标准解读

《WB/T 1089-2018 非危液态化工产品逆向物流服务质量评价指标》是中国物资储运协会发布的一项行业标准，旨在为非危险性的液态化工产品的逆向物流服务提供一套质量评估体系。该标准适用于对这类特定商品在回收、处理或再利用过程中所涉及的物流活动进行规范和质量控制。

根据这项标准，评价指标主要围绕几个核心方面构建：

  1. 服务流程：涵盖了从客户发起退货请求开始，直至最终完成货物回收整个过程中的各个步骤。包括但不限于信息接收与处理、运输安排、入库检查等环节。
  2. 时效性：关注于整个逆向物流操作的时间效率，如响应时间、提货速度以及整体流转周期等。
  3. 准确性：确保在整个逆向物流链条中，无论是数量还是质量上的数据记录都准确无误。
  4. 安全性：虽然针对的是非危险品，但仍需保证在搬运、储存及运输过程中的安全措施到位，避免任何可能引起环境或健康风险的情况发生。
  5. 环保性：鼓励采用绿色包装材料，并采取有效措施减少废弃物产生，促进资源循环利用。
  6. 客户满意度：通过调查问卷等形式收集终端用户对于所提供服务的感受反馈，作为衡量服务质量好坏的重要依据之一。


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....

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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2018-07-16 颁布
  • 2018-08-01 实施
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WB/T 1089-2018非危液态化工产品逆向物流服务质量评价指标_第1页
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文档简介

ICS7110001

G85..

中华人民共和国物流行业标准

WB/T1089—2018

非危液态化工产品逆向物流服务质量

评价指标

Servicequalityevaluationindexfornon-dangerousliquid

chemicalproductsreverselogistics

2018-07-16发布2018-08-01实施

中华人民共和国国家发展和改革委员会发布

WB/T1089—2018

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

评价原则

4…………………1

评价指标

5…………………2

Ⅰ

WB/T1089—2018

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由中国物流与采购联合会提出

。

本标准由全国物流标准化技术委员会归口

(SAC/TC269)。

本标准起草单位上海第二工业大学中国石油化工股份有限公司中国石油天然气运输公司中远

:、、、

化工物流有限公司中外运化工国际物流有限公司上海中石化工物流有限公司上海逆向科技发展有

、、、

限公司东方海外物流中国有限公司中国物流与采购联合会危化品物流分会上海市质量与标准化

、()、、

研究院上海市物流协会逆向物流分会

、。

本标准主要起草人郝皓邬星根史毅平林慧丹晏绍庆路欢欢何金弟黄敏孔国卫宋文学

:、、、、、、、、、、

赵峥嵘刘宇航颜家平陈震蔡执阳陆悦李会峰吴宝娜程磊陈燕

、、、、、、、、、。

Ⅲ

WB/T1089—2018

非危液态化工产品逆向物流服务质量

评价指标

1范围

本标准规定了非危液态化工产品逆向物流服务质量评价指标的评价原则评价指标

、。

本标准适用于非危液态化工产品逆向物流服务涉及非危化工液态化工产品的其他物流作业也可

,

参照执行

。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

危险货物品名表

GB12268

物流术语

GB/T18354—2006

3术语和定义

界定的以及下列术语和定义适用于本文件为了便于使用以下重复列出了

GB/T18354—2006。,

中的某些术语和定义

GB/T18354—2006。

31

.

物流logistics

物品从供应地向接收地的实体流动过程根据实际需要将运输储存装卸搬运包装流通加

。,、、、、、

工配送信息处理等基本功能实施的有机结合

、、。

定义

[GB/T18354—2006,2.2]

32

.

逆向物流reverselogistics

物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动

。

定义

[GB/T18354—2006,2.32]

33

.

非危液态化工产品non-dangerousliquidchemicalproducts

不在国家危险化学品监管范围内的液态化工产品

。

4评价原则

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 各类标准

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