专题七旅游产业的市场结构与市场行为

旅游产业的市场结构与市场行为专题七旅游产业组织的研究对象与内容01旅行社产业市场结构02饭店产业市场结构03旅游企业市场行为04目录01PART旅游产业组织的研究对象与内容一、旅游产业组织的研究对象旅游经济发展模式旅游产业组织研究层次从宏观层面从微观层面研究角度将旅游行业的相关产业都纳入整体旅游产业系统来研究研究具有替代（竞争）关系的单个产业，如：旅行社产业，饭店产业等研究对象旅游整体行业各个旅游企业产业组织的内涵产业组织是企业市场关系的总和，包括市场结构、市场行为和市场绩效三个方面。观点一市场组织是同一产业内的企业关系结构，包括交易关系、资源占有关系、利益关系和行为关系。观点二产业组织是研究产业内企业与市场的关系研究旅游产业组织的意义一、全面分析旅游产业的运行，过程，为解决问题提供依据。二、设计旅游经济与产业政策的基础。旅游产业组织政策是旅游产业政策体系的重要部分。问题：部门性与行政性的垄断地区性的分割旅游市场上的过度竞争旅游网络化程度低资产流动性差二、旅游产业组织研究的理论基础二、旅游产业组织研究的理论基础提出市场自发调节自由竞争的市场机制以及该条件下厂商的市场行为。亚当·斯密《国富论》二、旅游产业组织研究的理论基础规模经济性生产成本下降市场占有率提高市场结构中垄断力量增强竞争机制在合理配置资源中作用减弱扼杀自由竞争马歇尔冲突1890年马歇尔《经济学原理》二、旅游产业组织研究的理论基础1933年张伯伦和罗宾逊夫人：垄断竞争理论二、旅游产业组织研究的理论基础ＳＣＰ范式：市场结构决定企业在市场中的行为，行为又决定市场运行的经济绩效。只要不存在政府的进入规制，即使市场中存在垄断势力也能实现长期竞争均衡。更注重判断集中及定价是否提高了效率，兼并未必反对竞争，高利润率是高效率的结果。因此，不应该分拆大企业。哈佛（结构主义）学派芝加哥学派代表人物：梅森，贝恩，谢勒等代表人物：施蒂格勒，德姆塞斯等二、旅游产业组织研究的理论基础鲍默尔、帕恩查等人在芝加哥学派基础上，发展出可竞争理论：可竞争理论：认为特点的市场结构不一定产生特点的市场绩效。只要保持市场进入自由，就无须在市场上存在众多竞争企业，潜在的竞争压力会迫使企业采取竞争行为。超额利润会吸引进入，不存在超额垄断利润低效率同样导致进入行为，不可能长期存在低效率。二、旅游产业组织研究的理论基础1986年JosephBowring约瑟夫·鲍允：二元竞争市场结构理论，外围理论该理论放宽了以前产业组织理论中企业同质的假设。企业划分二元结构：核心厂商和外围厂商。利润率二元性：核心厂商所获利润高于外围厂商的利润。饭店地域自然分割特性下的利润率非平均化现象。旅行社“大型旅游批发商主导，小型旅游零售商依附，大中小旅行商共生”的垂直分工特点的市场结构。02PART旅行社产业市场结构一、旅行社产业市场结构的特点指企业市场关系的特征和形式。在根本上，反映了市场的竞争和垄断关系。市场结构买者卖者企业和消费者企业市场结构的内容包括：①买者之间的关系，②卖者之间的关系，③买卖双方的关系，④市场上已存在的卖方和正在进入或可能进入市场的卖方之间的关系。一、旅行社产业市场结构的特点旅行社是以提供旅行服务为主的行业。旅行社产业组织体系实质上是以旅游批发商为核心建立起来的。第一大特点决定旅行社产业组织体系的主体力量是旅行社的规模结构以及由此形成的核心竞争力。旅行社产业组织体系以大的旅游批发商为主。第二大特点我国现行旅行社行业的基本特点：大中小型旅行社并存，大型旅行社数量少而规模和市场份额较大，中小旅行社数量众多。我国旅行社的发展阶段1954年，中国国际旅行社成立。1957年，华侨旅行社成立，1974年改名为中国旅行社。直到1979年，我国只有中旅（接待海外华侨、港澳台同胞）和国旅（接待外国旅游者）两个旅行社系统。1979年，中国青年旅行社成立。至此，形成了国、中、青三足鼎立的局面。1985年，国务院颁布了《旅行社管理暂行条例》。对旅行社进行体制改革，旅行社由行政或事业单位改为企业。20世纪90年代，我国旅行社系统中，以“国、中、青”老三家和“康辉、招商、华运”新三家共六家为大型旅行社。决定市场结构的因素：

