2023年暑假实习报告：电脑销售

第44页共44页2023年暑假实习报告：电脑销售2023年暑假实习报告：电脑销售。1、时间过得很快，这已经是我在店面进展销售工作的第一天了。想起我接到联想公司的，通知我已被录用为联想公司暑假实习生的那一刻，心情冲动的我在感谢联想公司给我这次珍惜的时机的同时，更在心中暗暗下定决心要在本次暑假实习中锻炼自己，提升各方面的才能，积累更多有用的社会经历，与外界接轨。我希望这个暑假可以过得不一样，过得有意义。通过到联想公司参与了两天非常有趣的培训，我大概对联想的文化、各种产品系列和一些销售技巧有了更深一层的理解和认识。在这两天生动有趣的培训中，我认识了许多志同道合的朋友，收获了珍贵的友谊。我觉得他们都非常厉害，每个人都有自己独特的地方，都值得我学习的典范。我坚决地相信，在小路姐和各位同伴的陪伴和引导下，我在这个夏天一定可以过得非常的充实和有意义，并能收获我想要的。记得我到店面里工作的第一天，我提早了差不多1个小时到达了店面，虽然那时店面还没有开场营业，但是我不想第一天到新的环境工作就迟到了。等到店面开门时，店长亲切的把我介绍给其他店面员工认识，并叮嘱他们要多点帮助我，同时我也很热情的向他们介绍了自己。接下来，店长就让我熟悉一下店面以及店面销售的有关Thinkpad的产品。不过，由于我对店面的详细情况和各种机型的详细配置不甚理解，所以第一天我感觉过得有点不知所措和吃力。看着那张写满了六十多种的机型的详细配置表，我顿时感到有点茫然，不知道如何把它们记下来。不过在其他店员的好心建议下，我很快冷静下来了，开场明确自己第一天应该完成的任务。一方面，在其他店员向客人推销电脑室，我在一旁听着，学习他们的推销技巧。另一方面，我利用下班时间把要记的配置资料先看一遍，把不懂的地方留着明天问一天其他回事。我认为推销成功的首要条件是要对产品本身熟悉。假设自己对产品的各种配置情况也不熟悉的话，还怎么向客户介绍产品的卖点呢?所以，我会好好利用自己的空余时间，去熟悉一下各种机型的配置，为以后的销售工作打下坚实根底。这就是我第一天到店面工作的感想体会。最后，在这里，我非常感谢联想公司给我这次珍贵的锻炼时机。谢谢。2、在我顺利完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：“你如今感觉怎么样呢?”我思索了一下，便跟他说：“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经历了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比拟正式和严肃，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比拟酷，实际上内心是会关心人，照顾人的，至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我，帮助我，是一个名副其实的好店长。在今天下班回家的路上，我一直在回想今天店长问我的话，我发现自己确实有了一些变化：第一，我的胆子变大了。之前几天有客人来时，我总在心里挣扎：是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人，大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丧失一个客人，所以通常在我挣扎的时候，客人通常都会被其他店员接待了，自己又浪费了一个锻炼自己的时机。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的，我决定不再犹豫了，主动迎接光临店面的客人，自信的向他们推销产品的卖点。第二，我的脸皮变厚了，这让我想起我刚去店面上班时，一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说：“做我们这一行啊，脸皮一定要够厚，不要说害羞啊什么的。”我听后，觉得他说得很对，很有道理。于是，我便开场学会在店面门口吆喝着。“Thinkpad专卖，随意到里面去看一下”、“欢送光临，Thinkpad专卖”等口号，还学会在推销产品时，如何不顾面子地对客人“死缠烂打”，最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。最后，我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说：“推销成功的关键就是要对产品熟悉，并把它们应用在推销产品上，让客人感觉你们很专业，那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错，店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情，之后再渐渐熟悉其他机型参数。在对产品有了详细的认识后，我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措，推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型，这正正证明了只有对产品有一个全面而深化的认识，才会让你的销售之路走得更顺利一些。3、今天从联想公司承受培训回来以后，我不断回想着刚刚几位同伴分享他们的实习经历的得与失的情景时，感触良多。我觉得自己其实很幸运，，被分配到了一家以零售为主要业务，地理位置还不错的店面，遇到一群还挺肯帮助我的同事，工作得还挺充足和愉快。我应该感恩，因为我去到一个位置好的店面，至少不像炎辉那样被分配到一个死胡同的店面;我应该感恩，因为我遇到一个还挺照顾我和帮助我的店长，至少不会像翟坤一样遇到一个正式严肃的店长，第一天上班就被骂得狗血淋头。是的，我很幸运，我需要感恩，感恩是一种心态，一种进步。从同伴们分享的实习期间的得与失中，我看到了自己与其别人之间的差距，看到了自己仍需要改良的缺乏。首先，我发现了自己与店长的交流还缺乏不充分，缺乏够。有时候我发现自己有些地方弄不懂时，总是先习惯于去问其他店员而不是店长，以致于我与店长的沟通平台得不到有效地延伸，以致不能与店长打成一片，以更好地指引我。而我觉得这种现象的原因归根结底是因为自己的主动性不够。对此，我会在之后的实习中逐渐趋改良，增强主动性意识，加强自己与店长之间的交流。其次，我也发现了自己的销售技巧还有待于改善，还没有真正地找到一种适宜于自己的销售方式。有时面对一些难缠的客人时，向他们报的价钱必须拿握得比拟准，既不能太高也不能太低。