计划，明确岗位职责，严格检查制度，努力做好施工监理工作。监理工作依据：（1）工程施工承包合同；（2）工程建设监理委托合同；（3）本工程项目《监理规划》、《监理细则》；（4）本工程勘察设计文件；（5）现行的技术规范、规程和标准：《建设工程监理规范》（GB50319-2000）；（6）现行的定额及其相应取费标准；（7）国家及省、市有关法规、制度等。2.2监理项目工作目标（1）投资目标：严格按合同履行监理职责；（2）进度目标：按合同工期控制；（3）质量目标：质量等级要求达到工程；（4）安全目标：严格按《建设工程安全管理条例》履行监理职责。2.3监理工作职责道德准则监理工作人员在施工监理过程中，应本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的精神遵守以下职责准则。1、公正、公平、信誉第一，为业主服务，在法律法规规定的范围内维护业主的利益，不损害承包人的利益，尽职、尽责地组织监理工作。2、不接受任何其他商业性委托，不泄露工程和业主的秘密，忠实履行职责，对业主负责。3、不在同一项目中既做监理又做承包人的商业咨询，不泄露技术情报，不接受任何回扣、提成或其它间接报酬，不得接受承包人的请客送礼，不得介绍施工队、民工在本工程中分包或转包，不做有损业主利益和影响公正的事情。4、当其认为正确的判断和建议被业主否决时，应向业主说明可能产生的后果。5、当认为业主的意见或判断不可能成功时，应向业主提出劝告。6、当证明监理的判断是错误时，要勇于承认错误，及时更正错误。7、当监理工作涉及到业主和承包人双方合法利益时，应按照合同规定，在授权范围内实事求是地进行处理。三、本项目服务监理机构3.1监理组织机构设置本公司将拟派遣15名监理人员进驻监理项目（如有调整再向指挥部汇报）。总监:左育华总监代表:戴雪明总监代表:戴雪明监理员：梁伟平陈六和水电专业监理工程师：谭征试验及信息监理工程师：朱滔测量专业监理工程师：刘辉安全监理工程师：邬权土建专业监理工程师：李嵩张迅土建专业监理工程师：谈岳义土建专业监理工程师：曾全益土建专业监理工程师：高永明监理员：易铎熊志威监理员：梁伟平陈六和水电专业监理工程师：谭征试验及信息监理工程师：朱滔测量专业监理工程师：刘辉安全监理工程师：邬权土建专业监理工程师：李嵩张迅土建专业监理工程师：谈岳义土建专业监理工程师：曾全益土建专业监理工程师：高永明监理员：易铎熊志威3.监理部人员职责1、总监理工程师的职责：1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；3）审查分包单位的资质，并提出审查意见；4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；5）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；6）审核承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；7）审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；8）审查和处理工程变更；9）主持或参与工程质量事故的调查；10）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；12）审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；13）主持整理工程项目的监理资料。2、总监理工程师代表的职责：1）负责总监理工程师指定或交办的监理工作；2）按总监理工程师受权，行使总监理工程师的部分职责和权力。3、总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表：1）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则；2）签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程峻工报告单；3）审查核签竣工结算；4）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔，审批工程延期；5）根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。4、专业监理工程师的职责：1）负责编制本专业的监理实施细则；2）负责本专业监理工作的具体实施；3）组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；4）审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；6）定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；7）根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；8）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；9）核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；10）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。5、监理员：1）在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；2）检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；3）复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4）按设计图及有关标准，对承包单位的工艺或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；5）担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6）做好监理日记和有关的监理记录。3.3监理工作管理制度（1）设计文件、图纸审查制度监理工程师在收到施工设计文件、图纸，在工程开工前，会同施工及设计单位复查设计图纸，广泛听取意见，避免图纸中的差错、遗漏；（2）技术交底制度监理工程师要督促、协助建设单位组织设计单位向施工单位进行施工设计图纸的全面技术交底（设计意图、施工要求、质量标准、技术措施），并根据讨论决定的事项做出书面纪要交设计、施工单位执行；（3）开工报告审批制度当单位工程的主要施工准备工作已完成时，施工单位可提出《工程开工报告书》，经监理工程师现场落实后,报总监理工程师审批；（4）材料、构件进场检验及复检的见证取样送检制度分部工程施工前，监理人员应审阅进场材料、构件的出厂证明、材质证明、试验报告，填写材料、构件监理审查记录,并严格执行见证取样送检的工作程序，对于有疑问的主要材料进行抽样，在监理工程师的监督下进行复查，不准使用不合格材料；（5）变更设计制度项目监理机构在工程变更的质量、费用和工期方面取得建设单位授权后，应按施工合同规定与承包单位进行协商，经协商达成一致后，总监理工程师应将协商结果向建设单位通报，并由建设单位与承包单位在变更文件上签字。