第三章心理健康

第三章出租车驾驶员

职业心理和生理健康

出租汽车驾驶员职业心理生理健康

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二O一六年四月2

了解出租车驾驶员心理、生理健康与乘客运输安全的关系；掌握心理健康调节方法;了解驾驶员常见职业预防措施教学重难点：驾驶员心理、生理健康与行车安全和心理健康调节方法

学习目标3一、驾驶员心理健康与行车安全和心理健康调节方法。想一想：在道路运输过程中，影响驾驶员安全的因素有哪些？驾驶员驾驶技术的高低？驾驶员遵守交通安全法的程度？驾驶员心理健康状况的好坏？想一想4

安全心理学的基本知识

心理。是人的头脑里活动。

心理学。是研究人的行为和心理活动规律的科学。

心理活动。是内隐的，行为是外显。外显的行为受内隐的心理活动所支配，心理活动只有通过行为才能得到表现。要掌握人的心理规律，必须从研究人的行为入手。要调节和控制人的行为，必须研究人们复杂的心理活动规律。5

人的心理现象心理现象心理过程个性心理认识过程情感过程意志过程个性倾向个性特征感觉、知觉记忆、想象思维等情绪情感情操完成任务心理动机兴趣理想信念

能力气质性质6安全心理学是用心理学的原理、规律和方法，解决劳动生产过程中与人的心理活动有关的安全问题。目的是减少生产中的伤亡事故。理心人的安全心理生理自然环境机器系统生产中劳动者人际关系安全规章制度社会环境7安全生理与心理生产过程实质是一个复杂的人—机—环系统，在这个系统中人的生理和心理因素对过程的安全有着重要的作用。人机界面中枢神经系统感觉系统运动系统机器主体机器主体控制系统输入输出人—机—环系统模型8想一想学习安全心理学有什么用？车辆是由人驾驶的人是受心理支配的心理是有规律可循的9（一）、驾驶习惯与安全驾驶

驾驶习惯是指驾驶员在长时间驾驶过程中养成的不易改变的驾驶动作、驾驶模式和驾驶风尚等。还包括驾驶员“善良”、“仁爱”等所有优点。10日常驾驶习惯法规要求性别、做事习惯初始的引导训练驾校学习影响事故教训11

驾驶员安全行车应养成哪些良好的驾驶习惯?出车前做好安全检查；起步前系好安全带；行车中注意力集中；遵章守纪是文明日常驾驶习惯；紧急险情，处变不惊、从容应对议一议12（二）、性格与安全驾驶

性格是指人对现实比较稳定的态度与之相应的习惯行为方式。性格与安全行车有着密切的关系。

理智型情绪型意志型

13（三）、心理情绪与驾驶安全

情绪是指人对客观事故是否符合人的需要而产生的态度。按情绪体验分为三种：

心境是持久、微弱影响人的情绪

激情是短暂、强烈、暴发式情绪

应激是出乎意外，紧急情况下引起情绪变化。14心理情绪道路交通环境影响生活工作情感影响高兴、欣喜、激动从众、谦让、不躁抑郁、悲观、消沉报复心理、仇视心理忘乎所以、过渡自信积极平和消极出现异常行为态度好利于安全出现攻击行为积极平和消极15驾驶员主要不良心理情绪诱因麻痹大意烦躁情绪从众心理盲目自信心理疲倦兴奋沮丧表现心理侥幸心理不良心理情绪诱16驾驶员遇到紧急（突发）情况应激反应心理特征恐惧不安、过度焦虑意识不清、思维混乱愤怒暴躁、情绪激动处理不当转向过度不假思索避让忘记紧急制动手足无措（四）、心理应激反应｛｛17（五）、注意力与驾驶安全

是指人们指向或集体于某种事物的能力，集中注意力特征就是专心致至，心无杂念。是驾驶员安全行车中重要的心理因素之一。18能否集中注意力注意力特征身体疲劳药物作用酒精影响生理习惯专心无常性特殊兴趣欲望性格理智型情绪型意志型精力充沛｛｛｛19

驾驶员在道路行驶过程中，应该注意做到如下几点：1、禁止单手握转向盘；2、禁止接听手机；3、禁止吸烟；4、注意力集中温馨提示20二心理健康调节方法（一）、道路运输驾驶员常见心理问题