。。。。。。进入与退出壁垒产品差别化市场集中度二、旅行社的规模经济与网络经济指旅行社因经营规模的扩大而减少了经营单位成本而导致的经济。规模经济指旅行社由于市场客源组织的空间扩散以及销售门市的网络化而形成的经济。网络经济具体表现为接待规模的扩大或者是组团规模的扩大。规模经济的内涵指在其他条件相同的情况下，行业规模较大的地区比较小地区生产更有效率。行业规模的扩大引起该地区厂商的规模收益递增，导致某行业及辅助部门在某地大规模高度集中，形成外部规模经济。规模外部经济指旅行社随着经营规模的扩大，是单位接待成本下降，收益上升。规模内部经济如：市场容量的扩大，旅游经济一体化发展，交通条件的改善，旅行社融资便利等。旅游规模经济的表现旅行社通过各种形式的联合或战略联盟所形成的经济性，它是实现规模经济的组织保证。企业规模经济旅行社开发一个新产品所形成的经济性，它是企业实现规模经济的最低界限。产品规模经济同一线路产品的组织与接待的经济性，它是旅行社规模经济的基本形态。团队规模经济企业适度规模ABCSAC1SAC3SAC2平均成本接待量平均成本曲线三、旅行社进入与退出壁垒A网络经济规模经济B产品差异化C营销费用D法规制度进入壁垒的决定要素指新旅行社进入市场所多承担的经营成本以及所承受的不利因素。进入壁垒A、网络经济和规模经济300015000接待量AC2AC1平均成本规模经济示意图B、产品差异化

