企业管理实习报告9篇

企业管理实习报告9篇这一周的企管实习，我们通过在福州台钻厂以及安得物流公司的实地实习，使我们对企业治理有了更客观、深刻的熟悉。

福州台钻厂是一个有悠久历史的老厂。它经受了建国时期的自然灾难和文化革命，更是改革开放后的规划经济的见证人，并且在当今市场经济的竞争中仍矗立不倒，足以见得它的沧桑与毅力。

她创立与1958年，是原国家机械电子工业部台式钻床定点生产企业，国家渔业机械一起行业定点企业，曾被评为一级信用企业、福州工业利税“百强企业”、福建省小型工业企业“百佳明星”企业和出口创汇先进单位等。

企业主导产品有：“武夷山”牌台式钻床系列和水产养殖设备。产品销往全国各地，并远销美国、西欧、东南亚和港澳等国家或地区。社会实践报告

作为国家农业部的推广产品，福州台钻厂生产的“武夷山”牌增氧机制造工艺先进，减速箱齿轮采纳合金钢并经特殊处理，耐磨耐用，传动效率高;叶片采纳具有国家专利技术的多锥孔尼龙叶片，增氧效果好，耐腐蚀。水车式增氧机采纳多项国家专利技术，柴油机直拖式增氧机也获得国家有用新型专利。

我们第一天由党委书记带我们参观台钻厂各车间，包括金工车间，装配车间和综合车间，并对各车间进展介绍。金工车间是对各种零件的金属加工，按加工分为四条生产线，严格划分生产区域，要求工人每周三反应一次零件作业数和进出量，随时核对掌握，是主要的加工车间。这里钻床，洗床，磨床等等设备大多都是有人工操作，因此需要工人要有较高的技术水准，也只有这样才能让生产出来的台钻到达高水准。装配车间安装有两条流水线，分别永来装配零件和检测产品质量。

流水线的引入大大的提高了生产的效率。台钻厂在质量检测上事特别的严格，对台钻的底座工作面的平面度，工作台面的平面度，主轴外锥的径向跳动，主轴旋转轴线对底座工作面的垂直度、对工作台面的垂直度，主轴套筒移动对底座工作面的垂直度、对工作台面垂直的垂直度。主轴在向心力作用下，主轴轴线对底座工作面垂直度的变化，空转试验，开关、主轴升降、主轴箱升降、噪声、温升接地电阻绝缘、耐压、空载功率，负载试验，牢靠性及安全卫生，装配检查，立柱与底座结合面、立柱与主轴箱结合面、立柱与工作台支架结合面、清洁度，外观，包装等等一系列的检测。

装配车间还有一项工艺就是美化外观的静电喷塑。经过喷塑的器件显的更加的美观，易于顾客的承受，这也是台钻厂自身的一特色。综合车间是对产品进展一些简单处理，包括热处理，冷灼，冲压等等，通过这些工序提高产品自身的性能。各道工序都要求工人有相当的技术。外加台钻厂还有一个特地用来开发新产品的车间，这里面全部的工序几乎都是有人工完成，有高级的技工负责。社会实践报告

通过一个早上的参观，使我们对台钻厂生产过程有了肯定的了解，而且台钻厂在对质量治理这一块做的相当不错，由于本身企业的因素，质量成了我们厂的根本。假如台钻厂不是事业单位，有自己的独立的企业领导，应当可以壮大本厂的规模。

第三天我们是与销售科科长座谈，主要是关于市场营销。市场营销事现代企业必需具备的重要职能，只有通过市场营销，才能表达出企业的社会价值。市场营销在很大程度上打算着企业的生存和进展，企业只有通过有效的市场营销活动，才能确立自己在市场竞争中的优势地位。市场营销是一个围绕市场全面绽开企业经营治理活动的过程，在这个过程中，个人和群体通过制造、供应、与他人交换有价值的产品而满意自身的需要和欲望。

现代市场营销不仅要求企业进展适销对路的产品，制定吸引人的价值，使目标顾客易于取得他们需要的产品，而且还要求企业掌握其在市场上的形象，设计并传播有关的外观、特色、购置条件以及产品给目标顾客带来的利益等方面的信息，即进展沟通与促销活动。社会实践报告

