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文档简介
第71页共71页2023大学生证券公司实习报告范文2023大学生证券公司实习报告范文。证券公司实习报告范文前寄语:作为一名即将大学毕业的本科生,我立即投入了对本人所学专业理论操作的实习中,进入方正泰阳证券公司岳阳营业厅学习和实习。在这里短短两个多星期的实习生活中,自然是收获颇丰,不仅对证券公司的日常工作流程有了大体的理解,更重要的是结识了一批有十几年证券从业经历的专业人士。在与长辈和同龄人的交流中,我对于证券行业的认识实现了从理论到理论的飞跃。在此我非常感谢给我这个实习时机的严总,以及介绍我进来的黄叔叔和贺叔叔。共事过的同龄人苏莹,吴伟,黎雅莉,以及任总,用他们在证券公司的每日的工作告诉我们许多简单而深化的道理;在客户效劳部,谢总,庆姐〔李经理〕,姜姐〔经理〕,易姐也在言行和工作态度中显露了她们十多年从业经历在这一行的老到和熟悉,从她们身上不止是学到了很多东西,更多的能传达给人的一种精练感觉,不可简单描绘。当然,非常荣幸能接近罗教师〔罗昊,这里的首席分析^p师〕,并在最后的几天能和教师交流,学习,这种交流是理论彻底和理论结为一体,其体验更为深化。再次感谢这十五天里所有和我相识的人们,短短半个月我的东西必将终身回味。实习简要介绍:实习地点:方正泰阳岳阳营业部实习时间:20xx年2月18日——20xx年3月5日主要工作:柜台效劳,以及客户效劳部工作记得刚刚进入泰阳的时候给我的第一印象就是这个公司的内部控制比拟严格,虽然我已经说明了我的来意只是简单实习,不涉及找工作就业的问题,但主管人士还是需要我制作好自己的简历递交上去,以备以后复查情况。下面是我从网上找到的泰阳公司简介,自己描绘公司概况不如这个来得贴切,摘录一些,以便观者更好的理解公司概况:“泰阳证券有限责任公司创立于1988年,其前身为湖南省证券公司,是经中国人民银行批准成立的全国首批证券公司之一。2023年10月18日,经中国证券监视管理委员会批准增资扩股至12.05亿元人民币,并更名为“泰阳证券”。2023年,在湖南省人民政府和证监部门的领导下,公司施行市场化重组,由北大方正集团、方正证券有限责任公司注资重组公司,注册资本变更为10.50亿元,2023年5月,完成全部工商变更登记手续。目前,公司拥有证券营业部28家,其中湖南省内有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重庆、广州、杭州、南京等省会和经济兴隆城市,形成立足湖南,辐射全国的网点布局。公司各项业务开展态势良好,2023年,在中国证券业协会公布的全国券商七项排名中,我公司有五项进入前二十名。2023年,随着证券市场行情回暖,公司业务全面走出低谷,经营业绩突飞猛进,全年利润高达2.289亿元。2023年底,公司在湖南省委、省政府和证监部门领导下顺利完成重组,由我国的it行业龙头企业——北大方正集团注资重组公司,公司新增股东还包括方正证券、股份制商业银行和国内一些实力雄厚的国有企业,公司实力进一步壮大。如今,“持续创新,方方正正做人,实实在在做事”成为了公司新的管理理念和企业文化,它为公司经营管理注入了无穷活力,各项业务呈现出前所未有的增长态势。至2023年4月,公司实现股票基金交易量2741亿元,创下了历史程度。今年内公司将全面完成集中交易和客户保证金第三方存管工作,并在证监部门和董事会的领导下,施行“方正证券”和“泰阳证券”合并,使公司的资本实力和核心竞争力得到进一步充实和增强。同时,作为全国六家合规制度试点的证券公司之一,通过合规管理制度的施行,公司内部控制和抗风险才能将得到极大的提升。”见面后,主管们简单问了情况之后就把我和同学带到了柜台效劳,让负责这里的任总安排我们工作。任总相当和蔼,深得员工喜欢。他安排我们跟随苏莹和吴伟学习,非常凑巧的是,这两位仁兄和我们还都算得上有交情,苏莹的好友曾经到威海玩耍,和我有几天的交情,而吴伟和我居然是初中校友。一见面间隔就拉近了,没什么好拘泥的,我们有问题就问他们,而他们也把所有我们能做的工作都毫不犹豫的给了我们。〔题外音:压迫啊!剥削啊!〕没想到最开场学会的竟然是如何使用复印机。这确实也是现代办公室必备技能之一啊——一天下来向任总汇报的时候,他就是用这样一句简单的话深化诠释了这第一天的所有意义〔话外音:一语道破天机的感觉〕。随后在柜台一个星期的工作中,我们根本上承包下所有复印工作,在帮助这一看似简单工作的过程中让我们对柜台的根本流程有了大体认知。泰阳岳阳营业厅的前台效劳〔柜台效劳〕分为四个局部,一号到四号柜台分别是:证券帐户开户,资金帐户开户〔含开户信息修改,如密码修改,帐单打印等等——这个柜台的事情比拟杂一点,我们就是主要跟着这个柜台实习〕,柜台咨询,以及三方存管办理。客户开户主要经过一号柜台和二号柜台办理,开户表申请表一式两份,身份证要复印在反面,而身份证还另外要再复印一份,假设是信息修改,那么除了修改申请表都要复印身份证外,单独的身份证复印件要三份。另外,资金帐户卡也是都要复印的。大局部时候我们的工作很轻闲,还可以观摩一下其别人繁忙的工作,开户人来得多的时候,他们根本没有时间跟我们说话。假设是遇上复印任务突然涌来,而这时候复印机又偏偏卡纸的时候最让人头痛,这样的时刻虽然不多,但确实在它突发的时候又了我们一个东西——怎么拆开复印机,把那些卡住的纸给拽出来,重新开场,祈祷这一次不要卡……其实在柜台的第二天我们就多了除复印之外的另一个重要工作:资料归档。说得简单一点就是把那些已经开好户的资料装进资料袋按顺序存放在资料室里。可是当时吴伟兄真是一点都不“怜香惜玉”,〔话外:寒自己一个。〕给了我们半人高的资料渐渐装袋。同学看到直接说:怎么弄得完啊。我衡量了一下速度,估算两个小时弄得完,吴伟兄给我的最后期限是下个星期三,当时是星期二的下午。果然两人通力合作在我预计的时间内完成了。后来还加了跟第一次差不多的摞,也在第二天上午全部完成。这个工作并不复杂,主要是把开户表装袋,然后按顺序装入资料盒,但是工作量大,而且上午的两个半小时工作中我们必须有一个人在柜台上协助复印,一个人弄那上百份的资料还是有点吃力。这一环节主要是把开户表装袋,然后按顺序装入资料盒。为了使工作能更有效率,我和同学想的方法是把所有的好归类,然后很容易就能排好序,装盒的工作就很简单了。这样的安排至少使我们的工作进度快了三倍。随后,我们的工作根本就进入了档案室阶段。估计他们发现我们清理东西快,加上这段时间正好赶上帐户清理核查〔题外:苦笑,来得真是时候。〕,这里的工作能交给我们的也是全数转手。管理档案室的也是一个同龄人,每次交给我们工作的时候都要强调:“这也是工作的流程之一,辛苦你们啦。”我们不露一点声色的爽快接下,等待这一批弄完下一批的来袭。在这里我可以简单的插述一下帐户清理了,我们在这里的两个多星期正好凑巧的赶上了这一最繁忙,最繁琐的工作,真可谓是磨练人啊。因为证监会要检查帐户管理的三一制情况〔三一制就是客户信息的证券交易所登记资料,柜台登记资料,以及档案中保存资料的三方面一致〕,这么多年来有很多____变更,或者遗失,所以工作量极大。加之岳阳在泰阳所有城市分点中开户数排行第二,这就让工作量又明显增大。一个星期内,包括老总在内的所有员工都在加班,力图按质按量完成工作。参与到这一工作中,使我更加深化的认识了泰阳职工的工作态度,以及整个公司上下对于标准帐户管理的认真态度。每天下午四点半后所有员工都会按安排搬出属于他们的那一摞资料开场清理〔注:证券公司的工作时间是:上午八点半至十一点半,下午一点半到四点半,四点半以后的其实应该算加班了,但是这一个星期似乎没有算入加班〕,上至经理,下至临时工都是如此。每每这个时候,严总往往会到处走走看看情况,和工作时间的严肃严谨不同,此时员工常常会轻松的和他开玩笑,严总也幽默回应。清理帐户最忙的那几天不仅周六周日加班,甚至每天晚上,到了深夜公司会安排员工包的士同路的几个一起回家,节约经费,也确保平安。任总没有安排我们休息日加班,不过似乎是错过了和大家相处的好时机般,在星期一的时候他们都为我们的缺席可惜。