在项目监理机构未能就工程变更的质量、费用和工期方面取得建设单位授权时，总监理工程师应协助建设单位和承包单位进行协商，并达成一致。在建设单位和承包单位未能就工程变更的费用等方面达成协议时，项目监理机构应提出一个暂定的价格，作为临时支付工程进度款的依据。该项工程款最终结算时，应以建设单位和承包单位达成一致协议为依据。在总监理工程师签发工程变更单之前，承包单位不得实施工程变更。未经总监理工程师审查同意而实施的工程变更，项目监理机构不得予以计量。（6）隐蔽工程检查制度隐蔽以前，施工单位应根据相应“工程质量验收评定标准”进行自检，并将评定资料报监理工程师,施工单位应将需检查的隐蔽工程在隐蔽前提出报告报监理工程师，施工单位自检合格基础上提前24小时通知监理工程师进行隐蔽工程检查，重点部位或重要项目应会同施工、质监、设计单位等共同检查签认；（7）工程质量监理制度监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理责任，监理工程师在检查工作中发现的工程质量缺陷，应及时记入监理日志，指明质量隐患部位、问题及整改意见，限期纠正复验，对较严重的质量问题或形成隐患的问题，应由监理工程师正式填写“不合格工程项目通知”，通知施工单位，同时抄报总监理工程师，施工单位应按要求及时做出整改，克服缺陷后通知监理工程师复验签认。如所发现工程质量问题已构成工程质量事故时，应按规定程序办理；如检查结果不合格或检查证实所填内容与实际不符，监理工程师有权不予签证，并将意见记入监理日志，待改正并重验合格后才能签证，方可继续下道工序施工；特殊工程或者与原设计图变更较大的隐蔽工程，在通知施工单位的同时，还应通知设计单位工地代表参加，与监理工程师共同检查签证；隐蔽工程检查合格后，如长期停工，在复工前应重新组织检查以防意外。（8）工程质量检验制度监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权力与责任：1)监理工程师在检查工程中发现一般的质量问题，应随时通知施工单位及时改正，并作好记录，检验不合格时可发出“不合格工程项目通知”，限期改正；2)如施工单位不及时改正，情节较严重的，监理工程师可在报请总监理工程师批准后，发出《工程部分暂停指令》，指令部分工程、单项工程或全部工程暂停施工。待施工单位改正后，报监理部进行复验，合格后发出《复工指令》；3)分部分项工程、单项工程或分段全部工程完工后，经自检合格，或填写各种工程报验单，经监理工程师现场查验后，发给《分项分部工程检验认可书》或《竣工证书》；4)施工单位应逐月填写“工程质量检验评定统计表”，监理部填写“工程质量月报表”；5)监理工程师需要施工单位执行的事项，除口头通知外，可使用“监理通知”，催促施工单位执行。（9）工程质量事故处理制度凡在建设过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范要求或设计要求，或者超出《验标》规定的偏差范围，需做返工处理的统计为工程质量事故；工程质量事故发生后，施工单位必须用电话或书面形式逐级上报。对重大的质量事故和工伤事故，监理部应立即上报建设单位；质量事故应按以下程序处理:1)立即指令承包人暂停该工程的施工,并采取有效措施.2)承包人尽快提出工程质量事故处理报告并上报监理和业主,质量事故报告详实反映该工程名称、部位、事故原因、应急措施、处理方案以及损失费用等。3)总监组织有关人员在对质量事故现场进行审查、分析、诊断、检测或验算的基础上，并征得原设计单位审核认可，对承包人提出的处理方案予以审查，报送业主批准后，指令承包人恢复该项工程施工。4)对承包人提出争议的质量事故责任，总监应组织有关人员予以判定，明确事故处理的费用数额，承担比例和支付方式。（10）施工进度监督及报告制度1)监督施工单位严格按照合同规定的计划进度组织实施，监理部每月以月报的形式向建设单位报告各项工程实际进度及计划的对比和形象进度情况；2)审查施工单位编制的实施性施工组织设计，要突出重点，并使各单位、各工序进度密切衔接。（11）投资监督制度1)监理部进场后立即督促施工单位报送与承包合同相适应的分段、分工序的概算台帐资料并随时补充变更设计资料，经常掌握投资变动情况，按期统计分析；2)对重大变更设计或因采用新材料、新技术而增减较大投资的工程，监理部应及时掌握并报建设单位，以便控制投资；（12）监理报告制度监理部应于月末提出本部每月的报告和总结，报建设单位，《监理月报》内容应用具体数字说明施工进度、施工质量、资金使用以及重大安全、质量事故、有价值的经验等。（13）工程竣工验收制度1)竣工验收的依据是批准的设计文件（包括变更设计），设计施工有关规范、工程验收标准以及合同、协议文件等；2)施工单位按规定编编写和提出验验收交接文件件是申请竣工工验收的必要要条件，竣工工文件不齐全全、不正确清清晰，不能验验收交接；3)施工单位应在验收收前将编好的的全部竣工文文件及绘制的的竣工图，提提供监理部一一份，审查确确认完整后，报报建设单位，其其余分发有关关接管、使用用单位保管。4)工程的竣工验验收按“备案制”及城建档案案资料有关规规定执行。（14）监理日志和会议议制度1)监理工程师应逐日日将所从事的的监理工作写写入监理日志志，特别是涉涉及设计、施施工单位和需需要返工、改改正的事项，应应详细作出记记录；2)监理部每周六上午午召开监理例例会，检查本本周监理工作作，沟通情况况，商讨难点点问题，布置置下周监理工工作计划，总总结经验，不不断提高监理理业务水平。四、本项目主要监监理工作措施施4.1投资控制方方面组织措施：为xxx花园房建工工程建立健全全的监理组织织机构，完善善职责分工及及有关制度，落落实投资控制制的责任。技术措施：审核施施工组织设计计和施工方案案，合理开支支施工措施费费，以及按合合理工期组织织施工，避免免不必要的赶赶工费。经济措施：及时进进行计划费用用与实际开支支费用的比较较分析。合同措施：按合同同条款支付工工程款，防止止过早、过量量的现金支付付，全面履约约，减少对方方提出索赔的的条件和机会会，正确地处处理索赔等。4.2质量控制方方面组织措施：建立健健全监理控制制责任制，完完善职责分工工及有关质量量监督制度。落落实质量控制制的责任。按按专业分工为为土建工程、给给排水工程、测测量、电气等等专业监理工工程师，实施施工程质量终终身质量负责责制。技术措施：严格事事前、事中、事事后的质量控控制措施，见见“监理工作制制度”。经济措施及合同措措施：严格质质量检验和验验收，不符合合合同规定质质量要求的拒拒付工程款。