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文档简介
增员异议处理与演练课程说明课程类别：专业课—技巧习惯类培训对象：新人授课时机：成功创富教学方式：讲授、研讨与发布教学工具：无教学资料：增员异议处理话术课程时间：100分钟课程设计思路通过讲解使学员掌握增员异议处理的原则和技巧，再通过研讨让学员总结在增员过程中遇到的问题，然后学习异议处理话术，给学员提供解决增员异议处理的思路，再通过研讨、演练的形式让学员把所学知识迅速转化为自己掌握的技能技巧，以提高新人增员的技能技巧和信心。课程目标让学员掌握增员异议处理话术与技巧，通过话术演练提升增员技能，强化增员信心。课程大纲增员流程回顾1异议处理的原则与技巧2异议处理话术3增员流程编排意义回顾增员流程表达重点增员流程的步骤预期效果使学员掌握增员流程，明确增员异议处理在每个环节都有可能出现时间分配：1分钟异议产生的原因编排意义了解异议产生的原因表达重点异议产生的原因预期效果使学员了解异议产生的原因，减轻学员的压力时间分配：2分钟异议处理的原则编排意义介绍异议处理的原则表达重点异议处理两大原则预期效果使学员掌握异议处理的基本原则时间分配：2分钟异议处理的一般技巧编排意义介绍异议处理的一般技巧表达重点异议处理的一般技巧预期效果使学员掌握异议处理的一般技巧时间分配：4分钟准增员异议类型编排意义介绍常见增员异议类型表达重点准增员异议类型预期效果使学员了解准增员异议的类型，并结合自身所遇到的问题进行归类时间分配：2分钟研讨编排意义对增员常见异议进行研讨表达重点学员进行研讨预期效果使学员把在增员过程中遇到的问题进行汇总时间分配：15分钟常见问题及应对方法编排意义常见增员异议应对方法表达重点增员异议应对方法预期效果使学员掌握增员异议处理的基本思路时间分配：20分30秒异议处理话术编排意义介绍增员异议处理话术表达重点增员异议处理话术预期效果使学员掌握基本的增员异议处理话术时间分配：20分钟研讨编排意义增员异议处理话术研讨表达重点话术研讨预期效果使学员在掌握基本话术的基础上进行研讨，掌握适合自己的增员异议处理话术时间分配：15分钟增员异议处理演练编排意义增员异议处理演练表达重点增员异议处理话术演练预期效果通过演练使学员把所学知识和研讨结果迅速转化成技能技巧时间分配：15分钟结语编排意义结束语表达重点苦练话术，掌握技巧预期效果总结课程，加强学习效果时间分配：30秒注意事项讲师授课前要熟悉增员异议处理话术；本课程安排的研讨环节较多，讲师在授课时要注意时间掌控。讲师在授课前收集日常团
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