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经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！积分系统2一、积分定义：积分是用户行为产生的分数系统，是衡量用户活跃度和粘性的指标，积分可以兑换延展权益。积分系统定位于两套规则（积分生成规则/积分使用规则）及统一的管理平台。二、积分生成规则：用户通过各种行为或系统根据设定条件为用户生成并累加积分的规则。a.基于通用行为：用户的订购、登陆、使用、互动会产生积分。b.积分生成规则覆盖全业务线，按照统一标准产生积分。C.积分兑换而产生的用户行为，将不再次累积积分。分建议”中的所有分值，对于大包月用户的积分均乘以一个倍率系数。配分建议消费类行为配分规则包月订购实际消费金额，1元积100按月结算以CDMP话单为准实际消费金额，1元积100以CDMP话单为准分，不封顶日生效使用类行为配分规则动作积分规则指用户打开“和视wap登录和客户端登录指用户到达某个特定产品页面，根据各产品需求或营销活动设计进行按钮露出分/次，每日以CDMP话单为准每产品封顶5次日生效1分/次，每日每产品封顶5准实时次版互动类行为配分规则包括上传头像、绑定邮箱、导入通讯录朋友wap的社区功能要求为准5分/次，每日封顶3次准实时具体以客户端wap的社区功能要求为准23准实时旦意见被审核采纳后10分/个；传播类行为配分规则邀请好友分享视频5分/次，每日每产品封顶5准实时包括分享到微博、微次信、陌陌、line等营销类行为配分规则在指定时间观看按日结算，次以CDMP话单为准日生效在指定时间订购按日结算，次以CDMP话单为准日生效元在指定时间按次按日结算，次以CDMP话单为准日生效照实际消费金额，封顶三、积分使用规则：用户依据系统设定规则通过兑换、抽奖、抵扣等行为进行积分消耗。醒，若超过时效将对积分进行冻结或者默认使用，积分不做清零处理。b.对于恶意刷分行为，一旦发现既可进行人工清零等相应处罚。积分消耗类型：通兑类：用积分兑换流量、话费、点播券、增值功能、虚拟道具等抽奖类：用积分换取抽奖机会，类似大转盘优惠类：用积分换取折扣，业务订购折扣、票务折扣等四、积分查询方式a.平台在线查询：用户在登陆状态下，通过个人中心查询到自己的积分总额和消耗情况b.定向邮件/短信通知：用户资料完善的情况下，固定周期通过电邮/短信方式将积分总额和消耗情况送达用户五、积分运营通过运营手段，触发积分的产生、兑换，并且对于积分进行管理。积分系统准实时业务流程板效则算步骤：1、积分测算及成本测算。2、3、审核人员在积分系统上对新建的营销活动进行审核，审核通过的积分规则自动生效。4、业务系统根据新生效的积分规则进行业务开发。5、用户使用或者参加营销活动，业务系统触发积分规则相应的

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