我觉察公司内部上下的关系非常融洽,大约七八十个人像一个和谐的大家庭,工作时充满应有的严谨和负责,休闲时环绕着自然的轻松和欢乐。我和同学在前台实习了一个星期,根本上对流程有所理解之后就被调到楼上的客户效劳部,以便能更全面的理解证券公司的工作。首先,在客服部的谢总那里报道,谢总为人谦和,报道的时候就很亲切的问了我们的根本情况,随后把我们带到隔壁的一间办公室——客户效劳咨询中心。让我们跟随李经理〔其后称庆姐〕,易经理〔易姐〕,和姜经理学习。让人非常兴奋的是,这个办公室分为两间,外面坐着我刚刚介绍的三位经历丰富的经理,里面就坐着我们每天早上成为大侠的首席分析^p师——罗昊(后称罗教师)。在这里有必要插述一下泰阳每天的晨会情况,八点半准时全体员工开晨会,主要内容就是罗教师的盘面分析^p,趋势预测以及其他一些需要交代的事情。记得第一天到泰阳开晨会的时候听罗教师跟我们分析^p大盘走势,关于平安融资增发,还有浦发银行的一些问题,让人感觉风度偏偏,用词专业,分析^p到位,语言也明晰易懂。当时我和同学就非常希望能接近这个人物。后来打听到他是这里的分析^p师,而且还是自学成才的,更加感觉有点神圣……此时,能如此接近这位人物,我们都兴奋不已。到了楼上虽然说是主要看看客服方面的东西,但由于仍然处于帐户清理期间,而且已经到了攻坚的阶段——帐户缺失方面的核查,几万份的帐户分给各个小组,要一个一个资料袋核对,核查工程大约有七八个,最重要的就是开户表,帐户卡,身份证复印件,其他的如三方存管资料,担保书和公证书都要查实。另外,因为原来工作的疏漏,有一批留存的开户表上没有盖章,都必须一一盖上。每个小组采取核对的方式有所不同,有的是小组里每个成员负责一定数量大的资料,有的是小组成员组成流水线,盖章,查资料,登记分别负责,不过几乎所有小组的进度都比拟快。我所在的小组由庆姐带着,采取的是流水线工作方式,和我一起的是一个年龄相当的一男一女,两人都是投资参谋。他们显然比拟照顾我,平时工作进度很快,根本上两天的时间把绝大局部都核查完毕,只在最后的一个下午他们都有基金推销的任务,剩下的八盒资料留给了我一个人。大约两个小时我才把工作全部完成——有点慢。不得不感慨:人多力量大。庆姐是个非常仔细能干的人,在我们清理完后,她很敏捷的复查了一遍,发现了好几个资料归档错误,这些也都在第三天全部更正弄妥。资料的补全也很快,所有的小组都在限定的时间里完成了任务。此外我们接手的另一个任务就是把客户在电脑里分别归在几个经理的名下,操作非常简单,困难还是工作量大。密密麻麻的数字看的人眼花缭乱。也就是这个小任务,让我学会了数字键盘输入法,如今根本上可以较快的打入数字了。最困难的还算“三一制”。因为前期工作根本完成,剩下的就是把不对的帐户归纳一致。当时我们接手的时候只有两页纸,但就是简简单单的两张纸我和同学整整弄了两天。大局部客户都是修改身份证号的,原来的登记错误,或者是升了位——这样的客户一般需要我们来填写两张修改表,假设改名字就比拟费事,要填四张。我和同学一个写一个查,虽然认真但仍然遇到许多瓶颈:有的帐户没有身份证复印件,要全部写在柜台修改上,有的人居然身份证和名字都换了。完成后我们都觉得有些头大……除了清理帐户期间其他的任务,客服部主要还是承受客户的一些咨询,如股票分析^p,客户投诉,销户办理,坐席安排等。在这里遇到的两件事情让我印象比拟深化。一件是庆姐安排客户坐席,某天来了一个老客户,要求申请上面小房间的坐席〔说明一下,在泰阳,要资金超过四十万的才算中户,散户坐在下面的大厅里看盘,中户可以坐在上面的小房间里每人拥有一台电脑自己操作,大户可以享有客房级效劳〕,但是这个客户的资金——全家人的加起来——也只有二十多万,按规定是不可以申请的。庆姐跟那个客户谈了谈,就根本容许下来。我猜测应该是由于这个客户是泰阳的老客户,而且退休后就根本每天都来看股票,这样的优待也是人性化效劳的一种表达。另外一件事是某天下午连续有两个客户都来泰阳销户,理由是公司网页屏蔽了上班时间上网炒股,泰阳的交易平台不能使用,但是湘财加强版可以。他们都要求销户转往湘财〔注:湘财是岳阳另外一家证券公司,和泰阳有竞争〕。我看着都觉得着急。因为这个原因似乎暗藏玄机,假设那个单位的每个人都因为这个原因来转户的话,对泰阳损失不小。不过三位经理询问了情况后,稍加挽留无果后,根本都给他们办理了销户手续。他们只是恳切的告知客户:“假设你们公司屏蔽不可能就屏蔽我们一家,可能再过几天湘财的也屏蔽了,转来转去非常费事。”仅仅一句话,让我感觉对客户效劳,几位大姐都功力深沉,她们既不强加任何东西给客户,也不是无所作为,把这个效劳的尺度拿捏得刚刚好。显然,她们对客户的告诫都非常有道理,当客户真正遇到这样的情况,又要转的时候,自然会回想到当初这边经理的告知,想必也是感受非凡。在泰阳最后的几天,帐户清理根本完成,我们很荣幸的走进里面的办公室,听罗教师在有时间的时候跟我们“讲课”。罗教师很健谈,平时在办公室里非常活泼,和我们谈话的时候让人老练实在。他从来不吹嘘,而是实际讲解一些问题。从和他的交流来看,便知此人做事逻辑明晰,有条有理。他首先询问了我们希望学到什么样的东西,然后结合实际跟我们讲解。还让我们回去整理好自己想要知道的东西,这样能更好的和他交流。每每答复我们提出的问题,也是层次清楚,轻重有别。我还趁此时机跟他交流我的论文方向——公司债券。他表示我这个题目还是不错,可以好好写写,另外还告诉我长江电力是目前我国一个比拟标准的发行典型公司债券的企业。当天回来一查,不由得感慨罗教师这条信息太有用了。罗教师虽然拥有多年的从业经历,仍然为人谦逊,跟我们说话就像朋友聊天一样。混了几天比拟熟了,说话也放得开。我心里有一些问题自己感觉很低级,但在罗教师面前也敢拿出来问了。那天我问他中石油为什么会这样下降——在看盘中间这是我一直不解的一个问题。他一步一步给我分析^p,市场承受才能,价值高估等等。他告诉我那天中石油开盘,它的定位价格是16.7元,但是在市场上,这只股票的价值被严重高估,他当天晨会讲解的时候就明确指出中石油假设超过开盘价超过四十,那么价值就已经严重高估,假设超过四十五那就要毫不犹豫的抛出。此时他把中关村的k线图给我们看,真是一个挖苦的参照。唏嘘不已的同时,突然明白理性的投资多么重要,虽然中国股市存在着不少投机行为,但是在这个大鱼小鱼都要生存的海洋里,如何作一只聪明的审时度势的鱼还是要通过不断的学习和经历的积累。和罗教师相处的几天中,有时候我还是觉得分析^p师就是有点神奇。比方说有一次早上他跟我们分析^p如何看股票的前景,他特地拿中集集团,万科a作了说明。说,虽然这些股票如今不是特别吸引人,但是你看看他们从事的什么行业,都是国家政策倾向的方向,这样的股票才有投资价值。结果当天上午,中集直接涨停。我很希望知道罗教师的股票分析^p思路,于是就和同学拿几只股票进展询问。结果惊讶的发现,只要我们能说知名字的,他就能立即打出代码,开场讲解……当我为此惊叹不已时,罗教师只是淡淡的说:“做这一行的,就时这样,股民多问题就多,他们可能拿任何问题来问你,所以这是必须。”对于股票的分析^p思路和他平时的言谈一样,层次清楚,首先是大环境,然后到政策面,行业面,再到股票的根本面。而根本面的分析^p当然最重要的就是价时量,月线,周线〔罗教师特别强调的〕的分析^p也很重要,其他一些指标结合参考。在罗教师这样明晰的指点下,我感觉自己对于个股的分析^p也似乎渐渐上了一个层次。两个多星期的实习很快就走到了尾巴上,而这短短经历就仿佛一片美丽风景的缩影,精练,简洁,却也耐人回味。在此,再次对泰阳所有共事过的同龄人,以及悉心指导我们的长辈们表示感谢,从你们身上所窥见的敬业爱岗,认真工作勤奋钻研的精神是我得到的收获.【以下为赠送相关文档】实习报告延伸阅读大学生证券公司实习报告一、实习公司介绍****有限责任公司前身为成立于1990年的江西省证券公司。2023年7月,经中国证监会批准,公司增资扩股并更名为“****有限责任公司”,注册地址迁至广东省深圳市。