2023年华图面试培训课件

第一部分自我认知与自我评价请做一下自我介绍（或你是如何客观看待自己的）？出题思绪：了解基本情况,学习或工作经历，自我特点,考核你的性格是否符合应聘岗位的职业规定答题思绪：主题:自行组织你的性格能力概说(简介、经历、专长)优点:性格:积极、乐观、向上;能力：沟通、组织、抗压、管理(这里强调用事实说明能力）缺陷：更具自身特性寻找，但不要将性格缺陷与缺陷相提并论你受过挫折吗?请谈谈你有何感想。（你最难忘的事）１、人的一生不也许都是一帆风顺，毛主席说过:“前程是光明的,道路是曲折的”。……(可列举大学生活中有组织性的或是第一次自已经历的事)２、不要惊天动地的大事,更多的是平凡事、小事，由于我们是平凡、普通人，但这件平凡事对你是难忘的，难忘就在于对你的人生观、价值观给予了某种启示、启发、启迪;对你的人生旅途产生了某种深刻影响。启迪后事，并且对你应聘职位的积极影响。此外，同事，朋友的事，你觉得有价值可以拿过来。给我这样的启示:人的生命是多么脆弱,我们应当爱惜每一天。3、这种启示、影响应是光明的、积极的、健康的、向上的。不是黑暗的、悲观的、灰色的、低调的。难忘的事应当是积极的而非悲观:如现在社会哪里尚有真正的良知、诚信、感情等。参与今天的面试有何感受？(对你今天的表现作何评价?用一钟准备，四分钟演讲，题目自拟）(主题即表态）参与十分激动，收获很大，（具体化)几点深切的感受:一是快乐:公开招聘,体现公正，公平、公开的原则，有利公务员队伍素质的提高，这是社会的福音,更是我们的福音。二是感谢:各位考官为了选拔人才,不辞辛劳，公平公正，做了很多辛劳的工作,在此表达感谢。三是自豪：通过笔试进入面试，这是对我能力的肯定,我一定爱惜这次机会，好好表现出来;四是紧张:兴奋之余面对各位评委难免会紧张,但我一定会表现出自己的才华、智慧、能力。五是收获:不管成败,我都会对的对待。成功了，实现了自己的公务员梦想，争取做一名合格公务员。失败,我会很好的总结,将出现的失误做进一步总结,在此后的工作中努力克服，继续奋斗，我坚信天道酬勤,总有一天我会实现自己的梦想。第二部分报考动机、拟任职位匹配１．注意的核心是:“实事求是,符合逻辑”,要实在得有格调,要实在得动人。因人而异,做好答题模板。２.回答的内容是:生活与抱负（小道理+大道理)1、为什么?(报什么问什么）谈谈你的报考动机?(２０231月2６日下午国考中国人民银行真题)一是热爱它：例如自小收到做财务母亲的影响，体现出母亲的认真负责和不为金钱所动的崇高情操；二是对你未来有帮助，价值认知。三是充足说明职位的重要性，列出依据(分点）。一是求职的需要。(可以有个稳定的生活;求生存是发展的基础;)二是学以致用的需要。三是锻练提高的需要（公务员有很高的规定,在这样岗位上可以锻炼自己的才华,实践自己的抱负;)四是实现自身价值的需要。2、怎么办？假如你被录取，有什么打算?作为一个大学应届毕业生,我在社会经验和知识结构上存在着一定的缺陷，但我会做好一下几点，努力使自己成为一名合格的公务员:第一、尽快地熟悉和适应工作环境，了解工作的性质和职能，使自己尽快进入工作角色。第二、积极积极，准时,高效地完毕领导交给的各项任务,配协议事的各项工作，努力做好自己的本职工作。第三、拜能者为师。每位领导和同事，都有丰富的人生阅历和工作经验,我会努力向大家学习,也希望各位领导和同事可以给我多点帮助和批评,我会虚心接受,不断上进。第四、尊敬所有领导和同事,平时谦虚谨慎，和大家和谐相处。

