商品陈列(定案版)

商品陈列2003年1月总管理处/教育训练组课程目标课长/组长讲师营业/办事员学员投影片训练方式2小时时间

课程结束时，你将有能力做到依照公司规定做标准的商品陈列2总管理处/教育训练组课程目标了解商品陈列方式掌握商品陈列技巧提升商品的吸引力3总管理处/教育训练组3.陈列方法2.陈列种类1.陈列工具课程内容6.结论5.陈列须知4.陈列原则4总管理处/教育训练组1.陈列工具常规货架陈列柜台陈列展示台或展示架陈列促销车陈列依商品的不同，可以使用以下8种陈列工具:天花板悬吊展示墙面及柱子陈列保鲜柜陈列栈板陈列5总管理处/教育训练组

1.常规货架陈列

2.

柜台陈列6总管理处/教育训练组

3.

展示台陈列

4.促销车陈列7总管理处/教育训练组

5.天花板悬吊陈列

6.墙面及柱子陈列8总管理处/教育训练组7.保鲜柜陈列8.栈板陈列9总管理处/教育训练组2.陈列种类定位陈列变化性陈列10总管理处/教育训练组指卖场里的一般性的固定陈列2.陈列种类定位陈列经配置后商品所陈列的位置很少变动(除配置表的修正之外)11总管理处/教育训练组2.陈列种类量感陈列大陈列槽沟陈列杂乱陈列系列陈列变化性陈列端架陈列关联陈列比较陈列突出陈列图案陈列12总管理处/教育训练组因动线、促销或季节等因素而特别设计出来的陈列通常是为某种行销目的而设计期限不长，短则一周左右，长为一个月最能带动卖场的活性化2.陈列种类变化性陈列13总管理处/教育训练组即指商品成堆成群陈列，造成气势大和丰盛的感觉2.陈列种类变化性陈列1.量感陈列让顾客感觉到货多而便宜14总管理处/教育训练组2.陈列种类变化性陈列2.杂乱陈列指卖场专门规划出某一位置，有目的来营造杂乱的气氛，就象路边的小摊档那样乱，商品给顾客以便宜的感觉。15总管理处/教育训练组是指货架两端的陈列为商品陈列的重点位置2.陈列种类变化性陈列3.端架陈列是吸引顾客的常用手段16总管理处/教育训练组2.陈列种类变化性陈列4.大陈列即在卖场腾出一个空间或将货架拆移，将单一商品或2-3项商品作量化陈列。17总管理处/教育训练组2.陈列种类变化性陈列4.大陈列有价格优势商品季节性商品节庆色彩商品新上市商品媒体大力宣传商品适合大陈列商品18总管理处/教育训练组将有关联的商品陈列在同一位置最好能有一个陈列的主题2.陈列种类变化性陈列5.系列陈列注意品种之间一定要有关联性19总管理处/教育训练组把不同分类但有互补作用的商品陈列在一起使顾客在购买A商品时也会购买B商品2.陈列种类变化性陈列6.关联陈列关联陈列可以活化卖场，也可以使顾客的购买种类增加20总管理处/教育训练组又称凹槽陈列指在货架中把几块层板除去，挑选1-2个品种做成半圆形的大量感陈列，吸引顾客的眼光2.陈列种类变化性陈列7.沟槽陈列不宜在整个卖场出现太多，最多不超过三个，这样才能使新上市商品或高利润商品产生最好的陈列效果21总管理处/教育训练组又称凸槽陈列即将排面商品作突出陈列或将商品陈列在相关商品的旁边销售2.陈列种类变化性陈列8.突出陈列主要的目的是诱导和招来顾客22总管理处/教育训练组突出陈列的高度要适宜，既要引起顾客的注意又不能太多，以免影响货架上商品的销售效果和顾客的视线不宜在窄小的通道作突出陈列，即使在比较宽畅的通道做突出陈列也不要影响通道畅通2.陈列种类变化性陈列8.突出陈列注意23总管理处/教育训练组将相同商品依不同规格或不同数量予以分类，并陈列在一起，供顾客比较价格，进而选择商品。2.陈列种类变化性陈列9.比较陈列例如：可口可乐单罐卖2.2元，而6罐包扎在一起只卖9.8元，把单罐装与6罐装的可口可乐陈列在一起，就可以比较出6罐装的可口可乐较便宜，而刺激顾客购买。