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文档简介

《中层管理干部管理技术与综合素质提高》课程背景：作为中层管理干部你能否碰到过这样的难堪？“你诉苦部下不拨不动，部下诉苦说不知该干什么，头不派活怎么干？有人诉苦干一样的活，薪资却拿得不同样；有的人却诉苦干的活不同样，酬劳却同样多。让部下们各司其职吧，怕忙闲不均；有任务让通通上吧，又怕说‘搞运动’，各人的职责会被打乱了。”“在上级眼前想当好兵，在部下眼前想当好官，结果经常是兵不是好兵，官不是好官；上级说你连几个人都管不好，部下说你不替他们说话，随着你真没劲”中层管理干部是公司人材的中坚力量，他们的素质好与差、能力可否获得充散发挥，直接影响到公司的生产经营和发展。假如把一个公司比做一个人，高层管理者就是大脑，要思虑公司的方向和战略；中层就是脊梁，要去辅助大脑传达和履行命令到四肢——基层。可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。怎样让“绵羊”变为“狮子”，打造公司强盛的中层，应成为国内公司做强做大的当务之急！讲课方式激情叙述，充分互动，言传身教，事例剖析商讨，实战指导等。课程对象：公司中层管理干部、人力资源工作者讲课时间小时（四天）课程纲领：第一单元：中层经理的自我管理模块一：角色认知1、作为部下的中层经理2、作为同事的中层经理3、作为上级的中层经理模块二：时间管理1、我们为何慌乱2、时间管理的四个原则3、会商的时间管理。4、会议的时间管理5、第五代时间管理模块三：有效交流为何交流而不通交流的三个环节交流环节之一——表达交流环节之二——聆听交流环节之三——反应怎样与上级交流水平交流8、与部下交流第二单元：中层经理的绩效管理模块四：目标管理1、目标管理解决那些问题2、SMART原则3、工作追踪4、设定目标的七个步骤。模块五：激励1、激励剖析2、激励的原则3、激励的策略4、激励是每位经理的事5、制度性激励与非制度性激励6、非制度性激励的方法模块六：绩效查核1、绩效查核的难点2、查核者是谁3、绩效循环4、怎样设定绩效标准5、怎样使绩效标准量化6、怎样写述职报告第三单元：中层经理的团队管理模块七：领导1、权利与影响力2、权利戒律3、四种领导风格4、四种管理者行为5、C5教练法模块八：受权1、为何不受权2、受权的原则3、受权的四种种类4、怎样让部下理解权责模块九：团队发展1、团队价值2、团队矛盾3、好团队的特点4、团队角色5、组织角色与团队角色第四单元：中层经理的综合素质模块十：职业化1、新中层必备的六大职业修养2、新中层三忌——“差不多”、“算了，下次注意”、“我认为”3、新中层三问——“你说怎么办”、“差距在哪”、“为何”模块十一：履行力1、公司组织履行力的问题2、什么是履行型人材3、事例：诸葛亮为何杀马谡4、层干部提高履行力重点：猴子管理法：责任令人进步5、部下不会做你希望的，但会做你检查的6、优异公司的履行纲领模块十二：

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