在价钱报的太低了，店面将会无利可图;但假设价格报的虚高了，除了“水鱼”之外，一些事先探过低价的顾客便会认为你无诚意而立马分开。由此可见，对报价拿握得准是非常重要的。但这种技巧并不是一朝一夕就可以完成的，需要一段时间去探究和领悟一下。通过这一周的店面销售实战，我渐渐地学会如何把客人分等次，确定客人是如今想要买还是他只是来走一下，顺便探一下价钱而已，然后根据客人的详细情况再报出让自己能赚钱而且客人也会感到满意的价格。除此之外，我还总结出了如何判断客人真的如今就想买的规律。他们的主要特征表如今：第一，客人逗留在店面超过五分钟，这类客人通常有心买却拿不准注意买哪台。这种情况需要我们主动出击，向他们推荐几款适宜他们的机型;第二，客人在你向他们推荐的过程中不断讨价还价的，希望能把价钱压到最低。这类客人的情况是跟上一种客人恰恰相反的，他们通常是已经打定主意买这一款机型，但是却因为价钱的问题而望而却步的，通常这种情况比拟棘手，不易处理。最后一种客人是来到你的店面，什么也不说地就叫你报某一种系列的价钱。这种客人跟上面一种情况相似，也都是打定主意买那一款机型的，但为了不让自己吃亏，就多转几家店面，多问几个价格，最后就挑报价的一家店面来购置。这种客人一般都比拟精明，对所购置的机型已经有深化的调查，所以我们报价时必须报一个比拟低的价格，以留住客人。这就是我这段时间以来的心得体会了。4、一个星期又将过去了，累计至今，我的销售量已经有六台了，这是一个格外值得我雀跃不已的好消息。更令我冲动无比的是，店长在店面的例会上肯定和表扬了我，这无疑让我的工作热情大大提升，但我相信我一定可以做得更加好的。今天是星期一，在这个生意冷淡的日子，我竟然也能卖出一台E40的电脑，我感觉还是挺满足的。当我带自己的客户到爱联的客户效劳中心提货时，在交谈中我得知了他们是从东莞前来广州购置手提电脑的，而恰好我也是东莞的，所以由于同乡的关系我们聊得非常的愉快，熟的就跟朋友似的。由于彼此之间互相认识了，我们之间的信任也就渐渐建立起来了。但是，令我万万没有想到的是，到晚上的时候，今天接的客户居然打给我说他们买的电脑显示屏有一个坏点，问我能不能换一台新的机器给他。很幸运的是，在我跟这个客人解释完国家规定三个坏点以上包换后，并因为不能帮他换新的机器而真心抱歉，客户居然没有指责我给他一台质量有问题的机器，相反理解地听了我的解释，承受了我的抱歉。而正是因为他如此的理解和谅解我，我更加觉得抱歉，于是之后我还发了一条表达我的歉意的短信给他，没想到他竟然还反过来抚慰我。我想这种理解和谅解正是因为我与客户之间的信任感吧!这不禁让我想起爱联的业务经理给我们讲的一句话：“做业务销售这一行啊，必需要不断积累和拓宽你的客。而客是怎样渐渐的拓宽的?这就需要靠自己的真心诚意去打动客人，为顾客提供质的效劳，直到顾客对你产生了信任感，愿意成为你永久的客人为止。”真的没想到，做一名小小的电脑推销员也有如此多的学问啊!从这段时间的店面实习中，我又多学了一样东西了，这真的是会让你一生受用的真理啊。最后，我希望我能从以后的实习中学到更多有价值的东西，以更好地丰富我的人生阅历。5、今天从联想公司回来，感觉收获很大，尤其是辛一给我们讲的pSD教程，实在非常有用，其中，最让我印象深化的就是一次成功的销售中所不可或缺的四大要素。它们分别是建立信任，开掘需求，有效推荐，稳固信心。这四项要素构成了以解决问题为导向的参谋式销售。通过这段时间在店面的实习过程中，我大概总结了一下顾客不满意购置电脑的原因，发现其中大多数现象与pSD中销售的四大要素是恰恰吻合的。记得在我刚到店面实习时，由于对Thinkpad各种系列产品和销售流程不太熟悉，遇到客户提出而我不能解答的问题就东窜西窜去问其别人，显得很不专业，可能给顾客一个不能信赖的形象，此时的销售成功率是非常之低的，我想这就是一种缺乏信任的表现，因此建立信任显得多么的重要啊!其次，有时有些顾客只是到店面里去逛一下，等你跟他介绍了大半天以后，他才说再考虑看看。这些客户通常是没有发现自己对电脑的需求或没有意识到这种需求的重要性，这时一个成功的推销业务员就会用尽所有的方法让顾客清楚意识到自己潜在的需求及其重要性，以致于交易顺利进展。为此，开掘和关心顾客的需求成为销售成功必不可少的因素。另外，有些客户他们不懂得电脑那方面的知识，对自己要挑选的那部电脑总要拿不定主意，这边转转，那边转转，犹豫了大半天。这时，作为销售业务人员的我们，只要根据客户的实际需求为其推荐一到两款电脑供他们选择，让他们更加容易地购置到适宜自己的电脑，那么促成一笔交易便不再是一件难事了。因此，给予客户有效地帮助，提供适宜他们的解决方案是销售成功的前提条件。最后，在推销电脑的过程中，要以秀的效劳态度去对待客人，稳固客人对你的信心，尽可能使客户在各面都满意，这会成为你拓展自我客的一种简单而有效的方法，同时也是推销成功一个必不可少的因素。在整个培训的过程中，辛一用了几个生动的视频配合教程讲解，使我们对这门课程理解得更加透彻和明了。在之后的店面实习中，我会尝试把这种方法用于招待客人那方面，使我们所学的有价值的东西更好地应用到实际应用上。6、时间过得可真快啊，转眼间，今天已经是8月2日，我们已经实习了半个月的时间了。累计至今，我的总销售量已经到达了11台了，超过了我预期定下的实习销售目的，这真是一个可喜可贺的，振奋人心的好消息。这半个月，说长不长，说短不短，但却充满着我一路走来的甜酸苦辣，真是格外令我难以忘怀。人总要学会长大，学会成熟，而在这一蜕变的时刻，总防止不了要吃到很多的苦头，碰很屡次壁，摔很屡次的跤，而客人的奚落与刁难，同事之间无形的竞争，店长的教育与指导都会成为我实习期间的一抹必不可少的色彩，去帮助我进步，帮助我变得成熟。曾经有几个朋友评论过我，说我太幼稚，太天真，思想不够成熟，是那种很容易给别人骗到的人。甚至连我昨天接过的一个三十多岁的客户也都说我肯定是一名在校大学生，不然不会有那样发自内心的真诚的笑容。然而当我笑着跟他说你也可以啊时，他无奈地一笑，答复道：“我们这些谋生的人在社会上打滚久了，哪里会像你们一样笑得如此的简单和发自内心呀?”是真的吗?社会真的是这样的一个地方，让人发自内心的纯真的笑容就这样渐渐淡去，最后消失得不留一丝痕迹吗?还是回到正题吧。今天店长在开会的时候，分配了8月的销售量任务给我们店面的每一位成员。有时，我真的觉得店面里的其他店员的工作压力还是挺大的，每个月的毛利必须到达一个额定的标准，不然就没有提成。有事店员卖的销售量少了，又会给公司的上级或店长教训一顿，更严重的是失去了工作。所以说，他们也是生活得好困难的呀!当然，我也被分配到15台的销售总量。