C、营销费用

Ｄ、法规制度新旅行社：花费较多的产品开发费用、市场促销费用。较大的经营成本与交易成本。新旅行社：缺乏固定的合作企业的支撑，寻找符合本企业经营需要的上下链企业，需花费大量的交易成本。新企业进入市场需付出较高的招聘报酬和培训费用。国家通过各种行政手段以及相关法规等形式对旅行社进入市场进行限制。度量进入壁垒方式一——价格Ｐ１Ｐ０Ｑ１Ｑ０接待量ＡＣＤＭＣ价格价格差异度示意图差额相对数越大，市场进入壁垒就越高。度量进入壁垒方式一——价格度量进入壁垒方式二——企业数量和规模的比重衡量产业之间的进入壁垒：旅行社企业历年数目增长率指标；衡量市场进入壁垒：百强旅行社在旅行社总业务量的比重；衡量各国旅行社市场进入壁垒：旅行社企业数目与其总人口的比重；旅行社退出壁垒A市场发育不完善B沉淀成本C违约成本D行政法规退出壁垒的决定因素指旅行社市场经营的环境恶化，企业经营业绩不佳，准备退出市场时所受的阻碍。退出壁垒旅行社进入与退出壁垒旅行社自身的资本，技术特点。旅行社非集团化，非网络化，非品牌化发展。模块化的基础产品竞争升级，降低了以装配合成为主要特点的旅行社进入壁垒。所以，我国旅行社业的进入壁垒主要依赖于外在壁垒——法律壁垒和政策壁垒。旅行社民营化进展加速。四、旅行社的市场集中指旅行社经营的集中程度，集中反映旅行社市场垄断程度的高低。（一般用旅行社产业中若干个最大的企业所拥有的生产要素或其营业额占整个产业的比重来表示。）旅行社的市场集中四、旅行社的市场集中业务量企业数（由大至小排列）累计市场份额市场集中度示意图四、旅行社的市场集中四、旅行社的市场集中四、旅行社市场集中的因素BCA旅游市场容量与旅行社规模经济作用的结果。政府的规制以及相关政策的促进作用。旅行社追求市场垄断行为的结果。03PART饭店产业市场结构据中国旅游研究院所发布的数据显示，2014年，我国的国内旅游、出境旅游和入境旅游将分别达到36亿人次、1.14亿人次和1.28亿人次，国民人均出游率达2.28次。到2020年，我国将实现人均出游率4.5次，旅游市场每年将达60亿人次、5万亿人民币。如此庞大的市场和发展空间，多么诱人，而酒店行业是这个大市场的重要角色。新闻链接：2014年10月中国酒店业经济型品牌发展报告2014年10月，7天连锁酒店母公司铂涛酒店集团批量发布新品牌，推出“稻家旅游连锁酒店”、“MORA咖啡”、“漫珠沙华艺术平台”和“叹客计划”共五个新品牌。截止到目前，铂涛旗下共拥有11个定位不同的酒店品牌以及3个跨界创新品牌，门店总数近3000家。汉庭公布2014年第3季度酒店运营数据。2014年3季度,公司新增168家加盟管理酒店。到2014年第3季度末,公司自年初以来已经净新增402家加盟管理酒店,高于全年370家到390家的目标。世界酒店业权威杂志《HOTELS》在今年8月份发布的2013年度全球酒店业300强的排名中，如家以拥有2241家酒店，提供262321间客房居于榜单第9。2014年第三季度如家新开135家酒店，关闭13家，共计净新增了122家。截至2014年9月30日，如家酒店集团旗下的四个品牌酒店在中国315个城市共有2496家酒店投入运营。另外，还有435家酒店在计划之中，其中208家酒店已签约或者在建中(有181家是加盟店)，另外227家酒店待签约(全部为加盟店)。中国酒店业品牌发展报告是由迈点旅游研究院独家发布的，根据迈点品牌指数MBI数据统计撰写而成的分析报告。2014年10月，经济型酒店品牌风云榜TOP5：7天连锁、汉庭、如家快捷、锦江之星和布丁。

