2023年企业信息管理考试朝阳电大

第一章一、单选1.下列哪项不是信息的基本特性(Ｃ关联性)。2．在信息传输模式中，信息在下列哪个环节中容易受到干扰,发生信息歪曲、失真等现象。（B信道）3．下列哪项不是信息的基本特性(C整体性)。4.信息与其它物质商品的不同之处是（C共享性)。5.公司平时收集的各种与公司生产、发展有关的文献、资料属于哪类公司信息（Ｄ潜值信息)。6．信息的价值是指信息的（Ｃ使用价值和互换价值）７.作为信息的存储载体,不是纸张存储载体重要优点的是(Ｂ存储密度高)8.保证信息的安全性应采用的措施是(B保存备份)9．在现代公司管理中，仅可以维持公司正常运转的那些公司信息是(Ｃ低值信息）。１0．下面哪个层次不属于公司的管理层次。(C部门管理层)二、多选1.信息对公司发展战略产生的作用是（Ａ公司间的协同B取得全行业的竞争优势C促进网络经济的发展Ｄ促进BPR答案:ABCD)。2．信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用，下列中与供应链管理相关的应用软件有(AMRPＤEＲP）。3．下列哪些项是信息的基本特性(A等级性Ｂ共享性Ｄ真实性)4信息存储的载体重要有（A书刊B胶片C计算机存储器）5信息采集的方法和途径有多种,大体有（B自下而上广泛收集C有目的的专项收集D随机积累）。6.作为信息的存储载体，纸张存储载体重要优点是（Ａ存储量大C携带方便D价格便宜)三、判断题1、为了辨认信息,系统分析员向决策者询问有关具体工作的内容、过程，这种方法属于决策者辨认。（×)2．信号在信道中传输经常受到噪声干扰,这重要是由于技术因素导致了信息的歪曲、走漏、堵塞,所以应不断改善传输介质,提高信号在信道中的传输速度。（×)3在信息管理中,信息和数据是两个在概念上有所区别的术语，所以任何时候针对任何对象，信息和数据都是绝对而言的,不能混淆。(×)4现代公司的竞争已不是单一公司与单一公司之间的竞争，而是一个公司供应链与另一个公司供应链之间的竞争。(√)5管理一般分为高、中、低三层,信息相应的分为战略级、策略级和执行级。不同层次的信息其性质不相同。答案：√难度:中６信息的共享性即可分享性,是不同于物质商品的特性。答案:√难度:易7、信息技术对供应链管理的促进作用重要体现在MRP、MRPII、BRP三个软件包的应用。答案：×难度:中８在对这些信息的加工中，按解决功能的高低可把加工分为预加工、综合分析和决策解决。答案：√难度：中9、以技术为中心的信息管理强调信息在战略决策和战略规划等高层管理上发挥资源的作用。(）答案：×难度：中第二章一、单选1.在公司系统中,记录部门在公司中起(

）作用。

A输入

Ｂ输出

Ｃ控制器

D检测器

答案:D难度：中2．公司运用DSS可以辅助解决公司面临的问题，ＤSＳ支持的决策问题类型是（)。A结构化问题B结构化或半结构化问题C半结构化或非结构化问题Ｄ非结构化问题答案：Ｃ难度：中3.下列哪项属于公司运用信息系统有助于抗击买方的竞争作用力（

)。ﻫ

Ａ改善产品性能

Ｂ寻找潜在供应商

C提高转换成本

D"进入壁垒"

答案:Ｃ难度:中4.在公司系统中,公司的信息解决部门起（)的作用。A输入B输出C控制器D检测器答案:Ｄ难度:中5.下列哪项属于公司运用信息系统有助于抗击潜在进入者的竞争作用力（

）。

Ａ"进入壁垒"