现代企业所治理的是一个简单的市场营销沟通系统。企业运用其沟通组合(即广告、销售促进、宣传与人员推销的组合)来接触中间商、消费者及各种不公众;中间商也可运用一套组合来接触消费者及各种公众;消费者彼此之间、消费者与其他公众之间则进展口头传播，同时，各群体也对其他群体进展沟通反应。市场营销沟通组合的构成要素可从广义和狭义两个角度来考察，就广义而言，市场营销组合中的各个因素都可归入市场营销沟通组合，诸如产品的式样、包装的颜色与外观、价格等都沟通或传播了某些信息。

就狭义而言，市场营销沟通组合只包括具有沟通性质的市场营销工作。这些工具通常归之于促销，称为促销工具。主要包括各种形式的广告、包装、展销会、购置现场陈设、销售帮助物(名目、说明书、影片等)、劝诱工具(竞赛、赠品券、赠奖、赠送样品、彩券)以及宣传等。

这些促销工具各有其特别的潜力和简单性，需要进展专业化治理。然而，即使那些规模巨大的企业也没有力量做到每一种促销工工具都配备一名专家负责，一般只有那些非常重要并且使用频繁的工具才实行专业化治理。从促销的历史进展过程看，企业最先划分出人员推销职能，其次是广告，再次是销售促进，最终是宣传。所谓广告，是指做广告得(广告主)支付肯定的费用，实行非人员推销形式，是指通过种种媒介(如报纸和杂志、播送电台和电视台、邮寄广告、广告牌、招贴、商品名目)把商品信息传送给广阔目标顾客;广而告之，促进商品销售。

所谓人员推销，是指与一个或多个可能的购置者交谈，为实现销售所进展的口头陈述活动。所谓销售促进，是指能鼓舞购置或销售产品及效劳的种种短期诱因。所谓宣传，是指主办者无须花钱，在某种出版媒介上公布重要商业新闻，或者在播送电视中的和舞台上获得有利的报道、展现、表演，用这种非人员推销形式来刺激人们对产品、劳务或商业单位的需求，促进销售。企业的市场营销沟通组合成或促销组合就是由上述四种促销工具所构成的有机组合。

企业治理实习报告篇2

这一周的企管实习，我们通过在福州台钻厂以及安得物流公司的实地实习，使我们对企业治理有了更客观、深刻的熟悉。

福州台钻厂是一个有悠久历史的老厂。它经受了建国时期的自然灾难和文化革命，更是改革开放后的规划经济的见证人，并且在当今市场经济的竞争中仍矗立不倒，足以见得它的沧桑与毅力。她创立与1958年，是原国家机械电子工业部台式钻床定点生产企业，国家渔业机械一起行业定点企业，曾被评为一级信用企业、福州工业利税“百强企业”、福建省小型工业企业“百佳明星”企业和出口创汇先进单位等。企业主导产品有：“武夷山”牌台式钻床系列和水产养殖设备。产品销往全国各地，并远销美国、西欧、东南亚和港澳等国家或地区。

福州台钻厂以大专院校为依托、具有雄厚的生产、技术和科研力气。产品以其品质稳定获得机床工具出口产品许可证。生产的“武夷山”牌Z4112、4012台式钻床于1980年、1986年和1991年被连续评为部优产品；“武夷山”牌增氧机获农业部“农业机械推广许可证书”。

作为具有四十多年台钻生产和治理阅历的老企业，福州台钻厂在我国台钻行业中首家全面贯彻国际标准，产品质量和技术性能在行业中居领先地位。近年来，不断有新产品开发，并已形成了包括台钻和攻丝机在内的近二十个品种型号的台钻系列。其中包括的型号有Z4012、Z4112、Z4016、Z4116、Z4120、周密高速型的ZM406、高速型的ZS406、高速简易型的ZSJ4106和ZSH4106A、简易型的ZJ4106、ZJ4110和ZJ4113、轻型的ZQ4113和ZQ4116、半自动型的ZB4025、攻丝型的S4012和S4012A还有钻攻两用型Z4416Z4416和Z4416B。其中末尾的两个数字如12、16、20等代表的是台钻的最大钻孔直径，而其次位数字0、1代表的是否有工作台面。该厂生产的这些台钻是工模具制造行业首选，其中ZM406周密高速台钻最适合电子、仪器仪表、纺织以及汽配行业中周密小孔的加工。