4.3进度控制方方面组织措施：落实进进度控制总监监理工程师负负责制，建立立进度控制协协调制度。技术措施：建立施施工作业计划划体系；增加加同时作业的的施工面；采采用高效能的的施工机械设设备；缩短工工艺过程间和和工序间的技技术间歇时间间。经济措施：对由于于承包方的原原因拖延工期期者进行必要要的经济处罚罚，对工期提提前者实行奖奖励。合同措施：按合同同要求及时协协调有关各方方的进度，以以确保项目形形象进度的要要求。五、工程投资控制制实施方法5.1工程量量清单的管理理．《工程量清单》及及《工程量清清单说明》1）监理工程师应熟熟悉《工程量量清单》及《工工程量清单说说明》的内容容，掌握工程程具体项目的的工作范围、工工作效率、计计量方式和方方法。2）工程量清单数量量是设计图纸纸给定数量，计计量时应以实实际完成并经经监理工程师师确认的数量量为准，原则则上不得超过过经过复测后后核定的工程程量清单上的的数量。3）监理工程师按合合同规定办理理工程变更。．工程量清单的使使用和注意事事项1）监理工程师必须须按《工程量量清单》标明明的单价和实实际发生的工工程数量办理理。2）工程项目出现新新增，其单价价原工程报价价单没有的，由由监理部、业业主与承包商商协商确定。5.2计量与支付付程序．计量计量的原则:计量量是对承包人人已完成的工工程数量进行行计算和测量量的过程。在在计量过程中中，必须满足足以下要求：：1）只能对工程量清清单中的所列列项目进行计计量。除变更更工程以外，所所有计量项目目应该是工程程量清单中的的所列项目，承承包人必须完完成了该项目目的各项工序序，形成符合合技术规范对对该细目所要要求的“产品”才能组织计计量工作。2）计量必须严格按按合同文件中中的计量规定定进行，与计计量有关的合合同文件如下下：①技术规范；②图纸纸；③工程量清单单及前言；④其它合同文文件；3）工程未经质量验验收，不能组组织计量工作作。必须明确确，计量的对对象是合格品品而不是次品品，因此，监监理工程师签签发中间交工工证书是组织织计量工作的的前提和基础础。4）计量不触动承包包人应尽的任任何义务。尽尽管要求讲计计量的对象是是合格品，但但如事后发现现已计量的工工程有缺陷，仍仍不免除承包包人无偿返工工的责任。、计量程序计量方式采用监理理工程师、业业主承包人及及相关单位共共同计量的办办法。．支付支付的原则:支付付是承包人应应获得的款项项予以确认并并进行付款的的过程。办理理支付过程应应满足下列要要求：1）质量合格的已完完工工程是支支付的必备条条件；2）变更项目必须有有总监理工程程师的变更指指令及工程洽洽商；3）各项支付款项必必须符合合同同条款的规定定；4）中期支付金额大大于招标文件件规定的中期期支付证书要要求的最低限限额；5）任何工程款项的的支付必须经经总监理工程程师的审批；；6）支付不解除承包包人合同内应应尽的责任和和义务。5.3工程支付的规规定．前期支付：根据据招标文件规规定，本项目目按规定条件件支付工程预预付款。．中期支付1）工程款：监理工工程师对中间间计量表审查查无误后签发发中期支付证证书。2）工程变更①监理工程师签发工工程款支付结结算通知书，以以工程变更通通知及其清单单为依据；②监理工程师收到中中间计量表并并审查无误后后，依照工程程变更令所确确定的支付原原则，参照变变更清单，办办理支付。3）索赔金额①监理工程师依据书书面索赔审批批表，签发索索赔的中期支支付证明。②索赔金额支付的货货币种类和比比例按合同有有关规定及索索赔审批书所所确定的执行行。、工程交工支付监理工程师在收到到承包人交工工结算报告后后的42天内，完成成对其报告中中下列内容的的审查，确认认后向业主签签发交工支付付证书。①按照合同规定日期期完成的全部部工程的最终终价值；②业主还应支付的任任何追加款项项；③按照合同应付给承承包人的估算算总额；、最终支付1）最终支付付的准备工作作①监理工程师处理完完结有关工程程和合同方面面的一切遗留留事宜，主要要从以下几个个方面：A、监理工程师确认认承包人的遗遗留工程及缺缺陷工程已完完成并达到规规范标准，向向业主签发该该工程的支付付证明；B、监理工程师确认认承包人已获获得全部工程程的缺陷责任任期终止证书，向业主签发解解除承包人履履约担保责任任的证明及退退回或解除剩剩余保留金的的证明；C、确认已对符合合同同文件规定的的工程变更时时间与费用索索赔，价格调调整等事宜，进进行了清理与与审定，并签签发完毕与之之有关的支付付证明。①监理工程师澄清整整个工程各个个阶段的计量量与支付，对对此监理工程程师应做以下下工作；②审核承包人的最终终财务报告及及其结算单。遇遇到与监理工工程师的计算算出入较大，或或监理工程师师不同意、不不能够确认的的费用，应及及时通知承包包人，并要求求其提供所需需的进一步资资料与证明。2）最终支付证书文文件最终付款证书及说说明最终支付付的依据及计计算方法；监理工程师确认按按照合同最终终应付给承包包人的款项总总额;考虑业主以前所付付的款额及业业主、承包人人各自责任对对支付额的影影响后，业主主还应付给承承包人或承包包人还要付给给业主的余额额。eq\o\ac(○,3)最终结算清单对应本款A项中涉涉及的各种款款额，列出相相应的一系列列清单及表格格。eq\o\ac(○,4)最终结算的证明资资料对应本款B中涉及及的各种清单单及表格的款款额，出相应应的一系图纸纸、计算资料料、文件、发发票等组成。5.4工程支付管管理．中期支付证书1）中期支付申请：：监理工程师师收到承包人人要求支付的的申请后，对对承包人申请请从以下方面面进行确认；；①详细列明根据合同同规定承包人人认为有权利利得到的款项项。②申请中涉及的表格格形式经过监监理工程师的的同意，并一一式六份。2）中期支付申请的的审定：监理工程师师在收到承包包人支付申请请后，在合同同规定的时间间内完成以下下方面的审定定。①支付工程的质量检检验均满足技技术规范要求求，且资料、手手续齐全。②合同款项均满足相相应合同技术术规范要求，且且资料、手续续齐全。③所有款项计算与汇汇总均无误。3）签发中期支付证证书①监理工程师审核并并修订承包人人的支付申请请后，向业主主签发中期支支付证书，副副本抄送承包包人。②除了特殊项外（如如：计日工、暂暂定金、费用用索赔等），监监理工程师签签发的中期支支付证书中的的支付数量可可以基本符合合实际情况，不不必过于精确确。③监理工程师应通过过任何一期中中期付款证书书，对已支付付工程发现的的问题或已签签发的付款证证书的错误进进行纠正。④当月工程支付款小小于合同规定定的最低限额额时，监理工工程师可以不不按月签发中中期支付证书书。．最终支付证书1）最终支付申请承包人在获得缺陷陷责任终止证证书手28天内监理工工程师提交的的最终支付申申请，又称最最终财务报告告。2）最终财务报告的的审定监理工程师在收到到承包人的最最终财务报告告的42天内，完成成下达工作及及审定；①最终财务报告的格格式和内容，满满足合同规定定和监理工程程师的要求。②承包人的系列结算算清单，必须须齐全、完整整、相互关系系清晰。