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2023年中级社会工作者社会工作实务真题及答案〔0分〕式治理。到严峻影响,亲友也无法去照看;有的孩子因对病毒产生恐惊,无法正常学习和生活辖区居民因生活诸多不便而心情感动,甚至提出一些不合理的要求。者尤其留意发动和培育社区居民骨干乐观参与上述各项效劳。问题:社会工作者可以为该社区供给哪些效劳?在本案例中,社会工作者从哪几个方面推动了多方联动?参考答案:社会工作者可以为该社区供给以下效劳:社区残疾人效劳:为残疾人供给生计帮扶、家庭支持、社区康复和社会融入等效劳。社区老年人效劳:为老年人特别是留守、空巢、失独、病残、失能、高龄老年人供给生活照看、精神慰籍、心情疏导、危机干预、关系调适及社会参与等效劳。社区儿童效劳:为对病毒产生恐惊的儿童、青少年供给生活照料、救助保护、学业辅导、情感关心、成长支持等效劳。社区困难居民效劳:为患病突发大事、意外损害、丧葬事宜等需要帮助的社区居民供给生活照料、心情疏导、哀伤辅导、危机干预、资源链接等效劳。社区其他特别人群的效劳。社区资源调配效劳:利用社区资源图和社区组织名录,发动社区商户为居民调配急需的生活用品。发动和培育社区居民骨干的效劳。在本案例中,社会工作者从哪几个方面推动了多方联动?社区社会工作者手中要有“一台账和社区建设状况,做到心中有数、手中有账,这是多方联动的一项根底工作。例如,社区社内外的相关组织机构和有关力气。社区社会工作者在工作中要有“一盘棋社区居民多方参与、互利共赢,使得多方联动具有更高的互惠性、可持续性。例如,社区社调机制,着力推动社区效劳和社区建设。社区社会工作者在效劳时要有一条线社区社会工作效劳机制。〔0分〕在开展学校社会工作效劳过程中,社会工作者常常遇到以下困惑:有些学生有求助解对欠妥的状况。的同时,增加了“社工信箱”的效劳形式,通过设置信箱和广泛宣传,邀请学生将自己的困时辅导。问题:本案例中的“社工信箱“与传统的个案工作效劳形式相比,有哪些创点?社会工作者收到学生来信后,应实行哪些具体措施以保证效劳质量?参考答案:本案例中的“社工信箱“与传统的个案工作效劳形式相比,有哪些创点?作为个案工作效劳形式的延长和演化作效劳。具体创表达在以下几个方面:可较好解决学生学习压力较大、时间较紧急而导致无法长时间开展个案会谈的难题;可较好解决学生在个案会谈中存在诸多当面无法表达的语言的难题的高度展名性亦能够让学生感受到安全感,而情愿自由表达;可较好避开个案会谈过程中学生反响准时性的障碍及社会工作者回应欠考虑的风险。“社工信箱”是个案工作方法的延长。在实际操作过程中,社会工作者必需秉持社会工作的理念和价值观,运用同感、共情、敬重、真诚等专业效劳原则,充分扮演倾听者、陪伴者的角色。社会工作者收到学生来信后,可以实行以下措施来保证效劳质量:制作信箱。依据学生的年龄特点,细心设计和动手制作信箱,信箱要大小适宜,顾虑。广而告之。印制宣传单张或海报做广告宣传,具体说明投递信件及接收回信的方法。阅读信件并准时回应特别需求。对收到的信件,社会工作者应认真阅读,进展分持,准时介入。组织回信。回信一般需要依据固定的格式要求,大致内容应包括:感谢信任,澄清来信中提到的问题和需要,深入分析问题根源,提出没有风险的建议,提出相关的期望,表达祝福和信任。假设学生来信过多,学校社会工作者应接不暇,可以链接志愿者资源。保证学生猎取回信。回信放置处的选择很重要,学生取信时可能会有各种心理压力而不想被同学看到。保存信件。将学生投递的信件和社会工作者及志愿者的回信,通过拍照存档等方式分门别类保管封存。第三题:1070岁的爷爷相依常半夜惊醒,有时会突然大声尖叫,并伴有攻击性行为,为补贴家用,爷爷捡拾废品,家中和楼道堆满杂物,小明身上总有异味,爷爷年事已高,对小明的照看越来越力不从心常常逃学,整日在外游荡,考试成绩差,常常遭到爷爷打骂。后病症开展玩耍辅导;推举小明参与社区“四点半课堂力。小顾对上述效劳进展了持续追踪和监视。问题:分析案例中小明的需要。分析社会工作者小顾在上述工作中遵循了哪些个案治理原则?参考答案:案例中小明的需要主要包括:生存的需要。生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面。本案例中,小明因父亲车祸去世、母亲离家出走、爷爷年事已高,导致缺乏根本的生活照料。心理安康的需要。