当然,在平时的生活和工作中,我也会不断地学习吸取新的知识和实践经验，不断地充实自己，努力使自己一名成为合格的公务员。你的人生目的是什么？你认为做公务员能实现你的人生目的吗?参考思绪:我的人生目的是通过我的努力，获得幸福。我对幸福的定义是：拥有和谐的家庭和成功的事业。第一、美满和谐的家庭是我人生最温馨的港湾。当我受挫的时候，它能为我遮风避雨,当我成功的时候,它能与我共享喜悦，总的说来，它是我获得事业成功、实现人生价值的基石。而公务员工作相对稳定，成为一名公务员，既能让我在工作之余，安心经营我的家庭,其稳定的收入也能让我保证家庭基本的需求。第二、工作既是我们养家的基本方式,又是我们实现自我价值，回馈社会的重要途径,所以每一个人都需要有一份成功的事业，才干证明自己存在的意义。在我看来,公务员是一份无比光荣而又具挑战性的职业,它的职责是代表国家履行公务，它的宗旨是全心全意为人民服务,成为一名优秀的公务员,将不仅仅是让我体会到事业的成功,更能实现我的人生价值。总的说来，我认为成为一名公务员能实现我的人生目的，两者是相辅相成,互相促进的。假如我有幸成为一名公务员,我将用我的所学所长，在这片广阔的平台上实现我的人生目的和抱负。第三部分计划组织能力试题分类类型１：组织一次志愿者活动（假设你是市团委书记,有20多个志愿者要去协调交通,你怎么安排的？)第一步,帽子：组织自愿者去协调交通的任务交给我充足证明市委、市政府对我团委的信任，同时也是体现我团委组织能力的机会,作为团委书记一定完毕好这次自愿者服务活动。对于本次活动我计划从如下方面着手:第二步,三个环节：第一环节：计划准备阶段１．及时与市委、市政府沟通了解本次协调交通的重要用意（市政形象宣传、还是工作试点后大力推行）。2.向交通管所和交警队学习、了解协调交通的工作内容,并请有经验的交警同事讲解经验,为安全起见同时协调公安部门防止伤害自愿者行为的发生。３.在如上基础制定出相关的工作计划，拟定参与自愿者的人员(其中包含人身保险)、区域分工、时间，贯彻好相关服装、手旗、互相的通讯设备、组织培训,以及交通、午餐、补贴、轮岗、计分、颁奖等安排。最后告知市电台、电视台等正面媒体进行前期宣传与跟踪报道。4.将成型的方案与预计的开支和需要协调的相关部门等，写成计划（其中涉及应急预案）交于市委、市领导审批。第二环节:组织实行阶段。１.方案一经批准立即召开先关工作的布置会议,明确分工、责任到人、强调安全，使工作按计划进行。2.采用流动检查的方式查看工作贯彻情况，并给与计分(作为以后评选优秀自愿者的颁奖基础）。3.假如碰到突发性事件应立即予以解决,其中自愿者受到威胁或伤害及时与交警、公安部门联系。4.活动结束后,进行先关的个人或团队的优秀评选、颁奖与表彰，并组织自愿者进行“重树道路新风”演讲宣传等活动。第三环节:活动总结。写好活动总结与经验报告，肯定成绩找出局限性报市委、市领导审阅。同时编写个人工作日记、记录局限性找出差距为下一次团委先关活动做参考依据。类型２：领导派你和一个老同志起外出考察，而这个老同志性格古怪,极不好相处,请问你怎么组织这次考察工作？外出考察,学习外单位的经验,有助于更好的搞好我们本单位的工作，所以，我一定会专心完毕这次考察任务。至于老同志性格古怪,不好相处,我相信只要我对老同志以心换心,与他进行认真的交流、沟通，那么老同志一定会配合我完毕这次工作。我将和这位老同志一起,从以下几个方面来完毕好本次考察任务：第一，制订考察方案。在过程中，虚心向老同志请教,认真听取他的意见,将他好的建议贯彻到方案中,使方案比较完善。第二，严格按照方案组织实行。在方案实行的过程中，充足尊重老同志,体贴老同志，我要坚持腿跑快一点，嘴甜一点，工作积极一点。第三,总结,考察活动结束后,写出考察报告,在报告中充足体现老同志的功劳，体现老同志的重要作用，让老同志的工作得到领导的认可。表态：总之我相信,凭着我对工作的努力和对老同志的真诚和热情,我一定会圆满地完毕这次考察工作，并获得老同志对我的支持和认可。