多年来,公司逐步开展成为以深圳为总部、以江西为重点业务区域,业务网络覆盖北京、上海、广东、江苏、湖南、云南等地的全国性专业证券公司,目前注册资本为10.05亿元人民币,在全国15个大中城市拥有23家证券营业部,在北京、南昌设有办事处。公司的经营范围包括:证券经纪;证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务参谋;证券承销与保荐;证券自营;证券资产管理;证券投资基金代销。公司以雄厚的资金实力、一流的人才队伍、丰富的专业经历、稳健的经营作风为广阔投资者和机构客户提供全方位的专业证券效劳。历经多年的开展,公司培养和造就了一支高素质的骨干员工队伍,公司现有员工近1595人。面对全球化背景下资本市场的机遇与挑战,公司坚持“合规经营、稳健开展”的经营思想,不断改革创新,努力提升公司的核心竞争力,为建立和谐社会、促进证券市场安康开展奉献新的力量。二、实习的主要内容(一)理解世纪证券概况1.世纪证券的开展历程及其在中国证券业中的地位2.理解并领悟世纪证券的企业文化3.威海路营业部的内部设臵,下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户,提供咨询效劳;清算部工作包括柜台业务及其产生的相关____管理,营业部每天发生的资金、股票进出清算;财务部负责会计核算;电脑部那么负责管理和维护数据。(二)详细实习内容1.我被安排在客服部工作。主要就是负责客户的开发与维护。这个工作看起来很简单,其实对于我们这些刚进入社会的大学生来说,由于社会经历的匮乏,在实际工作中也有许多困难。2.我每天早晨8:30上班,刚到公司后,我会把办公室的卫生工作简单清扫一下,虽然这不是我的职责,但是我觉得新人多做点事情总是好的。3.每天做完杂物后,我会翻开电脑阅读一下早间的财经资讯,然后进入公司内部的NOTES,阅读一下里面的通知已经证券分析^p报告,为自己专业知识的做积累。4.一般从9点开场接待客户,提供简单的咨询效劳,和客户进展沟通。经过培训和多天的观察学习,我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进展处理。不过大多数时候,我们还是要看客户部王经理如何处理一些问题,学习怎样和客户交流,并理解客户的需求。5.柜台效劳。客户需要在柜台办理各种业务,如开户,转托管,撤消指定交易,变更____和银证通及银证转帐的开通和取消等等。开户是证券公司最一般也是最根底的业务,因此对于开户流程,手续进展了详细的理解。对柜台业务有了一定的理解后,我们可以指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以进步工作效率。6.进步专业素养。在实习之前我就有过一年的炒股经历,并且有证券从业资格证。在实习期间,我更加关注股市的运行和对股民心理的揣摩,并对一些个股运用各种指标进展了分析^p和讨论,把所学的相关知识又回忆了一遍,纯熟并且能充分的操作股票行情及分析^p软件,学到了一些新的知识。7.整理____。____包括开户申请书、开户合同书、银证通申请书、____变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容:①把当天业务所产生的各项单据、表扫描到各个业务科目目录下,然后统一发往总部。②理清相关的____,按顺序装入客户档案,这一工作在档案室完成。③对于上交所和深交所打回来的有问题的开户申请书的电子档案,进展核查和整理,然后再重新扫描反响回去。四、实习收获与体会在一个月的时间里,我从对证券业一无所知,到初窥门径,其中学习了很多,人也更加成熟。在这里的实习生活,让我学着开场面对社会,让我对证券专业知识有了兴趣,相信在以后的学习生活中,我会开场关注留意股市行情,关心各种新颖金融政策,用全新的视角观察周围的新闻动态,既不会盲目入市,更加不会放过每一个可以创造稳定收益的投资时机。带我们的郑教师让我们参加每周二、四下午的FC会议,在FC会议上,大家会对近期的空方及多方消息进展讨论、总结。并根据这些消息,预测股市的将来走向。会议上,教师们还会推荐几支股票,并从专业的角度为大家分析^p这些个股。每次会议都是一个难得的学习时机,并收获了许多专业知识:空方:对后市不乐观,正在卖出股票的投资者。多方:对后市乐观,正在买入股票的投资者。建仓:一般是指大的投资者分阶段、分价位有方案地大量购入股票。主力基金:是持有指某股票数量的基金公司或基金公司联名,他们的买卖决定,自然就成为主力了。主力资金:空方或多方较有代表的机构或公司。跳空:指受强烈利多或利空消息刺激,股价开场大幅度跳动。跳空通常在股价大变动的开场或完毕前出现。打压:是用非常方法,将股价大幅度压低。通常大户在打压之后便大量买进以取暴利。洗盘:做手为到达炒作目的,必须于途中让低价买进,且意志不坚的轿客下轿,以减轻上档压力,同时让持股者的平均价位升高,以利于施行养、套、杀的手段。K线:这种图表处于____德川幕府时代(1603~1867年),被当时____米市的商人用来记录米市的行情与价格波动,后因其细腻独到的标画方式而被引入到股市及期货市场。通过K线图,我们可以把每日或某一周期的市况现完全记录下来,股价经过一段时间的盘档后,在图上即形成一种特殊区域或形态,不同的形态显示出不同意义。插入线、抱线和利好刺激线这三种K线组合是最常见的经典见底形态。短线:对于短线投资者来说,正面消息的发布,一般会对一只股票价格在短时间内出现快速增长,在当日后段时间根本是处于跌的状态。因为市场遵循低买高卖的原那么,所以在什么时间投入,以什么价格买入是很难预测的,投机性质很强,但是仍然可以研究K线趋势,和短期现象对某只概念股特别关注,哪怕公司并非在短期有盈利但是短线投资具有高风险性。股票交易容易出现跟风现象,市场并不完全标准,有些有钱人有意操纵某支小股,在很低价位的情况下买入几乎所有股建仓.于是便有K线图出现长时间只涨不跌,只进不出的现象,然后有些人判断错误就在升的时候买进,跟风抬高股价,庄家很易非法赚取差价.国家会打击这种行为.假设找到确切证据,会发出起诉。交易所交易机制:沪市实行全面指定交易制度,即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者,均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构,并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号前方能进展交易。假设要到其他证券营业部做股票交易,需要先撤销原指定再做新指定。经过这次实习,对证券公司及其日常业务有了比拟深化的理解和认识,与此同时也有了一些自己的体会。“以客户效劳为中心、以客户需求为导向、以客户满意为目的”是世纪证券一向所坚持的效劳理念。拥有着完善的专业证券效劳体系,证券的市场地位和品牌影响力不断提升,已经成为一个有着核心竞争力的综合金融效劳提供商必备品质。而这个过程中,以人为本的精神是公司成长的一核心要素。以人为本更是客服部所有一线工作人员所需要坚持效劳质量。和客服部的工作人员相处的过程中,我最能感受到的就是他们热情,活泼与耐心,对于散户们各式问题的耐心解答,对各种繁琐程序的细致处理……这些都是效劳窗口的首要要求,当然也是我需要做到做好的工作标准。拥有金融的专业知识也是一个证券人必备的品质,要表现出专业,首先要做的是要加强自己的证券方面的根底知识和市场信息,要做到自己能给顾客最根本的信心。我们要深化理解他们的需求,让他们理解并承受我们的效劳,把潜在的客户开掘出来。在以后的时间里,我要不断地学习和充实自己,金融确实是一个充满魅力的行业,金融是百业之首,而证券就是金融之首啊。大学生证券公司实习报告范文20xx年春节过后,作为一名即将大学毕业的本科生,我立即投入了对本人所学专业理论操作的实习中,进入方正泰阳证券公司岳阳营业厅学习和实习。在这里短短两个多星期的实习生活中,自然是收获颇丰,不仅对证券公司的日常工作流程有了大体的理解,更重要的是结识了一批有十几年证券从业经历的专业人士。