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盘点:WLAN盈利的N种方式,哪种更靠谱?
纯免费上网的模式虽然用户欢迎,但毕竟不是长久之计,到底怎么利用WLAN来挣钱?运营过程中又会遇到哪些问题?无论是国外还是国内,利用WLAN开展运营的花样非常多,其中不乏商业模式的创新和探索。举几个典型模式的案例。单一运营主体的前向收费模式前向收费模式是通信行业惯常采取的模式,谁使用谁付账,天经地义。这一模式的技术实现方式,是由认证中心提供信息并进行计费,所以,用户登录认证平台的时候,就能及时获取计费、余额等信息。缴费的问题,既可以利用运营主体既有收费渠道解决,也可以通过第三方渠道购买上网卡等方式实现。典型的例子,有中国移动的WLAN网络,以及很多酒店提供的有偿WLAN上网服务,用户本来就要向运营主体缴费,只不过在账单上加一项即可。然而这一运营模式在大范围、多用户情况下,也存在诸多困难。如果认证平台是全国集中统一的,就需要有超大的容量;如果是多个认证平台,就要实现多认证平台的联网。无论采取哪种方案,技术难度都超高。更重要的是,向前向用户收费不符合互联网思维。在免费经济的冲击下,即使费用再低,也难以激发用户的需求,扩大业务规模。相对于常规的通信网络,WLAN的运营更需要创新。欧洲地区的前向收费联盟模式在欧洲旅行的时候,体验过WLAN联盟的业务。这种模式是由某一家独立的WLAN运营商提供认证平台,把提供Wi-Fi接入的店铺整合在一起。用户通过网上支付等方式,向联盟购买上网时长。联盟的认证中心是集中统一的,按照时长向用户计费,所以在各加盟店铺上网的时长可以累计。各加盟店铺根据客户使用情况,定期与联盟结算,获得收益。如是,联盟提供了认证、计费、收费等能力;而每一个加盟店铺只需提供接入服务,而不必在运营方面再增加成本。通过合作共享,原来分散的热点具备了整体开展运营的能力;而一个账号可以在多地累计使用,用户体验也有所改善。基于广告等业务的后向收费模式管理并控制用户接入互联网的入口,这是很多互联网企业梦寐以求的目标,所以打破了头都要去做智能路由器。因此,建设和运营WLAN网络是非常不错的点子。部分虚拟运营商正在进行这方面的积极尝试。然而实践之后发现:一方面建设一套可运营的WLAN网络,比单纯地铺设热点成本要高很多,运营难度也更大;另一方面入口价值显性化的过程,也困难重重,就连最基本的广告业务都不如设想得那么容易开展,更不要说别的更加复杂的后向收费业务了。向前向客户免费的转售补贴模式企业从运营商或者第三方那里购买WLAN业务,然后赠送给自己的客户,既可以满足客户上网的需求,还可以避免建设和运营成本的投入。最近阿里通信推出新产品“淘Wi-Fi”,就是这种模式。阿里通信用一个app来实现用户的自动认证,当用户用淘宝账户登录后,即可免费使用全国数百万个Wi-Fi热点。阿里通信从各家热点提供者手中购买的WLAN业务或流量,又不向用户收费,做“淘Wi-Fi”的业务成本并不低。但能在提升客户感知的同时,能够收集获取用户上网的行为信息,相当于建了一个入口,对阿里这样的互联网土豪来说,这笔钱愿意花!WLAN并不是电信级的业务,因此在质量和能力方面达不到电信级的要求;而用户体验Wi-Fi接入,往往是作为固网数据通信的延伸和补充,通过一个家用路由器就能实现的。因此,用户对WLAN业务的期望值,往往是固网的稳定性、低资费和手机随时随地上网的叠加,看似用户需求很旺盛,机会很多,但是真做起运营来,问题比预期的更多、更难。围绕WLAN的运营有很多前车之鉴,希望
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