类型４:“十一”长假,处长建议:为配合党内保先教育,组织红色旅游,科长说“十一”是法定假期，应个人安排。厅长请你以此为题,组织一次讨论，请你把我们在座的评委、工作人员作为你们厅的职工,现场模拟下讨论会情况.时间3分钟，请准备2分钟。各位同事：“十一”长假即将来临,对于假期的安排,我们单位出现了两种不同的意见,一种意见是组织红色旅游；一种意见是个人安排。今天我受厅长委托,组织大家对这两种意见进行讨论，希望大家能畅所欲言，充足发表自己的观点，我将认真做好记录。下面请大家发言。刚才不少的同志，谈出了自己的观点和想法，尚有一些同志没有发言,现在请这部分同志继续发表自己的观点。好，今天在座的各位同事都对“十一”长假的安排提出了自己的观点和意见，现在我谈一下自己的观点：对于红色旅游，我认为在大家自愿的前提下，接受革命传统教育,是很有必要的，也是很故意义的事；对于第二种意见，大家想运用“十一”长假,走走亲威、探亲访友,或好好在家休息几天，我认为也是可行的。对于今天大家的发言，我已认真做了记录，下来以后我将梳理一下大家的意见,写出报告上报领导,今天的会议就开到这里,散会。主题导语+三个阶段(事前、事中、事后)项目进度培训讨论/演讲调研计划事前制定计划时间，地点,参与人，预案拟定主题,人员，时间，地点/奖品、程序、评委、评分标准拟定主题，人员,时间，地点，方式，计划了解领导，上级意图；相关资料；基层单位事中组织实行,出现问题及时解决，检查做好发言,纪录/按程序组织好比赛进一步一线，了解情况撰写。熟悉政策理念,向有经验的人求教事后总结／颁奖/总结上交报告总结第四部分沟通协调能力试题分类类型一：自己受挫、受委屈的情况你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，反而受到批评，对此，你怎么想?怎么办？1、（冷静）当我的方案没有得到采纳，反而受到讽刺,心中难免有丝委曲，但我认为:一个人的工作不也许一帆风顺，碰到问题不怕,关键是看我们怎么对的对待它，一方面,我会保持冷静,不急、不燥,以平和的心态解决好这件事。２、（反思）冷静后,我会认真分析因素,反思：一是看是否方案上的问题；二看是否是由于自己平时工作方式、方法不妥及其它问题,引起领导对自己的见解和误解；三看工作能力是否有欠缺。3、（沟通）找准因素后,假如是方案的问题，我会进一步调查研究，虚心向领导求教、向同事求助,使方案更完善、符合实际、具有可操作性,争取得到采纳；假如是自身的问题,我会在适当时机、采用适当方式,积极向领导报告思想、结识局限性,沟通情况，争取领导的批评教育、帮助指导、培养提高。4、（扬弃)我会不由于方案没有被采纳,反而受讥讽,而影响自己的工作积极性，在此后一方面要继续努力工作;另方面要克服局限性,完善自我，做一名组织放心、领导信任、群众满意的人民公仆。类型二、争功诿过的情况你和一名同事共同做一件工作，工作办得美丽,引起上级的关注，在报告时,你的同事，把你的功劳,也说成是他的成绩,对此,你怎么办?一方面，不急不燥,理智地解决问题.由于这不仅关系到一个人的荣誉观和名利观的问题，更关系到同事之间的团结合作.另一方面,分析因素,对的解决问题，第一、这项工作自身是同事发挥重要作用，他是主角,我是配角，不存在争功的问题．上级对同事的肯定，也是对我的肯定，由于这项工作,是团队的智慧和结晶。第二,假如这项工作自身是自己发挥了重要作用,同事把我的成绩说成是他的功劳,我会宽容待之。作为一名公务员,应当淡泊名利,没有必要事事计较,要相信只要自己踏踏实实地工作,忠于职守,是金子总会发光的，总有一天，我会得到组织的认可,领导的认可,同事的认可。第三、当然,假如同事以后的工作中总是如此，那么我会找一个恰当的时间采用恰当的方式与同事进行沟通，让他明白，尊重别人的成绩,肯定别的人功劳，才更有助于团队的和谐。