在与长辈和同龄人的交流中,我对于证券行业的认识实现了从理论到理论的飞跃。在此我非常感谢给我这个实习时机的严总,以及介绍我进来的黄叔叔和贺叔叔。共事过的同龄人苏莹,吴伟,黎雅莉,以及任总,用他们在证券公司的每日的工作告诉我们许多简单而深化的道理;在客户效劳部,谢总,庆姐(李经理),姜姐(经理),易姐也在言行和工作态度中显露了她们十多年从业经历在这一行的老到和熟悉,从她们身上不止是学到了很多东西,更多的能传达给人的一种精练感觉,不可简单描绘。当然,非常荣幸能接近罗教师(罗昊,这里的首席分析^p师),并在最后的几天能和教师交流,学习,这种交流是理论彻底和理论结为一体,其体验更为深化。再次感谢这十五天里所有和我相识的人们,短短半个月我的东西必将终身回味。实习简要介绍:实习地点:方正泰阳岳阳营业部实习时间:20xx年2月18日——20xx年3月5日主要工作:柜台效劳,以及客户效劳部工作记得刚刚进入泰阳的时候给我的第一印象就是这个公司的内部控制比拟严格,虽然我已经说明了我的来意只是简单实习,不涉及找工作就业的问题,但主管人士还是需要我制作好自己的简历递交上去,以备以后复查情况。下面是我从网上找到的泰阳公司简介,自己描绘公司概况不如这个来得贴切,摘录一些,以便观者更好的理解公司概况:“泰阳证券有限责任公司创立于1988年,其前身为湖南省证券公司,是经中国人民银行批准成立的全国首批证券公司之一。XX年10月18日,经中国证券监视管理委员会批准增资扩股至12.05亿元人民币,并更名为“泰阳证券”。XX年,在湖南省人民政府和证监部门的领导下,公司施行市场化重组,由北大方正集团、方正证券有限责任公司注资重组公司,注册资本变更为10.50亿元,XX年年5月,完成全部工商变更登记手续。目前,公司拥有证券营业部28家,其中湖南省内有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重庆、广州、杭州、南京等省会和经济兴隆城市,形成立足湖南,辐射全国的网点布局。公司各项业务开展态势良好,XX年,在中国证券业协会公布的全国券商七项排名中,我公司有五项进入前二十名。XX年,随着证券市场行情回暖,公司业务全面走出低谷,经营业绩突飞猛进,全年利润高达2.289亿元。XX年底,公司在湖南省委、省政府和证监部门领导下顺利完成重组,由我国的it行业龙头企业——北大方正集团注资重组公司,公司新增股东还包括方正证券、股份制商业银行和国内一些实力雄厚的国有企业,公司实力进一步壮大。如今,“持续创新,方方正正做人,实实在在做事”成为了公司新的管理理念和企业文化,它为公司经营管理注入了无穷活力,各项业务呈现出前所未有的增长态势。至XX年年4月,公司实现股票基金交易量2741亿元,创下了历史程度。今年内公司将全面完成集中交易和客户保证金第三方存管工作,并在证监部门和董事会的领导下,施行“方正证券”和“泰阳证券”合并,使公司的资本实力和核心竞争力得到进一步充实和增强。同时,作为全国六家合规制度试点的证券公司之一,通过合规管理制度的施行,公司内部控制和抗风险才能将得到极大的提升。”见面后,主管们简单问了情况之后就把我和同学带到了柜台效劳,让负责这里的任总安排我们工作。任总相当和蔼,深得员工喜欢。他安排我们跟随苏莹和吴伟学习,非常凑巧的是,这两位仁兄和我们还都算得上有交情,苏莹的好友曾经到威海玩耍,和我有几天的交情,而吴伟和我居然是初中校友。一见面间隔就拉近了,没什么好拘泥的,我们有问题就问他们,而他们也把所有我们能做的工作都毫不犹豫的给了我们。(题外音:压迫啊!剥削啊!)没想到最开场学会的竟然是如何使用复印机。这确实也是现代办公室必备技能之一啊——一天下来向任总汇报的时候,他就是用这样一句简单的话深化诠释了这第一天的所有意义(话外音:一语道破天机的感觉)。随后在柜台一个星期的工作中,我们根本上承包下所有复印工作,在帮助这一看似简单工作的过程中让我们对柜台的根本流程有了大体认知。泰阳岳阳营业厅的前台效劳(柜台效劳)分为四个局部,一号到四号柜台分别是:证券帐户开户,资金帐户开户(含开户信息修改,如密码修改,帐单打印等等——这个柜台的事情比拟杂一点,我们就是主要跟着这个柜台实习),柜台咨询,以及三方存管办理。客户开户主要经过一号柜台和二号柜台办理,开户表申请表一式两份,身份证要复印在反面,而身份证还另外要再复印一份,假设是信息修改,那么除了修改申请表都要复印身份证外,单独的身份证复印件要三份。另外,资金帐户卡也是都要复印的。大局部时候我们的工作很轻闲,还可以观摩一下其别人繁忙的工作,开户人来得多的时候,他们根本没有时间跟我们说话。假设是遇上复印任务突然涌来,而这时候复印机又偏偏卡纸的时候最让人头痛,这样的时刻虽然不多,但确实在它突发的时候又了我们一个东西——怎么拆开复印机,把那些卡住的纸给拽出来,重新开场,祈祷这一次不要卡……其实在柜台的第二天我们就多了除复印之外的另一个重要工作:资料归档。说得简单一点就是把那些已经开好户的资料装进资料袋按顺序存放在资料室里。可是当时吴伟兄真是一点都不“怜香惜玉”,(话外:寒自己一个。)给了我们半人高的资料渐渐装袋。同学看到直接说:怎么弄得完啊。我衡量了一下速度,估算两个小时弄得完,吴伟兄给我的最后期限是下个星期三,当时是星期二的下午。果然两人通力合作在我预计的时间内完成了。后来还加了跟第一次差不多的摞,也在第二天上午全部完成。这个工作并不复杂,主要是把开户表装袋,然后按顺序装入资料(公文有约提供)盒,但是工作量大,而且上午的两个半小时工作中我们必须有一个人在柜台上协助复印,一个人弄那上百份的资料还是有点吃力。这一环节主要是把开户表装袋,然后按顺序装入资料盒。为了使工作能更有效率,我和同学想的方法是把所有的好归类,然后很容易就能排好序,装盒的工作就很简单了。这样的安排至少使我们的工作进度快了三倍。随后,我们的工作根本就进入了档案室阶段。估计他们发现我们清理东西快,加上这段时间正好赶上帐户清理核查(题外:苦笑,来得真是时候。),这里的工作能交给我们的也是全数转手。管理档案室的也是一个同龄人,每次交给我们工作的时候都要强调:“这也是工作的流程之一,辛苦你们啦。”我们不露一点声色的爽快接下,等待这一批弄完下一批的来袭。在这里我可以简单的插述一下帐户清理了,我们在这里的两个多星期正好凑巧的赶上了这一最繁忙,最繁琐的工作,真可谓是磨练人啊。因为证监会要检查帐户管理的三一制情况(三一制就是客户信息的证券交易所登记资料,柜台登记资料,以及档案中保存资料的三方面一致),这么多年来有很多____变更,或者遗失,所以工作量极大。加之岳阳在泰阳所有城市分点中开户数排行第二,这就让工作量又明显增大。一个星期内,包括老总在内的所有员工都在加班,力图按质按量完成工作。参与到这一工作中,使我更加深化的认识了泰阳职工的工作态度,以及整个公司上下对于标准帐户管理的认真态度。每天下午四点半后所有员工都会按安排搬出属于他们的那一摞资料开场清理(注:证券公司的工作时间是:上午八点半至十一点半,下午一点半到四点半,四点半以后的其实应该算加班了,但是这一个星期似乎没有算入加班),上至经理,下至临时工都是如此。每每这个时候,严总往往会到处走走看看情况,和工作时间的严肃严谨不同,此时员工常常会轻松的和他开玩笑,严总也幽默回应。清理帐户最忙的那几天不仅周六周日加班,甚至每天晚上,到了深夜公司会安排员工包的士同路的几个一起回家,节约经费,也确保平安。任总没有安排我们休息日加班,不过似乎是错过了和大家相处的好时机般,在星期一的时候他们都为我们的缺席可惜。我觉察公司内部上下的关系非常融洽,大约七八十个人像一个和谐的大家庭,工作时充满应有的严谨和负责,休闲时环绕着自然的轻松和欢乐。我和同学在前台实习了一个星期,根本上对流程有所理解之后就被调到楼上的客户效劳部,以便能更全面的理解证券公司的工作。首先,在客服部的谢总那里报道,谢总为人谦和,报道的时候就很亲切的问了我们的根本情况,随后把我们带到隔壁的一间办公室——客户效劳咨询中心。让我们跟随李经理(其后称庆姐),易经理(易姐),和姜经理学习。