③相应的系列证明资资料，有监理理工程师的签签字认可。④确认所有的计量与与支付均没有有遗漏、重复复并且计算准准确，汇总无无误。3）签发最终支付证证书监理工程师完成对对承包人的最最终报告及结结算清单的审审定后，向业业主签发最终终支付证书，并并将副本抄送送承包人。六、工程质量控制制实施方法6.1施工准备阶阶段质量控制制实施方法（1）我公司中标后要要做好《监理理规划》及《监监理细则》的的编制工作；；（2）制定监理工作流流程；（3）进一步完善组织织体系、组织织机构、明确确岗位责任，主主要是：确定定管理层次。设设定监理岗位位，做到无遗遗漏，岗位确确定以后，明明确各人的职职责，责任和和工作范围；；各岗位监理理人员进驻工工地后及时与与业主及承包包人建立联系系渠道；（4）熟悉悉图纸，设计计文件，施工工承包合同文文件；（5）制定定各种监理图图表。监理在在施工控制的的过程中，需需作大量的检检查，检测工工作。（6）审查承包人的管管理机构及负负责人是否已已到位；（7）审查承包人质量保保证体系；对对承包人质量量保证体系的的审查包括二二方面：一是是各级质检人人员的名单，组组织机构是否否健全。二是是承包人质量量自检制度是是否完善，要要建立完善的的分级负责质质量自检的制制度，便于监监理在日后检检查和监督承承包人质量保保证体系的运运行；（8）审查承包人进驻驻工地的人员员以及随施工工进度安排的的人员进场计计划。人员的的数量、素质质及各类人员员配套要符合合投标书所列列的要求。人人员的数量、素素质及进场计计划必须能适适应施工技术术方案和进度度计划的需要要；（9）审查承包人已进进场的设备情情况，要登记记各类设备的的数量、型号号、规格，生生产能力和完完好率；（10）审审查承包人的的进场材料及及进货来源；；（11）审审查承包人的的施工定位放放线工作；（12）审审批承包人的的施工技术方方案和组织设设计；（13）召召开第一次工工地会议；第一次工地会议有有多方面的内内容，质量控控制方面的内内容有以下各各项。A、监理理工程师在会会议上说明审审查（上列各各项）的内容容和结果。B、在工工地会议上指指出，承包人人开工准备方方面存在的不不足之处，并并要求限期到到位和补充。C、在第第一次工地会会议上，明确确申明在施工工过程中，监监理工程师采采用的各项规规定及采用的的监理控制程程序。并要求求承包人在施施工过程中予予以贯彻执行行。6.2施施工阶段质量量监理控制实实施方法根据工程特点和监监理范围，采采用动态的质质量控制方法法，对质量实实行预控、检检查、总结以以求达到预期期的质量目标标。监理预控实行工程程质量预控就就是对工程量量较大、技术术较复杂，以以及对后续工工程影响重大大的分项、部部位工程及新新技术、新工工艺、新材料料的使用等，制制定出监理预预控方案，主主要由预控施施工措施和监监理现场检验验方案组成。预预控施工措施施，既要审查查分项、部位位施工方案，更更要在施工过过程中推行工工程质量预控控法，对于监监理现场检验验方案设立监监理预控点，有有重点地进行行监理预控。质量控制的基本步步骤驻地监理理工程师在开开工以前，向向承包人提出出一个（或一一套）对所有有工程项目进进行质量控制制的程序及说说明，以供所所有监理人员员、承包人的的自检人员和和施工人员共共同遵循，使使质量控制工工作程序化。质质量控制按以以下流程进行行：1、工程程开工报告在工程开工之前，项项目监理工程程师要求承包包人提交工程程开工报告并并进行审批。工工程开工报告告应说明材料料、设备、劳劳力及现场管管理人员等项项的准备情况况，并提供放放线测量、标标准试验、施施工图等必要要的基础资料料。（1）审查查承包人开工工申请报告。包包括：该单项项工程的施工工负责人；工工程所用各种种材料的材料料检验报告；；采用的施工工方案，和有有关的施工图图；该工程施施工用的设备备机具、型号号、规格、数数量；事故预预防措施等。（2）监理理工程师在批批准开工之前前对承包人各各项准备工作作进行核实。对对承包人提交交的材料试验验按频率做监监理抽检试验验，对承包人人所报的混凝凝土施工配合合比等做出审审查。（3）对承承包人所作的的测量放样做做复核检查。2、工序序质量监理工程批准开工后，施施工监理进入入中间工序控控制阶段。主主要的工作是是工序检验。检检验如下：（1）承承包人工序自自检工序自检由承包人人独立完成，并并填写检验表表送监理工程程师检查签认认。承包人完完善的自检体体系是承包人人质量保证体体系的重要组组成部分，承承包人各级质质检人员应按按照承包人质质量保证体系系所规定的制制度，由各级级质检人员逐逐级进行质量量自检，保证证生产过程中中有合格的质质量，发现缺缺陷及时纠正正和返工，把把事故消灭在在萌芽状态，监监理人员应随随时监督检查查承包人质量量保证体系的的正常运行。（2）监理理工序检查eq\o\ac(○,1)监理工程师在接到到承包人的自自检报告或在在承包人自检检的同时到现现场对工序进进行检测，对对不合格的工工序不得进行行下道工序施施工。eq\o\ac(○,2)监理工程师现场检检查认可的方方式因工序的的不同而不同同。有平行检检查、旁站监监理、试验抽抽检等方式，如如灌注混凝土土等隐蔽工程程采用旁站的的方式，混凝凝土强度采用用抽样试验。（3）工序序检查认可监理工程程师紧接承包包人的自检或或与承包人的的自检同时进进行每道工序序开始和完工工后的检查验验收，对不合合格的工序指指示承包人进进行缺陷修补补或返工，前前道工序未经经检查验收合合格，后道工工序不得进行行。3、质量缺陷处理（1）质量缺陷的处理理方式在各项工工程施工过程程中或完工以以后，监理工工程师如发现现工程项目存存在着技术规规范所不容许许的质量缺陷陷，或不能与与合格的工程程质量相符合合时，根据缺缺陷的性质和和严重程度，按按下列方式处处理：A、当质质量缺陷发生生在萌芽状态态时，应及时时发出警告指指令，要求承承包人立即更更换不合格的的材料、设备备调换或不称称职的施工人人员，或要求求立即改变不不正确的施工工方法及操作作工艺；B、当质质量缺陷正在在出现时，立立即向承包人人发出暂停施施工指令（先先口头后书面面）待承包人人采取了能足足以保证施工工质量的有效效措施，并对对质量缺陷进进行了正确的的补救处理后后，再书面通通知恢复施工工；C、当质质量缺陷发生生在某道工序序或完工以后后，而且质量量缺陷的存在在将对下道工工序产生质量量影响时，拒拒绝进行此道道工序检查验验收，并要求求承包人进行行返工或处理理。（2）质量缺陷的判定定方法A、进行行目测检查，且且目测检查的的结论能被承承包人的施工工人员所接受受。B、如果果监理人员无无法以目测对对质量缺陷作作出准确的判判断，或监理理人员的目测测判断不能使使承包人的施施工人员所接接受，应立即即通知材料、测测量或试验等等有关专业监监理人员并会会同承包人的的自检及试验验人员进行检检测测试，并并根据检测结结果作为认定定质量缺陷存存在与否的依依据。C、当质量缺陷的严严重程度将影影响工程安全全时，通过业业主邀请有关关单位进行现现场分析或验验算，以决定定采取处理方方案和措施。（3）对任任何质量缺陷陷的修补：先先由承包人提提出修补方案案及方法，经经监理工程师师批准后方可可进行。