而水产养殖设备是福州台钻厂除了台钻系列外的另一主导产品，包括增氧机和饲料搅拌机等。其中现有的增氧机的型号YC1.5、YC1.75、YL1.5、YC1.5B、YC0.75B、YC0.37、YC3.0和YC4.5。饲料搅拌机现有的机型只有J5和J25两种型号。

作为国家农业部的推广产品，福州台钻厂生产的“武夷山”牌增氧机制造工艺先进，减速箱齿轮采纳合金钢并经特殊处理，耐磨耐用，传动效率高；叶片采纳具有国家专利技术的多锥孔尼龙叶片，增氧效果好，耐腐蚀。水车式增氧机采纳多项国家专利技术，柴油机直拖式增氧机也获得国家有用新型专利。

我们天由党委书记带我们参观台钻厂各车间，包括金工车间，装配车间和综合车间，并对各车间进展介绍。金工车间是对各种零件的金属加工，按加工分为四条生产线，严格划分生产区域，要求工人每周三反应一次零件作业数和进出量，随时核对掌握，是主要的加工车间。这里钻床，洗床，磨床等等设备大多都是有人工操作，因此需要工人要有较高的技术水准，也只有这样才能让生产出来的台钻到达高水准。装配车间安装有两条流水线，分别永来装配零件和检测产品质量。流水线的引入大大的提高了生产的效率。台钻厂在质量检测上事特别的严格，对台钻的底座工作面的平面度，工作台面的平面度，主轴外锥的径向跳动，主轴旋转轴线对底座工作面的垂直度、对工作台面的垂直度，主轴套筒移动对底座工作面的垂直度、对工作台面垂直的垂直度。主轴在向心力作用下，主轴轴线对底座工作面垂直度的变化，空转试验，开关、主轴升降、主轴箱升降、噪声、温升接地电阻绝缘、耐压、空载功率，负载试验，牢靠性及安全卫生，装配检查，立柱与底座结合面、立柱与主轴箱结合面、立柱与工作台支架结合面、清洁度，外观，包装等等一系列的检测。装配车间还有一项工艺就是美化外观的静电喷塑。经过喷塑的器件显的更加的美观，易于顾客的承受，这也是台钻厂自身的一特色。综合车间是对产品进展一些简单处理，包括热处理，冷灼，冲压等等，通过这些工序提高产品自身的性能。各道工序都要求工人有相当的技术。外加台钻厂还有一个特地用来开发新产品的车间，这里面全部的工序几乎都是有人工完成，有高级的技工负责。

通过一个早上的参观，使我们对台钻厂生产过程有了肯定的了解，而且台钻厂在对质量治理这一块做的相当不错，由于本身企业的因素，质量成了我们厂的根本。假如台钻厂不是事业单位，有自己的独立的企业领导，应当可以壮大本厂的规模。

通过实习，我验证和稳固充实所学的理论学问，加深了对相关内容的理解，接触课堂以外的实践学问，加深了解了对本专业的需要。培育了独立进展资料收集和解决问题的力量，拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，充分展现自我的个人价值和人生价值。为实现自我的抱负和光明的前程努力。

企业治理实习报告篇3

一、实习目的

实习的目的在于通过实习使学生获得各专业的感性学问，理论联系实际，扩大学问面;使得学生较为全面地了解企业经营治理，学习企业胜利的治理阅历;培育学生将理论联系实际，深入接触工商治理实际工作，运用工商治理专业学问分析和解决现实中的工商治理问题;加深对社会和工作的熟悉，端正工作态度，学习工作方法，熬炼治理技能，为今后顺当踏上工作岗位打下根底;并且尝摸索讨工商治理治理前沿问题，初定毕业论文选题兴趣。

二、实习经受

实习期间，我和其他七位同学安排到公司的培训教育部工作。我们的工作的主要内容在部门经理助理的带着下，筹划并进行“__首届大学生创业大赛总决赛”以及其他相关活动以及会议。我们8个人组成一个团队，共同负责这个工程，依据公司的要求，我们尽职尽责不辞辛苦努力把各项工作做好。