在店长上月的肯定和表扬下，我自信地承受了此项具有很大挑战性的任务，只因为只要有信心，顾客追着你!暑假销售电脑实习报告从去年xx月开场至今，我来到xxx开场了为期一个月的实习工作。我所在的这家公司，为一家致力于为客户进展系统集成和应用软件开发的it公司。公司大，人员多，面且有良好的公司制度，这次实习工作对于我这个初出茅庐的人来说，是非常好的一次实习时机。我刚公司工作的时候，公司人事主管安排我们先到技术研发部，商务部，财务部去参观，理解公司的根本运做情况和一些规章制度等。在技术部，我们看到了一本本厚厚的册子，里面记录了电脑零部件的功能和一些新型的产品，以及公司最近几年来的成果展示。技术部的师傅还耐心的给我们讲了公司技术上的一些相关知识。通过这些介绍，使我们大体的理解到一些技术上的知识和对电脑硬软件开发的存在的困难，公司在研发新产品的时候，首先研发部经理必须制定可行的开发方案和开发标准，在开发过程中，研发部的经理必须监视开发方案和开发标准的施行，给研发人愿分配工作，监控每个工程的执行情况，最后进展成果的鉴定与评审，分析^p总结研发过程的经历与教训。接下来到公司的商务部和财务部参观实习，商务部只要是负责公司日常对外工作，以及制定一些公司近来的工作方案和统计公司定期内的贸易情况。在财务部我们主要理解了公司的财务制度和一些根本的财务状况，和我们同去的会计专业的同学实习的大多数时间就是在财务部实习，而对于我们市场营销专业的学生，实习的主要地点是在公司下属的销售店铺。公司下属的其中一家的销售店铺在兰大电脑城，前几天公司安排我和两个同学负责产品的装卸，然后整理统计产品的种类和数量，最后入库。其实就是充当搬运工的角色，虽然有点辛苦，但是我们觉得没有什么，很踏实的干着经理交给我们的工作。第一天的时候确实累，一天下来我们都腰酸背痛的睡在双上动弹不了，但是接下来的几天渐渐就习惯了，觉得这也是一种经理，挺充实的。做了几天的搬运工后，公司开场对我们进展了上岗前的培训，主要介绍了装机的一些知识和公司的一些主要产品的性能，功能等，还有关于销售方面的一些知识，这些知识都是我们在学校里面学过的，所以听起来感觉很轻松都能听懂。培训完以后，我们就开场了正式的上岗，先是装机，一开场我们就看着师傅的给客户装机，我们只是给师傅打个下手，经过几天以后师傅开场让我们学着装机，由于我以前经常拆卸自己的电脑，所以对于装机问题不是很大，很多程序都是轻车熟路，但是与此的不同就是工作人员的装机更专业一些。理论期间我争取一切可能的时机让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，除此之外还到过用户家中为用户解决问题，我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别才能，使得我对电脑的装机过程更为纯熟，对计算机的总体认识和把握也有了显著进步。但是值得加深学习的是对硬件的一些维护还欠缺火候，毕竟自己不是专业的维护人员。装机虽然对我来说以及很熟悉了，但很显然有的时候我对电脑的整体性考虑的还是不够周到，比方装机的时候每个硬件都是的，但是装起来的整机不一定是性能的，既要考虑到每个硬件的属性，也要考虑到整体的性能。2023年暑假实习报告：电脑销售1、时间过得很快，这已经是我在店面进展销售工作的第一天了。想起我接到联想公司的，通知我已被录用为联想公司暑假实习生的那一刻，心情冲动的我在感谢联想公司给我这次珍惜的时机的同时，更在心中暗暗下定决心要在本次暑假实习中锻炼自己，提升各方面的才能，积累更多有用的社会经历，与外界接轨。我希望这个暑假可以过得不一样，过得有意义。通过到联想公司参与了两天非常有趣的培训，我大概对联想的文化、各种产品系列和一些销售技巧有了更深一层的理解和认识。在这两天生动有趣的培训中，我认识了许多志同道合的朋友，收获了珍贵的友谊。我觉得他们都非常厉害，每个人都有自己独特的地方，都值得我学习的典范。我坚决地相信，在小路姐和各位同伴的陪伴和引导下，我在这个夏天一定可以过得非常的充实和有意义，并能收获我想要的。记得我到店面里工作的第一天，我提早了差不多1个小时到达了店面，虽然那时店面还没有开场营业，但是我不想第一天到新的环境工作就迟到了。等到店面开门时，店长亲切的把我介绍给其他店面员工认识，并叮嘱他们要多点帮助我，同时我也很热情的向他们介绍了自己。接下来，店长就让我熟悉一下店面以及店面销售的有关Thinkpad的产品。不过，由于我对店面的详细情况和各种机型的详细配置不甚理解，所以第一天我感觉过得有点不知所措和吃力。看着那张写满了六十多种的机型的详细配置表，我顿时感到有点茫然，不知道如何把它们记下来。不过在其他店员的好心建议下，我很快冷静下来了，开场明确自己第一天应该完成的任务。一方面，在其他店员向客人推销电脑室，我在一旁听着，学习他们的推销技巧。另一方面，我利用下班时间把要记的配置资料先看一遍，把不懂的地方留着明天问一天其他回事。我认为推销成功的首要条件是要对产品本身熟悉。假设自己对产品的各种配置情况也不熟悉的话，还怎么向客户介绍产品的卖点呢?所以，我会好好利用自己的空余时间，去熟悉一下各种机型的配置，为以后的销售工作打下坚实根底。这就是我第一天到店面工作的感想体会。最后，在这里，我非常感谢联想公司给我这次珍贵的锻炼时机。谢谢。2、今天是我到店面工作的第四天，很快乐今天我终于可以单独地跟客人推销，并可以打动他去购置，实现我推销史上第二台的销量。在我顺利完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：“你如今感觉怎么样呢?”我思索了一下，便跟他说：“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经历了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比拟正式和严肃，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比拟酷，实际上内心是会关心人，照顾人的，至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我，帮助我，是一个名副其实的好店长。在今天下班回家的路上，我一直在回想今天店长问我的话，我发现自己确实有了一些变化：第一，我的胆子变大了。之前几天有客人来时，我总在心里挣扎：是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人，大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丧失一个客人，所以通常在我挣扎的时候，客人通常都会被其他店员接待了，自己又浪费了一个锻炼自己的时机。