飘HOME连锁酒店是于2007年由高联酒店管理(中国)有限公司投资创建的经济型酒店品牌，以客户服务为立足点，秉承让宾客感受到“飘在外，也在家”的愿景，在满足宾客的基本住宿需求的同时，关注宾客在商务旅途中生活、工作所需。饭店的概念饭店(Hotel)一词源于法语，原指贵族在乡间招待贵宾的别墅。我国旅游饭店星级的划分与评定中旅游饭店的定义：旅游饭店（touristhotel）是指能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施，按不同习惯它可以被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾社、度假村、俱乐部、大厦、中心等。世界旅游组织的定义：酒店及类似企业一般以客房的形式进行安排，客房不少于某一特定数量，接受统一管理，提供客房、铺床和卫生设施清洁等服务，并按照所提供设施及服务分为不同的星级和不同类型。饭店是指功能要素和企业要素达到规定标准的、能够接待旅居宾客及其他宾客并为他们提供住宿、饮食、购物、娱乐及其他服务的综合性服务性企业。饭店的分类（1）根据饭店的地理位置：城市饭店、度假饭店、海滨饭店（2）根据与交通工具的联系：汽车旅馆、铁路饭店、机场饭店、港口饭店等（3）根据饭店的主要目标市场：商务旅馆、度假饭店、会议饭店、旅游饭店（4）根据饭店的设施及服务范围：综合饭店、公寓饭店（5）根据饭店的规模：大型饭店、中型饭店、小型饭店（6）根据饭店的等级：豪华饭店、高档饭店、中档饭店、低档饭店；星级饭店（7）根据饭店的经济类型：国有饭店、外资饭店、合资饭店（8）根据管理方式：独立饭店、连锁饭店饭店产品及其特殊性饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需要的有形物品和无形服务的使用价值的总和。时间性服务性空间性地域的不可流动，供应与消费都只能就地进行。LOCATION,LOCATION,LOCATION不可储存客房价格一日三变，价格战顾客参与服务的过程酒店产品质量由服务员与顾客共同决定高度职业化服务质量控制注重过程与程序饭店产业的界定与基本特征饭店产业亦称饭店业，指在社会供求关系中形成的企业结构关系。敏感性系统性关联带动性战略性基本特征饭店业市场结构的特点饭店业是一个地域性较强的产业。对饭店业市场结构的研究是以旅游目的地为基点的。饭店业之间的关系主要为水平关系，垂直关系较少。饭店业之间的合作除了在不同类型或者不同等级之间进行外，同类型和同等级之间的饭店只能通过产权关系进行合作。如果从某个地域来看，饭店业是一个相对分散的行业，处在一个竞争充分的市场结构之中，而从世界饭店产业整体来看，饭店业又是一个相对集中的行业，处在一个竞争不充分的垄断市场结构之中，这就是饭店业地域与产业的“二元结构”。饭店业规模经济饭店业的规模经济是指因接待规模的扩大而减少了经营单位成本。形式一在同一地点上单一饭店由于接待规模的扩大而形成的规模经济。形式二同一组织在不同地点由于饭店数目的增多，接待规模扩大而形成的规模经济本节主要考虑第一种形式。02刚性接待能力的约束季节性限制01饭店业追求规模经济的影响因素：结论由于饭店供给刚性约束，旅游饭店追求短期规模经济是困难的；由于旅游需求的时间分布的不均衡，旅游饭店追求的长期规模经济也很难实现。当一个企业不能在一个特定的空间上形成规模经济，那它必然通过一种企业组织的形式，在不同的空间点上形成规模。饭店业多点经营所形成的联号经营和连锁经营，便形成了饭店业追求规模经济的一个重要方式。结论多点经营的优势：1、经营范围随着多点经营而扩大，旅游市场范围进而扩大，从而形成规模经济的市场条件。2、在多点经营的条件下，旅游饭店企业可以建立统一的销售渠道、管理模式和物资供应，实现资源统一调配，降低经营成本，从而实现规模经济利益。饭店业市场进入与退出壁垒资金壁垒管理技术壁垒规模经济壁垒产品差别化壁垒策略性组织进入壁垒饭店业进入壁垒：结论就总体来看，饭店业的市场进入壁垒是较低的。