总的说来我不会由于这名同事喜欢争功,而在此后的工作中疏远他，应当加强与他的沟通，互相理解,共同进步。类型三、自己犯错的情况你撰写的文献经领导审签印发后,才发现文献有个地方有误,领导气愤地批评你,对此,你怎么办?一方面,我会保持冷静,沉着地应对。想办法填补失误，比如将有误的文献及时收回,假如不能收回,应当发出更正告知，防止错误的延续。另一方面，认真反思，分析因素。第一，是不是由于自己业务不熟悉,导致这次失误,假如是这个因素，我要加强学习，全面提高业务水平。第二,也有也许是我自己工作不细心,不严谨,才出现了这样的错误。假如是这个因素，严格规定自己，把工作做细,做实，防止类似的错误发生。第三、文献虽经领导审核，但重要是我自己出的错,所以我必须敢于承担相关的责任,不会推诿过错。最后，不会由于工作出现失误影响工作的积极性。一方面，我会一如既往地保持工作的热情,另一方面,我会克服缺陷,完善自我，严格规定自己，把工作做实,做细。争取作一名政治强、作风硬、业务精的优秀公务员。类型四、领导犯错的解决办法当你的领导在做工作报告时,公布了一些不切实际的记录数据,你听到后怎么办？冷静:对的对待领导公布的数据,切忌没有依据乱发表见解。假如肯定是领导错了，可以通过向领导发短信，倒茶递纸条的形式悄悄提醒领导，假如自己不是十分肯定其错误,那么应当会后认真核算,再作决策。对策:自己认真调查,根据不同的情况分别解决。第一、记录数据是真实的,自己不了解情况。自己此后加强业务学习、不要犯误判的错误；第二、记录数据的确有误。向领导提出引起重视，尽快拿出补救措施。若领导对此置之不理，而该数据将影响领导决策、事关重大向上级部门反映。扬弃：在工作中要细心、灵活。原则问题一定坚持改正。类型五、和同事相处的情况你参与工作不久,受组织的重用，有的同事对你不服气，对此，你怎么办？组织对我的重用，是对我工作能力的肯定，我一定不会辜负上级领导对我的盼望，继续努力工作，而对同事的不服气，我的解决方式有以下几点:一方面,保持冷静,不暴躁。另一方面，下来后认真分析因素。第一、自己受到重用并不意味着什么都比同事优秀，尺有所短,寸有所长,自己也许在许多方面不如同事；假如是这个因素，一是要加强学习，完善自我，谦虚谨慎、戒骄戒躁;第二、是否是自己平时由于工作方式方法不妥引起同事的见解和误解。假如是这个因素，多和同事沟通交流，争取得到理解、帮助、支持。第三,在此后的工作中,不会由于同事的不服气,在以后的工作中就疏远他,而是要走近他，搞好团结。最后,在以后的工作中，一方面要严格规定自己，大胆工作。另一方面要加强团结合作，解决好人际关系。做一名领导信任、同事支持、群众满意的公务员。类型六、与领导相处的情况你认为你直接上司，工作能力不如你,又自以是，对此,你怎么想？怎么办?一方面,要保持理智的头脑,对的面对。对策:第一、领导工作能力不如我，有也许只是我狭隘的见解，就算真不如我，也要有一个平和的心态，要知道领导之所以能成为领导，必然有其过人之处,要成为一个领导,也不能仅仅只有突出的工作能力,我要做的就是多向领导学习,服从领导、尊重领导、帮助领导。第二、领导有些自认为是,但这不影响我对领导的见解，同时,假如不是原则上的问题，我也会包容和理解,假如触及原则上的问题，我应找恰当的时间和机会与之交流沟通,并在平时，要注意维护好领导的绝对权威。扬弃：无论在何时，都要服从领导,尊重领导,向领导学习，并不断提高自己的工作能力。第五部分沟通协调能力模块结束类型一你的亲友为一名违反政策规定的当事者说情，让你左右为难,你怎么办?(原则）在现实的工作中的确会碰到这种情况，无法回避。我的态度是坚持原则的前提下,同时做好亲友的思想工作并合理的与原则相结合。