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的，我决定不再犹豫了，主动迎接光临店面的客人，自信的向他们推销产品的卖点。第二，我的脸皮变厚了，这让我想起我刚去店面上班时，一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说：“做我们这一行啊，脸皮一定要够厚，不要说害羞啊什么的。”我听后，觉得他说得很对，很有道理。于是，我便开场学会在店面门口吆喝着。“Thinkpad专卖，随意到里面去看一下”、“欢送光临，Thinkpad专卖”等口号，还学会在推销产品时，如何不顾面子地对客人“死缠烂打”，最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。最后，我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说：“推销成功的关键就是要对产品熟悉，并把它们应用在推销产品上，让客人感觉你们很专业，那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错，店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情，之后再渐渐熟悉其他机型参数。在对产品有了详细的认识后，我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措，推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型，这正正证明了只有对产品有一个全面而深化的认识，才会让你的销售之路走得更顺利一些。3、今天从联想公司承受培训回来以后，我不断回想着刚刚几位同伴分享他们的实习经历的得与失的情景时，感触良多。我觉得自己其实很幸运，，被分配到了一家以零售为主要业务，地理位置还不错的店面，遇到一群还挺肯帮助我的同事，工作得还挺充足和愉快。我应该感恩，因为我去到一个位置好的店面，至少不像炎辉那样被分配到一个死胡同的店面;我应该感恩，因为我遇到一个还挺照顾我和帮助我的店长，至少不会像翟坤一样遇到一个正式严肃的店长，第一天上班就被骂得狗血淋头。是的，我很幸运，我需要感恩，感恩是一种心态，一种进步。从同伴们分享的实习期间的得与失中，我看到了自己与其别人之间的差距，看到了自己仍需要改良的缺乏。首先，我发现了自己与店长的交流还缺乏不充分，缺乏够。有时候我发现自己有些地方弄不懂时，总是先习惯于去问其他店员而不是店长，以致于我与店长的沟通平台得不到有效地延伸，以致不能与店长打成一片，以更好地指引我。而我觉得这种现象的原因归根结底是因为自己的主动性不够。对此，我会在之后的实习中逐渐趋改良，增强主动性意识，加强自己与店长之间的交流。其次，我也发现了自己的销售技巧还有待于改善，还没有真正地找到一种适宜于自己的销售方式。有时面对一些难缠的客人时，向他们报的价钱必须拿握得比拟准，既不能太高也不能太低。在价钱报的太低了，店面将会无利可图;但假设价格报的虚高了，除了“水鱼”之外，一些事先探过低价的顾客便会认为你无诚意而立马分开。由此可见，对报价拿握得准是非常重要的。但这种技巧并不是一朝一夕就可以完成的，需要一段时间去探究和领悟一下。通过这一周的店面销售实战，我渐渐地学会如何把客人分等次，确定客人是如今想要买还是他只是来走一下，顺便探一下价钱而已，然后根据客人的详细情况再报出让自己能赚钱而且客人也会感到满意的价格。除此之外，我还总结出了如何判断客人真的如今就想买的规律。他们的主要特征表如今：第一，客人逗留在店面超过五分钟，这类客人通常有心买却拿不准注意买哪台。这种情况需要我们主动出击，向他们推荐几款适宜他们的机型;第二，客人在你向他们推荐的过程中不断讨价还价的，希望能把价钱压到最低。这类客人的情况是跟上一种客人恰恰相反的，他们通常是已经打定主意买这一款机型，但是却因为价钱的问题而望而却步的，通常这种情况比拟棘手，不易处理。最后一种客人是来到你的店面，什么也不说地就叫你报某一种系列的价钱。这种客人跟上面一种情况相似，也都是打定主意买那一款机型的，但为了不让自己吃亏，就多转几家店面，多问几个价格，最后就挑报价最廉价的一家店面来购置。这种客人一般都比拟精明，对所购置的机型已经有深化的调查，所以我们报价时必须报一个比拟低的价格，以留住客人。这就是我这段时间以来的心得体会了。4、一个星期又将过去了，累计至今，我的销售量已经有六台了，这是一个格外值得我雀跃不已的好消息。更令我冲动无比的是，店长在店面的例会上肯定和表扬了我，这无疑让我的工作热情大大提升，但我相信我一定可以做得更加好的。今天是星期一，在这个生意冷淡的日子，我竟然也能卖出一台E40的电脑，我感觉还是挺满足的。当我带自己的客户到爱联的客户效劳中心提货时，在交谈中我得知了他们是从东莞前来广州购置手提电脑的，而恰好我也是东莞的，所以由于同乡的关系我们聊得非常的愉快，熟的就跟朋友似的。由于彼此之间互相认识了，我们之间的信任也就渐渐建立起来了。但是，令我万万没有想到的是，到晚上的时候，今天接的客户居然打给我说他们买的电脑显示屏有一个坏点，问我能不能换一台新的机器给他。很幸运的是，在我跟这个客人解释完国家规定三个坏点以上包换后，并因为不能帮他换新的机器而真心抱歉，客户居然没有指责我给他一台质量有问题的机器，相反理解地听了我的解释，承受了我的抱歉。而正是因为他如此的理解和谅解我，我更加觉得抱歉，于是之后我还发了一条表达我的歉意的短信给他，没想到他竟然还反过来抚慰我。我想这种理解和谅解正是因为我与客户之间的信任感吧!这不禁让我想起爱联的业务经理给我们讲的一句话：“做业务销售这一行啊，必需要不断积累和拓宽你的客。而客是怎样渐渐的拓宽的?这就需要靠自己的真心诚意去打动客人，为顾客提供最优质的效劳，直到顾客对你产生了信任感，愿意成为你永久的客人为止。”真的没想到，做一名小小的电脑推销员也有如此多的学问啊!从这段时间的店面实习中，我又多学了一样东西了，这真的是会让你一生受用的真理啊。最后，我希望我能从以后的实习中学到更多有价值的东西，以更好地丰富我的人生阅历。5、今天从联想公司回来，感觉收获很大，尤其是辛一给我们讲的pSD教程，实在非常有用，其中，最让我印象深化的就是一次成功的销售中所不可或缺的四大要素。它们分别是建立信任，开掘需求，有效推荐，稳固信心。