实习的第一天，我们在了解了这次大赛的一些主要事宜之下就共同起草了工程总的筹划书以及活动的具体分工。很早就确定了团队了每个人的工作以及权责，我和人力资源治理的一位同学成了伙伴，特地负责这次大赛的物料预备，会场布置以及宣传事宜，包括联络设计公司、物资供给商，数据处理，向上级汇报工作，跟踪设计人员进程等分工。

在工作过程中，我不单要跟公司的各个部门打交道，而且还要以公司员工的身份对外联系。在跟公司的不同部门接触过程中，大体清晰了不同部门不同的工作性质和范畴，也学到了课堂之外的一些沟通的学问和技能。

在对外联系的过程中，更让我领悟到作为一个公司治理专业的实习生体会到工作阅历的重要性和必要性，同时也使我初步把握了谈业务的一些根本技巧，丰富了我的专业学问。

在我们8个人的团队小组同心协力，相互帮忙，并且在公司员工的指导下，我们很好的完成了大赛的前期的预备工作。接下来真正考验我们的是为其三天的大赛活动，这三天的工作对我来说是整个实习期间最为重要的，也是最能表达一个人的综合素养的所在。由于人手缺乏，我在确保原先的负责的工作上没有过失顺当进展的前提下，被安排了更多的临时性的工作。包括大赛的饮用水的申请配送，大赛专用的交换机的租用，大赛纪念品的制作等等。尽管不简单，也很繁琐，但是我都不辞辛苦不怕累按要求很好的完成了任务。

虽然我们整个团队尽心尽力，仔细负责，努力按要求去工作，但在这么重要的时刻还是消失了不少的纰漏以及产生了不行避开的人为错误。比方说，我和伙伴负责的大赛场地用的大型巨幅铁架幕布消失了严峻的错别字，把__x公司的“x”字设计成了“x”，此“x”非彼“x”，这是一个几乎不行原谅的错误。

尽管设计公司也有责任，但是最重要最主要的还是我们作为负责人在审核的时候不够仔细认真所致，虽然后来经过多方的努力和局部昼夜的赶工重新设计了幕布，但是因此而给公司带来的资金的损失是无法补回来的。假如，在错误发生之前，我能够和伙伴一起前往制作公司共同审核，或者能经过多重审核，就不会也不应当消失这样的错误。

总的来说，这次大赛还是取得了相当的胜利的，从公司领导到参赛师生的反应的信息来看，尽管我们在工作的过程中消失了一些问题，但是在纵观来看我们都是相当精彩的完成了工作。假如从公司员工的角度来看，用他们的话说就是__软件公司的首届大学生创业大赛取得了完满的胜利。这是对我们工作的确定，作为个人的首次实习就能参加这么大型的活动，是我的幸运，也将定会成为我日后工作的重要经受。

三、主要收获

经受这次实习，我对__公司也有了新的熟悉和了解。依据我在实习过程中所经受，所知道的，我觉得公司可能存在在着以下的一些问题。

首先，公司对高校培训教育合作不够重视。从这次大赛的用人以及重视程度可见一斑。其次，公司的团队协作方面还有待加强，由于是培训教育事业部负责这次大赛的，在需要其他部门合作的状况下，在我们接触到的部门当中有一局部是是未能供应我们所需要的协作的。

对于这两个问题，看似不明显也没有严峻阻碍公司的业绩，但是从中可以看出一间企业的内部治理以及企业的文化以及在细节上的重视程度。不妨从__的竞争对手用友的一些状况来看，比拟两者，就会有所发觉。__在高校业务这方面是落在用友之后的，为了解决这些问题，我尝试提出几点个人的建议。

首先，__公司在以后的高校活动这方面要赐予足够的重视，特殊是像这次大赛活动的一些大型活动，要将其提升到公司的年内的重要市场活动之一，无论是在技术上，还是在资金上都应当供应更强有力的支持，而且要学会创新，不要跟着竞争对手的步伐走，要有所创新，走在对手之前，先发制人，使高校业务成为公司的业绩的一个重要指标。

其次，公司必需建立起强大的企业文化，协调公司各部门之间的合作。只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此标准员工的效劳水平、效劳态度和效劳意识。这样才能促进企业的正常运行、高速进展。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特殊的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是的大学，我发觉自己在课本上学到的理论学问假如不与公司工作实践相结合就显得太有限，太浅薄。在公司里每一个人都是我的教师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会阅历。