由资本决定的市场进入壁垒在不同类型和规模的饭店的大小是不同的。低星级饭店资本需要量小，市场进入壁垒低，市场竞争程度高。高星级饭店反之。饭店业退出壁垒：在饭店理论研究中，普遍认为饭店业是一个”活不好，死不了，跑不掉“的高退出壁垒行业。（邹统钎2004）原因：1、作为劳动力密集型行业，所退出市场则劳动力安置成本较高；而且由于其劳动密集型的特点，在社会事业问题较严峻的情况下，政府自然也会对退出有所措施予以限制。2、饭店资产专用性程度较高，一旦转产则很难改作其他用途，所以退出面临较高的沉没成本。目前，我国饭店业市场竞争的主要态势是过渡竞争。过度竞争就是指市场中的企业已经处于低利润甚至负利润率状态，但生产要素和企业仍不能从行业中退出，使全行业的低利润率或负利润率的状态持续下去。饭店业的市场竞争1、缺乏政策和技术壁垒的条件下，投资主体的多元化、投资行为的多元化存在，资本的进入壁垒弱化，形成了饭店业的过度进入。2、饭店业的退出壁垒高，使得饭店产业中过度进入的生产要素较长期地不能从该行业中退出，形成资源的闲置。过度竞争存在的原因：12345投资主体多元化投资行为多元化对市场需求预期的失误对饭店业经营的过渡自信饭店业缺乏市场细分意识具体原因分析：04PART旅游企业市场行为新闻链接：万达旅业完成湖南亲和力61%股权并购2014-12-01来源：一财网2014年12月1日，北京万达旅游投资有限公司（以下简称“万达旅业”）以61%的股权并购湖南省亲和力旅游国际旅行社有限公司（以下简称“亲和力”），这是万达旅业在全国范围内并购的第十家旅行社。并购完成后，亲和力将更名为“湖南省万达亲和力旅游国际旅行社有限公司”。莫跃明表示，湖南旅游资源丰富，文化底蕴丰富，消费前卫，这是万达旅业进入湖南市场的动力，而亲和力连续多年在湖南省排名第一，自身机制健全，非常符合万达旅业的并购条件。万达旅业进入后，将促进加强湖南旅游产业的转型升级，促使湖南旅游市场更为规范。万达进入之后，亲和力吸引人才方面更有利。亲和力董事长李明对记者表示，根据目前的工作推进，亲和力预计新招员工200人，在长沙新开门店20多家，“2015年，将有很多新的产品推出来。”据悉，加入万达旅业旗下的亲和力，未来将与旅业旗下的各个公司进行业务合作，实现资源共享。通过2~3年，成为中国旅行社行业排名前五的旅行社。一二三四旅游企业市场行为定价行为价格歧视行为限制竞争行为市场促销行为一、旅游企业定价行为旅游企业的价格具有多种不同的理论模式：一般来说，旅游企业价格模式主要有利润最大化定价模式相同产品竞争定价模式差别产品竞争定价模式影响定价因素-内部因素：营销目标；营销组合策略；成本；(固定成本/变动成本)定价组织价格决策外部因素：市场与需求竞争；其他环境因素（经济，经销商，政府）旅行社产品定价依据：产品成本决定的最低价格竞争对手同类产品价格旅游者购买能力与认知决定的最高价影响旅行社产品价格的因素供求关系（需求规律，供给规律，均衡价格）需求弹性：Ep=△Q/Q÷△P/P=△Q/△P×P/Q成本变动汇率变化产品特性国家价格政策定价策略心理定价:声望,取整;参照价格;撇脂定价:对价格不敏感;供不应求/垄断市场渗透定价:价格敏感;非垄断产品捆绑定价数量折扣季节性折扣歧视定价促销定价利润最大化定价模式：理论意义上的模式假定旅游企业接待能力与旅游需求数量是在一个平衡状态下的定价模式。M=TR-TCM旅游企业利润TR旅游企业总收益TC旅游企业文化总成本根据最大化原理，当边际收益=边际成本时，旅游企业利润为最大化，因此，旅游企业利润最大化定价模式便是按照边际收益等于边际成本，也就是根据边际成本的数量来确定价格水平。相同产品竞争定价模式：在一中完全市场竞争条件下存在的一种价格模式边际成本定价：价格=边际成本前提：所有饭店企业生产的饭店服务是完全相同的旅游者拥有完全信息每家饭店都假定竞争对手的饭店价格是固定的在刚性服务下，每家饭店的边际成本相同结果：