这四项要素构成了以解决问题为导向的参谋式销售。通过这段时间在店面的实习过程中，我大概总结了一下顾客不满意购置电脑的原因，发现其中大多数现象与pSD中销售的四大要素是恰恰吻合的。记得在我刚到店面实习时，由于对Thinkpad各种系列产品和销售流程不太熟悉，遇到客户提出而我不能解答的问题就东窜西窜去问其别人，显得很不专业，可能给顾客一个不能信赖的形象，此时的销售成功率是非常之低的，我想这就是一种缺乏信任的表现，因此建立信任显得多么的重要啊!其次，有时有些顾客只是到店面里去逛一下，等你跟他介绍了大半天以后，他才说再考虑看看。这些客户通常是没有发现自己对电脑的需求或没有意识到这种需求的重要性，这时一个成功的推销业务员就会用尽所有的方法让顾客清楚意识到自己潜在的需求及其重要性，以致于交易顺利进展。为此，开掘和关心顾客的需求成为销售成功必不可少的因素。另外，有些客户他们不懂得电脑那方面的知识，对自己要挑选的那部电脑总要拿不定主意，这边转转，那边转转，犹豫了大半天。这时，作为销售业务人员的我们，只要根据客户的实际需求为其推荐一到两款电脑供他们选择，让他们更加容易地购置到适宜自己的电脑，那么促成一笔交易便不再是一件难事了。因此，给予客户有效地帮助，提供适宜他们的解决方案是销售成功的前提条件。最后，在推销电脑的过程中，要以最优秀的效劳态度去对待客人，稳固客人对你的信心，尽可能使客户在各面都满意，这会成为你拓展自我客的一种简单而有效的方法，同时也是推销成功一个必不可少的因素。在整个培训的过程中，辛一用了几个生动的视频配合教程讲解，使我们对这门课程理解得更加透彻和明了。在之后的店面实习中，我会尝试把这种方法用于招待客人那方面，使我们所学的有价值的东西更好地应用到实际应用上。6、时间过得可真快啊，转眼间，今天已经是8月2日，我们已经实习了半个月的时间了。累计至今，我的总销售量已经到达了11台了，超过了我预期定下的实习销售目的，这真是一个可喜可贺的，振奋人心的好消息。这半个月，说长不长，说短不短，但却充满着我一路走来的甜酸苦辣，真是格外令我难以忘怀。人总要学会长大，学会成熟，而在这一蜕变的时刻，总防止不了要吃到很多的苦头，碰很屡次壁，摔很屡次的跤，而客人的奚落与刁难，同事之间无形的竞争，店长的教育与指导都会成为我实习期间的一抹必不可少的色彩，去帮助我进步，帮助我变得成熟。曾经有几个朋友评论过我，说我太幼稚，太天真，思想不够成熟，是那种很容易给别人骗到的人。甚至连我昨天接过的一个三十多岁的客户也都说我肯定是一名在校大学生，不然不会有那样发自内心的真诚的笑容。然而当我笑着跟他说你也可以啊时，他无奈地一笑，答复道：“我们这些谋生的人在社会上打滚久了，哪里会像你们一样笑得如此的简单和发自内心呀?”是真的吗?社会真的是这样的一个地方，让人发自内心的纯真的笑容就这样渐渐淡去，最后消失得不留一丝痕迹吗?还是回到正题吧。今天店长在开会的时候，分配了8月的销售量任务给我们店面的每一位成员。有时，我真的觉得店面里的其他店员的工作压力还是挺大的，每个月的毛利必须到达一个额定的标准，不然就没有提成。有事店员卖的销售量少了，又会给公司的上级或店长教训一顿，更严重的是失去了工作。所以说，他们也是生活得好困难的呀!当然，我也被分配到15台的销售总量。在店长上月的肯定和表扬下，我自信地承受了此项具有很大挑战性的任务，只因为只要有信心，顾客追着你!2023年暑假销售电脑实习报告从去年xx月开场至今，我来到xxx开场了为期一个月的实习工作。我所在的这家公司，为一家致力于为客户进展系统集成和应用软件开发的it公司。公司大，人员多，面且有良好的公司制度，这次实习工作对于我这个初出茅庐的人来说，是非常好的一次实习时机。我刚公司工作的时候，公司人事主管安排我们先到技术研发部，商务部，财务部去参观，理解公司的根本运做情况和一些规章制度等。在技术部，我们看到了一本本厚厚的册子，里面记录了电脑零部件的功能和一些新型的产品，以及公司最近几年来的成果展示。技术部的师傅还耐心的给我们讲了公司技术上的一些相关知识。通过这些介绍，使我们大体的理解到一些技术上的知识和对电脑硬软件开发的存在的困难，公司在研发新产品的时候，首先研发部经理必须制定可行的开发方案和开发标准，在开发过程中，研发部的经理必须监视开发方案和开发标准的施行，给研发人愿分配工作，监控每个工程的执行情况，最后进展成果的鉴定与评审，分析^p总结研发过程的经历与教训。接下来到公司的商务部和财务部参观实习，商务部只要是负责公司日常对外工作，以及制定一些公司近来的工作方案和统计公司定期内的贸易情况。在财务部我们主要理解了公司的财务制度和一些根本的财务状况，和我们同去的会计专业的同学实习的大多数时间就是在财务部实习，而对于我们市场营销专业的学生，实习的主要地点是在公司下属的销售店铺。公司下属的其中一家的销售店铺在兰大电脑城，前几天公司安排我和两个同学负责产品的装卸，然后整理统计产品的种类和数量，最后入库。其实就是充当搬运工的角色，虽然有点辛苦，但是我们觉得没有什么，很踏实的干着经理交给我们的工作。第一天的时候确实累，一天下来我们都腰酸背痛的睡在双上动弹不了，但是接下来的几天渐渐就习惯了，觉得这也是一种经理，挺充实的。做了几天的搬运工后，公司开场对我们进展了上岗前的培训，主要介绍了装机的一些知识和公司的一些主要产品的性能，功能等，还有关于销售方面的一些知识，这些知识都是我们在学校里面学过的，所以听起来感觉很轻松都能听懂。培训完以后，我们就开场了正式的上岗，先是装机，一开场我们就看着师傅的给客户装机，我们只是给师傅打个下手，经过几天以后师傅开场让我们学着装机，由于我以前经常拆卸自己的电脑，所以对于装机问题不是很大，很多程序都是轻车熟路，但是与此最大的不同就是工作人员的装机更专业一些。理论期间我争取一切可能的时机让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，除此之外还到过用户家中为用户解决问题，我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别才能，使得我对电脑的装机过程更为纯熟，对计算机的总体认识和把握也有了显著进步。但是值得加深学习的是对硬件的一些维护还欠缺火候，毕竟自己不是专业的维护人员。装机虽然对我来说以及很熟悉了，但很显然有的时候我对电脑的整体性考虑的还是不够周到，比方装机的时候每个硬件都是最好的，但是装起来的整机不一定是性能最好的，既要考虑到每个硬件的属性，也要考虑到整体的性能。