企管学习培训心得

企管学习培训心得_物业经理人**企管学习培训心得

6月8日---9日我受公司委派前去武汉参与台湾**企管集团二场学习培训，一场主题为《生产治理与规划掌握技巧》，一场主题为《生产问题的分析与对策》，二天的课程紧湊、生动、不重复，台湾名师曾进贤先生学识渊博(不用PPT不看笔记)、幽默幽默、即兴举例与学员互动，活泼生动，通俗易懂，课堂气氛活泼。

一、生产治理与规划掌握技巧

开篇就绩效进展剖析，绩效涉及规划、组织、用人、领导、掌握，都与沟通协调息息相关，沟通在整个生产治理过程中占据极其重要作用。

曾教师就职业道德进展分析，认为忠诚就是素养，当一个人否认上司时，证明这人忠诚度有问题;当下属有错时，是主管的责任;最笨的主管是与下属抢功绩，称职的主管是与下属抢过失，这是担当。强调上司就是老板，我之前也曾这样认为过上司就是老板，上司的指令必需不打折扣的执行，对于上司的指令正确与否有疑心时可提示，但上司没修正，必需执行。

曾教师对于工作的轻重缓急作了诠释：

重要

不重要

急

优先

快速

不急

规划

避开

重要+急优先处理;不重要+急快速办理;重要+不急列规划，按规划办;不重要+不急尽量避开。

治理就是理事、管人、管事。按4分法开展工作，即(DDCA)规划实施检查改良，如此周而复始，不断优化改良，再规划。规划的定义就是：做什么?何时做?谁来做?排列了生产过程：从客户下订单订单评审正式接单订单治理开工指令，到选购周期、生产周期，考虑到等待和铺张的时间，要宽放时间。

生产一般方针是产能大于负荷，但寻常要培育应急力量，应付专案订单，所谓专案订单无非就是重要客户的临时订单或向客户展现实力的订单，一般时间上要求特别急。寻常就必需多储藏常规订单产品。产能就是人工+设备/工装，一般状况下：产能=负荷，一般方针：产能大于负荷。

对于负荷过大解决方法，曾教师作如下诠释：1、增人增设备;2、外协;3、选择性接单。

一般大规划不太确定，中规划要准，日规划就必需保质、保量、保期、保本。工人没事干表达在规划上：1、停工待料;2、设备故障;3、规划没安排好。为杜绝停工待料，对于原材料要提前三天跟催，明确责任制。

称职的主管快准狠。“快”表达在信息传输快，生产交货准时;“准”通过内部沟通协调保证生产周期;“狠”谁不按规划办，就拿谁开刀。生产主管必需是强势生管。

大规划依据生产指令开立，随即排入(接单/订单量/设备/工装负荷/指令宽放/排入规划调整)。特性：精确度不高，可控(预留宽放时间，削减变动提高精确度)。

中规划

依据：大规划的延长，上次中规划的执行状况。

功能：

1、日规划的唯一依据;

2、生产安排(发料、人员调度、培训、产前调试、工艺工装预备..);

3、设备/工装设定;

4、原材料跟催;

5、交货安排;

6、规划执行追踪与特别治理。特性：精确度高，不变的，滚动的(规划排定四要素：产能、物料、全程、工时)。

日规划

依据：中规划。

功能：

1、治理(作业)结果看得见保质、保量、保期、保本。

2、随时把握生产现场实际作业状况、过程掌握、特别治理(贵在准时)。

3、建立或完善产品病历与技术储蓄、避开问题再发。

特性：用看板形式，活的治理。

曾教师叙述了产品的天时、地利、人和。

天时：利润=售价-本钱，新产品=卖方市场，利润空间高(这表达魅力品质、固然品质)。当产品呈现无差异品质时，是售价=本钱+利润。

地利：本钱=售价-利润，企业赚钱的法宝：1、提升售价;2、降低本钱。

人和：企业文化。

“品质”剖析必需是老板说好、员工说好、顾客说好、斤斤计较本钱(降低本钱)。

曾教师给班组长治理支招，给每个班组长备一个备忘录本子，记录其优缺点、工作状况、产能状况，作为日常考核依据。

本钱100%=制造本钱30%(工时)+材料本钱60%+销售本钱10%。关于生产工资系数，曾教师作了个推举，在肯定批量、肯定效率状况下执行肯定的工资系数，依据批量和效率即增系数即减，留意合理，员工的承受承度。

二、生产问题的分析与对策

目标量化、数据化。

制度要标准化，没有制订的，要制订。制订了的，不好的地方要增加/修改。好的要让员工了解，了解后，进展执行检查发觉特别应急处理分析真因商议对策(尽量采纳防呆法，所谓防呆法，就是呆子都可以做的方法)形成标准化，修改/增订后再培训、执行、检查..如此周而复始，不断优化改善。

做好品管检验，必需经过进货检验、生产巡回检验、成品检验、出货检验保证质量。

曾教师分析了员工的心病：1、对人不知感恩;2、对已不知抑制;3、对事不知尽力;4、对物不知珍惜。

良性成长路线：未曾阅历事务正面进攻心血努力胜利自信。

曾教师强调：细节打算成败，我们不能杜绝客户埋怨，但可以削减客户报怨。

没有执行力，就没有竞争力。要把自已定位在更高层次来看问题，回到源头来思索问题。员工与治理人员的区分不在于是否技术超群，而是在于思想不同。比方员工考虑我的不良率掌握在百分之几内不扣钱，而治理人员考虑的是我如何削减不良率，最好没有不良率。

曾教师说管人是门学艺术、学问，讲究人际、方法。

用人的宗旨：

才华

肯干

方法

授权

鼓励

教育

指挥

对于不良率，曾教师作了个图解，允许的%不良率空间，就是改善区，往往改善区就是特别的源头，特别的源头治理在于改善区。要源头治理、平面绽开，如特别多，就会消失忙盲茫。主管面对的就是二个问题：特别与改善，主管的主要精力要放在改善区。

曾教师说目标=实力+牵强，比方实力计10分。

给自己定位7.8分，属投机取巧型;

给自己定位10分，属不思进取型;

给自己定位15分，属好高骛远型;

给自己定位11分，属自我挑战型;

教师总结生产问师的分析与对策：

1、特别问题要抓真因，真因往往只有一个。

2、改善问题要抓要因。

3、治理要三现(抓现场、查现物、看现状)

改善=三现+阅历+直觉(当心求证)+胆识(大胆假设)+专业学问

往往教师傅的做法是：阅历+直觉+胆识，我个人认为这就是通常的拍脑袋做法。

4、当问题摊在你面前的时候，你唯一的想法就是：我能做什么?当一个主管不能发觉问题，习以为常时，就是公司的蛀虫。要敢于面对问题，不要有鸵鸟心态。

5、依据现象了解真相追缘由查真因思对策。

之后曾教师传授了一些图表法，在我们中场休息时发觉有本在售的漫画治理书，具体描绘了图表的使用，购下以后在工作中参照使用。

本次学习总结：

1、治理就是要强化过程治理，发觉问题要有准时性，准时纠错以免一错再错，避开上道工序的错误影响到下道工序。

2、治理责任要明确，充分授权、抓好管控。

3、治理要数字化、看板化。

4、要抓好