心理疲劳焦虑抑郁21（二）、心理健康调节方法：

1、自动调节法。

培养自己情绪的稳定性；学习转移注意力。2、目标寻觅法。积极自我暗示；拓宽兴趣。3、合理宣泄法。4、身心放松法。22（三）驾驶员生理健康与行车安全

运输中影响驾驶员安全因素？驾驶员技术的高低。遵守交通安全法的程度。驾驶员心理状况的好坏。驾驶员生理状况的好坏。想一想23一、生理健康1、视觉。是光作用于视觉器官，使其感受细胞兴奋，其信息经视觉神经系统加工后便产生视觉。（1）视力。感知最小的对象和分辨细微差别的能力。

静视力动视力夜视力

24（2）视野。眼睛观看正前方所能看见的空间范围。静视野。动视野。（3）视适应。明适应。（白洞效应）暗适应。（黑洞效应）（4）眩目。突然受到强光照射出现暂时性的视觉障碍。

252、听觉仅次于视觉，传递信息量大，还不易疲劳，听觉的刺激物是声波，人耳能听到20-2万HZ声波。263、知觉

知觉是人脑对当前客观事物的整体反映。感觉是知觉的基础，知觉是感觉的深入。在感知觉基础上以求认识客观事物的本质和内在规律。道路客货驾驶员防事故水平，完全取决于感知能力，感知能力越强，发生事故越少。27汽车驾驶行为的基本模式道路环境信息感知判断操作汽车运行状态感知差错恢复判断差错恢复操作差错恢复反馈驾驶员感知行为形成主因子判断行为形成主因子操作行为形成主因子28根据统计分析，驾驶员在道路交通事故中各类失误所占的比例：感知失误占42%判决失误占36%操作失误占8%

294、反应特性是对某种刺激所产生的应激动作。

感知时间是驾驶员从观察到目标再到大脑识别的时间。一般需要1.75秒。

反应时间是驾驶员从识别到脚踩下制动踏板的时间。一般要时0.75秒。30二、影响生理健康主要因素

1、驾驶疲劳在心理上疲劳定义为：人经过连续体力劳动或脑力劳动之后，工作能力暂时下降的一种状态。疲劳驾驶危害：容易产生心理机能和生理机能失调。出现视力下降,注意力分散，犯困打盹。在客观上出现驾驶技能下降，导致反应迟缓，从而造成交通事故。31

预防办法：

保证充足睡眠。养成良好饮食习惯。

合理规划个人生活。

温馨提示322、酒精

酒精是一种对人体各种器官都有损害的原生物毒物。主要影响中枢神经，对驾驶员心理机制影响：使思考、判断能力下降；

使大脑记忆力衰退；使注意力水平降低；使色觉功能降低；使情感发生变化；使人触觉降低。333、疾病

疾病的疼痛会分散驾驶员注意力，降低行车安全性。驾驶员需要注意：有疼痛不宜驾驶。定期体检。注意劳逸结合，心情愉悦。心脏血管疾病不宜从事驾驶。344、药物

安眠、镇定等药物会降低驾驶员注意力与反应能力，降低行车安全性。355、生活方式

不良生活方式会严重影响驾驶员的生理健康，其中最危重的是“毒驾”。36四常见疾病及预防措施

职业病颈椎病腰痛肩周炎胃病振动病泌尿系统疾病噪声性耳聋37二、预防措施保证正确驾驶姿势；适当运动；定时休息；注意车辆保养；定时、合理饮食、少吸烟。383940

4142434445单元三：思考题46一、单项选择题：1、对出租车驾驶员安全行车产生影响的主要心理因素。（）A、性格B、视觉C、触觉2、出租车驾驶员性格属于（）对行车安全风险偏好。A、意志型B、情绪型C、理智型3、出租车驾驶员（）不良心理情绪对安全行车造成很大影响。

A、驾驶疲劳B、饮酒驾驶C、麻痹大意474、出租车驾驶员在遇到紧急情况时，应激反应的心理特征主要表现。（）A、情绪暴躁，情绪激动

B、无精打采，疲乏无力

C、忧心忡忡，情绪消沉5、驾驶员习惯开车打手机或吸烟，不仅违反交通法，还导致驾驶员注意力和制动的反应速度下降。（）

A、20%B、10%C、5%

486、出租车驾驶员眼睛观看正前方所能看见的空间范围称为。（）A、视力B、视野C、视敏性7、影响出租车驾驶员生理健康的因素很多，主要包括（）。A、麻痹大意B、盲目自信CC、驾驶疲劳498、出租车驾驶员感知能力对安全行车很重要，感知失误造成交通事故占总数的（）A、42%B、22%C、12%9、你认为酒精量与道路交通事故危险性的关系哪种说法正确（）A、少量饮酒，有助改善驾驶