2023年电脑销售实习报告实习目的：通过销售实习理解企业营销情况，在这个根底上把所学的专业理论知识与理论严密结合起来，培养实际工作才能与分析^p才能，以到达学以致用的目的。实习时间：XX.9.20XX.10.21实习地点：明华电脑城总结报告：为期1个月的实习完毕了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。如今我就对这一个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：明华电脑城。明华电脑城位于保定商业中心：紧邻保定商场、保定百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等，客流量大，商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地。明华电脑城与居民小区层层相拥，随着保定城市建立步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以进步，以明华电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件进步优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。明华电脑城与居民小区层层相拥，随着保定城市建立步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以进步，以明华电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件进步优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。保定明华电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、保定师范、邮电学校等多个大专院校遥相照应，与保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重点学校毗邻，更加使明华电脑城增添了一分活力，获得一份激情和动力。身处保定明华电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化气氛，邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等，厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异，促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。自9月20号开场，公司安排我进展了四个阶段的实习。第一阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比方mp3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难打破销量的增长。也有些比拟知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降，比方清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品，主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽，比方ipod的品质非常好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能〔一半具有隐蔽性〕在这个过程当中有些时候感觉有些不舒适，有些机子质量很差功能也不具备，但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比拟慢。经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3，“苹果”新品牌，因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样廉价时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌，纽曼是个很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“费事”，但“紫光”的却费事不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比拟容易的换个新的〔当然在保质期内〕。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说：“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没方法买了四天的mp3回去返场了。其实在这期间我也去了明华的售后，确实不怎么样连个牌子都没有，在劝业市场西门二搂的一个角落里，几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维〔当然我没有资格说，但确实看不出有太多职业精神〕。在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经历的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的理解，通过理解也发现了该公司存在一些问题：〔1〕由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转；〔2〕销售业务工作管理还不够完善，领导比拟多，有时不知道该听谁的，比拟乱；〔3〕市场信息反响较慢，对开展新客户的工作作得不够细；〔4〕售后效劳太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在理论中理解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，实习是我们把学到的理论知识应用在理论中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年开展方案已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：ifyoucandreamit,youcanmakeit!最后衷心感谢明华电脑城给我提供实习时机！