每家饭店都都想将自己的价格定得比竞争对手的价格略低一些，从而获得一定的客源量。差别产品竞争定价模式：完全市场竞争条件下存在的模式

当旅游企业向市场提供的服务具有差异时，可以形成旅游者的特殊偏好，旅游者无法将它的服务与其他生产者的服务进行比较。价格水平根据旅游服务差异化程度确定，服务差异化造成了一种不完全的市场竞争。旅游企业在对具体差异化特点的服务定价时，其利润最大化的价格水平是根据旅游服务差异化程度确定的，具体表现为旅游需求价格交叉弹性。成本加成法定价模式P=AC（1+K）成本加成法(costplus/markup-on-cost):成本*(1+行业平均利润)盈亏平衡点分析:以购买者认知水平为基础的定价方法以竞争为基础的定价方法FCVC亏损区利润区总收入盈亏平衡点收入成本

产出BE=TFC/(P-VC)TFC：为全部固定成本；

P：为单位产品售价；VC：为单位产品的可变成本。购买者认知水平决定的价格---------------------最低成本(成本加成或盈亏平衡点)-------------------------竞争决定价格的升降毛利率定价法：这是一种利用毛利在售价结构中所占的比率计算价格的方法。这种方法在餐饮企业中使用最为广泛，餐饮产品的价格都是采用这种方法计算出来的。销售毛利率（内扣毛利率）=毛利/销售价格成本毛利率（外加毛利率）=毛利/原料成本内扣毛利率法：产品售价=产品原料成本/（1-内扣毛利率）例如，一份清蒸鲈鱼一份，用料规格是，新鲜鲈鱼净料500克，32.00元，笋片、黑木耳等辅料3.00元，调料2.00元，内扣毛利路为50%,该菜肴的售价：产品售价=（32+3+2）/（1-50%）=74.00（元）外加毛利率法：产品售价=产品原料成本*（1+外加毛利率）例如，仍以上例产品进行计算，原料成本数不变，外加毛利率定为100%，该菜肴的售价：产品售价=（32+3+2）/（1+100%）=74.00（元）价格歧视是指对购买生产成本相同的同一服务的不同旅游者或中间商收取不同的价格，或者对同一旅游者或中间商的不同购买量以及不同时间购买相同量收取不同的服务价格的行为。二、旅游企业价格歧视行为条件一旅游企业具有支配市场的力量，拥有市场的垄断力量条件二旅游企业可以通过有效手段防止旅游服务在不同市场或者不同旅游消费者之间相互转卖行为的出现。条件三在实施价格歧视的市场中，旅游消费者具有不同的价格弹性，即同一种价格对不同的旅游消费者的需求数量影响存在差异。旅游企业价格歧视实施的条件：价格歧视按获取旅游消费者剩余的多少可以分为：一级价格歧视

针对不同旅游消费者实行的价格行为二级价格歧视

针对相同的旅游消费者的不同消费数量实行的价格行为

例如：同一个房间的出租价格视旅游者住宿天数不同而价格不同三级价格歧视提供相同的服务但按不同的价格向不同旅游消费者组群收费。

例如：铁路公司对铁路客票实行学生票和成人票两种航空公司对商务客人和普通客人的机票收取不同价一般来数，旅游企业限制市场竞争是通过掠夺性定价、合作性定价、旅游服务差异化定价、寻求政府相关政策支持等手段实现。三、旅游企业限制竞争行为掠夺性定价是旅游企业将其生产的旅游服务以低于成本向旅游需求者收取费用的行为，其目的是要驱逐与其对抗的市场在位者以及阻止市场进入者，从而达到对旅游市场的垄断。合作性定价是指两个或两个以上的旅游企业相互订立某种口头或文字协定，通过规定共同的市场价格以达到限制市场竞争，控制旅游客源，增加经营利润的目的。当一个企业具备了旅游服务生产或经营上的差异化时，它就具备了对旅游市场进行某种程度垄断的条件，因此，旅游企业服务的差异化是对抗市场竞争的一个重要手段。寻求政府政策保护：利用政府对旅游市场的管制行为提高市场进入者的进入成本，对市场在位者经营范围的某种限制，达到对某种旅游市场的垄断。旅行社产品的促销方式：通过媒体刊载广告组织人员进行直接营销开展营销公关活动进行营销推广在旅游经济活动中，旅游企业的市场促销行为主要表现为以广告位核心的促销行为。四、旅游企业市场促销行为按照媒介分类，旅游广告分为：媒体广告：即大众传播媒体广告，包括电视广告、电台广告、报纸广告和杂志广告。户外广告：即通过户外广告牌，路灯灯箱，交通工具，建筑物等发布的广告。邮寄广告：即通过邮寄宣传资料、明信片等来宣传旅游产品的广告形式。网络宣传：即通过在互联网上登载旅行社动态、产品介绍进行的宣传形式。按照目标分类，旅游广告分为：通知性广告：旅行社推出新产品或某种产品内容发生了若干新变化时所采用的广告形式，目的是让旅游消费者和旅游中间商有一个初步的了解和认识。说服性广告：旅行社为宣传介绍自己产品的特点，以达到说服旅游消费者购买目的的广告形式。提醒性广告：当旅行社已在旅游市场上具有一定的知名度，为使旅游消费者对其产品的记忆不致中断，吸引更多的回头客而采取的广告形式。不