B、酒量大的人少量饮酒不受影响C、饮酒绝对会降低驾驶能力10、出租车驾驶员连续驾驶时间不得超过（）休息时间不得不于（）A、4小时20分钟B、5小时20分钟C、6小时10分钟50二、多项选择题1、对出租车驾驶员安全行车产生影响的主要心理因素（）

A、驾驶习惯

B、性格

C、情绪D、疲劳2、出租车驾驶员生理健康包括（）等感官机能正常。A、视觉

B、听觉C、嗅觉D、中枢神经513、出租车驾驶员心理调节方法（）

A、自动调节B、目标寻觅法

C、合理宣泄法

D、身心放松法4、影响出租车驾驶员生理健康的因素很多，主要包括（）A、驾驶疲劳

B、酒精

C、药物D、生活方式5、出租车驾驶员职业病预防措施（）

A、保持正确驾驶姿势B、适当运动C、定时休息D、车辆保养52专业司机的健康教育一.专业司机职业特点.固定久坐.生活不规律.接触的有害因素较多

-振动、噪声、高温、寒冷、汽油、强光、尾气、粉尘等；四.精神压力-随机、应急、路况、法规、考核等

共同危害司机的健康二.职业司机的“职业病”1.肌肉骨骼系统：颈椎、肩部、腰部、肌肉无菌性炎症、骨关节的错位。2.消化系统疾患：胃溃疡、胃下垂、胆结石、便秘、痔疮。3.五官：视力早退、噪声耳聋、咽炎、眩晕。4.综合征：代谢综合征（高血压、高血脂、高尿酸、肥胖）5.其他：肾结石、前列腺炎。常见职业病病因病机和临床表现1.颈椎病---长期颈项部肌肉慢性劳损和关节的错位临床表现—颈项强直、头晕眼花、手臂麻木、有时伴恶心2肩、背、腰部筋膜炎---肌群长期处于静立性紧张状态，代谢产生的大量有害物质（乳酸、钾离子）越积越多，引发无菌性炎症—临床表现---酸胀痛3.腰椎间盘突出症---由于腰部肌群的慢性劳损和无菌性炎症的慢性刺激，局部组织得不到正常的营养输送，使局部软组织发生退行性病变，骨关节失去固托，失稳畸形，功能障碍。临床表现—腰痛腿疼，活动受限。治疗饮食不规律引起消化系统疾病

据报道,汽车司机中的胃病发病率较高,驾驶工龄在5年内者达43%,5年以上者达65%。与其他行业比较,要高出1～2倍。司机的胃病包括浅表性胃炎、慢性萎缩性胃炎、十二指肠炎、胃及十二指肠溃疡等,以慢性浅表性胃炎最为多见，还有结石、便秘、痔疮。哈尔滨市3000多名男性司机的胃病患病情况调查表明,慢性胃炎、胃溃疡、胃下垂等的患病率与驾驶车型、行车里程有着明显关系。其中尤以轿车和大货车司机的患病率为最高。分析其原因,因轿车多为领导用车或出租车,大货车多执行长途运输任务,行车里程大,连续驾驶工作时间长,中途得不到适当的休息,更不能按时就餐;进餐时又狼吞虎咽,容易导致或诱发胃病。胃病还与司机长时间的精神紧张和注意力高度集中，引起大脑中枢的兴奋与抑制平衡失调有关。

环境中不良因素引起的职业病1振动病机动车在发动、行驶时，都在不停地振动。开车时间一长，手部末梢血管和肌肉可产生痉挛，表现为手麻、手痛、手胀、手凉等症状，严重时还可引起手腕及手指关节的骨质增生，甚至关节变形。

2噪声性耳聋机动车发动机运转、汽车喇叭、所载物体的振动等，可产生不同强度的噪声。司机长期在噪声的“轰击”下，易产生听力损伤，导致噪声性耳聋。早期，多在开车之后出现听力下降，如不开车，听力又逐渐恢复。但长期开车，反复接触强噪声，就会造成听力明显损害，且不能完全恢复，导致双侧不可逆性耳聋。