24总管理处/教育训练组利用商品的形状、特征、色彩创造摆设，形成一定的消费者喜爱的图案，使顾客既看到商品的全貌，又感受到艺术美。2.陈列种类变化性陈列10.图案陈列注意图案创造需适当的夸张和想象25总管理处/教育训练组2.陈列种类变化性陈列11.组合陈列指不同部门或不同分类的商品组合在一起陈列。例如：鲜花与花瓶组合起来作陈列；幼儿床的床、被褥、蚊帐、枕头、床垫等组合起来陈列（见图二十二）。26总管理处/教育训练组3.陈列方法1.直线陈列法8.头拼头、尾拼尾法6.悬挂陈列法4.梯形陈列法3.塔形陈列法2.曲线陈列法5.构图陈列法7.头尾拼列法27总管理处/教育训练组把商品按大小或形状特征排成直线图案3.陈列方法1.直线陈列法注意商标朝外价格牌要正确、整齐、字迹清晰明显28总管理处/教育训练组适用于一些数个礼盒的小件，零星商品陈列3.陈列方法2.曲线陈列法可以摆成三角曲线，直角曲线、圆孤曲线或小纹波曲线29总管理处/教育训练组将商品摆放成规则的塔形适用于玩具和方体等商品3.陈列方法3.塔形陈列法积木可以利用商品的实物形状进行塔形陈列例如：30总管理处/教育训练组适用于折叠或堆放整齐的商品4.梯形陈列法3.陈列方法陈列时按照梯形逐层错叠，便于展示商品的美观31总管理处/教育训练组5.构图陈列法3.陈列方法适用于有鲜明颜色的商品，可以利用商品的色彩摆出图形，例如大红“喜”字、“庆祝元旦”等图案。32总管理处/教育训练组适用于服装、绸缎、呢绒、被面、毛巾、手绢、袜子等软件商品。6.悬挂陈列法软件商品的悬挂陈列复杂多变，展示手法也多种多样，常见的有手展法、褶邹法、辐射法、支架法、折叠法等3.陈列方法对整匹的呢绒、绸缎等纺织品，可以通过高架和褶绉技法，使其成“高空瀑布”气势，充分展示商品的色泽、图案、质地，对零星手绢、袜子可以通过折叠造型技法折出花朵、蝴蝶，使商品陈列出现新意33总管理处/教育训练组7.头尾拼列法3.陈列方法此法一般适用于鲜鱼课的“冰鲜鱼”和家庭用品课“扫把”陈列。34总管理处/教育训练组7.头拼头、尾拼尾法3.陈列方法头拼头、尾拼尾法是指通过对商品进行立、正、反、斜、倒置和翻折等方法来进行的商品摆放。35总管理处/教育训练组依据商品组织表大、中、小分类的原则来陈列依先进先出的原则来陈列依方便顾客购买的“三易原则”来陈列4.陈列原则易选易看易拿36总管理处/教育训练组要有商品品名和标签，且正面必须朝向顾客每种商品不能被其它商品挡住视线进口商品应有中文标识价格牌应与商品相对应，位置正确、价格清楚、醒目标识必须填写清楚,产地名称不得简称分类牌、指示牌要醒目4.陈列原则三易原则易看原则37总管理处/教育训练组依分类陈列依价格陈列依颜色陈列依品牌陈列依材料陈列依性别陈列依规格陈列依年龄陈列4.陈列原则三易原则易选原则38总管理处/教育训练组陈列的位置：让人触手可及商品顶部与层板间要有足够的空间商品陈列不得过分拥挤，以方便顾客购买4.陈列原则三易原则易拿原则39总管理处/教育训练组5.陈列须知陈列商品要给顾客一个商品丰富、品种齐全的感觉陈列商品要保持整洁、丰满、货价对位破损、污垢、残损过期或失效的商品不得陈列在排面上40总管理处/教育训练组5.陈列须知商品标示一律正面朝外（顾客）指示牌要醒目，价格牌要清晰、整洁，不得涂改或手写箭头置于商品的左下角，价格卡置于箭头和促销价格卡的中间（各地可依实际情况调整）41总管理处/教育训练组5.陈列须知摆放商品时要注意稳固，避免掉落下来砸到客人不同商品陈列不得过分拥挤，以免影响顾客视线依不同商品之外形调整层板与层板之间的空隙，避免过大造成空旷，过小挡住视线或不易取拿。42总管理处/教育训练组5.陈列须知排面陈列实行定位、定量管理，不得随意增减排面缺货商品排面一定要空出来不得遮盖排面假陈列（一般在促销时采用的方法）不得让空箱