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文档简介
供电所的工作总结(5篇)今日,省公司召开20xx年供电所营销年终总结工作阅历沟通会,为我们供应了一次极好的学习和沟通时机。下面,就我公司几年来在优质效劳工作方面的一些做法和体会,向在座各位作以汇报,不当之处,恳请大家批判指正。
一、加强领导,从根本上实现优质效劳工作的三个到位。
首先是加强领导,做到熟悉到位。随着市场经济的进展和国网公司“一强三优”现代公司进展目标确实立,优质效劳已成为企业经营治理的重要内容,它直接关系到企业的生存和进展,关系到企业的社会形象,关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的熟悉,公司领导班子带头转变作风,调整工作思路,将行风建立和优质效劳作为企业的中心工作来抓,结合多年的实践,提出了“让政府满足、让社会满足、让企业满足、让百姓满足”的工作目标,作为统领公司一切工作的动身点和落脚点。其次是落实责任,做到组织到位。工作中,我们把行风建立和优质效劳工作纳入到企业三个文明建立的总体目标中,实行一票拒绝,与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制,做到措施到位。建立四级包保联系制度,坚持“谁主管,谁包保,谁负责”的原则,明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责,坚持定期联系制度,使问题能够准时有效地得到解决,把冲突化解在基层。可以说,包保制度的实行,有效地增加了员工责任意识,进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天,一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟,业主在情急之下,想起了手中的包保联系卡,抱着试试看的态度,给我公司打了求援电话,没过半小时,工作人员便赶到了现场,经过两个多小时的抢修,准时恢复了供电,让客户真正感受到了供电企业效劳作风的转变。
二、以客户满足为目标,开展全方位的优质效劳。
在优质效劳建立过程中,我们深切地感到,要建立以客户满足为目标的效劳保证体系,就必需将优质效劳贯穿于企业生产经营的全过程。
在营销系统,我们从标准效劳入手,在效劳窗口开展礼仪效劳、标准化效劳和一条龙效劳及满足效劳流淌评比活动,建立了首问负责制、首办负责制、满足效劳荣誉牌制度和黄牌警告制度,坚持月考核及客户评议制度。同时,我们还不断丰富活动形式,拓展活动内容,实施更为人性化、共性化的效劳。
与移动公司合作开通了电费信息短信效劳功能,移动手机客户,可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息,也可设定缴纳电费信息提示业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用状况,年以来,我们又间续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏,有效避开了客户因无意识欠费而被停电的事情。
供电所的工作总结2
为了落实省地电(集团)公司以人为本的安全生产工作理念,积极行动推动“强责任、守标准、查隐患、反违章、防事故”。在这一月里,我所的安全工作以防止人身伤亡事故为重点,始终追求“人员零违章,设备零缺陷,安全零事故”的安全工作目标。现将我所一月来的安全工作状况总结汇报如下:
一、本月安全生产根本状况及主要工作。
我所始终仔细坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针不动摇,始终坚持把安全放在一切工作的首位,安全生产形势总体平稳。
1、依据省地电公司和局《关于开展安全生产月活动的打算》,全面落实安全月岗位责任,建立安全生产月岗位责任制,明确每个岗位的安全职责,将责任落实到人头,使每个人员都做到各司其职,各尽其职,努力提高全所人员的安全意识、风险意识和责任意识。
2、组织本所及营业所全体员工学习领悟国家电网公司《电力安全工作规程》、《中低压配网作业指导书》等规程规定,积极落实省公司和局安全生产月精神,进一步增加全所人员的责任意识和安全意识,做到自觉遵章守纪,主动躲避安全生产风险。强化全员安全风险意识,加强现场勘查和工作组织,制定完善的安全措施和方案,严格落实作业前工作交底,做好危急点分析预控,全面组织开展线路设备检查,严防人身事故的发生。
3、组织全所人员仔细对比安全生产月活动中存在的问题和安全规章制度要求,举一反三,从严查纠治理性违章和行为性违章,进一步强化“违章就是事故”的安全意识。自我安全防范意识,开展无违章个人创立活动,培育员工在日常工作中自觉遵章守纪的良好习惯。紧紧围绕“责任是安全之魂、标准是安全之本”的活动主题,积极开展各项安全生产活动,提高全所员工对事故严峻危害性的熟悉,促进全所人员自保、互保意识的提高。
