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文档简介
集团公司值班管理规定1目的加强对值班工作的管理,规范值班人员行为,确保公司正常工作秩序的进行。2范围适用于集团公司所属企业、部门夜间值班和节假日值班。3程序活动3.1值班人员在值班时间内如同在岗,必须严格遵守公司规章制度,不得擅离职守,不得占用值班电话拨打私人电话,不得做与值班工作无关的事项。3.2值班人员接听电话要礼貌相待,不得敷衍推诿;在通话过程中要热情、周到,使用规范用语,杜绝过激言语。3.3值班人员应做好防盗、防火、防灾及其它危机事项的防范工作,尤其是加强对重点部位的监管。3.4值班人员在值班时间内,属于职权范围内的可即时处理;如遇职权不能处理的,应采取应急处理方法,并详细记录事件发生的时间、地点、事件概况,在第一时间报于上级领导,不得延误或者疏漏。3.5值班人数可以根据实际情况和需要自行安排;要求是:企业值班人员应具备车间主任或以上级别的领导干部或对本单位设备、人员比较熟悉的办公室人员担任。职能部门应是熟悉本部门工作职责的人员担任。6不允许单位用内部安排的夜间调度代替值班人员。3.7值班人员不得私自找人替代;如有特殊情况,须经单位领导批准,并在值班人员中找人代替。8各单位安排或更改值班人员,需及时将名单通过0A系统上报纪检监察部。值班人员必须做好值班记录,值班记录要详细、全面;内容包括:值班巡查时间;巡查的部门/车间;设备运转或故障维修状况;岗位人员在岗状况及工作状态;交接班情况;违规违纪现象;值班记录要妥善保管(保存期半年以上),不允许出现缺损和空白,字迹要清晰、书面要整洁。单位领导要每天对值班记录的内容例行检查;每月不定期对值班人员工作进行监督检查,并认真做好检查记录。各单位应提交内部值班制度报纪检监察部备案,原则上不得与集团公司值班制度相违背,纪检监察部有权对不严格履行值班制度的人员视情节的轻重给予相应处罚
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