4、竣工工验收阶段的的质量监理工工作竣工阶段的质量监监理工作主要要有三部分。第第一，对工程程作全面检查查，并对承包包人的初验申申请报告签署署意见。第二二，配合承包包人整理、审审查、签订竣竣工资料，也也包括监理方方面的竣工汇汇编资料。第第三，配合业业主及主管部部门做好竣工工验收工作中中的一切检查查和审核工作作，其中包括括是否符合工工程备案制的的要求。5、整理理汇编竣工资资料。（1）整理汇编监理工工作方面的竣竣工资料与质质量监理有关关的资料应包包括：监理工工程师向业主主所做的所有有工作请示，工工作总结汇报报等；监理工工程师所收到到的业主、设设计等部门发发来的通知、指指令、会议纪纪要等文件；；监理工程师师向承包人发发出的所有工工地指令、通通知、施工技技术要求；监监理工程师对对承包人提出出的要求所作作的书面批复复等；所有工工地现场会议议的纪要；监监理工作日记记等（2）监理工程师对承承包人方面所所作的竣工资资料作审查和和签认。包括括所有的竣工工图、检测验验收表格、变变更设计文件件等。七、工程进度控制制实施方法7.1进度计划的的审批进度计划编制的原原则：工程进进度计划必须须真实、可靠靠并符合实际际；清楚、明明确并便于管管理；表达施施工中的全部部活动及其相相关联系；反反映施工组织织及施工方法法；充分使用用人力和设备备；预料可能能的施工障碍碍及所有变化化；贯彻合同同条件及其技技术规范。7.1.2进度计划的的审批1、进度计划的审查步步骤监理工程师组织有有关人员对承承包人提交的的各项进度计计划进行审查查，并在合同同规定或满足足施工需要的的合理时间内内审查完毕。审审查工作按以以下程序进行行：（1）阅读文件、列出出问题、进行行调查了解；；（2）提出问题与承包包人进行讨论论或澄清；（3）对有问题的部分分进行分析，向向承包人提出出修改意见；；（4）审查承包人修改改后的进度计计划直到满意意并批准。2、进度计划的审查查内容（1）工期和时间安排排的合理性①施工总工期的安排排应符合合同同工期②各施工阶段或分项项工程（包括括分部、分项项工程）的施施工顺序和时时间安排与材材料、设备的的进场计划是是否协调；③易受冰冻、低温、炎炎热、雨季等等气候影响的的工程应安排排在适宜的时时间，并应采采取有效的预预防和保护措措施；（2）计划目标与施工工能力的适应应性①各阶段或分项工程程计划完成的的工作量及投投资额与承包包人的设备，人人力实际状况况相适应。②各项施工方案和施施工方法与承承包人施工经经验和技术水水平的实际相相适应。③关键路线上的施工工力量安排与与非关键线路路线上的施工工量安排相适适应。专业监理工程师将将审查的初步步检查意见报报总监，总监监组织相应人人员研究复审审后做出认可可与否的批复复。7.2进度计划的的检查１．每周进度计划划检查记录专业监理工程师检检查承包人按按分项工程、或或工序对实际际进度进行记记录，并予以以检查。并考考察施工人员员、配备、施施工机械设备备的投入，对对比实际进度度和计划进度度，分析进度度滞后原因，监监理部将以监监理月报的形形式每月上报报工程部，加加强协调工作作力度。２．每月工程进度度报告公司驻地监理部根根据现场监理理人员提供的的每日施工进进度记录，及及时进行统计计和标记，并并通过分析和和整理，每月月向业主提交交一份月工程程进度报告，报报告应包括以以下主要内容容：（１）概况或总说说明：应以记记事方式对计计划进度执行行情况提出分分析；（２）工程进度：：应以工程数数量清单所列列项目为单位位，编制出工工程进度累计计曲线和完成成投资额的进进度累计曲线线；（３）工程图片：：应显示关键键线路上一些些主要工程的的施工活动及及进展情况；；３．进度控制图表表监理部应编制和建建立各种用于于记录、统计计、标记、反反映实际工程程进度与计划划工程进度差差距的进度控控制图及进度度统计表，以以便随时对工工程进度进行行分析和评估估，并作为要要求承包人加加快工程进度度、调整进度度计划或采取取其他合同措措施的依据。7.3进度计划的调整１．进度符合计划划在工程实施期间，如如果实际进度度（尤其是关关键线路上的的实际进度）与与计划进度基基本相符合时时，监理工程程师不应干预预承包人对进进度计划的执执行，应提供供和创造各种种外部条件，及及时调查处理理影响和妨碍碍工程进度的的不利因素，促促进工程按计计划进行。２．进度计划的调调整监理工程师发现工工程现场的组组织安排、施施工顺序或人人力和设备与与进度计划上上的方案有较较大不一致时时，应要求承承包人对原工工程进度计划划及现金流动动计划予以调调整，调整后后的工程进度度计划应符合合工程现场实实际，并应保保证在合同工工期内完成。调调整工期进度度计划，主要要是调整关键键线路上的安安排，对于非非关键线路，如如果实际进度度与计划进度度的差距并不不对关键路线线上实际进度度产生不利影影响时，监理理工程师可不不必要求承包包人对整个工工程进度计划划进行调整。３．加快工程进度度承包人无任何理由由取得合理延延期的情况下下，监理工程程师认为实际际工程进度过过慢，将不能能按照进度计计划预定的交交工期完成工工程时，应要要求承包人采采取加快进度度的措施，以以赶上工程进进度计划中的的阶段目标或或总目标。承承包人提出和和采取的加快快工程进度的的措施必须经经过监理工程程师批准，批批准时应注意意以下事项：：1）只要承包人提出出的加快工程程进度的措施施符合施工程程序并能确保保工程质量，监监理工程师应应予以批准；；2）因采取加快工程程进度措施而而增加的施工工费用应由承承包人自负；；4.对承包人延误的处处理由于承包人的责任任造成工程进进度的延误，而而且承包人拒拒绝接受监理理工程师加快快工程进度指指令，或虽采采取了加快工工程进度的措措施，但仍然然不能赶上预预期的工程进进度并将使工工程在合同工工期内难以完完成时，监理理工程师应对对承包人的施施工能力重新新进行审查和和评价，并应应发出书面警警告，还应报报告业主，必必要时应向业业主建议对工工程的一部分分实行指令分分包或者考虑虑更换承包人人。5、施工进度计划审审查与进度监监理监理部要详细审查查承包人的上上述计划，决决定所提计划划是否合理可可行，是否与与其正在进行行的工程相一一致，监理部部必须检查的的项目至少包包括：1）承包人工作程序序是否符合计计划，工序安安排是否适当当；2）承包人的机械设设备进场总量量是否符合合合同的要求，能能否满足工程程计划的安排排；所配备的的机械质量、能能力和性能是是否与工程情情况相适应，施施工设备使用用状况是否完完好，是否有有足够的零配配件，因保养养而停驶等因因素，所配备备的设备是否否足够；3）便道、水、电、临临时设施布局局是否适当；；4）劳动力、技术人人员、管理人人员、机械维维修人员、熟熟练操作工、测测工和试验人人员的配置是是否与施工计计划相适应，若若主要管理、技技术人员与投投标文件中所所报人员不相相符，应提出出质疑并要求求承包人提供供这些人员的的详细资料以以供审查；5）计划中预留动员员和清场时间间是否足够；；6）原材料是否满足足设计要求，配配合比试验是是否真实可信信。