让人非常兴奋的是,这个办公室分为两间,外面坐着我刚刚介绍的三位经历丰富的经理,里面就坐着我们每天早上成为大侠的首席分析^p师——罗昊(后称罗教师)。在这里有必要插述一下泰阳每天的晨会情况,八点半准时全体员工开晨会,主要内容就是罗教师的盘面分析^p,趋势预测以及其他一些需要交代的事情。记得第一天到泰阳开晨会的时候听罗教师跟我们分析^p大盘走势,关于平安融资增发,还有浦发银行的一些问题,让人感觉风度偏偏,用词专业,分析^p到位,语言也明晰易懂。当时我和同学就非常希望能接近这个人物。后来打听到他是这里的分析^p师,而且还是自学成才的,更加感觉有点神圣……此时,能如此接近这位人物,我们都兴奋不已。到了楼上虽然说是主要看看客服方面的东西,但由于仍然处于帐户清理期间,而且已经到了攻坚的阶段——帐户缺失方面的核查,几万份的帐户分给各个小组,要一个一个资料袋核对,核查工程大约有七八个,最重要的就是开户表,帐户卡,身份证复印件,其他的如三方存管资料,担保书和公证书都要查实。另外,因为原来工作的疏漏,有一批留存的开户表上没有盖章,都必须一一盖上。每个小组采取核对的方式有所不同,有的是小组里每个成员负责一定数量大的资料,有的是小组成员组成流水线,盖章,查资料,登记分别负责,不过几乎所有小组的进度都比拟快。我所在的小组由庆姐带着,采取的是流水线工作方式,和我一起的是一个年龄相当的一男一女,两人都是投资参谋。他们显然比拟照顾我,平时工作进度很快,根本上两天的时间把绝大局部都核查完毕,只在最后的一个下午他们都有基金推销的任务,剩下的八盒资料留给了我一个人。大约两个小时我才把工作全部完成——有点慢。不得不感慨:人多力量大。庆姐是个非常仔细能干的人,在我们清理完后,她很敏捷的复查了一遍,发现了好几个资料归档错误,这些也都在第三天全部更正弄妥。资料的补全也很快,所有的小组都在限定的时间里完成了任务。此外我们接手的另一个任务就是把客户在电脑里分别归在几个经理的名下,操作非常简单,困难还是工作量大。密密麻麻的数字看的人眼花缭乱。也就是这个小任务,让我学会了数字键盘输入法,如今根本上可以较快的打入数字了。最困难的还算“三一制”。因为前期工作根本完成,剩下的就是把不对的帐户归纳一致。当时我们接手的时候只有两页纸,但就是简简单单的两张纸我和同学整整弄了两天。大局部客户都是修改身份证号的,原来的登记错误,或者是升了位——这样的客户一般需要我们来填写两张修改表,假设改名字就比拟费事,要填四张。我和同学一个写一个查,虽然认真但仍然遇到许多瓶颈:有的帐户没有身份证复印件,要全部写在柜台修改上,有的人居然身份证和名字都换了。完成后我们都觉得有些头大……除了清理帐户期间其他的任务,客服部主要还是承受客户的一些咨询,如股票分析^p,客户投诉,销户办理,坐席安排等。在这里遇到的两件事情让我印象比拟深化。一件是庆姐安排客户坐席,某天来了一个老客户,要求申请上面小房间的坐席(说明一下,在泰阳,要资金超过四十万的才算中户,散户坐在下面的大厅里看盘,中户可以坐在上面的小房间里每人拥有一台电脑自己操作,大户可以享有客房级效劳),但是这个客户的资金——全家人的加起来——也只有二十多万,按规定是不可以申请的。庆姐跟那个客户谈了谈,就根本容许下来。我猜测应该是由于这个客户是泰阳的老客户,而且退休后就根本每天都来看股票,这样的优待也是人性化效劳的一种表达。另外一件事是某天下午连续有两个客户都来泰阳销户,理由是公司网页屏蔽了上班时间上网炒股,泰阳的交易平台不能使用,但是湘财加强版可以。他们都要求销户转往湘财(注:湘财是岳阳另外一家证券公司,和泰阳有竞争)。我看着都觉得着急。因为这个原因似乎暗藏玄机,假设那个单位的每个人都因为这个原因来转户的话,对泰阳损失不小。不过三位经理询问了情况后,稍加挽留无果后,根本都给他们办理了销户手续。他们只是恳切的告知客户:“假设你们公司屏蔽不可能就屏蔽我们一家,可能再过几天湘财的也屏蔽了,转来转去非常费事。”仅仅一句话,让我感觉对客户效劳,几位大姐都功力深沉,她们既不强加任何东西给客户,也不是无所作为,把这个效劳的尺度拿捏得刚刚好。显然,她们对客户的告诫都非常有道理,当客户真正遇到这样的情况,又要转的时候,自然会回想到当初这边经理的告知,想必也是感受非凡。在泰阳最后的几天,帐户清理根本完成,我们很荣幸的走进里面的办公室,听罗教师在有时间的时候跟我们“讲课”。罗教师很健谈,平时在办公室里非常活泼,和我们谈话的时候让人老练实在。他从来不吹嘘,而是实际讲解一些问题。从和他的交流来看,便知此人做事逻辑明晰,有条有理。他首先询问了我们希望学到什么样的东西,然后结合实际跟我们讲解。还让我们回去整理好自己想要知道的东西,这样能更好的和他交流。每每答复我们提出的问题,也是层次清楚,轻重有别。我还趁此时机跟他交流我的论文方向——公司债券。他表示我这个题目还是不错,可以好好写写,另外还告诉我长江电力是目前我国一个比拟标准的发行典型公司债券的企业。当天回来一查,不由得感慨罗教师这条信息太有用了。罗教师虽然拥有多年的从业经历,仍然为人谦逊,跟我们说话就像朋友聊天一样。混了几天比拟熟了,说话也放得开。我心里有一些问题自己感觉很低级,但在罗教师面前也敢拿出来问了。那天我问他中石油为什么会这样下降——在看盘中间这是我一直不解的一个问题。他一步一步给我分析^p,市场承受才能,价值高估等等。他告诉我那天中石油开盘,它的定位价格是16.7元,但是在市场上,这只股票的价值被严重高估,他当天晨会讲解的时候就明确指出中石油假设超过开盘价超过四十,那么价值就已经严重高估,假设超过四十五那就要毫不犹豫的抛出。此时他把中关村的k线图给我们看,真是一个挖苦的参照。唏嘘不已的同时,突然明白理性的投资多么重要,虽然中国股市存在着不少投机行为,但是在这个大鱼小鱼都要生存的海洋里,如何作一只聪明的审时度势的鱼还是要通过不断的学习和经历的积累。和罗教师相处的几天中,有时候我还是觉得分析^p师就是有点神奇。比方说有一次早上他跟我们分析^p如何看股票的前景,他特地拿中集集团,万科a作了说明。说,虽然这些股票如今不是特别吸引人,但是你看看他们从事的什么行业,都是国家政策倾向的方向,这样的股票才有投资价值。结果当天上午,中集直接涨停。我很希望知道罗教师的股票分析^p思路,于是就和同学拿几只股票进展询问。结果惊讶的发现,只要我们能说知名字的,他就能立即打出代码,开场讲解……当我为此惊叹不已时,罗教师只是淡淡的说:“做这一行的,就时这样,股民多问题就多,他们可能拿任何问题来问你,所以这是必须。”对于股票的分析^p思路和他平时的言谈一样,层次清楚,首先是大环境,然后到政策面,行业面,再到股票的根本面。而根本面的分析^p当然最重要的就是价时量,月线,周线(罗教师特别强调的)的分析^p也很重要,其他一些指标结合参考。在罗教师这样明晰的指点下,我感觉自己对于个股的分析^p也似乎渐渐上了一个层次。两个多星期的实习很快就走到了尾巴上,而这短短经历就仿佛一片美丽风景的缩影,精练,简洁,却也耐人回味。在此,再次对泰阳所有共事过的同龄人,以及悉心指导我们的长辈们表示感谢,从你们身上所窥见的敬业爱岗,认真工作勤奋钻研的精神是我得到的收获。2023在校大学生证券公司实习报告利用假期时间我很荣幸地来到**证券经济有限责任公司的**证券营业部进展为期一个多月的实习工作。证券营业部对于关心中国证券市场的人来说,应该并不生疏;同时,这样的一个部门对于各位普通股民来说,不免充满着不少的神秘感。在这几个星期中,本少作为营业部工作员工中的一员,学到了不少,同时这一段经历也给了本少不少感悟:中国股市玩不得啊!!!!!黑洞啊!!!!!政策控制啊!!!!!首先本少想说,给本少的感悟就是,现今市场竞争之剧烈,已远超乎尔等想象之外。君不见,大厅门开人潮涌,怒涛澎湃不复悔;君不见,股涨股跌牵人心,一夜套牢痛“割肉”。在这几个星期中,让我学会了为人处世,待人接物的奥义所在。有句俗话说,有人的地方就有政治,在交易所大厅这样人流集中的地方,说其为社会的一个小缩影也不为过。