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文档简介
Word-6-如何化解面试时的在求职者面向聘请单位的面试时,可能常常感触到来自聘请单位以及面试官的压力,这些压力源于聘请单位对应聘者的疑惑、否定、喝斥、刁难、捉弄等,笔者把此类行为统称为聘请单位对应聘者的“打压”。应聘者假如能正确熟悉这种打压现象,并系统地掌控化解来自聘请单位打压的技巧,则会大大增强面试的胜算几率。
聘请单位对应聘者实施“打压”,可能是出于以下四种缘由:
缘由一,聘请单位故意考验、考察应聘者;
缘由二,聘请单位代表往往自然地带有心理优越感,对应聘者打压也就在所难免;
缘由三,应聘者在应聘过程中往往会浮现紧急、焦虑的状况,从而加重了对打压的心理体悟;
缘由四,假如聘请单位对应聘者感爱好,也就想进一步了解应聘者的相关状况,这种状况下很自然会浮现正常的、无恶意的打压。
必需了解的是,面试时,假如聘请单位对应聘者毫无爱好,也就懒得对应聘者举行打压;面试时,假如应聘者感觉不到丝毫的打压,反而频繁受到聘请单位莫名其妙的鼓舞、夸奖、赞美,此时应聘者反而要保持高度警惕了,由于这往往不是什么好事——聘请单位很可能是在掩饰、隐瞒对应聘者而言很重要的状况。
因此,应聘者应当持有这样一种观念:在面试过程中,应聘者第一次碰到来自聘请单位的打压——这才是应聘的真正开头。
来自聘请单位的打压是面试中必定要浮现的正常状况,关键是应聘者如何去化解这些打压。
针对不同的打压状况,在此笔者对应聘者给出六种处理的办法:
打压处理办法之一:忽略法
使用条件:主考官的打压有强词夺理、信口乱说的成份,且与眼前的面试关系不大。
应对方式:微笑点头,表面上认可对方的说法,也可附带一些简短的口头表示。
关键点:不要在这类问题上消耗时光,尽快切入对应聘者有利的谈话主题。例如:聘请单位:“看样子你有点胖,是不是工作不够努力呀?”
应聘者:“张总,您真幽默!”
例如:
聘请单位:“你彻低错了,刘德华的歌是最难听的!”
应聘者:“张总,您真是高见!”
例如:
聘请单位:“你的这张文凭是假的吧?!”(该问题的另一种回答见办法之六:直接否定法)
应聘者:“您真幽默!”
打压处理办法之二:补偿法
使用条件:主考官的打压确有事实依据。
应对方式:承认并欣然接受,同时给出一些补偿式的说法以减弱主考官的疑虑。
关键点:应聘者不行强力否认,否则会令聘请单位反感;找准、找够补偿的理由;实在找不到补偿的理由,就把诚实、勤奋、有责任感等“大众化”的优点作为补偿的理由。
例如:
聘请单位:“你是应届毕业生,缺乏工作阅历,如何能胜任这份工作?”
应聘者:“我作为应届毕业生,在工作阅历方面或许有所欠缺,但是读书这几年我向来通过各种机会在这个行业里兼职。我深刻地感触到,实际工作所展现的远比书本学问要丰盛许多。兼职过程中,我凭借剧烈的责任感和不怕吃苦的精神,均能按时精彩地完成目标。几年小学所学及兼职所累积的阅历使我有充分的信念能胜任这份工作。”
打压处理办法之三:太极法
使用条件:主考官的打压看法并不非常坚持或非常详细;或主考官的打压涉及应聘者的个人隐私;或应聘者一时找不到问题的答案;或为了保留应聘者自己的颜面,不能明确绝对和否定的问题。
应对方式:将打压看法直接转化成有利于自己的说法;或故意错误理解打压的重点方向并加以应对;或以退为进,承认自己不知道答案,直接向对方请教答案;或反问对方对这个问题的意见。关键点:通过问题本身所隐含的条件举行“反攻”。
例如:聘请单位:“我们这家小公司目前都是女职员,惋惜你是个男生!”
应聘者:“那太好了,正由于我是男生,恰好能够在贵公司发挥男生的作用,男女搭配,干活不累嘛!”
例如:
聘请单位:“你和你的女友亲热到什么程度呢?”
应聘者:“她天天都给我打电话,提示我照看好自己。昨天她还寄来一件毛衣,怕我受凉,我们就是这样亲热。”
例如:
聘请单位:“有六个形状、色彩彻低一样的金属球,其中有五个金属球的分量彻低一样,惟独一个的分量与另外五个稍有不同,但不知是稍轻还是稍重。还有一个没有法码的天平。如何用天平只称两次就找到那个分量不同的金属球?”
应聘者:“我一时想不出来,希翼获得您的指点。”
例如:
聘请单位:“月薪人民币300元,能接受吗?”
应聘者:“您觉得我能接受吗?”
打压处理办法之四:咨询法
使用条件:主考官的打压重点不明确。
应对方式:利用咨询把握主考官的打压重点。
关键点:不能直接急于处理此类打压。
例如:
聘请单位:“我们觉得你的阅历不够!”
应聘者:“请问您觉得我哪方面的阅历不够呢?”(咨询法的关键)
聘请单位:“我们是搞房地产的,而你以前都没有在这个行业里做过!”(达到咨询法的目的)
应聘者:“虽然我没有在房地产这个行业里做过,但是人力资源管理在不同的行业是相通的。而且,以前我也参与过很多次关于企业人力资源管理的研讨会,其间与来自房地产公司的人力资源经理们举行过无数沟通,对房地产企业的人力资源管理工作已有了比较全面的熟悉,加之我本人过往的阅历,信任自己一定能胜任这个职位。”(这段回答采纳了补偿法)
打压处理办法之五:间接否定法
使用条件:应当赋予否定但不必直接否定的打压看法。
应对方式:“是的,但是……”;
“您说的没错,假如换个角度想一想……”;
“当时我的主意跟您一样,可现在我认为……”。
关键点:先抽象地绝对对方,然后把话锋一转,再详细地否定对方。不要用“你错了”、“你不对”等此类直接否定对方的说法。
例如:
聘请单位:“你们学理科的怎么能搞好管理呢?”
应聘者:“当时我的主意跟您一样,可现在我认为提升管理技能主要还在于实践中利用努力实现自我完美,凭我过去的堆积,我自信彻低能胜任这个职位。”
打压处理办法之六:直接否定法
使用条件:主考官的打压看法涉及应聘者的诚信或严峻妨碍应聘者入职。
应对方式:“您也许有所误会,其实……”;
“大概是我刚才没有解释清晰您才那么说,……”
关键点:直接否定对方,但也要注重给对方留足面子,避开采纳谩骂、争执的言词,也不要用“你错了”、“你不对”等此类令对方不舒畅的说法。
例如:
聘请单位:“看来你很计较个人的利益?”
应聘者:“大概是我刚才没有解释清晰您才那么说。前一家公司拖欠了我四个月的工资我才打算另某出路,况且那些被拖欠的工资我
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