4、加强低压供电设施治理,提高设备安康水平。做到今后每月对配电室内剩余电流淌作爱护器进展一次检查,并按规定要求进展试验,做好试验记录,坚决杜绝不合格的剩余电流淌作爱护器投入运行或私自退出运行,从而确保了剩余电流淌作爱护器的安装率、投运率和牢靠动作率均达100%。
二、安全生产月的开展使我们更加熟悉到安全生产的重要。
在平稳的安全形势下,我们要有忧患意识,居安思危,实行针对性措施,仔细分析解决存在的问题,真正实现安全生产的可控、在控、能控。我们要糊涂地熟悉安全生产中存在的问题和隐患的危害,要正视安全生产的差距和缺乏。
1、现场标准化作业开展不完善,规划性不强,安全治理水平有待进一步提高。
2、局部人员的综合素养、安全意识有待加强和提高,虽没有发生任何事故,但习惯性违章现象仍旧存在。
3、不能严格执行“两票三制”等制度,两票的执行和办理流程不标准。
为确保XX年度安全目标的实现,我所力争做到:
1、仔细贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,全面落实安全生产责任制;
2、加大开展安全思想教育活动的力度,加强职工安全教育培训工作,全面贯彻落实省地电公司公布的安全工作规定,提高全所职工的安全责任;
3、严格执行“两措”治理制度,仔细落实反措,确保全面完成两措,做好安全工器具的试验工作,准时补充和完善不合格的安全工器具。
以上是我所安全月工作开展的根本状况,XX年我所在省地电公司以及局领导的.正确领导下,全所人员团结全都,为建立社会主义和谐社会作出奉献。
供电所的工作总结3
一、本年安全工作根本状况机主要工作
1、全面落实安全生产岗位责任制,明确每个岗位的安全职责,将责任落实到人头,使每个人员都做到各尽其职,努力提高全所人员的安全意识和责任意识。年初我所和每个员工鉴定了《安全生产目标责任书》,确保了安全生产目标的落实。
2、依据州公司和公司要求仔细开展春季和秋季安全大检查,积极落实缺陷和隐患整改措施。本年度,共计发觉缺陷33处,处理26处;对违章建筑下发《安全隐患告知书》16份;清理线路通道内树木112棵;更换、调换过载变压器5台。
3、落实作业现场反事故措施,开展反违章活动,开展标准化作业。无论是本所开展的工作还是外来施工协作停电的工作,均仔细进展现场查勘,做好危急点分析预控,依据现场作业状况制定完善的安全措施和方案;工作前严格落实安全技术交底,落实现场安全措施;工作中全面制止和杜绝违章行为,严防人身事故的发生。
4、抓好员工的安全教育和规程学习,除特别状况外坚持每周搞一次安全教育活动,每月召开一次安全生产例会,着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的治理。
5、合理安排、加强现场监视,安全高效的完成了20xx年烟电工程工程的实施和验收。
6、严格落实抢修现场安全措施的落实和监视,圆满完成20xx年度“元旦及春节保电”、“烤烟保电”、“高考保电”、“国庆保电”等保电任务。在应急抢修中没有发生一起人身安全事故和设备事故。
二、存在的主要问题
1、线路和设备巡察不全面,发觉的缺陷和隐患不能准时有效的处理;不能正确区分缺陷和隐患的界定。
2、安全根底相对还比拟薄弱,员工的安全意识和安全技能还有待提高。
3、电力设施爱护难度大,处理难。老百姓建房与线路通道的冲突日趋剧烈,因违章修建房屋引发的安全事故将成为供电所最大的安全发热点。
4、安全制度和安全措施的落实力和执行力不能到达百分百。
5、对安全工作中的违规、违纪行为惩罚力度不够。
三、安全工作重点
1、加强对线路和设备的巡察检查,对发觉的缺陷和隐患做好危急点分析与掌握,制定方案准时消退。
2、仔细开展每周的安全活动和每月的安全技术培训,努力提升员工的安全意识和安全技能水平。
3、强化治理,注意落实,全面提升供电所安全工作的执行力,保证安全工作的落实不打折扣。
4、积极开展电力设施爱护宣传活动,和地方政府部门联动协调,加大对违章建筑、盗窃破坏电力设施行为的惩罚力度。
5、仔细开展春季和秋季安全检查,提升供电所整体安全水品。
6、利用农网升级改造、设备技改等工程,提升供电所设备水品。重点改造缺陷多、老化重的线路和设备。
7、提前预备、合理实施保证20xx年春节、高考、烤烟、国庆等重大节日和大事的安全保电工作。
供电所的工作总结4
在电力企业大改革的形势下,我所积极响应党和上级领导的指示精神,以强化三个安全为根底,团结、务实、拼博、奋进、真抓实干全面完成xx年局领导下达的各项安全工作和任务,详细实施方法和各个环节如下:
一、为了强化安全治理,我所在三月份组织三种人培训学习班,学习时间一天,并通过学习进展考试,不合格者重新考试,再不合格者不再录用,为了安全确把第一关。