林子大了什么鸟都有,人多了什么事情都有可能发生,这次的实习活动,给本少提供了一个活生生的锻炼时机,让本少在某种程度上体会到了人情百态,看到了一些在大学校园这座象牙塔中学不到、看不到的知识,相信这次的经历将对于本少日后真正的社会工作等提供一个难得的经历和教训。其次,这次的实习活动,是对于吾等自命非凡的大学生心态的一次良好的调校。由于只是短短几个星期的实习而已,自然,本少也难以可以做到什么具有“技术性”的工作,相反地,被安排的是一些所谓的“不好的”,“下等的”工作。一开场,这样的安排让本少感到难以承受,总以为自己的身份不屑于这样机械重复的工作。在工作了几天以后,本少方才体会到,原来一直被本少瞧不起的所谓的烂工作,背后也隐藏着无数地艰辛和汗水,也是需要用心去好好体会,去认认真真地完成。经过这次的实习以后,本少对于职业等有了一个全新地观念,对于那些一直默默为我们效劳的后勤人员的辛劳多少也可以也所体会了。经过这次的实习,有了实战经历,使我受益匪浅。学习到了在书本上学不到的,感受不到的的东西,而且也激发我的斗志,立下志愿,将来做一名优秀的分析^p师。大学生证券公司实习报告格式大学生证券公司实习报告格式20xx年春节过后,作为一名即将大学毕业的本科生,我立即投入了对本人所学专业理论操作的实习中,进入方正泰阳证券公司岳阳营业厅学习和实习。在这里短短两个多星期的实习生活中,自然是收获颇丰,不仅对证券公司的日常工作流程有了大体的理解,更重要的是结识了一批有十几年证券从业经历的专业人士。在与长辈和同龄人的交流中,我对于证券行业的认识实现了从理论到理论的飞跃。在此我非常感谢给我这个实习时机的严总,以及介绍我进来的黄叔叔和贺叔叔。共事过的同龄人苏莹,吴伟,黎雅莉,以及任总,用他们在证券公司的每日的工作告诉我们许多简单而深化的道理;在客户效劳部,谢总,庆姐〔李经理〕,姜姐〔经理〕,易姐也在言行和工作态度中显露了她们十多年从业经历在这一行的老到和熟悉,从她们身上不止是学到了很多东西,更多的能传达给人的一种精练感觉,不可简单描绘。当然,非常荣幸能接近罗教师〔罗昊,这里的首席分析^p师〕,并在最后的几天能和教师交流,学习,这种交流是理论彻底和理论结为一体,其体验更为深化。再次感谢这十五天里所有和我相识的人们,短短半个月我的东西必将终身回味。记得刚刚进入泰阳的时候给我的第一印象就是这个公司的内部控制比拟严格,虽然我已经说明了我的来意只是简单实习,不涉及找工作就业的问题,但主管人士还是需要我制作好自己的简历递交上去,以备以后复查情况。下面是我从网上找到的泰阳公司简介,自己描绘公司概况不如这个来得贴切,摘录一些,以便观者更好的理解公司概况:“泰阳证券有限责任公司创立于1988年,其前身为湖南省证券公司,是经中国人民银行批准成立的全国首批证券公司之一。xx年10月18日,经中国证券监视管理委员会批准增资扩股至12.05亿元人民币,并更名为“泰阳证券”。xx年,在湖南省人民政府和证监部门的领导下,公司施行市场化重组,由北大方正集团、方正证券有限责任公司注资重组公司,注册资本变更为10.50亿元,xx年年5月,完成全部工商变更登记手续。目前,公司拥有证券营业部28家,其中湖南省内有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重庆、广州、杭州、南京等省会和经济兴隆城市,形成立足湖南,辐射全国的网点布局。公司各项业务开展态势良好,xx年,在中国证券业协会公布的全国券商七项排名中,我公司有五项进入前二十名。xx年,随着证券市场行情回暖,公司业务全面走出低谷,经营业绩突飞猛进,全年利润高达2.289亿元。xx年底,公司在湖南省委、省政府和证监部门领导下顺利完成重组,由我国的it行业龙头企业——北大方正集团注资重组公司,公司新增股东还包括方正证券、股份制商业银行和国内一些实力雄厚的国有企业,公司实力进一步壮大。如今,“持续创新,方方正正做人,实实在在做事”成为了公司新的管理理念和企业文化,它为公司经营管理注入了无穷活力,各项业务呈现出前所未有的增长态势。至xx年年4月,公司实现股票基金交易量2741亿元,创下了历史程度。今年内公司将全面完成集中交易和客户保证金第三方存管工作,并在证监部门和董事会的领导下,施行“方正证券”和“泰阳证券”合并,使公司的资本实力和核心竞争力得到进一步充实和增强。同时,作为全国六家合规制度试点的证券公司之一,通过合规管理制度的施行,公司内部控制和抗风险才能将得到极大的提升。”见面后,主管们简单问了情况之后就把我和同学带到了柜台效劳,让负责这里的任总安排我们工作。任总相当和蔼,深得员工喜欢。他安排我们跟随苏莹和吴伟学习,非常凑巧的是,这两位仁兄和我们还都算得上有交情,苏莹的好友曾经到威海玩耍,和我有几天的交情,而吴伟和我居然是初中校友。一见面间隔就拉近了,没什么好拘泥的,我们有问题就问他们,而他们也把所有我们能做的工作都毫不犹豫的给了我们。〔题外音:压迫啊!剥削啊!〕没想到最开场学会的竟然是如何使用复印机。这确实也是现代办公室必备技能之一啊——一天下来向任总汇报的时候,他就是用这样一句简单的话深化诠释了这第一天的所有意义〔话外音:一语道破天机的感觉〕。随后在柜台一个星期的工作中,我们根本上承包下所有复印工作,在帮助这一看似简单工作的过程中让我们对柜台的根本流程有了大体认知。泰阳岳阳营业厅的前台效劳〔柜台效劳〕分为四个局部,一号到四号柜台分别是:证券帐户开户,资金帐户开户〔含开户信息修改,如密码修改,帐单打印等等——这个柜台的事情比拟杂一点,我们就是主要跟着这个柜台实习〕,柜台咨询,以及三方存管办理。客户开户主要经过一号柜台和二号柜台办理,开户表申请表一式两份,身份证要复印在反面,而身份证还另外要再复印一份,假设是信息修改,那么除了修改申请表都要复印身份证外,单独的身份证复印件要三份。另外,资金帐户卡也是都要复印的。大局部时候我们的工作很轻闲,还可以观摩一下其别人繁忙的工作,开户人来得多的时候,他们根本没有时间跟我们说话。假设是遇上复印任务突然涌来,而这时候复印机又偏偏卡纸的时候最让人头痛,这样的时刻虽然不多,但确实在它突发的时候又了我们一个东西——怎么拆开复印机,把那些卡住的纸给拽出来,重新开场,祈祷这一次不要卡……其实在柜台的第二天我们就多了除复印之外的另一个重要工作:资料归档。说得简单一点就是把那些已经开好户的资料装进资料袋按顺序存放在资料室里。可是当时吴伟兄真是一点都不“怜香惜玉”,〔话外:寒自己一个。〕给了我们半人高的资料渐渐装袋。同学看到直接说:怎么弄得完啊。我衡量了一下速度,估算两个小时弄得完,吴伟兄给我的最后期限是下个星期三,当时是星期二的下午。果然两人通力合作在我预计的时间内完成了。后来还加了跟第一次差不多的摞,也在第二天上午全部完成。这个工作并不复杂,主要是把开户表装袋,然后按顺序装入资料〔公文有约提供〕盒,但是工作量大,而且上午的两个半小时工作中我们必须有一个人在柜台上协助复印,一个人弄那上百份的资料还是有点吃力。这一环节主要是把开户表装袋,然后按顺序装入资料盒。为了使工作能更有效率,我和同学想的方法是把所有的好归类,然后很容易就能排好序,装盒的工作就很简单了。这样的安排至少使我们的工作进度快了三倍。随后,我们的工作根本就进入了档案室阶段。估计他们发现我们清理东西快,加上这段时间正好赶上帐户清理核查〔题外:苦笑,来得真是时候。〕,这里的工作能交给我们的也是全数转手。管理档案室的也是一个同龄人,每次交给我们工作的时候都要强调:“这也是工作的流程之一,辛苦你们啦。”我们不露一点声色的爽快接下,等待这一批弄完下一批的来袭。在这里我可以简单的插述一下帐户清理了,我们在这里的两个多星期正好凑巧的赶上了这一最繁忙,最繁琐的工作,真可谓是磨练人啊。因为证监会要检查帐户管理的三一制情况〔三一制就是客户信息的证券交易所登记资料,柜台登记资料,以及档案中保存资料的三方面一致〕,这么多年来有很多____变更,或者遗失,所以工作量极大。加之岳阳在泰阳所有城市分点中开户数排行第二,这就让工作量又明显增大。一个星期内,包括老总在内的所有员工都在加班,力图按质按量完成工作。参与到这一工作中,使我更加深化的认识了泰阳职工的工作态度,以及整个公司上下对于标准帐户管理的认真态度。