回想当时刚要实习的时候，我抱着最终可以告辞学生的单调生活，进入自己梦寐以求的布满活力的社会大舞台的心情，进入__公司实习，在这不到一个月实习里发觉自己学到的东西始终是不够，这也让我深刻地熟悉到学生的本职是学习而不是上课，从课堂到企业，学习是用无止境的，从这个角度说，我情愿永久当一个学生。

这次实习的时间虽然很短，可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的，我熟悉到了自身的缺乏，许多地方还有待加强改良，例如有时会在细小的工作点上缺乏留意，导致与期望不大相符的行动结果等一些问题，这些都促使我仔细思索以及深刻的反省，熟悉缺乏，然后敦促自己努力改正，不断完善自我。

企业治理实习报告篇4

人性化治理作为企业文化治理的一种手段，对企业生存与进展起到了不行估量的作用，成为企业进展的主要基石和打算企业兴衰的灵魂精神。在当今新形势的状况下，营造以人为本、创新为本的企业文化，可以为战略治理供应最有力、最长效的平台。纵观胜利企业的进展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但人性化治理理念又是企业治理中最模糊的领域，也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环。它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中，也反映在全体员工的行为习惯中。这说明人性化治理和企业治理有着必定的联系，人是企业进展任务的承载者，与企业的生存与进展息息相关，打算着企业的生死存亡。自然而然，企业文化成为企业的灵魂支柱，人性化治理应当是企业文化治理的中心论点，企业要进展，与企业实行人性化的治理分不开。那么人性化治理在企业文化领域里毕竟是如何运作，对企业有着怎样的重要性，会有哪些方面的影响以及对企业治理发挥着何等的作用，本文将就此绽开争论。

一、企业文化的定义以及和人性治理的辩正关系

什么是企业文化呢?自20世纪80年月,，“企业文化”这一概念从日本、美国引入我国，经过20余年的消化、汲取和进展，“企业文化”开头被我国的理论界与企业界所关注。特殊是当大家都开头意识到，出色而胜利的公司大都有强有力的企业文化的时候，建立自身企业文化便被纳入到众多企业的治理议程中。正值企业文化的建立在企业如火如荼的开展，我们不由得要反问一句：究竟什么是企业文化?企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和提倡并在实践中真正实行的价值理念。作为企业治理的一种新观念，是指企业等经济实体在生产经营中，伴随着自身的经济富强而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念，是企业的精神文化灵魂支柱。

企业文化从某一个企业来绽开论述，是治理者选择什么样的方式进展经营手段。治理的主体和对象都与人有关，所以人是治理的主要因素，怎样处理治理事务中人的关系，是企业治理的方向和内涵。人性化的治理在企业中的运用主要表达在，主要是以人文关心为根底，以员工需要为动身点、敬重员工的意见和要求以及选择，从而最大限度地激发员工仆人翁的责任心，形成一种合力，来促进企业的进展。所以，人性化治理不仅是现代化治理的需要，而且已经上升到企业进展的重要层面。

这样，企业文化包括了人性化治理的内涵，而人性化治理的实施过程也正是企业文化建立的主要环节，在整个过程中对企业文化起到引导作用，是企业文化建立的先锋。

二、人性化治理的本质和内涵

人性化治理从本质上看是企业治理中的一种文化现象，它的消失与现代企业治理在理论和实践的进展密不行分。从治理者的角度看，人性治理是为到达治理目标而应用的治理手段，因此，人性化治理不仅具有文化现象的本质，而且还具有作为治理手段的内涵。我们从三个方面论述：

首先，人性化治理是以企业治理者的主体意识为主导，追求和实现肯定企业目的的治理意识形态，并不是企业内部全部人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。从肯定意义上说，人性化治理方式就是企业治理者的治理文化表达。

其次，企业文化是一种组织文化，有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。所以作为企业文化的载体，人性化治理手段所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的，与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。、

再次，人性化治理是企业追求“经济文化”的一局部。人性化治理是企业的人在经营生产过程和治理活动中渐渐形成的，应当说企业治理的目的就是为了追求企业的经济目标，所以优秀的企业文化中一之一包涵着先进的人性化治理模式，离开企业的经济活动，企业文化的形成的目标就不明确，企业的进展方向选择就没有目标，做为治理主体的人便缺失了建立优秀企业文化的必要性。