7.4每月施工工施工计划的的修改根据合同条款的要要求，承包人人应每个月对对施工计划进进行一次修订订，如工程进进度过于延缓缓，监理部应应指示承包人人解释理由，并并说明将如何何加快工程进进度。如果需需要的话，承承包人必须根根据合同条款款的要求提交交一份修正计计划，尤其当当计划表明工工程不能按期期完工时，监监理应指示承承包人采取有有效保证在合合同工期内完完成工程，上上述修订计划划应报告业主主。八、合同及信息管管理实施方法法8.11工程变更变更程序1）意向通知监理工程师决定根根据有关规定定对工程进行行变更时，向向承包人发出出变更意向通通知。内容主主要包括：①变更的工程项目、部部位或合同文文件内容；②变更原因、依据及及有关的文件件、图纸、资资料；③要求承包人据此安安排变更工程程的施工或合合同文件修订订的事宜；④要求承包人向监理理工程师提交交他认为此项项变更给其费费用带来的影影响的估价报报告。2）资料收集监理工程师宜指定定专人受理变变更，重大的的工程变更请请业主和设计计单位参加。变变更意向通知知发出的同时时，着手收集集与变更有关关的一切资料料。包括：变变更前后的图图纸（或合同同、文件）；；技术变更洽洽商记录；技技术研讨会记记录；来自业业主、承包人人、监理工程程师方面的文文件与会谈记记录；行业部部门涉及该变变更方面的规规定与文件；；上级主管部部门的指令性性文件等。3）费用评估监理工程师根据掌掌握的文件资资料和实际情情况，按照合合同的有关条条款，考虑综综合影响，完完成下列工作作之后对变更更费用做出评评估。①审核变更工程数量量。②确定变更工程的单单价及费率。4）协商价格监理工程师应与承承包人和业主主就其对工程程变更费用评评估的结果进进行磋商。5）签发工程变更令令变更资料齐全、变变更价格确定定之后，监理理工程师按“监理实施细细则”规定的权限限会同业主，向向承包人发出出工程变更令令（通知），工工程变更令主主要包括以下下文件：①全套文件的目录②工程变更令③工程变更说明④工程变更费用估计计表⑤附件：变更前后的的图纸：业主主、承包人、监监理方面的会会议、会谈记记录与文件；；有关设计部部门对变更的的意见；有关关行业部门、上上级主管部门门的文件；承承包人的预算算报告；确定定工程数量及及单价的证明明资料等。确定费用1）工程数量监理工程师对工程程数量的评审审依据应是：：①变更通知及变更设设计图纸②专业监理工程师的的现场计算2）价格监理工程师按下列列顺序，确定定变更工程单单价与费率的的方法①采用工程量清单内内的单价；②采用合同内规定的的价格计算方方法；③采用国家、部、省省（市）级机机构颁布的概概预算定额及及价格参考书书；④参考承包人预算及及实际支出证证明，协商议议定价格；⑤采用计日工方法；；⑥由于承包人责任造造成的或承包包人为方便其其施工而提出出的变更，所所增加的费用用不予补偿。所所节省的费用用归业主，或或由业主与承承包人协商确确定。8.2争端与仲裁裁争端的规定1）监理工程师在收收到争议通知知后，在合同同规定的期限限内，完成对对争议事件的的全面调查与与取证。同时时对争议作出出决定，并将将决定书面通通知业主和承承包人。2）监理工程师发出出书面通知后后，如果业主主或承包人未未在合同规定定的期限内要要求仲裁，其其决定为最终终决定。3）合同只要未被放放弃或终止，监监理工程师应应要求承包人人继续精心施施工。仲裁的规定监理工程师做以下下工作：1）当合同一方提出出仲裁要求时时，监理工程程师应在合同同规定的期限限内，对争议议设法进行友友好调解。同同时督促业主主和承包人继继续遵守合同同，执行监理理工程师的决决定。2）在合同规定的仲仲裁机构进行行调查时，监监理工程师应应以公正的态态度提供证据据和作证。3）在仲裁后执行裁裁决。8.3承包人的的违约规定（1）当承包人有下列列事实，监理理工程师确认认承包人一般般违约：①给公共利益带来伤伤害、妨碍和和不良影响。②未严格遵守和执行行国家及有关关部门的政策策与法规。③由于承包人的责任任，使业主的的利益受到损损害。④不严格执行监理工工程师的指示示。⑤未按合同规定管好好工程。（2）当承包人有下列事事实，监理工工程师确认承承包人严重违违约：①无力偿还他人的债债务或陷入破破产，或主要要财产被接管管或主要资产产被抵押，或或停业整顿，或或物质被扣押押等，因而放放弃合同。②无正当理由停工或或拖延工期。③无视监理工程师的的警告，公然然忽视履行合合同规定的责责任与义务。④未经业主的同意，随随意分包工程程，或将整个个工程转包出出去。处理（1）监理工程师确认认承包人属一一般违约后，做做以下工作：：①书面通知承包人在在尽可能短的的时间内，予予以纠正。②提醒承包人一般违违约有可能导导致严惩违约约。③上述工作无效时，书书面通知业主主。④确定业主雇佣他人人执行指示或或承包人的自自行纠正违约约，但已给业业主费用带来来的影响，办办理扣除承包包人相应费用用的证明。（2）监理工程师确认认承包人严重重违约，业主主进行部分或或全部合同终终止后，做以以下工作：①指示承包人将其为为该合同的目目的而可能签签订的任何协协议的利益，包包括材料和货货物的供应，服服务的提供等等转让给业主主。②认真调查并与业主主和承包人协协商之后，办办理并签发部部分或全部合合同终止的支支付证明。8.4信息管理实实施方法建立健全会议制度度，定期召开开工地例会。当当工程建设遇遇到问题时，及及时召开协调调会，处理好好各种问题，及及时准确地收收集、传递、反反馈各类工程程信息；审核原始工程信息息的真实性、可可靠性、准确确性和完整性性；信息反馈要在工程程实施中落实实执行；保证信息传递渠道道畅通，信息息传递内容如如下：（1）收编并归档来源于于业主方面的的信息资料：：设计图纸、设设计变更联系系单（或变更更通知单）；；招标文件、施施工方案、施施工组织设计计；各种有关关的会议纪要要和指令；其其它必要的资资料、照片.（2）向业主提供的信信息资料：《监监理月报》；；《工程专题题报告》；《监监理通知》；；其它必要的的资料、照片片.（3）收集并归档来源源于施工单位位的信息资料料：《施工方方案》；《施施工组织设计计》；工程原原材料、半成成品、构件的的质量检测资资料、合格证证书；各工种种人员上岗证证书;隐蔽工程验验收申报单》、乙乙方已核验的的验收表格;分项分部工工程质量鉴证证单；《施工工进度计划》.（4）提供给施工单位位的信息资料料:《分项分部部工程质量鉴鉴证单》;《隐蔽工程程验收表》;《监理通知知单》；《备备忘录》.做好各种资料的分分类、编号和和建档、归档档工作。九、组织协调及工工地会议制度度9.1组织协调工工作原则妥善处理与业主、设设计、承包单单位的关系，做做好各方面的的协调工作，也也是监理工作作的一项重要要内容。根据国情和现行的的工程建设体体制，分析参参予工程建设设各方的性质质和合同规定定的内容，确确定自己的监监理工作方针针是“管理、监督督、协调、服服务”。作为监理理单位，受业业主委托，并并向业主负责责，在我们现现行的社会主义义制度下，向向业主负责和和向国家负责责是一致的。