领导者的心理素质

佐斌华中师范大学心理学院领导者的心理素质2/6/20231Email:zuobin@内容提要领导者素质理论领导者的自我概念领导者的智慧领导者的情感领导者的性格领导者的价值观2/6/20232Email:zuobin@1领导者素质的理论1·1传统特质论

领导者是天生的。天才领导者的素质（Gibb,1969）：

善言，外表英俊，智力过人，自信，心理健康，有支配欲，外向而敏感。2/6/20233Email:zuobin@1·2现代素质论领导者素质是可以培养的，是后天习得的。素质因为锻炼而变化和发展。日本（10＋10）美国：10大条件2/6/20234Email:zuobin@◎日本：领导者关键素质十项品德：使命感、责任感、信赖感、积极性、忠诚心、进取心、忍耐性、公平感、热情、勇气十项能力：思维决定能力、规划能力、判断能力、洞察能力、对人理解能力、培养下属能力、创造能力、劝说能力、解决实际问题能力、调动积极性能力2/6/20235Email:zuobin@◎美国：企业家10大条件合作精神、决策才能组织能力、精于授权善于应变、勇于负责敢于求新、敢担风险尊重他人、品德超人2/6/20236Email:zuobin@1·3魅力型领导理论魅力型领导理论(CharismaticLeadershipTheory)是指领导者利用自身魅力鼓励追随者并作出重大组织变革的一种领导理论。魅力型领导理论从20世纪80年代起，日益受到研究者的重视。这是因为随着经济全球化的发展，市场竞争日趋激烈，各类组织，尤其是企业迫切需要魅力型领导的改革和创新精神，以对应环境变化的挑战。2/6/20237Email:zuobin@魅力型领导者的特征豪斯(RobertHouse,1977)：三种高度自信支配他人的倾向对自己的信念坚定不移。

本尼斯(w.Bennis,1980)；4种能力：有远大目标和理想；明确对下级讲清目标和理想，并使之认同；对理想的贯彻始终和执著追求；知道自己的力量并善于利用这种力量。

2/6/20238Email:zuobin@康格（Conger，1998）：5特点：远见卓识。环境敏感。成员需求敏感。敢于冒险。反传统。

2/6/20239Email:zuobin@魅力的获得魅力型领导理论强调领导者的魅力可以通过素质培养、人际影响和关系而获得。个人素质型人际影响型关系互动型2/6/202310Email:zuobin@我国领导者的基本素质政治素质知识素质专业素质管理素质心理素质生理素质2/6/202311Email:zuobin@领导者的主要心理素质自我概念智慧品质情感品质性格价值观2/6/202312Email:zuobin@2领导者的自我概念

我是谁？请用“我是”为句首，造尽量多的句子。时间5分钟。2/6/202313Email:zuobin@2·1自我概念的内容自我认识自我原则自我理想自我表现：恰当展示自我2/6/202314Email:zuobin@2·2自我概念的形成我是谁？我为什么活着？我的理想是什么？我应该实践哪些原则？我有什么优点和特长？我有什么缺点和不足？我适合做什么事？我适合与什么样的人共事？我现在最大的愿望是什么？我是否已经努力？2/6/202315Email:zuobin@3领导者的智慧素质3·1敏感力捕捉信息的能力信息联想能力信息推理能力（逻辑）信息反应能力2/6/202316Email:zuobin@3·2表达力言语表达能力准确清晰度情境匹配性语言情绪性幽默感非言语沟通能力：肢体语言2/6/202317Email:zuobin@3·3社会认知力自我知觉他人知觉人际关系知觉2/6/202318Email:zuobin@3·4创造力对新事物的敏感和包容敢想(想象)发散思维聚合思维脑筋急转弯（打破“功能固着”）2/6/202319Email:zuobin@4领导者的情感Ψ情感：决定我们的幸福人非草木，孰能无情人的心理，情智合一人的行为，情感动力人的幸福，苦乐汇聚

情绪与情感2/6/202320Email:zuobin@4·1人和动物共有的基本情绪动物也有情绪，但是动物没有情感。人和动物：共有的情绪有四种。

猜一猜？2/6/202321Email:zuobin@（1）喜：愉快喜：高兴、开心、得意洋洋……2/6/202322Email:zuobin@（2）怒：愤怒怒：发火、恼羞成怒……2/6/202323Email:zuobin@（3）哀：悲伤哀：悲哀、伤心、辛酸、郁闷……2/6/202324Email:zuobin@（4）惧：害怕惧：恐惧、害怕、担心、担忧……2/6/202325Email:zuobin@4·2情绪的作用（1）情绪是我们心理的“保安系统”：提醒、防御。当然，这个“警报器”有时候也会失灵！（2）情绪是我们活动的“发电机”：源源不断产生能量，推动我们的行为。2/6/202326Email:zuobin@动力性情绪：勇敢、自信、愉快、感激、同情、安祥、关怀、被爱等等。耗损性情绪：愤怒、怨恨、急躁、不满、忧郁、痛苦、失意、嫉妒、内疚、羞愧、焦虑等等。两类情绪2/6/202327Email:zuobin@（3）情绪是我们自己创作的“精神图画”。我们偏爱什么色彩，图画就是什么主色彩。单色与彩色的心理世界。（4）情绪是一种人际“催化剂”：人际关系受到情绪的影响。好情绪化解矛盾；坏心情让人逃避。2/6/202328Email:zuobin@4·3高级情感：人同情、亲情、友情、爱情：道德感；理智感；美感；宗教感。2/6/202329Email:zuobin@4·4情商的内容情商(EQ)主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商包括以下几个方面：（1）认识自身的情绪。（2）能妥善管理自己的情绪。（3）缓解消极情绪与自我激励（4）认知他人的情绪。（5）人际关系的管理。2/6/202330Email:zuobin@高情商人的特点情商的水平只能根据个人的综合表现进行判断。情商水平高的人具有如下特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，独处还是合群时都能怡然自得。2/6/202331Email:zuobin@5领导者的性格宽容大度谦虚谨慎正直诚实自信乐观2/6/202332Email:zuobin@（1）宽容大度雄怀宽广，有气量，不过分计较和追究。顾全大局，不计较小事，在费原则问题上能够忍让。不计前嫌，能够与意见不同，甚至反对过自己的人共事。和下属心理位置互换，不求全责备。对待比自己强的人，要甘居人后，向其学习。2/6/202333Email:zuobin@（2）谦虚谨慎

虚心，不自满；严格要求自己。待人接物温和有礼、平易近人；尊重下属，尊重群众；有自知之明，不居功自傲；在缺点错误面前，不文过饰非，用于担责。2/6/202334Email:zuobin@（3）正直诚实公正坦率，忠诚老实，实事求是。不隐瞒自己的观点；不吹捧逢迎，不讲假话；处理问题光明正大；如实对待自己，不弄虚作假。2/6/202335Email:zuobin@（4）自信乐观对自己有信心，积极，开朗，阳光。相信自己的力量，能够胜任；相信自己集体的力量；不自卑；不否定自己；生活态度积极，享受生活/人生正确看待、不怕困难和挫折。有上进心，进取意识2/6/202336Email:zuobin