电子商务的基本模式课件

第三章

电子商务的基本模式第三章

电子商务的基本模式1．BtoB模式的概念、模式。2．BtoB电子商务的特点。3．第三方BtoB平台的优势、盈利模式。4．BtoC模式的概念、类别。5．BtoC电子商务的发展趋势。6．CtoC电子商务的基本交易流程。教学重点：第三章

电子商务的基本模式案例凡客诚品的商业模式案例讨论：1．什么是B

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C电子商务？其行业特征是什么？2．B

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B、B

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C、C

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C各自的应用领域是什么？3．中小企业如何利用互联网开展电子商务？第一节

B

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B模式二、B

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B电子商务的模式(一)从市场交易中枢划分1．以一个企业为中心的B

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B商业模式2．第三方B

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B平台第一节

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B模式二、B

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B电子商务的模式(二)从网络技术上划分基于ERP企业间电子商务模式基于EDI的企业间电子商务模式基于Web的企业间电子商务模式123基于移动平台的企业间电子商务模式4第一节

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B模式二、B

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B电子商务的模式(二)从网络技术上划分基于Web的企业间电子商务模式包括以下几种类型。(1)网上直销型。(2)专业服务型。(4)中介型。(3)混合型。第一节

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B模式三、B

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B电子商务的特点(四)增值服务不断创新(五)信息流、资金流、物流的三流合一第一节

B

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B模式四、第三方B

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B平台(一)第三方B

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B平台的优势1．网络营销成本低2．针对性强3．交易信息充分4．达成交易几率高第一节

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B模式四、第三方B

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B平台(一)第三方B

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B平台的优势5．交易比较安全6．极具生态性的增值服务第一节

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B模式四、第三方B

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B平台(二)第三方B

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B平台的盈利模式会员收费1广告费2竞价排名3交易收费4增值服务5第一节

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B模式四、第三方B

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B平台(三)第三方B

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B平台的选择技巧1第三方B

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B平台有效用户和有效信息的数量2第三方B

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B平台的行业定位3第三方B

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B平台的增值服务第一节

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B模式五、中小企业开展B

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B电子商务的模式选择图3-42007—2012年使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模第二节

B

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C模式一、B

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C电子商务概述图3-52007—2012年中国网上零售市场交易规模第二节

B

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C模式二、B

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C电子商务的发展趋势(一)行业纷争不断，呈现“两极分化”趋势(二)B

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C企业供应链管理亟需加强控制(三)国内网络购物环境日趋成熟(四)B

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C替代C

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C成网购主流是行业发展必然趋势第二节

B

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C模式二、B

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C电子商务的发展趋势(五)投资领域细分化(六)差异化的服务、产品将成为厂商竞争的新模式(七)传统企业鱼和熊掌兼顾(八)团购数量庞大，团购问题不断第二节

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C模式三、B

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C电子商务的模式(二)从企业和消费者买卖关系的角度分析1．B

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C(BusinesstoConsumer)，企业—消费者模式2．C

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B(ConsumertoBusiness)，消费者—企业模式第二节

B

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C模式三、B

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C电子商务的模式(三)根据交易的客体分析1．无形商品和服务的电子商务模式2．有形商品和服务的电子商务模式第二节

B

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C模式四、B

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C电子商务业务的参与者2134网络零售商银行物流服务提供商商品供应商第三节

C

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C模式二、C

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C模式的优势(一)不受时间和空间限制(二)卖家的利益可以得到充分保证(三)能够为买家带来实惠和便利第三节

C

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C模式三、C

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C电子商务的基本交易流程图3-7C

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C电子商务的基本交易流程第三节

C

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C模式三、C

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C电子商务的基本交易流程账户注册1支付宝账户激活2购买宝贝3支付货款4收货评价5第三节

C

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C模式四、C

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C和B

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C电子商务的区别(五)商品品种(六)物流配送(七)支付方式第四节

B

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G和BMC模式一、B

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G模式(一)对企业提供信息服务ClicktoaddTitle(二)政府网上采购与电子招标系统(三)电子税务系统ClicktoaddTitle(四)电子工商行政管理系统ClicktoaddTitle(五)对企业产品价格管理第四节

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G和BMC模式二、BMC模式BMC模式，即企业、中间监管与消费者(Business-Medium-Consumer，BMC)之间的电子商务，是一种全新的电子商务模式。第五节

项目实训——第三方B

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B平台营销一、任务引入大连海洋大学职业技术学院，是一所全日制高等职业技术学院。学院的计算机系负责管理的计算机实训室，既为本专业的计算机有关课程服务，也为全校的与计算机有关的课程服务。为了适应计算机教学的需要，计算机系领导决定淘汰一批方正文祥电脑，并配备一些电脑桌，准备于2011年秋季投入教学使用。听说网上购物可以货比三家，而且价格也比较便宜，系领导决定到网上试试，希望能够通过互联网交易平台把淘汰的方正文祥电脑销售出去，并买到质量优、价格适宜和后续服务完善的电脑桌。系领导把这一任务交给了主管计算机实训室工作的姜老师，并要求姜老师能够在半月内买到所需物品。第五节