小明因目睹了父亲的车祸惨状,常常半夜惊醒,有时会突然大声尖叫,并伴有攻击性行为,说明小明消灭了心理问题,需要心理安康辅导。进展的需要。儿童的进展需要又称儿童的成长需要,是指儿童为了身心进展,需要获得的关爱、教育和引导。本案例中,小明在父亲车祸去世、母亲离家出走后,没有得到乏良好的教育和学习环境。受保护的需要。儿童的受保护需要也被称为儿童的免遭损害需要,是指儿童在其社会化的需要。儿童的社会化是儿童逐步了解社会、把握生存技能的过程,是人言、思维、情感等力量和行为方式。本案例中,小明身上总有异味,且具有攻击性行为,阻碍了小明社会化需要的进展。学业辅导的需要。小明常常逃学,整日在外游荡,考试成绩差,小明急需得到学业方面的辅导。经济需要。案例中爷爷为补贴家用捡拾废品,说明小明和爷爷生活拮据,需要经济支持。社会工作者小顾在工作中遵循了以下个案治理原则:效劳对象参与:个案治理强调效劳对象与社会工作者一起工作,效劳对象不是单原则。效劳评估:评估是个案治理的核心任务,包括效劳对象的需求、生理状况、社会原则。效劳协调:在效劳设计过程中,强调社会工作者需要协调各方资源为效劳对象供给区志愿者为小明和爷爷供给生活照料表达了效劳协调的实施原则。资源整合:社会工作者要尽可能把握有助于满足效劳对象需求的各方面资源,并加以整合运用。这些可利用的资源可能来自政府机构、非营利组织、商业机构,甚至可能来总会对接爱心企业,为小明申请到一笔救助金表达了资源整合的实施原则。包裹式效劳与专业合作;所谓包裹式效劳,是指经过需求评估和可利用资源确实理治疗师对小明的创伤后病症开展玩耍辅导表达了包裹式效劳与专业合作的实施原则。效劳监视:效劳监视是个案治理中的重要组成局部,其目的是确保所供给效劳能实施原则。第四题:某社区一些家庭亲子关系紧急,冲突频发,家长格外焦虑。为此,社会工作者承受“父和第六节的小组过程记录。第一节:A家长B:“我跟A一样,我这一每天苦口婆心,好言相劝,期望孩子能好好学习,可是她竟然说我像唐僧一样,唠唠叨叨家长C:“我儿子更过分,我只数落了他几句,他竟然把门一关,好几天不跟我说话。越家长“这是典型的青春期叛逆,讲道理有什么用?我家孩子也是一样,就得打第六节:家长E:实与孩子的关系中,我们家长的态度很重要家长C:自己的感受,别一味指责孩子,也要听听孩子的心声家长D:“而且不能任凭给孩子贴上‘叛逆’的标签,这个阶段的孩子渴望独立,咱们做家长的应当赐予更多的支持和理解家长A:“我们做家长的要给孩子树立典范,寻常留意沟通方式,夫妻之间不能一言不家长B:“一句话总结,我觉得我更会做家长了问题:运用家庭系统理论,分析案例中亲子关系问题产生的缘由。结合案例说明该亲子教育小组实现了哪些具体目标?参考答案:1.〔1〕家庭成员的问题是整个家庭不良的沟通沟通方式导致的。不应把家庭的问题归庭成员之间的互动沟通方式,以及这样的方式如何产生和维持问题的具体过程。家庭所面临的危机既是时机,也是挑战。一旦某个家庭成员消灭“问题”时,不的时机调整相互之间的沟通沟通方式,就能为“问题”的解决供给的时机。因“问题”而导致的家庭功能失调能够得到有效解决。假设家庭消灭了“问题动循环方式中摆脱出来,就能有效解决家庭功能的失调。2.〔1〕帮助父母如何有效地扮演好做父母的角色。家长B的话表达了这一目标。帮助父母了解孩子成长过程中身心进展的特征以及进展中的阶段任务与危机。家D的话表达了这一目标。强化父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道。家长C的话表达了这一目标。改善父母对子女的管教态度。家长E的话表达了这一目标。了解家庭气氛对子女成长的影响。家长A的话表达了这一目标〔方案设计题〕某地发生特大洪水,农田被淹,房屋被毁,企业停产,学校停课。社会工作效劳机构帮助政府部门准时疏散、转移和安置受灾群众。还有一些受灾群众担忧灾后生计问题,整日忧心忡忡,寝食难安。要求:的效劳目标和主要效劳策略。参考答案:第一阶段:灾后紧急救援到一个月内的临时安置阶段。效劳目标:在灾后72小时以内的目标是生命安全的维护,一切围绕抢救生命开放;灾310天是危机处理期,预防进一步的损害;灾后两个星期至一个月内是临时生活庇护以及生活需求评估期。会工作者应当乐观参与疏散、转移和安置工作,

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