对此我的方法如下：(沟通)一方面热情接待亲友，耐心听取他的情况和规定，客观分析情况。第二、没有违反政策、规定而是工作失误，我会按规定、程序及时办理…；第三、假如不符合政策、规定,通过耐心、细致地做好亲友的思想工作并晓之以理、动之以情说明这样暂时的解决问题,也许将自己陷于不利甚至搭上腐败的罪名，使亲友明白不能帮一方而害一方，何况是政策规定的事情……;(结论)通过做工作,亲友仍不理解，那要秉公执法、绝不以权谋私。事后，我会在亲友冷静下来后与其再次沟通,并找到当事人做好他的思想工作。相信最后一定能获得亲友的理解和支持。类型二要开报告会,专家告诉你,他由于有事不能来,你已经告知了别的人,问你怎么办?一方面,不会暴躁,更不会为此而表现的坐立不安。立即了解专家不能来参与会议的因素,并针对不同的因素采用不同的解决方案。情况一、专家很重要为报告会的主角,只是有事耽误，不能及时赶来，那可以通过调整报告会的议程,先请其别人员进行报告并告知大家“主角”将再后续的会议上出场情况二、专家由于客观的因素并且在你能力控制范围内，及时帮助其解决并尽快的安排其赶到现场(例如堵车，可以协调交警帮助解决）。情况三、假如专家的确不能来参与这次会议,那么可以向领导请示,能否安排其他的专家代为发言，同时向参会代表说明情况。假如不能代为发言，那可以根据具体情况，假如有书面材料就将专家发言改为书面报告，假如没有报告材料，可在会议结束后再补发,并和参会人员说明。情况四、假如专家是“配角”在其报告不重要的情况下,在报告会中可以跳过。或采用会后的文字介绍加以补充。总结，作为一名工作人员(或会议主持)，一定要提前做好应急预案能当时解决的问题绝不迟延。不能的要用最合理的办法解决。并且在未来的工作中加强自己的应急应变能力，才干解决好工作中碰到的各种问题。类型三二位上司有矛盾分别向你诉说,对此你怎么办?一方面说明了上司对我的信任,另一方面，假如解决不好，将会陷入两难的局面,所以我会冷静地思考，理智地对待。我的解决方法有以下几点：第一、要坚持感情中立的原则。不介入矛盾。只当收音机，不妥传话筒,不在两位上司之间去传话、过话,不拨弄是非、火上浇油,不在群众中散布两位上司的矛盾。第二、坚持工作态度端正的原则。坚持以工作为重,不会由于两位上司的矛盾,影响到我工作的积极性，我会一如既往地认真工作,不管是哪个上司布置的工作，安排的任务，我都会做好。第三、坚持维护团结的原则。争取运用由你组织的单位单位旅游或运动会等将两位领导分派到一队参与比赛,运用集体荣誉来促进两位领导的沟通。并在庆功会上着重强调两位领导的成绩并采用共同颁奖等形式使领导能“摒弃前嫌”共同进步、共同提高。作为一名公务员,应当牢固树立团结就是力量的观点,不管在任何时候，都要维护组织和单位的团结,都要管好自己，协调好身边的各种关系。第六部分社会现象类型一社会上有种说法有的地方干部“给了好处乱办事,不给好处难办事”。你怎么看这种现象？（认账）在现实生活中,这种现象的确存在。一些党员干部,为谋取自己的私利，丧失了党性,抛弃了原则，滥用手中的权力,以权谋私,给好处就乱办事，不给好处就不办事。（全面)但从干部队伍总体上看,腐败干部毕竟是少数不是多数、是局部不是所有、是支流不是主流，大多数机关干部是好的如牛玉儒、任长霞。（危害）尽管腐败干部是少数,但是已经严重损害了党和政府的形象；破坏了党群、干群关系;阻碍了经济和社会事业的健康发展。假如得不到有效整治,任其蔓延,将会成为党和政府身上的一颗毒瘤,会危及党的执政地位,关系到党和国家的生死存亡。（表扬）我们可喜的看到即便是少部分人，也同样引起了党和国家的高度重视,采用了一系列措施给予严厉打击。如成克杰、田凤山、陈良宇等一批高官的落马，昭示着反腐倡廉已取得阶段性成果，充足显示我们党治理腐败的信心和决心。