2023电脑销售实习报告想通了这点，觉得是时候用理论来充实自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的才能，所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的时机，让自己去体验社会生活，也理解社会的需求，但同时自己也是非常担忧受骗受骗，毕竟这种事情也是经常发生在身边的，所以我和几个同学一起参加理论，这样就减少了受骗的可能，也增强了团队意识，有事情的时候也好有个照应。经过一番寻找和大家的商讨之后，最后选择了在广州的蚂蚁科技进展社会实习，这是一个电脑销售的公司，相对于我们这些学计算机专业的学生，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的开场，心里充满期待的同时，也有点担忧自己的才能不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的才能范围内做事，这样永远也学不到新的知识，所以自己也没有多想什么，就开场投入工作的思想准备了。《电脑销售实习报告》第一节完毕，下一节内容将继续介绍主人公与客户交流的过程。假设您觉得应届毕业生实习报告网内容好，请分享给您的朋友。暑假关于销售电脑实习报告范文去大岭山的那天，我和雪卿一路上兴奋不已，掩盖不住心中的快乐。因为我们将奔向电脑城，去收获属于我们一个月的兼职成果。回忆一个月的兼职，颇有心得。刚开场是在510兼职群看到这个关于周末销售电脑兼职信息，我抱着去试一试的心态，投了自制的简历，接着通过面试，最后有幸获得了这个兼职的时机。同时意外地遇见了隔壁班的雪卿，我们彼此成为了好朋友。虽然这份兼职并非是我人生中的第一份兼职，但是，它和以前的兼职相比，更具有挑战性，同时需要具备一定的销售技能。记得我和雪卿去的第一天，我们根本没有业绩。当看到店里面的销售人员卖出一台台电脑的时候，我们为他感到快乐的同时，心里产生一阵阵无形的压力，彼此心里非常紧张。在xx和xx的带着下，伴随着我们不断地学习和理论。我们在第二天，开场放开自己，尽可能的争取每一位路过的顾客。耐心地向他们讲解电脑的知识，尽可能的根据他们所需条件介绍相应的电脑给他们。终于，通过我们的耐心讲解，我们在吃午饭的时间里销售出了一台电脑。我们卖出电脑后，发现已经1点多了，我们的肚子空空的，但是感觉很开心，很有成就感。我们在吃饭的时候开心的回味着销售的经过，并且分析^p下次应该怎么卖，怎么才能抓住顾客的心里所想。于是，第一台电脑的销售伴随我们在第二天成功的转证了，很开心!在接下来销售的日子里，情绪也会出现情绪低落的时候，微笑的和顾客介绍了一段时间，最后他以好的，我去其他店逛逛吧来完毕我们的对话时，不禁浮起一丝丝的无奈;每逢周末看到同学们脸上洋溢着回家的幸福时，自己仍单独一人留在宿舍，同时星期六、日工作到晚上8点才能下班。自己不禁也浮起回家的欲望，但是自己还是尽可能的说服自己，对自己说趁年轻，给自己多一点挑战，生活才会充满激情。路是自己选的，要对自己负责!于是我坚持下来了。我要感谢这份兼职，是这份兼职使我对时间更具有紧迫感;它让我明白，尽管很多事情我们做了不一定会成功，但是，我们必需要富有耐心、认真的完成它，这样我们才能真切地问心无愧;我们与合作伙伴要有一定的协调性，才会发挥2个臭皮匠,顶个诸葛亮的效果。同时我们要时刻反省以前出现的问题，寻找新方法趁早解决。销售电脑这份兼职已告一段落，我相信经过这份兼职，我又多了一份成熟，在我的成长过程中又多了一份美妙的回忆!最后，衷心感谢xx给我们提供这个平台，在兼职过程中给予我们耐心的指导!2023年电脑销售参谋实习报告一，实习时间20xx-08-31——至今二，实习单位广州易腾电脑科技三，实习工种dell电脑销售参谋四，实习内容通过学习全方面的社会理论经历，与在校学习的理论知识相结合，学会如何做人做事，理解it行业的营销流程，积累自己的销售经历，为以后的创业打好根底，积累好客户资。五，实习过程我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带着下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，理解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完好的配套和后台支持，一站式的为客户效劳。从成为公司的一员开场，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后效劳等，为电脑的销售，打下了坚实的根底。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell效劳器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从理解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点；在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对dell企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利。在认识产品知识过后，我开场学习拥有资深销售经历的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，理解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资，并给客户留下了良好的印象。在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能到达客户的预算范围。客户确定机型后，带着客户购置机器，为客户装载机器软件等效劳，调试好机器，客户保养机器，留____做好自我本身积累。在售后效劳上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，屡次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的效劳态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。六，实____结社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我，深感科技的开展之迅速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，理解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。