在在监理工作中中，既严格按按合同管理，又又要热情帮助助，既监督又又要服务；既既向业主负责责，又要维护护承包单位的的权益。实践践证明，业主主、设计、勘勘察、监理、施施工单位五位位一体、密切切配合是工程程建设顺利进进行的保证，要要做到这点，监监理妥善协调调各方而的关关系是致关重重要的。在协调关系中，应应坚持的原则则是：在不违违背国家的法法律、法规和和合同的基础础上进行协调调工作。先要要按合同分清清关系，分清清主要矛盾和和矛盾的主要要方面，因势势利导地进行行协调工作。在在解决问题时时，尊重各方方自身的职权权，不超越职职责范围去干干预别人的事事务，不伤害害一方利益去去满足另一方方的要求。态态度上不盛气气凌人，平等等协商，使其其在理解的基基础上，开展展协调工作。9.2与与业主方关系系我们受业业主委托，对对业主负责，严严格履行合同同，同时注意意尊重业主的的意见，对于于不符合合同同的意见加以以解释，增进进其理解，对对于业主与设设计、施工方方意见不一，或或设想与现实实不符时，注注意上下沟通通，起承上启启下的作用，并并向业主提出出合理建议，使使其作出正确确的决策。9.3与与设计方关系系在没有接接受设计监理理的情况下，只只能代表业主主做些具体工工作和处理施施工承包合同同中有关设计计方面的事宜宜。在工作中中，充分尊重重设计的意见见，督促施工工方按合同、设设计图纸和有有关规范规程程施工。对各各方提出的合合理化建议引引起的设计变变更，按设计计审核权限，与与设计方面协协调处理。9.4与各专业施施工单位关系系虽说我们们是受业主委委托，但在工工作中既要维维护合同的严严肃性，监督督施工单位按按合同条款，保保质、保量完完成任务，又又要实事求是是地处理好合合同变更，协协调解决有关关技术与资金金问题。在执执行合同时，要要保持公正立立场，不使承承包单位吃亏亏，注意平等等待人，尊重重施工单位的的特点和施工工经验，听取取对工程建设设的改进意见见，主动协调调承包单位的的各方关系，并并帮助他们解解决实际问题题。9.5工地会议制制度工地会议的形式（1）工地会议按合同同段分别召开开（2）工地会议分为：：第一次工地地会议、工地地会议、现场场协商会议等等三种形式。工地会议的目的（1）第一次工地会议议是监理部对对工程开工前前的各项准备备工作进行全全面的检查，以以确保工程实实施有一个良良好的开端。（2）工地会议是监理理部对工程实实施过程中的的进度、质量量、费用的执执行情况进行行全面检查，为为正确决策提提供依据，确确保工程顺利利进行。（3）现场协调会是监监理工程师对对日常或经常常性的施工活活动进行检查查、协调和落落实，使监理理工作和施工工活动密切配配合。第一次工地会议1、会议的组织（1）第一次工地会议议由建设单位位主持，项目目监理部人员员参加会议，承承包人的授权权代表必须出出席，各方将将要在工程项项目担任主要要职务的部门门负责人、指指定分包人也也应参加会议议。（2）监理部应配合和和协调业主事事前提交会议议议程及有关关事项通知，承承包人及有关关方面，必要要时可先召开开一次预备会会议，使参加加会议的各方方作好资料准准备。（3）会议召开时间：：宜在正式开开工之前，并并应尽可能早早举行。（4）会议的暂时休会会与复会：会会议举行中如如果某些重大大问题达不到到目的要求，可可以暂时休会会，待条件具具备时再行复复会。2、会议内容（1）介绍人员及组织织机构（2）介绍施工进度计计划（3）承包人陈述施工工准备（4）业主说明开工条条件（5）明确施工监理例例行程序（6）监理部门沟通与与承包人的联联系渠道，明明确工作例行行程序，并就就有关表格进进行说明：1）质量控制的主要要程序、表格格及说明，“监理实施细细则”的有关规定定。2）施工进度控制的的主要程序、图图表及说明。3）计量支付的主要要程序、图表表及说明。4）延期及索赔的主主要程序、图图表及说明。5）工程变更的主要要程序、图表表及说明。6）工程质量事故及及安全事故的的报告程序、报报表及说明。7）函件的往来传递递交接程序、格格式及说明。8）确定工地会议时时间、地点及及程序。工地例会（1）会议的组织1.工地例会由由总监主持，参参加会议的人人员为：监理理部有关监理理工程师及工工程师助理、承承包人的授权权代表、指定定分包人及有有关助理人员员、业主代表表及有关助理理人员。２.会议召开时间：开开工后的整个个施工活动期期间定期举行行，一般每周周召开一次，其其具体时间间间隔可根据施施工进程及存存在问题的程程度，由监理理部确定。３.会议中如出现延期期、索赔及工工程事故等重重大问题，可可另行召开专专门会议协调调处理。（2）会议的内容会议应按既定的议议程进行，一一般应由承包包人逐项进行行陈述并提出出问题和建议议，总监应逐逐项组织讨论论并作出决定定或决定的意意向。会议一一般按以下议议程进行讲座座和研究：1）确认上次会议记记录：可由会会议记录人对对上次会议记记录征询意见见并在本次会会议记录中加加以修正。2）审查工程进度：：主要是关键键线路上的施施工进度情况况及影响施工工进度的因素素和对策。3）审查现场情况：：主要是现场场机械、材料料、劳力的数数额以及对进进度和质量的的适应情况并并提出解决措措施。4）审查工程质量：：主要应针对对工程缺陷和和质量事故，就就执行标准控控制、施工工工艺、检查验验收等方面提提出问题及解解决措施。5）审查工程费用事事项：主要是是材料设备预预付款、计日日工等发生或或将发生的问问题及初步处处理意见或意意向。6）审查安全事项：：主要是对发发生的安全事事故或隐蔽不不安全因素，以以及对交通和和民众的干扰扰提出问题及及解决措施。7）讨论施工环境：：主要是承包包人无力防范范的外部施工工阻扰或不可可预见的施工工障碍等方面面的问题及解解决措施。8）其它事项。现场协调会议1、会议的组织（1）现场协调会议由由总监或由总总监指定的监监理工程师主主持，承包人人或代表出席席，有关监理理及施工人员员可酌情参加加；（2）会议召开时间：：在整个施工工活动期间，根根据工程进程程的具体情况况，定期和不不定期召开不不同层次的施施工现场协调调会议；（3）会议的主题：只只对近期施工工活动进行证证实、协调和和落实，主要要研究施工进进度计划，对对发生的施工工质量问题及及时予以纠正正。对其它重重大问题只提提出而不进行行讨论，另行行召开专门会会议或在工地地会议上进行行研究处理。2、会议的内容（1）承包人报告近期期的施工活动动，提出近期期的施工计划划安排，简要要陈述发生或或存在的问题题；（2）会议主持人（监监理工程师）就就施工进度和和施工质量予予以简要评述述，并根据承承包人提出的的施工活动安安排，安排旁旁站监理、工工序检查、抽抽样试验、测测量验收、缺缺陷处理等施施工监理工作作，对执行施施工合同有关关的其它问题题交换意见十、旁站方案1、旁站监理概念及及必要性旁站监理是指监理理人员在工程程施工阶段监监理中，对关关键部位、关关键工序的施施工质量实施施全过程现场场跟班的监督督活动，实施施旁站监理可可以及时发现现并处理关键键部位、关键键工序施工中中可能出现的的质量问题，可可以督促施工工单位规范施施工，科学管管理，可以使使监理工作更更全面、更细细致、更有效效，从而保证证监理控制目目标的实现。