党有能力解决自身问题,对此我们深信不疑、充满期待。(表态)最后，公务员这一职业,注定与富翁无缘。我假如有幸成为一名公务员，一定要做到“经得住诱惑,耐得住寂寞，守得住清贫”,提高自己拒腐防变的抵抗力。牢记为人民服务的宗旨,树立对的的权力观,切实做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，做一名优秀的公务员。类型三近年来大学生就业难的问题日益凸显，许多大学生毕业后仍然长期需要父母“接济”度日，甚至出现了“啃老一族”，你怎么看待这个问题？谈谈你的观点和解决这个问题方案。（是什么）现在我们社会中的确出现了“啃老一族”,一些大学生毕业后找不到工作，衣食住行皆成困难，于是他们回到家里，长期依靠父母生活，成为“啃老一族”。大学生面对失业和生活的困难，暂时回到家中把家庭当作临时的“避风港”倒也没什么，但若长期如此,成为依赖年迈的父母而生活的“啃老一族”就非常不妥。（怎么看）我认为，大学生中出现“啃老一族“的因素有以下几个:第一、目前我们国家正处在转型时期，市场竞争越来越剧烈，人才所面临的挑战也越来越大。而工作职位“僧多粥少“的局面,更让越来越多的大学生难以就业。第二、是大学生自身的因素,一方面一些大学毕业生就业观念存在一定的偏差，就业的过程中盼望值太高，高不成,低不就。另一方面,他们自主性不强，独立性较差,一遇上问题,就无法自己解决,最后只能退回到父母的怀抱，成为“啃老一族”第三、父母对孩子的溺爱也是因素之一。现代年轻人多是独生子女,父母生怕其吃不饱,过不好，所以一有挫折，哪怕自己省吃俭用,也要保证孩子不吃苦受累，给了“啃老一族”滋生的土壤。（怎么办)要减少“啃老一族”，需做好以下几个方面的工作:第一、政府应当引导帮助青年就业,建立有效的失业管理办法，妥善安排培训、为其就业打好基础；第二、父母应当以一个对的的态度对待孩子的失业。救济只是一时的办法,授之以鱼不如授之以渔,父母更重要的是要鼓励孩子自食其力,教会他们在这个世界生存的方法。第三、最重要的一点,作为当代大学生，面对失业，面对挫折，应当有一个对的的心态。应当树立一种“先就业后择业的”的就业思想，应当敢拼敢闯，学会自力更生，敢于挑战自我。（表态)作为一个刚毕业的大学生，面对生活的艰辛,我们绝不能懦弱地躲回家里，当悲观的啃老一族，由于成功属于艰苦奋斗的强者，只要我们迎难而上,勇敢拼搏，不怕苦和累,就一定可以迎接生活中的一切挑战,一定能有一个光明的前景。第七部分名言警句及串词类型一拿破伦说:不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说:要立志做大事不要立志做大官。表面上看这两句话仿佛是矛盾的、对立的，但用辩证唯物主义的观点来看,两者其实是表面对立，事实上统一。扎实工作、立大志、做大事是一个人对自己的基础和志向两个方面的同一种规定。第一,不想当将军的士兵不是好士兵，其意思是当兵的人不仅要致力于成为一名好士兵,还要有做将军的志向（这里我们不能仅仅从表面上理解将军就一定是大官,就一定有凌驾于别人之上的特权。我们要知道在我国的政治体制中权利越大、责任越重）。这句话强调的是年轻人不仅要立志,并且要立大志,要志存高远,这样自己才有奋斗的目的和方向，才会产生奋斗的动力。一个没有志向的人,一定是一个庸庸碌碌过一生的人。第二、年轻人当公务员从基层做起重要是积累经验，而不是为了当官而考公务员(这里规定基础工作者有个良好的自我定位和明确自己的志向是做人民的公仆)。同时也是告诫年轻人对权力的欲望不要太重，不要为了权力而不择手段,不要为一己之私而立志当官,就是做上了官，也要全心全意为人民服务，做孔繁森、任长霞、牛玉儒这样的权为民所用、情为民所系、利为民所谋，新时代