所以，人性化的治理的本质和内涵都与企业进展有着密不行分的联系。我们不仅要重视人性化治理的团体性和组织性，而且还要它的治理目的是为了实现经济目标。

三、人性化治理在企业文化中的三个层面

人性化治理是企业在长期经营实践中所凝聚起来的一种文化气氛、企业精神、经营理念，并表达在企业全体员工所共有的价值观念、道德标准和行为方式，这可以从三个层面理解：

1、外层是企业物质文化，包括企业的产品风格、技术与装备特色，这些为个人供应进展和实现自我价值的空间。工厂厂容厂貌的规划干净和绿化，能为职员供应较好的生产和生活环境，以及由此折射出的企业经营者的特点、风格和作风等;

2、中层是企业制度文化，包括企业的规章、标准以及渗透到员工思想所共同遵循的道德观念、行为准则等;这中间表达出企业为职员的工作和企业行为标准制定的标准，人性化包涵的内容与企业为员工供应的工作环境、薪酬、福利、休假等，不仅把职员的进展前景制度化，而且为职员工作之外的待遇纳入公司治理，作为一种文化来保持员工的忠诚度。

3、内层是企业精神文化，包括企业的经营哲学、经营战略、价值取向，以及由此表达的企业员工的共同追求、共同意志、共怜悯感等，这中间往往多是企业通过组建培训部，或是

通过外来培训机构组织承受新的治理学问，从而不断更新和提高企业的治理水平。

三个层面中，物质文化是根底，制度文化是关键，精神文化是核心和灵魂。这中间都有人性化治理文化的存在和延展，也是企业文化各不一样的主要因素。

四、人性化治理的自身特点

一个好的企业文化，不肯定适应另一个企业的进展需要，人性化治理是企业文化具有独立性的主要缘由之一。人性化治理作为企业文化的一种手段，其具有自身的特点：

1.人性化治理手段对于不同企业各不一样，每个企业有他独特的文化气氛，企业精神，经营理念，有自己企业里形成的价值观，因此他所形成的人性化治理文化也是各不一样的，各自有其特点。

2、人性化治理文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系。甲企业优秀的人性化治理模式，是能被甲企业成员认同的一套价值体系，能极大的促进甲企业的进展，但他出自甲企业，不肯定能被乙企业成员认同，也不肯定能适合乙企业，对乙企业未必能起到促进作用。

3、现化企业的核心竞争力，技术创新可以仿照，但企业文化不能仿照。企业文化有其独特性，是一套特别简单的价值体系。因此，人性化治理的方式在许多方面可以一样，但在实质内容上是不能照抄照搬的。

五、人性化治理的建立和实践

集团是世界大型知名玩具制造企业，1977年在香港创业，1983年在广州开设分公司公司进展至今，已创立(广州)有限公司、广州镇达玩具有限公司、广州茂泽模具公司、海珠有限公司、(中国)工业有限公司及(广东)工业有限公司，公司厂房总面积32万平方米，员工总人数超过四万人，年出口总值20多亿港元。集团公司产品主要以塑料、电子、毛绒玩具为主，兼营礼品、家电和儿童用品，产品100%销往欧美。现已成为粤、港、澳玩具业颇具代表性及影响力的旗舰。1999年，集团制造了年出口总值24亿港元的记录。集团在自身不断进展壮大的同时，一向奉公守法，严格遵守《劳动法》要求，为每位雇员购置养老保险，结合公司状况，雇员享有有薪年假、婚假、丧假、产假。公司内部具备完善的生活配套设施，如饭堂、宿舍、储蓄所、医务室、图书室、卡拉ok厅、文化夜校、球场等;公司设有每日专线巴士，便于集团各公司工作往来及雇员上下班;为准时报导公司动态，反映员工心声，公司开设申诉渠道，创办了企业报《之声》。每年一次的新春幸运大抽奖、秋季旅游和每月一次的员工生日晚会，深受公司职员欢送。

物质资源总有一天会枯竭，但是企业文化却是生生不息的，它会成为支撑企业可持续成长的支柱。世界上闻名的长寿公司都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。虽说没有好的企业文化的企业也可以成长，但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就似乎没有灵魂，没有指引企业长期进展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前进展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题，文化只解决企业成长持续不持续的问题。