同

媒

体

广

告

的

特

点：媒体类别优点缺点电视1)传播范围广，重复率第2)传播性能好（声像效果好）3)及时、灵活1)费用高2)时间短，印象逝去快报纸1)覆盖面广，重复率高2)及时性强，费用低3)机动灵活1)内容繁杂，阅读仓促2)缺少形象表达方式杂志1)阅读对象稳定，选择性强2)阅读和保存时间长3)印制效果好1)传播范围小2)时效性差广播1)传播空间广，价格低2)传播速度快3)传播方式灵活1)选择性差2)易产生听觉错误户外1)视觉效果好，印象深2)保存时间长，产生重复效果缺乏灵活性

营销传播工具

宣传册

广告公共关系

人际传播节庆活动

旅游大篷车

数据库营销传统营销

口碑营销事件营销病毒营销新兴营销

微博影视“大篷车”

是古老的吉普赛民族生活的重要工具,借用这样一个古老名字推销现代旅游,是广西在旅游宣传促销上的一大创意。【广西：“旅游大篷车”国内开先河】1999年，广西组织8辆大巴车组成的汽车“大篷车”,赴华南、华中各大城市巡游,在东南沿海城市引起轰动,广西国内旅游发展取得明显效果。1999年，全国实行春节、劳动节和国庆节3个7天的长假期，出现了从未有过的假日旅游热，假日经济发展迅猛。2000年，国内旅游交易会在新疆乌鲁木齐举行。国家西部大开发为加强与中西部地区的联合,发展区域旅游经济,促进省区间资源共享、互为市场、联动发展,广西顺理成章地提出了“西部大开发,旅游先行”的口号。铁路“大篷车”应运而生。2000年7月旅游铁路“大篷车”

专列从南宁出发,赴湖南、湖北、河南、陕西、甘肃、新疆6省区，主要通过旅游推介会、少数民族风情表演、旅游图片展、旅游宣传咨询等,向沿途各界人士推介广西丰富多彩的旅游资源和旅游产品。1999年，广西组织8辆

汽车“大篷车”,赴广东、福建、浙江、江苏、上海的各大城市巡游,行程6000多公里,使东南地区的公众对广西从不了解到了解,从了解到产生去旅游的强烈愿望。【从汽车“大篷车”到铁路“大篷车”】广西旅游铁路大篷车历时21天,行程25000里,跨越六省区,辐射人口约三亿人,路途之遥,人口之多,影响之大,时间之长,在全国旅游促销活动中,都是空前的。“大篷车”所到之处,都以树立广西形象、宣传广西旅游为己任。南宁长沙武汉郑州西安兰州嘉峪关敦煌吐鲁番乌鲁木齐【广西铁路“大篷车”】微营销特点：“虚拟”与“现实”互动目的：建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条，整合各类营销资源优势：低成本、高