每天下午四点半后所有员工都会按安排搬出属于他们的那一摞资料开场清理〔注:证券公司的工作时间是:上午八点半至十一点半,下午一点半到四点半,四点半以后的其实应该算加班了,但是这一个星期似乎没有算入加班〕,上至经理,下至临时工都是如此。每每这个时候,严总往往会到处走走看看情况,和工作时间的严肃严谨不同,此时员工常常会轻松的和他开玩笑,严总也幽默回应。清理帐户最忙的那几天不仅周六周日加班,甚至每天晚上,到了深夜公司会安排员工包的士同路的几个一起回家,节约经费,也确保平安。任总没有安排我们休息日加班,不过似乎是错过了和大家相处的好时机般,在星期一的时候他们都为我们的缺席可惜。我觉察公司内部上下的关系非常融洽,大约七八十个人像一个和谐的大家庭,工作时充满应有的严谨和负责,休闲时环绕着自然的轻松和欢乐。我和同学在前台实习了一个星期,根本上对流程有所理解之后就被调到楼上的客户效劳部,以便能更全面的理解证券公司的工作。首先,在客服部的谢总那里报道,谢总为人谦和,报道的时候就很亲切的问了我们的根本情况,随后把我们带到隔壁的一间办公室——客户效劳咨询中心。让我们跟随李经理〔其后称庆姐〕,易经理〔易姐〕,和姜经理学习。让人非常兴奋的是,这个办公室分为两间,外面坐着我刚刚介绍的三位经历丰富的经理,里面就坐着我们每天早上成为大侠的首席分析^p师——罗昊〔后称罗教师〕。在这里有必要插述一下泰阳每天的晨会情况,八点半准时全体员工开晨会,主要内容就是罗教师的盘面分析^p,趋势预测以及其他一些需要交代的事情。记得第一天到泰阳开晨会的时候听罗教师跟我们分析^p大盘走势,关于平安融资增发,还有浦发银行的一些问题,让人感觉风度偏偏,用词专业,分析^p到位,语言也明晰易懂。当时我和同学就非常希望能接近这个人物。后来打听到他是这里的分析^p师,而且还是自学成才的,更加感觉有点神圣……此时,能如此接近这位人物,我们都兴奋不已。到了楼上虽然说是主要看看客服方面的东西,但由于仍然处于帐户清理期间,而且已经到了攻坚的阶段——帐户缺失方面的核查,几万份的帐户分给各个小组,要一个一个资料袋核对,核查工程大约有七八个,最重要的就是开户表,帐户卡,身份证复印件,其他的如三方存管资料,担保书和公证书都要查实。另外,因为原来工作的疏漏,有一批留存的开户表上没有盖章,都必须一一盖上。每个小组采取核对的方式有所不同,有的是小组里每个成员负责一定数量大的资料,有的是小组成员组成流水线,盖章,查资料,登记分别负责,不过几乎所有小组的进度都比拟快。我所在的小组由庆姐带着,采取的是流水线工作方式,和我一起的是一个年龄相当的一男一女,两人都是投资参谋。他们显然比拟照顾我,平时工作进度很快,根本上两天的时间把绝大局部都核查完毕,只在最后的一个下午他们都有基金推销的任务,剩下的八盒资料留给了我一个人。大约两个小时我才把工作全部完成——有点慢。不得不感慨:人多力量大。庆姐是个非常仔细能干的人,在我们清理完后,她很敏捷的复查了一遍,发现了好几个资料归档错误,这些也都在第三天全部更正弄妥。资料的补全也很快,所有的小组都在限定的时间里完成了任务。此外我们接手的另一个任务就是把客户在电脑里分别归在几个经理的名下,操作非常简单,困难还是工作量大。密密麻麻的数字看的人眼花缭乱。也就是这个小任务,让我学会了数字键盘输入法,如今根本上可以较快的打入数字了。最困难的还算“三一制”。因为前期工作根本完成,剩下的就是把不对的帐户归纳一致。当时我们接手的时候只有两页纸,但就是简简单单的两张纸我和同学整整弄了两天。大局部客户都是修改身份证号的,原来的登记错误,或者是升了位——这样的客户一般需要我们来填写两张修改表,假设改名字就比拟费事,要填四张。我和同学一个写一个查,虽然认真但仍然遇到许多瓶颈:有的帐户没有身份证复印件,要全部写在柜台修改上,有的人居然身份证和名字都换了。完成后我们都觉得有些头大……除了清理帐户期间其他的任务,客服部主要还是承受客户的一些咨询,如股票分析^p,客户投诉,销户办理,坐席安排等。在这里遇到的两件事情让我印象比拟深化。一件是庆姐安排客户坐席,某天来了一个老客户,要求申请上面小房间的坐席〔说明一下,在泰阳,要资金超过四十万的才算中户,散户坐在下面的大厅里看盘,中户可以坐在上面的小房间里每人拥有一台电脑自己操作,大户可以享有客房级效劳〕,但是这个客户的资金——全家人的加起来——也只有二十多万,按规定是不可以申请的。庆姐跟那个客户谈了谈,就根本容许下来。我猜测应该是由于这个客户是泰阳的老客户,而且退休后就根本每天都来看股票,这样的优待也是人性化效劳的一种表达。另外一件事是某天下午连续有两个客户都来泰阳销户,理由是公司网页屏蔽了上班时间上网炒股,泰阳的交易平台不能使用,但是湘财加强版可以。他们都要求销户转往湘财〔注:湘财是岳阳另外一家证券公司,和泰阳有竞争〕。我看着都觉得着急。因为这个原因似乎暗藏玄机,假设那个单位的每个人都因为这个原因来转户的话,对泰阳损失不小。不过三位经理询问了情况后,稍加挽留无果后,根本都给他们办理了销户手续。他们只是恳切的告知客户:“假设你们公司屏蔽不可能就屏蔽我们一家,可能再过几天湘财的也屏蔽了,转来转去非常费事。”仅仅一句话,让我感觉对客户效劳,几位大姐都功力深沉,她们既不强加任何东西给客户,也不是无所作为,把这个效劳的尺度拿捏得刚刚好。显然,她们对客户的告诫都非常有道理,当客户真正遇到这样的情况,又要转的时候,自然会回想到当初这边经理的告知,想必也是感受非凡。在泰阳最后的几天,帐户清理根本完成,我们很荣幸的走进里面的办公室,听罗教师在有时间的时候跟我们“讲课”。罗教师很健谈,平时在办公室里非常活泼,和我们谈话的时候让人老练实在。他从来不吹嘘,而是实际讲解一些问题。从和他的交流来看,便知此人做事逻辑明晰,有条有理。他首先询问了我们希望学到什么样的东西,然后结合实际跟我们讲解。还让我们回去整理好自己想要知道的东西,这样能更好的和他交流。每每答复我们提出的问题,也是层次清楚,轻重有别。我还趁此时机跟他交流我的论文方向——公司债券。他表示我这个题目还是不错,可以好好写写,另外还告诉我长江电力是目前我国一个比拟标准的发行典型公司债券的企业。当天回来一查,不由得感慨罗教师这条信息太有用了。罗教师虽然拥有多年的从业经历,仍然为人谦逊,跟我们说话就像朋友聊天一样。混了几天比拟熟了,说话也放得开。我心里有一些问题自己感觉很低级,但在罗教师面前也敢拿出来问了。那天我问他中石油为什么会这样下降——在看盘中间这是我一直不解的一个问题。他一步一步给我分析^p,市场承受才能,价值高估等等。他告诉我那天中石油开盘,它的定位价格是16.7元,但是在市场上,这只股票的价值被严重高估,他当天晨会讲解的时候就明确指出中石油假设超过开盘价超过四十,那么价值就已经严重高估,假设超过四十五那就要毫不犹豫的抛出。此时他把中关村的k线图给我们看,真是一个挖苦的参照。唏嘘不已的同时,突然明白理性的投资多么重要,虽然中国股市存在着不少投机行为,但是在这个大鱼小鱼都要生存的海洋里,如何作一只聪明的审时度势的鱼还是要通过不断的学习和经历的积累。和罗教师相处的几天中,有时候我还是觉得分析^p师就是有点神奇。比方说有一次早上他跟我们分析^p如何看股票的前景,他特地拿中集集团,万科a作了说明。说,虽然这些股票如今不是特别吸引人,但是你看看他们从事的什么行业,都是国家政策倾向的方向,这样的股票才有投资价值。结果当天上午,中集直接涨停。我很希望知道罗教师的股票分析^p思路,于是就和同学拿几只股票进展询问。结果惊讶的发现,只要我们能说知名字的,他就能立即打出代码,开场讲解……当我为此惊叹不已时,罗教师只是淡淡的说:“做这一行的,就时这样,股民多问题就多,他们可能拿任何问题来问你,所以这是必须。”对于股票的分析^p思路和他平时的言谈一样,层次清楚,首先是大环境,然后到政策面,行业面,再到股票的根本面。而根本面的分析^p当然最重要的就是价时量,月线,周线〔罗教师特别强调的〕的分析^p也很重要,其他一些指标结合参考。在罗教师这样明晰的指点下,我感觉自己对于个股的分析^p也似乎渐渐上了一个层次。