企业文化作为一种新型治理模式，是一种应用型文化，其实质是以人为本的治理，调动人的积极性和制造性，促进人的全面进展，实现企业利润最大化，其定位应表达在经营治理战略上，表达在经营思想和治理方式上，最终表达在详细运作上，要实现人性化治理，需建立和谐企业文化。下面我们结合广东集团在企业文化建立中的实例，来阐述人性化治理在企业中的运用，以及它在运作过程中对企业进展所起的作用。

全球最大玩具厂商——公司经过长期讨论发觉，企业的竞争力可分为三个层面：

第一层面是产品层，包括企业产品生产及质量掌握力量、企业的效劳、本钱掌握、营销、研发力量;

其次层面是制度层，包括各经营治理要素组成的构造平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;

第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外全都的企业形象、企业创新力量、差异化共性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化进展目标。

这样，我们可以清楚地看到第一层面是表层的竞争力;其次层面是支持平台的竞争力;第三层面是最核心的竞争力，即企业文化。从这一结论中我们可以看出，企业文化中的对人的治理对企业增加竞争力所起到的重要作用。

集团从最初创业时的20几人，进展到现在40000多人的世界级大集团公司，这不能不说是一个奇迹，与先进的企业文化有着密不行分的关系，主要表达在以人为本的治理上，使治理更贴近人性，更敬重员工，更张扬员工的共性。

1.在公平的根底上让员工感受到被敬重

与十年、二十年前相比，现在的员工素养发生了巨大变化。据了解，各厂生产车间工人中，初中生、高中生所占比例逐年增大，目前大、中专生也很常见。“他们懂得法律，劳工意识很强;对新奇事物很敏感;不再象上辈人那样为衣食打工，更需要敬重和工作的欢乐;多数人情愿对工作负责，寻求发挥力量的时机;大都布满活力、想象力和制造力，有自己独立的见解;时常会对上司的治理提出质疑”。车间主管现在对员工们作出这样的评价。以理服人以情管人员工得到更多敬重。面对这种新形势，集团各厂生产车间的治理思维和治理方法也在发生着与时俱进的变化。“我们把自己摆在了与员工公平的位置上，以理服人，以情管人”，几乎全部的车间主管都持这种态度。

这种公平表达出治理者的策略是让员工时刻感受到被敬重，这种感受是无形的，是可以转化为生产力的意识形态。

2.建立良好的沟通渠道

在厂生产部，人性化治理表现在与员工开展更多的沟通，为员工解决更多的实际问题。这个部门在去年5月开头实行“员工代表沟通会”制度，各车间每月召开一次或两次沟通会，与会人员都是从各工种各工位选派出的员工代表。沟通会上，这些代表可以将他们在工作或生活中遇到的困难和疑问，亳无保存地提出来。代表们所提出的问题，车间仔细对待，做到件件有回复有落实。去年8月份b4车间的一次沟通会上，开搪胶机的员工提出，她们在饭堂吃饭要排长时间的队，这样影响到开机。车间认为代表们提出的问题有道理，就马上与厂部协商解决。最终，厂部办理“优先用餐卡”发给开机的员工，他们到饭堂就餐时可凭卡到指定窗口打饭，无须再排队，节约了他们的就餐时间。后来这个制度推及到全厂有此状况的其它车间。

(中国)厂生产部将“人性化”理念，纳入到治理人员治理根底学问的培训课程中。“治理根底学问”首条就是：“满意员工对自由、尊严和荣誉的需要;想员工之所想，急员工之所急;多表扬，少批判，不辱骂;敬重员工，对做得好的员工要在班会上进展表扬，赐予员工成就感和价值感”。为确保这些制度执行下去，生产部还在员工中做对基层治理人员态度满足度的调查，让员工对自己上司的态度进展评说。这样就促使了车间基层治理人员与员工之间进展沟通，进展“温柔治理”。

海珠厂生产部为扭转少数治理人员简洁、粗暴的工作态度，在前两年曾开展起“民主评议”活动。评议实行无记名方式，由员工对治理员、组长、助理平常的工作态度打分。凡满足率到达95%的治理员会得到公司的嘉奖;满足率在20%以下治理员则被降职。这