如何在职场中得到领导和同事的亲睐

2013年12月17日如何得到领导和同事的亲睐主讲：孟变香课前引导讨论题你认为什么样的员工或同事最受亲睐的？课前引导讨论题唐僧的三个徒弟，你更喜欢哪个？1.如果唐僧只能带一个徒弟去西天取经，最有可能被选中的是谁？2.如果你要跟着唐僧去取经，那么你希望和谁同行

结论无论是领导还是员工对自己喜欢的员工都有自己不同的评论标准，并且每个人都想得到领导的赏识和同事的喜欢。那么什么样的人能得到更多人的亲睐，这也就是今天培训的主题：如何得到领导和同事的亲睐？我认为，这种人必然是智商和情商相结合的人。智商$情商

美国哈弗大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了如下的公式：

成功100℅=智商20℅+情商80℅

高智商低低情商高高智商低情商（小人）高智商高情商（圣人）低智商低情商（庸人）高情商低智商（贤人）智商

什么是智商？智商是人的智力商数的简称（IQ）,这包括一个人的观察能力，记忆能力，分析能力，思考能力，想象能力以及学习能力等。它是人们做一切事情必须具备的能力。我认为，智商用在职场中就是指员工的做事能力,更大部分就是指工作能力。情商情商就是情绪智慧，或者称为为情绪商数

这主要包括：1）了解自身情绪2）控制自己的情绪3）使用情绪进行自我激励4）了解和辨识他人情绪5）处理人际关系情商指标体系第一个方面认知自我第二个方面调控情绪第三个方面自我激励第四个方面认知他人第五个方面人际关系自知情绪能力平衡情绪能力揣摩他人内心情感能力人际沟通能力人际关系调适能力控制冲动能力自我激励能力挫折承受能力认知自我古人云“人贵有自知之明”无论是在上级还是和同事相处，首先你要清楚地认识到自己的情绪，自己的性格。这么做更有利于你在与人相处的时候发挥自己的特长，规避自己的短处。例如：有的人情绪上比较消极，那么如果能清楚的认识到这一点，那么是不是在平时和身边的人相处的时候就应该注意多与情绪积极，平时阳光的人多接触。那么，在座的各位你们了解自己吗？？？调控情绪调控情绪平衡情绪控制冲动平衡情绪

每个正常人都都自己的情绪，有自己的喜怒哀乐。这些情绪有积极的，有消极的。我们需要做的就是在自己处于消极情绪状态的时候，能够有能力平衡调控自己的情绪，让自己进入积极状态。软弱的人要多一些冲动情绪；要强的人要多一些理智情绪；种下积极心态，收获34种积极的硕果开朗理解信任拼搏乐观创新热情决心雄心自律虚心恒心进取心幽默激励果断坚强勇气豁达务实责任感爱心宽容心无私信心贡献荣誉感企图心成就感沉着合群平常心老板心真诚种下消极心态，滋生34种消极的苦果宿命气馁易怒虚伪虚荣狭隘忧虑放纵自卑怯懦怕苦自大自满索取懒惰抱怨脆弱自私绝望混日子冷漠无聊愤恨急噪犹豫空谈被动嫉妒贪小侥幸自闭拖沓牢骚情绪是具有传递性的，积极情绪传递正能量，消极情绪传递负能量；负面情绪影响着自己的工作效率，让上级怀疑你的工作能力负面情绪也影响着同事关系，让同事质疑你的为人。谁能有效把握自己的情绪，谁就能很好地驾驭生活控制冲动俗话说“冲动是魔鬼”其实冲动是解决不了任何问题，反而会使问题更糟糕。

要承认冲动情绪的弱点在冷静下来后，思考有没有更好的解决方法调动理智控制自己的情绪使自己冷静下来

用暗示、转移注意法平时可进行一些有针对性的训练培养自己的耐性如何控制冲动自我激励自我激励挫折承受能力自我激励能力挫折承受能力没有哪一个聪明人会否认痛苦与忧愁的锻炼价值。——赫胥黎

幸运最能发现罪恶；而厄运最能发现美德

——培根

增强抗搓能力从思维上改变对挫折的认知1.首先，应该正视挫折，不要做逃兵。2.不要把挫折想的那么可怕，“挫折并不可怕，可怕的是，经历了挫折却不知道总结挫折的教训”。（科林斯）3.面对挫折的时候，多一些思考，少一些抱怨。抱怨是推脱责任的表现；抱怨是人际关系的刺刀；自我激励能力

“大多数人想改变环境，却罕有人想改变自己！”

—列夫托尔斯泰自信是成功的第一秘诀。

—爱默生凡事总要有信心，老想着“行”。要是做一件事，先就担心着“怕咱不行吧”，那你就没有勇气了。—盖叫天【中】

认知他人学会揣看懂他人的情绪了解他人—尊重他人学会发现别人身上的闪光点

人际关系良好的人际关系人际的沟通能力人际的调适能力人际沟通经常和上级，同事以及下级进行沟通

人际沟通

2.学会说话

“语言也是一门艺术”，沟通并不意味着什么都说，所以，要学会说话。

人际沟通★主动（主动打招呼，主动帮助别人等）★学会批评和赞赏★切勿当背后的小人★学会倾听★学会低头认错★基本的：尊重别人，平等交往人际调适能力主要是指调适自己和他人之间的关系和除你之外的第二，第三者之间的关系★自己和他人★他人的关系：学会以旁观者的角度来看待别人的关系，分清是非，不做妄加评论调解别人之间的关系，劝和不劝分