微博运营策划方案企业微博运营方案

微博运营筹划方案企业微博运营方案第一步：定位定位〔、价值、互动、性格、技巧、根底视觉建设完善资料、装修：装修模板——250〔250车品网.专〕焦点图：3~4个焦点轮播图，品牌、产品、活动、逐步引导粉丝资料治理：公告、友情链接、客服、导航、品牌矩阵。需要关注的人〔建立矩阵模式〕询问.大V、草根、机构、平台〔把握了解行业领域的动态、进行信息挖掘、信息再造〕〔便于互动〕同行企业、竞争企业、知名企业〔知己知彼百战百胜〕我的客户、我的粉丝互动的粉丝、忠实的、潜在的、闹事的、〔相互认同、维护、互动〕标签的描述自定义描述自己所属的行业、共性的关键词增加被觉察的渠道〔企业文化、企业形象、品牌特点等、搜寻频率高的词：汽车用品、车饰品〔简洁被觉察〕行业相关属性：电商、网上商城、汽车效劳企业特点：车用品特卖、车饰品特卖〔直接呈现企业特点〕*依据热点信息和自身关系，时长更换标签，更简洁被搜到微博营销核心——内容微博怎么发？发什么？微博内容建设内容从用户抓起——用户偏好分析所拥有或者将要面对的客户特质是什么？哪的人？上学上班？宅男？腐女？屌丝？高富帅？移动端？Pc端？爱好什么？节操？年龄多大？*〔分析目标用户行为偏好、找到关注点〕没有用户关注？怎么分析用户行为偏好？中、不断订正、调整。内容与定位全都内容与自己行业、企业相关、乐观参与热门话题。#话题#内容调动起粉丝参与度、互动、建立联系。用#话题#〔〕发什么内容？询问：行业的、企业自身的事〔值得大家共享日〔节日内容问候，建立关系、热门话题的、*引导用户了解企业。学问：产品的、品牌的、技巧的、@其他大V行业公知逗乐〔发笑话〕*在整个过程中强调与粉丝的互动。4—6条每天，至少间隔2小时，不要迷信互联网上传播的所谓时间公则、不要使用定时发工具〔皮皮时间机。让用户感觉到时与人在互动，不是与机器互动。*依据微博粉丝公布微博，照看好自己粉丝，不迷信所谓定则。粉丝怎么来？入口：扩大入口，网站、名片、告知微博矩阵内的人QQ〔重视互粉质量：关注数量、粉丝、内容、微博数量、阅读量等。不加僵尸粉〕求粉：@内容：用内容吸引用户。*扩大入口、公布高质量微博内容、再在内容中强调与粉丝的互动、活动是最正确的选择〔40%,60%〕微博营销工具投票、公布、粉丝、关注、分析投票：有助有与粉丝互动的方式。公布：微博内容、互动等。定时公布〔皮皮定时助手、群发工具绑定微博：浪、网易、搜狐、腾讯、活动公布工具〔微博免费工具〕关注工具：绿佛罗*玩微博营销，对工具的态度是依据定位和粉丝习惯思考，工具就是工具，只是帮助进展微博营销的工具而已微博活动筹划”?能给我带来什么？增加粉丝、宣传品牌促进产品的销售、制造热点、能做哪些活动？投票转发、优待券、文字征集、申请使用、有奖转发、在线售卖*做活动很简洁、技巧很重要什么技巧〔细水长流、潜移默化〕〔奖品要建立用户与公司的关系〕留意应景合理设置关卡难度、参与本钱凹凸〔活动目的是为获得粉丝？难度要低。维护老粉丝？难度可稍提升〕活动体系化〔每月一次，加强与粉丝互动频率〕加深记忆力，要对数据进展分析。(赠送)售后效劳方案1.售后效劳概述户的系统稳定运行。一大优势。?维护打算及承诺?我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的工程进展质量跟踪效劳，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护效劳。?我公司假设承接了端拾器工程，将严格遵循标书及合同的规定，工程的正常运行所必需的技术支持和治理支持。?二、效劳与保证期?在工程验收合格之日起，开头进展售后效劳工作，包括以下几个方面：１、售后效劳期；?效劳响应时间。??在工程验收合格之日起，即进入了售后效劳期。售后效劳期=质量保证期+质量维护期?质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料本钱费。?质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。工本费。四、具体措施承诺?1、首先在签订工程合同的同时与客户签订售后效劳保证协议书，排解客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。2、对已阅历收合格交付用户的端拾器工程，在合同期内与用户进展联系，记录用户使用状况，系统运行状况等进展质量跟踪调查，变被动效劳为主动效劳。?3?4、系统运行档案记录其端拾器工程运行状况、各类设备使用状况、操作人员操作水平状况及人员流淌状况。?5、针对各用户单位操作人员消灭的代表性问题，定期对操作人员进展技术培训或到现场培训及指导。?6、正在使用中的系统、设备消灭故障时，公司修理效劳人员接到报告后准时赴现场处理、修理。?7、对于运行时间较长的端拾器工程，公司修理效劳人员定期与记录归档保存。?8、施工保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、牢靠。?9、系统保修作为工程承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，。?10维护效劳。?力工作。?五、保修效劳内容及范围验收后，业主在竣工报告上签字之日起。?1、响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；?2、修理地点：用户现场。?发生的故障，我公司将供给商定保修效劳。非当前故障，我公司安排供给效劳，但需按收费标准另收费用。?顾客不允许我公司做功能改进的产品。以下状况所发生的系统损害不包括在保修效劳范围内：?1、使用不适当的工具进展系统维护时造成的系统设备损坏；?2、现场环境不符合我公司建议的标准；?3子承包商对系统进展修改和变动；?4.设备的维护和信息处理方式。??界面及合理的交接班制度。?２、系统维护保养?我公司的售后效劳人员在维护期内将对贵方的系统工程供给效劳，使它们保持良好的