2、旁站监理范围和和内容：本工程旁站监理范范围，涉及基基础工程，主主体结构工程程包括：梁、板板、柱的钢筋筋安装和砼浇浇捣、后浇带带的施工、屋屋面及有防水水要求的楼地地面工程、装装修工程隐蔽蔽部位、管线线预留预埋等等有需要旁站站的工序及部部位。3.旁站监理程序施工单位应根据我我部制定的旁旁站监理方案案，在需要实实施旁站监理理的关键部位位、关键工序序进行施工前前24小时，应当当书面通知监监理企业派驻驻工地的项目目监理机构。我我部将安排旁旁站监理人员员按照旁站监监理方案实施施旁站监理。旁站监理人员应认认真履行职责责，对需要实实施旁站监理理的关键部位位、关键工序序在施工现场场跟班监督，及及时发现和处处理旁站监理理过程中出现现的质量问题题，如实准确确地做好旁站站监理记录。旁旁站监理记录录必须真实、完完整。凡旁站站监理人员和和施工企业现现场质检人员员未在旁站记记录上签字的的，不得进行行下一道工序序施工。4.旁站监理人员的职职责1）检查施工企业现现场质检人员员到岗，特殊殊工种人员持持证上岗以及及施工机械、建建筑材料准备备情况。2）现场跟班监督关关键部位、关关键工序的施施工执行方案案以及工程建建设强制性标标准执行情况况。3）检查进场建筑材材料、建筑构构配件、设备备和商品砼的的质量检验报报告等，并可可在现场监督督施工企业进进行检验或者者委托具有资资格的第三方方进行复验。4）做好旁站监理记记录和监理日日志，保存旁旁站监理原始始资料；5.旁站监理措施旁站监理人员实施施旁站监理时时，发现施工工企业有违反反工程建设强强制性标准行行为的，有权权责令施工企企业立即整改改；发现其施施工活动已经经或者可能危危及工程质量量的，应当及及时向监理工工程师报告，由由总监理工程程师下达局部部暂停施工指指令或者采取取其他应急措措施。十一、安全监理为加强对本工程的的安全监督管管理，提高建建设工程安全全生产水平，把把安全文明施施工的监理放放在“三控、两管”的同等位置置，从源头防防止生产安全全事故发生，特特制订以下安全全监控措施。1.安全监控目标标安全监控目标：杜杜绝重大人员员伤亡，机械械设备事故的的发生，尽量量将安全隐患患消灭于萌芽芽状态。2.安全监控措施施督促承包人建立完完善的施工安安全控制体系系，制定安全全生产制度。督促承包人建立完完善的施工安安全组织机构构，设置专职职安全员。督促承包人按施工工安全法规开开展安全生产产教育，做好好安全技术交交底。督促承包人定期或或不定期开展展安全生产检检查。监理部定期或不定定期开展安全全生产检查。积极配合政府安全全检查部门的的施工安全检检查。十二、缺陷责任期期的监理方法法保修阶段质量控制制实施方法从交接证明上写明明的实际竣工工日起至缺陷陷责任期终止止日止，为工工程缺陷责任任期，在此期期间监理工程程师督促承包包人完成以下下工作：（1）除除在缺陷责任任期内履行本本身义务保留留所需的少量量材料、装备备和临时工程程外，应从现现场清除并运运出一切剩余余材料、施工工设备和垃圾圾，拆除各项项临时工程，并并保持整个现现场和工程的的整洁；（2）按按监理工程师师的要求，对对工程中尚存存在的一些质质量缺陷作修修补处理以使使工程完全满满足合同的质质量要求。如如承包人不进进行这些工作作，业主有权权雇用其他承承包人完成并并付给报酬，由由此发生的全全部费用应在在保留金内扣扣除。（3）监监理工程师在在缺陷责任期期终止前，对对工程全面检检查，若承包包人未完成全全部工程，或或尚有部分缺缺陷未修复，监监理工程师可可以在缺陷责责任期终止日日之后14天内，根据据终止日以前前检查的结果果要求承包人人完成未完的的工程和修补补尚存的质量量缺陷。（4）在在上述工作完完成后，并得得到监理工程程师的满意后后，监理工程程师可以在缺缺陷责任期终终止日之后28天内签发缺缺陷责任终止止证书。（5）缺陷责任终止证证书签发后，如如果发现承包包人在缺陷责责任期内实施施的工程仍有有不符合要求求的地方，监监理工程师有有权指令承包包人再次进行行修复，否则则监理工程师师有权扣留第第二部分保留留金十三、监理工作流流程图（一）施工准备阶阶段监理工作作流程图监理人员进场监理人员进场熟悉合同文件，编制监理规划审批承包人的施工组织设计（含工程进度计划）检查承包人的质量保证体系和各项开工准备图纸会审和技术交底查验承包人的测量复核及预检批准开工报告，进入施工阶段（二）施工阶段监监理工作流程程图监理工程师审批监理工程师审批返工每道工序完工后返工每道工序完工后承包人自检承包人自检填报《工序质量评定表》进填报《工序质量评定表》入监理工程师质量检查不合格下监理工程师质量检查道工签认《工序质量评定表》序签认《工序质量评定表》监理、业主、质监、质量检查不合格监理、业主、质监、质量检查签署《隐蔽记录》签署《隐蔽记录》部位工程验收部位工程验收（三三）保修阶段段监理工作流流程图施工监理工作完成保修监理工作开始施工监理工作完成保修监理工作开始竣工验收时遗留，双方同意保修阶段处理的工程项目，列入合同竣工验收时遗留，双方同意保修阶段处理的工程项目，列入合同协助建设单位与施工单位签订建设工程保修合同协助建设单位与施工单位签订建设工程保修合同保修期内住房发现的工程缺陷属保修范围保修期内住房发现的工程缺陷属保修范围施工单位编制工程保修阶段计划不施工单位编制工程保修阶段计划属保通通知修监理组审查保修阶段计划范不同意监理组审查保修阶段计划建设单位有关部门转项目监理组围建设单位有关部门转项目监理组下达保修阶段开工令下达保修阶段开工令属保修范范围项目监理组填写“建设工程质量修理通知书”项目监理组填写“建设工程质量修理通知书”督促检查保修计划的实施审查计划完成情况未完成审查计划完成情况完成签发保修完成证书签发保修完成证书编写工程最终完工报告编写监理工作总结编写工程最终完工报告编写监理工作总结合同终结合同终结（四）单位工程质质量控制监理理流程图参加图纸会审和设计交底参加图纸会审和设计交底核定分包单位审核施工组织设计核定分包单位审核施工组织设计签认分项分部工程质量签认管道工程或附属工程参加隐检工程核定原材料构配件设备质量对影响使用功能观感的材料进行质量予控签认分项分部工程质量签认管道工程或附属工程参加隐检工程核定原材料构配件设备质量对影响使用功能观感的材料进行质量予控监理签认后，施工单位可进行下一道工序监理签认后，施工单位可进行下一道工序监理组织强竣工初验监理组织强竣工初验监理参加监理参加“三方”竣工验收建设单位报请质量监督站核定建设工程质量等级建设单位报请质量监督站核定建设工程质量等级质量监督站核发建设工程质量合格证书质量监督站核发建设工程质量合格证书（五）施工组织设设计（施工方方案）审批监监理流程编制工程项目施工组织设计（施工方案）编制工程项目施工组织设计（施工方案）施工单位按审定的意见组织施工施工单位审核以下重点内容：施工程序是否符合科学规律施工段划分与交通分流方案是否合理按审定的意见组织施工施工单位审核以下重点内容：施工程序是否符合科学规律施工段划分与交通分流方案是否合理施工