3视力疲劳综合症司机在开车时，眼睛时刻都要注视路面的情况。倘若汽车的挡风玻璃质量粗糙，或高低不平，厚薄不一，便可直接影响司机的视力，导致视力疲劳综合症，即在开车过程中，出现头晕、视线模糊、两眼胀痛等症状4

高血压与心脏病公共汽车司机的冠心病死亡率比随车乘务员高,对于此类疾病的调查研究在不断进行。有关专家在调查各种职业者冠心病危险因素时,发现司机的冠心病危险性有非常高的积分。国内亦有人调查发现,被调查司机的血压明显高于对照组;心电图上的窦性心动过缓与不完全性右束支传导阻滞、肢联低电压的异常改变率显著和非常显著的高于对照组。对女性司机的进一步调查发现,高血压的患病率随驾驶工龄的增长而升高。尤其是20年以上工龄组的患病率是相应对照组的1.94倍;大型车司机是小型车司机的1.74倍。关于司机血压的改变，有人认为除了随年龄的增长、血管弹性改变易致血压升高之外，主要是司机长时间的精神紧张导致大脑兴奋与抑制失调，使肾上腺素和去甲肾上腺素增加,全身小动脉痉挛,引起血压升高。在对公共汽车司机冠心病危险因素的研究中，也证实了血脂、血压等改变主要与司机长期从事驾驶作业,神经处于高度紧张状态有关。

在汽车司机中除了上述几种主要的常见病之外，痔疮的发病率也较高,约在10%～20%。有关专家认为与其缺少运动的工作方式,久坐及坐垫冬季凉、夏季散热散湿功能差,常常延迟排便、车体颠簸振动有关。还有在长途汽车司机中见有股癣的罹患率显著高于对照组，且与司机的驾驶工龄成正比。这与司机长途行车、卫生生活条件差、驾驶室内温度高、出汗多、大腿根部和臀部闷热不透汗水等因素有关。许多汽车的司机座结构不合理，容易引发司机患上慢性病，例如脊柱侧凸、神经根炎……英国科学家调查了大批出租车司机和公司商务代办———他们的工作特点就是连续几小时操纵方向盘。科学家发现，他们积累起来的疾病不仅因为座位不合适，还因为到踏板的距离调节不正确和背部倾斜的角度不合理。结果，司机的姿势呈“香蕉”形，如同躺在呆床上，双脚拼命伸向踏板，而双手和肩膀朝方向盘前挪。处于这种姿势，脊柱非自然状态弯曲，导致背部肌肉和椎间盘变形。后者压迫神经，引起腰痛、背痛针对职业病的主要预防措施首先也是最重要的一点我们必须从思想上重视职业病我们需要有预防职业病的意识

我们需要对健康的重视第二政府对职业病的预防投入在我们这个社会，本来“上班族”相对于青少年和老年人来说，体育人口就少，而出租车司机在“上班族”中又是最没机会从事体育锻炼的人群。面对这部分“弱势”群体，我们的政府没有忽视，积极为他们的健身创造条件。据说，在安装了健身器材之后，北京市体育局还准备组织专家为司机们创编一套健身操，以强健他们平时疏于活动的部位。第三危险因素的排除许多汽车的司机座结构不合理，容易引发司机患上慢性病，例如脊柱侧凸、神经根炎……英国科学家调查了大批出租车司机和公司商务代办———他们的工作特点就是连续几小时操纵方向盘。科学家发现，他们积累起来的疾病不仅因为座位不合适，还因为到踏板的距离调节不正确和背部倾斜的角度不合理。结果，司机的姿势呈“香蕉”形，如同躺在呆床上，双脚拼命伸向踏板，而双手和肩膀朝方向盘前挪。处于这种姿势，脊柱非自然状态弯曲，导致背部肌肉和椎间盘变形。后者压迫神经，引起腰痛、背痛。什么样的姿势才是正确的呢？在坐进汽车之前，背对座位，绷紧腹部和臀部的肌肉，弯曲膝盖，慢慢坐进去。然后转身的同时，轮流抬腿。从汽车上下来，依照相反的次序。坐在方向盘前，稍前倾，让膝盖