两个多星期的实习很快就走到了尾巴上,而这短短经历就仿佛一片美丽风景的缩影,精练,简洁,却也耐人回味。在此,再次对泰阳所有共事过的同龄人,以及悉心指导我们的长辈们表示感谢,从你们身上所窥见的敬业爱岗,认真工作勤奋钻研的精神是我得到的收获。在校大学生证券公司实习报告利用假期时间我很荣幸地来到**证券经济有限责任公司的**证券营业部进展为期一个多月的实习工作。证券营业部对于关心中国证券市场的人来说,应该并不生疏;同时,这样的一个部门对于各位普通股民来说,不免充满着不少的神秘感。在这几个星期中,本少作为营业部工作员工中的一员,学到了不少,同时这一段经历也给了本少不少感悟:中国股市玩不得啊!!!!!黑洞啊!!!!!政策控制啊!!!!!首先本少想说,给本少的感悟就是,现今市场竞争之剧烈,已远超乎尔等想象之外。君不见,大厅门开人潮涌,怒涛澎湃不复悔;君不见,股涨股跌牵人心,一夜套牢痛“割肉”。在这几个星期中,让我学会了为人处世,待人接物的奥义所在。有句俗话说,有人的地方就有政治,在交易所大厅这样人流集中的地方,说其为社会的一个小缩影也不为过。林子大了什么鸟都有,人多了什么事情都有可能发生,这次的实习活动,给本少提供了一个活生生的锻炼时机,让本少在某种程度上体会到了人情百态,看到了一些在大学校园这座象牙塔中学不到、看不到的知识,相信这次的经历将对于本少日后真正的社会工作等提供一个难得的经历和教训。其次,这次的实习活动,是对于吾等自命非凡的大学生心态的一次良好的调校。由于只是短短几个星期的实习而已,自然,本少也难以可以做到什么具有“技术性”的工作,相反地,被安排的是一些所谓的“不好的”,“下等的”工作。一开场,这样的安排让本少感到难以承受,总以为自己的身份不屑于这样机械重复的工作。在工作了几天以后,本少方才体会到,原来一直被本少瞧不起的所谓的烂工作,背后也隐藏着无数地艰辛和汗水,也是需要用心去好好体会,去认认真真地完成。经过这次的实习以后,本少对于职业等有了一个全新地观念,对于那些一直默默为我们效劳的后勤人员的辛劳多少也可以也所体会了。经过这次的实习,有了实战经历,使我受益匪浅。学习到了在书本上学不到的,感受不到的的东西,而且也激发我的斗志,立下志愿,将来做一名优秀的分析^p师。大学生证券公司实习报告模板大学生证券公司实习报告模板20xx年春节过后,作为一名即将大学毕业的本科生,我立即投入了对本人所学专业理论操作的实习中,进入方正泰阳证券公司岳阳营业厅学习和实习。在这里短短两个多星期的实习生活中,自然是收获颇丰,不仅对证券公司的日常工作流程有了大体的理解,更重要的是结识了一批有十几年证券从业经历的专业人士。在与长辈和同龄人的交流中,我对于证券行业的认识实现了从理论到理论的飞跃。在此我非常感谢给我这个实习时机的严总,以及介绍我进来的黄叔叔和贺叔叔。共事过的同龄人苏莹,吴伟,黎雅莉,以及任总,用他们在证券公司的每日的工作告诉我们许多简单而深化的道理;在客户效劳部,谢总,庆姐〔李经理〕,姜姐〔经理〕,易姐也在言行和工作态度中显露了她们十多年从业经历在这一行的老到和熟悉,从她们身上不止是学到了很多东西,更多的能传达给人的一种精练感觉,不可简单描绘。当然,非常荣幸能接近罗教师〔罗昊,这里的首席分析^p师〕,并在最后的几天能和教师交流,学习,这种交流是理论彻底和理论结为一体,其体验更为深化。再次感谢这十五天里所有和我相识的人们,短短半个月我的东西必将终身回味。记得刚刚进入泰阳的时候给我的第一印象就是这个公司的内部控制比拟严格,虽然我已经说明了我的来意只是简单实习,不涉及找工作就业的问题,但主管人士还是需要我制作好自己的简历递交上去,以备以后复查情况。下面是我从网上找到的泰阳公司简介,自己描绘公司概况不如这个来得贴切,摘录一些,以便观者更好的理解公司概况:“泰阳证券有限责任公司创立于1988年,其前身为湖南省证券公司,是经中国人民银行批准成立的全国首批证券公司之一。xx年10月18日,经中国证券监视管理委员会批准增资扩股至12.05亿元人民币,并更名为“泰阳证券”。xx年,在湖南省人民政府和证监部门的领导下,公司施行市场化重组,由北大方正集团、方正证券有限责任公司注资重组公司,注册资本变更为10.50亿元,xx年年5月,完成全部工商变更登记手续。目前,公司拥有证券营业部28家,其中湖南省内有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重庆、广州、杭州、南京等省会和经济兴隆城市,形成立足湖南,辐射全国的网点布局。公司各项业务开展态势良好,xx年,在中国证券业协会公布的全国券商七项排名中,我公司有五项进入前二十名。xx年,随着证券市场行情回暖,公司业务全面走出低谷,经营业绩突飞猛进,全年利润高达2.289亿元。xx年底,公司在湖南省委、省政府和证监部门领导下顺利完成重组,由我国的it行业龙头企业——北大方正集团注资重组公司,公司新增股东还包括方正证券、股份制商业银行和国内一些实力雄厚的国有企业,公司实力进一步壮大。如今,“持续创新,方方正正做人,实实在在做事”成为了公司新的管理理念和企业文化,它为公司经营管理注入了无穷活力,各项业务呈现出前所未有的增长态势。至xx年年4月,公司实现股票基金交易量2741亿元,创下了历史程度。今年内公司将全面完成集中交易和客户保证金第三方存管工作,并在证监部门和董事会的领导下,施行“方正证券”和“泰阳证券”合并,使公司的资本实力和核心竞争力得到进一步充实和增强。同时,作为全国六家合规制度试点的证券公司之一,通过合规管理制度的施行,公司内部控制和抗风险才能将得到极大的提升。”见面后,主管们简单问了情况之后就把我和同学带到了柜台效劳,让负责这里的任总安排我们工作。任总相当和蔼,深得员工喜欢。他安排我们跟随苏莹和吴伟学习,非常凑巧的是,这两位仁兄和我们还都算得上有交情,苏莹的好友曾经到威海玩耍,和我有几天的交情,而吴伟和我居然是初中校友。一见面间隔就拉近了,没什么好拘泥的,我们有问题就问他们,而他们也把所有我们能做的工作都毫不犹豫的给了我们。〔题外音:压迫啊!剥削啊!〕没想到最开场学会的竟然是如何使用复印机。这确实也是现代办公室必备技能之一啊——一天下来向任总汇报的时候,他就是用这样一句简单的话深化诠释了这第一天的所有意义〔话外音:一语道破天机的感觉〕。随后在柜台一个星期的工作中,我们根本上承包下所有复印工作,在帮助这一看似简单工作的过程中让我们对柜台的根本流程有了大体认知。泰阳岳阳营业厅的前台效劳〔柜台效劳〕分为四个局部,一号到四号柜台分别是:证券帐户开户,资金帐户开户〔含开户信息修改,如密码修改,帐单打印等等——这个柜台的事情比拟杂一点,我们就是主要跟着这个柜台实习〕,柜台咨询,以及三方存管办理。客户开户主要经过一号柜台和二号柜台办理,开户表申请表一式两份,身份证要复印在反面,而身份证还另外要再复印一份,假设是信息修改,那么除了修改申请表都要复印身份证外,单独的身份证复印件要三份。另外,资金帐户卡也是都要复印的。大局部时候我们的工作很轻闲,还可以观摩一下其别人繁忙的工作,开户人来得多的时候,他们根本没有时间跟我们说话。假设是遇上复印任务突然涌来,而这时候复印机又偏偏卡纸的时候最让人头痛,这样的时刻虽然不多,但确实在它突发的时候又了我们一个东西——怎么拆开复印机,把那些卡住的纸给拽出来,重新开场,祈祷这一次不要卡……其实在柜台的第二天我们就多了除复印之外的另一个重要工作:资料归档。说得简单一点就是把那些已经开好户的资料装进资料袋按顺序存放在资料室里。可是当时吴伟兄真是一点都不“怜香惜玉”,〔话外:寒自己一个。〕给了我们半人高的资料渐渐装袋。同学看到直接说:怎么弄得完啊。我衡量了一下速度,估算两个小时弄得完,吴伟兄给我的最后期限是下个星期三,当时是星期二的下午。果然两人通力合作在我预计的时间内完成了。后来还加了跟第一次差不多的摞,也在第二天上午全部完成。这个工作并不复杂,主要是把开户
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