在销售领域，我深化体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。如今的销售，不是单纯的商品上的交易，更是效劳上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深化的体会到，社会的路，需要太多太多的理论经历才能支撑下去。这就要求我们必需要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增长的生活要求。我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去理解其开展趋势，预知开展方向，而这些，只有在不断的学习中总结经历，才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面，我更加深化的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的知识面，扩大各方面的见识，才能不断充实自己的人生。一个人的反响才能和应对才能，将会决定一个人以后成功的几率有多高，多注意一些细节，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不到的收获。一年下来，我总结出自己许多缺乏之处：1，在说话时候还不够耐心，2，对各行业的理解还不够深透，3，对自己的学习激情还不够充足，4，对自己的业绩还不是很满意，5，积累下来的老客户不够多等等我会让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的去改正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责。短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇到了很多困难，但我相信，事在人为，英雄造时势，只要我有坚决的信念，总有天，我会找到梦想的殿堂。2023年电脑销售实习报告范文想通了这点，觉得是时候用理论来充实自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的才能，所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的时机，让自己去体验社会生活，也理解社会的需求，但同时自己也是非常担忧受骗受骗，毕竟这种事情也是经常发生在身边的，所以我和几个同学一起参加理论，这样就减少了受骗的可能，也增强了团队意识，有事情的时候也好有个照应。经过一番寻找和大家的商讨之后，最后选择了在广州的蚂蚁科技进展社会实习，这是一个电脑销售的公司，相对于我们这些学计算机专业的学生，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的开场，心里充满期待的同时，也有点担忧自己的才能不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的才能范围内做事，这样永远也学不到新的知识，所以自己也没有多想什么，就开场投入工作的思想准备了。2023电脑销售参谋实习报告一，实习时间20xx-08-31——至今二，实习单位广州易腾电脑科技三，实习工种dell电脑销售参谋四，实习内容通过学习全方面的社会理论经历，与在校学习的理论知识相结合，学会如何做人做事，理解it行业的营销流程，积累自己的销售经历，为以后的创业打好根底，积累好客户资。五，实习过程我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带着下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，理解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完好的配套和后台支持，一站式的为客户效劳。从成为公司的一员开场，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后效劳等，为电脑的销售，打下了坚实的根底。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell效劳器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从理解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点;在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对dell企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利。在认识产品知识过后，我开场学习拥有资深销售经历的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，理解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资，并给客户留下了良好的印象。在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能到达客户的预算范围。客户确定机型后，带着客户购置机器，为客户装载机器软件等效劳，调试好机器，客户保养机器，留____做好自我本身积累。在售后效劳上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，屡次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的效劳态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。六，实____结社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我，深感科技的开展之迅速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，理解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的