项目实训——第三方B

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B平台营销二、任务分析(1)学校淘汰的方正文祥电脑，有一定的使用价值，到哪个网站销售较好，以什么形式销售呢？购买电脑桌要考虑物流和后续服务问题，供应商要限定在什么范围内呢？(2)虽然听说第三方B

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B平台应用方便，但它具体有那些功能模块，应该如何使用呢？第五节

项目实训——第三方B

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B平台营销二、任务分析(3)现在国内比较知名的第三方B

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B平台有阿里巴巴网、慧聪网和中国制造网等，应该选择哪个平台呢？第五节

项目实训——第三方B

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B平台营销三、任务实施(一)注册会员1．填写会员信息2．邮箱验证3．注册成功第五节

项目实训——第三方B

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B平台营销三、任务实施(二)卖家交易流程1．发布供应信息(1)进入供应商专区第五节

项目实训——第三方B

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B平台营销三、任务实施(二)卖家交易流程1．发布供应信息(2)进入阿里助手页面第五节

项目实训——第三方B

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B平台营销三、任务实施(二)卖家交易流程1．发布供应信息(3)选择信息所属类目第五节

项目实训——第三方B

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B平台营销三、任务实施(二)卖家交易流程1．发布供应信息(4)填写信息详情第五节

项目实训——第三方B

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B平台营销三、任务实施(二)卖家交易流程1．发布供应信息(4)填写信息详情第五节

项目实训——第三方B

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B平台营销三、任务实施(二)卖家交易流程1．发布供应信息(5)信息预览页面第五节

项目实训——第三方B

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B平台营销三、任务实施(二)卖家交易流程2．寻找买家、达成交易(1)在供应商专区，在搜索框上选择“求购”，并在搜索框中输入您要采购的产品名称“电脑”，如图3-19所示。图3-19搜索框上选择“求购”第五节

项目实训——第三方B

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B平台营销三、任务实施(二)卖家交易流程2．寻找买家、达成交易单击“搜索”按钮，所有发布了该产品采购信息的买家都会被搜索出。这样能发现搜索结果中有大量买家发布的需求“电脑”的信息，如图3-20所示。图3-20大量买家发布的需求“电脑”的信息第五节

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B平台营销三、任务实施(二)卖家交易流程2．寻找买家、达成交易(2)经过详细浏览后，姜老师发现如图3-21所示信息结果比较符合企业的需要，这样就单击查看其详细需求情况。图3-21查看其详细需求情况第五节

项目实训——第三方B

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B平台营销三、任务实施(二)卖家交易流程2．寻找买家、达成交易(3)在图3-21信息详情页面中单击“点此报价”，进入“留言单”页面，如图3-22所示。修改标题内容，以吸引对方注意，得到优先回复；留言详细内容不超过1

500个汉字。单击“确认发送报价”，留言即可发送到对方的阿里助手留言箱。第五节

项目实训——第三方B

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B平台营销三、任务实施(二)卖家交易流程2．寻找买家、达成交易图3-22“留言单”页面第五节

项目实训——第三方B

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B平台营销三、任务实施(二)卖家交易流程2．寻找买家、达成交易图3-23“您的报价和联系信息已发送给买家”的提示(4)单击图3-22“确认发送报价”按钮，会出现“您的报价和联系信息已发送给买家”的提示，如图3-23所示。第五节

项目实训——第三方B

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B平台营销三、任务实施(二)卖家交易流程2．寻找买家、达成交易(5)买家通过阿里助手后台交易管理发起订单，即可达成交易。第五节

项目实训——第三方B

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B平台营销三、任务实施(三)买家交易流程1．发布求购信息(1)选择正确的产品所属类目。选择图3-14中的发布求购信息类别，单击“发布产品求购信息”按钮，进入发布求购信息中选择类目页面，可以通过输入要采购的产品名或关键词“电脑桌”，单击“查找”按钮，系统会给出类目列表供你选择。如图3-24所示。第五节

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B平台营销三、任务实施(三)买家交易流程1．发布求购信息图3-24系统会给出类目列表第五节

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B平台营销三、任务实施(三)买家交易流程1．发布求购信息(2)填写完整的产品详情。选择所属类目，单击“下一步，填写信息详情”按钮，在打开的信息发布页面，填写尽可能完整的产品详情，如图3-25所示。图3-25信息发布页面第五节

项目实训——第三方B

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B平台营销三、任务实施(三)买家交易流程1．发布求购信息(3)发布信息。单击“同意协议条款，我要发布”按钮，会出现“发布成功，您的信息已提交审核！”的提示。第五节

项目实训——第三方B

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B平台营销三、任务实施(三)买家交易流程2．向供应商询价(1)直接和供应商旺旺洽谈。(2)在供应商旺铺导航上侧单击“在线留言”，通过留言询价。(3)通过供应商的联系方式，电话进行询价。第五节

项目实训——第三方B

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B平台营销三、任务实施(三)买家交易流程3．网上订购产品(1)选择货品。在中国站网页，选中想要买的产品，并查看产品的详细信息，如图3-26所示。图3-26产品的详细信息页面第五节

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B平台营销三、任务实施(三)买家交易流程3．网上订购产品(2)确认订单信息。单击“立即订购”的按钮。会进入“确认订单信息”的页面，如图3-27所示。图3-27“确认订单信息”的页面第五节

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