二、在五月份首先对农电工加强政治思想和业务进展培训,农电工政治思想和业务水平的凹凸是打算我所各项工作是否与局保持全都的主要因素,是否与各项安规、法规等规程相符合的主要环节,只有抓住这一点,才能从思想上引起高度的重视。
三、我所首先让工树立安全第一,预防为主的思想,严格执行各项安全治理制度和安全技术措施,建立和健全各项安全制度和安全技术措施,使安全措施和技术措施及有关安全的治理成为我所安全工作的常态工作,常抓不懈。
四、严把安全现场关,狠抓安措,反措的切实落实,对农电工的安全工作进展全方位监控,杜绝各类的违章、违纪作法,增加了农电工安全防范意识,提高了安全防范力量。
五、加强线路及设备的运行治理,保证线路设备处于良好的运行状态,定时对线路设备进展维护和修理,准时消退担心全隐患,要擅长用现代化的治理手段,有效提高我所线路安康水平,增加设备运行的牢靠性。
六、重点主抓安全工作责任制的落实,安全责任重于泰山,我所线路责任段明确第一责任人,并将安全责任层层分解,一级抓一级,形成层层负责的安全工作网络,层层签订安全工作责任状,同时严格执行责任追究制度,加大对安全意识淡薄,违章作业等引起的人为责任处理力度。
七、每月召开三个安全专题分析会,准时把握工作动态,仔细分析安全工作中存在的问题,科学制订决策,使三个安全扎实开展。
八、存在的问题,危急点分析不够精确和细致,工作票的填写不够标准化。
九、在新世纪的第三春天,我所将扬长避短,总结20xx年前的安全根底上,做到抓安全有章可依,力争在新的一年里,把我所的安全工作开创出新局面。
供电所的工作总结5
XX年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮忙下,以年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个根底、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电治理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺当、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作状况向各级领导简要汇报如下:
一、经济效益完成状况
1、供电量完成12153.8258万kwh,超年控规划1153万kwh,与去年同期增加18.29%。
2、售电量完成9011.5826万kwh,超年控规划1011.5826万kwh,与去年同期上升26%。
3、线损率:低压综合线损率为9.38%,与年控规划9.70%,下降0.32百分点。与去年同期的10.6%,下降了1.22百分点,单台线损达标率85%,与年控规划60%,上升31.25%,与去年同期55%上升40个百分点。
4、售电均价:综合售电均价为0.6801/千瓦时。
5、营业普查,共计普查约1016户,其中重新核比522户,平均每月合理增收约2万元,为公司追回损失约5万元。
6、多经收入:共计完成多经产值50.2万元。
7、电费回收100%。
二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素养
本所始终把建立职工队伍作为提高治理水平,加快企业进展的根本之路,为企业的经营、进展、创新、奠定丰厚的人力根底。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓舞员工加强学习积极参与全国各类等级考试,尽量为其制造有利的学习条件,为此我所学习气氛高涨,现在读员工6人其中1人脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进展学习,尽量使学习辐射面到达最广,以年初高严腐败大事为教材,进展了反腐倡廉警示教育系列课程,进展党性、党风、党纪教育,抱负信念教育,通过教育,帮忙他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的力量,杜绝了违纪违法行为的发生。因我所留意职工队伍综合力量的培育,使得我所全员工作热忱高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,16个基层单位中,综合评分排名第2名。
三、狠抓安全,夯实安全生产根底
安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产根底,稳定了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电牢靠率,电压合格率均达公司要求,“安全性评价”综合评分为78.18分同比增长20%,我们的详细做法是:
1、专业根底学问、集风光授每月不
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