社会工作实务基本理论框架

社会工作实务基本理论框架（一）多元因素决定论口（个人.家庭.群体.社区）社会问题产生的原因是多元的：多种因素、共同作用□1、个人因素□2、社会因索□3.两者相互作用启示：社会工作介入：要从个人、家庭、社区、社会政策多重层面进行（二）“问题”的“心理一社会”视角及解决方法□u观点：强调从社会与个人两方面理解服务对象和他们的问题□2、技巧和原则：（1）首先：辨识.评估服务对象“心理”情况（人格、应对压力的策略.智能水平.自我功能）（2）然后：了解社会状况.处境（家史.同辈关系.社会参与）的影响“生理一心理一社会”视角（三）“环境中的人”的实务视角：个人与环境的相互影响K个人的行为.心理产生于具体环境：□原则：从分析个人问题与社会环境之间关系，找出与社会制度安排的关联性，倡导社会政策变革□2.个人又是能动个体，可自主选择生活：□原则：提升服务对象的社会功能.改变认知、适应社会□★并不否认个人对自己行为应负的责任（四）系统理论一：综合系统、子系统石仝要观点：系统=一定部分（要素）组成、具有一定层次、一定结构，并与环境发生关系的复杂整体□社会工作观点：U人类社会系统特点：人类社会=复杂的大系统（相互交叉.彼此渗透，形成错综复杂的网络）□2.社会工作实务中的“系统”：社会系统内各成员之间的相互交流，其意义：使整合社会、心理现象成为可能（静态________动态）（1）超出服务对象自身问题，评估他们的生活环境（2）评估个人问题与环境的（互动）关系□要点：环境=社会工作者介入、改变的场域（四）系统理论二□系统视角下，社会工作实务的观点：（1）注重个人的整体性.完整性：①人与环境交叉互动、相互影响；②整体环境中完整的人。（2）强调社会系统：①家庭系统的匝要作用；②各系统互动的形态、互动的规则（3）运用社会资源：正式.非正式社会网络资源□（五）优势视角^K主要观点：评估问题和需要时，发现、发掘优点.自身资源，帮助他们解决问题□2.操作流程：识别、利用、建立、强化（人的：能力、价值.兴趣.资源、成就.抱负）□3.实务技巧：（1）整体性：每个对象都有优点、资源（内、外）（2）两面性：困难既是伤害，更是挑战和机遇（3）积极性：理想和抱负=转变的能量（4）互动性：相互协作，更好服务（5）资源性：每种环境，充满资源社会牛态系统理论1、重要贡谥：界定三个系统（社会工作实务活动涉及）（1）微观系统：个人系统（生物、心理和社会）口 （2）中观系统：小群体（家庭、工作群体.其他群体）（3）宏观系统：比家庭更大的群体.系统（四个亟要系统：组织、机构.社区、社会文化）□2.实务目标：让个人适应环境□3、实务焦点：(1)促进成长发展；(2)增强适应能力；(3)消除阻碍因素；(4)增加社会资源。社会功能发挥□(二)X着眼点：(1)个人的社会角色；(2)是否有效发挥社会功能。□2、关注点：(1)外在因素(威胁个人发挥角色功能)；(2)他人关系(个人与社会中的)。□3、任务：(1)分析社会关系；(2)找出方法资源；(3)消除干扰因素；(4)联系丰富顺畅。内外影响力范式□操作框架：融合系统理论+生态理论元素□基本假设：人自身+环境中的各种力量=产生特定行为K内部力量：(1)内在动机；(2)动机下的行为。□2、外部力量：对个人施加影响的外在因素：(1)自然因素；(2)社会因素。生命周期理论k基本观点：(1)人的发展都经几个普遍阶段；(2)每个阶段是逐步攀升、成长的2・实务要求：(1)系统全面思考问题；(2)找出内、外因素；(3)消除影响(个人.社会发展成长的)因素完成生命任务的条件与资源(1)非正式(自然)资源系统□①对象：家庭、朋友、邻居.同事、亲戚□②内容：情感支持.服务资源.临时帮助.获取使用正式社会资源(2)正式资源系统□①群团组织：A、类型：工作单位.专业团体、群众组织.各种协会。B、宗旨：提升福利权利、提供服务资源□②社会性资源：公共服务机构(适应社会公共生活.满足短期.特别需要)：学校.医院.社会服务机构、派出所……□(服务对象的)社会支持网络=非正式+正式(资源系统)人与资源系统的互动(1)基本观点：问题根源在于人与社会环境不良的互动：不是人有问题，而是怎样互动(2)互动类型：□①人在资源系统中互动(人人互动)□②人与资源系统的互动(人资互动)□③资源系统之间的互动(资资互动)个人问题与社会问题的关系(1)基本观点：□①个人问题必由社会问题而来□A、与人所处之社会情境有关；□B、与社会公共问题有关□②解决个人问题必先解决社会问题□A、提供服务和资源；研究社会问题影响(2)社会工作之责任：□①反映个人问题与社会问题之关系；②演绎社会问题对个人之影响通用过程模式中的四个基本系统□h改变媒介系统(社会工作者)2・服务对象系统(服务对象)3・目标系统(改变的目标)4行动系统(其他人士)□社会工作实务过程：运用知识.整合资源.实现目标(为改变而进行的努力、变迁努力)曙基本系统对社会工作实务的意义□1、改变媒介系统(社会工作者)□2(1)有计划变迁的具体操作者：(2)任务：促进个人完成生命任务.提高应对问题能力.促进良性互动、实现计划目标2、改变媒介系统=团队(社会工作者+其他专业人士)，社会工作者=主要改变媒介；其他专业人士=次理改变嫌介2、服务对象系统(服务对象)(1)定义：服务对象、直接受益人(个人、家庭、团体.组织、社区)(2)类型：□①主动求助；②别人介绍；③机构转介；④机构要求。(3)现有与潜在：□①现有服务对象：已经使用服务□②潜在服务对象：可能需要服务□转化前提(区别标准)：对象需要是否符合机构功能□社会工作者任务：建立联系，使“潜在”成为“现有”3、目标系统(改变的目标)(1)定义：社会服务需要改变(影响)的系统(2)原则：与服务对象一起确定目标系统(3)关系：服务对象系统与目标系统的关系一般来说：目标系统〉服务对象系统，时效性□①一致性；②不一致性；③交叉性口4、行动系统(其他人士)(1)定义：社会工作者的合作者(2)不同目标.两种互动：□①多个行动系统互动□②建立新的行动系统第一章小结^h个人的问题，都是在与社会环境