Ｂ寻找潜在供应商

Ｃ提高转换成本

D改善产品性能

答案：A难度:中６.信息系统的各个子系统通过与用户交互，重要实现()。A数据解决功能Ｂ计划功能Ｃ控制功能Ｄ预测决策功能答案:A难度：中7．OAS为有关办公人员提供信息服务，OＡS支持的决策问题类型是(）。A结构化问题B结构化或半结构化问题C半结构化或非结构化问题D非结构化问题答案：B难度：中8．公司运用ＭIＳ可以支持公司的全面管理,ＭＩS支持的决策问题类型是（)。A结构化问题B结构化或半结构化问题Ｃ半结构化或非结构化问题Ｄ非结构化问题答案:Ａ难度:中9．在网络的拓扑结构中,下列哪种结构对故障诊断定位准确()。A星形Ｂ环C总线形D树形答案：Ｂ难度：中10.公司运用ES可以提高决策水平,ES支持的决策问题类型是（)。A结构化问题B结构化或半结构化问题C半结构化或非结构化问题D非结构化问题答案:Ｄ难度:中11．在网络的拓扑结构中,适合采用光纤的是()。A星形Ｂ树形C总线形Ｄ环形答案：D难度:中１２.MRＰIＩ应用于公司中，可以支持公司的决策问题,它重要支持的决策问题类型是(）。A结构化问题B结构化或半结构化问题C半结构化或非结构化问题D非结构化问题答案:A难度:中13.公司运用ESS可以解决所面临的问题,ESS支持的决策问题类型是（）。A结构化问题Ｂ结构化或半结构化问题C半结构化或非结构化问题D非结构化问题答案：D难度：中1４．下列哪项不是DSS结构的组成部分（)A交互语言系统Ｂ问题解决系统Ｃ知识系统Ｄ征询解释系统答案:D难度：难１5目前,建立公司级信息系统广泛采用的是（）A局域网B广域网C城域网D以太网答案：A难度:中1６.哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决()A非结构化决策问题B结构化决策问题Ｃ半结构化决策问题Ｄ拟定性问题答案:C难度:易17.下列哪项不是EＳ基本结构的组成部分（）。Ａ知识获取系统B问题解决系统Ｃ推理机系统D征询解释系统答案：B难度：难１8．公司运用TPS可以提高工作效率,TPS支持的决策问题类型是（)。Ａ结构化问题B结构化或半结构化问题C半结构化或非结构化问题D非结构化问题答案:Ａ难度：中19．下列哪项属于公司运用信息系统有助于抗击供方的竞争作用力(

）。ﻫ

A＂进入壁垒"

B寻找潜在供应商

C提高转换成本

Ｄ改善产品性能

答案:B难度:中2０.下列哪项属于公司运用信息系统有助于抗击替代品的竞争作用力（

）。ﻫ

Ａ＂进入壁垒"

B寻找潜在供应商

C提高转换成本

D改善产品性能

答案:D难度：中二、多选1.在网络拓扑结构中,环形结构的优点是（

)

A结点增删容易

B故障诊断定位准确ﻫ

C安装简便灵活

D适合采用光纤连接答案：BD难度：中2.在下列哪些基本竞争战略中应用信息系统能获得竞争优势(

）

A以低成本取胜

B改善设计质量和精度

C生产有特色的产品

D主攻某一细分市场答案:ACD难度:中３．目前公司级信息系统多采用局域网,下列属于LAN硬件设立的有（）。A网络服务器B光纤Ｃ网络协议Ｄ网卡答案：AＢD难度：中４.采用信息系统有效地管理信息资源,对公司的运营具有下列哪些重要意义（）。A解决数据反复问题B减少数据冗余C保持数据的一致性Ｄ获得竞争优势答案:ＡBCＤ难度：中5.在C/S模式中,属于后端完毕的工作有（

)。

A提供共享资源

Ｂ提供用户接口

C提供打印服务

D提供硬盘容量答案:ＡCD难度：难６．在网络拓扑结构中,总线形结构的优点是()。A结点增删容易B故障诊断定位准确C安装简便灵活Ｄ适合采用光纤连接答案：AC难度：中７.在公司的信息系统中，服务于低层管理人员的系统重要有（）。ADＳSBＥＳSＣEDPＳDTPS答案：CD难度：中8.在信息系统的硬件结构中，目前构建公司内部局域网常采用的结构是()。A星形B总线形C树形Ｄ环形答案：BD难度：中9．从信息系统的作用观点看,构成信息系统结构的重要部件有(）。Ａ信息源B控制器Ｃ信息解决器D各层管理人员答案:ACD难度:中10.从信息系统对信息解决过程来看,构成信息系统结构的基本行为部件有()。A输入B输出Ｃ控制器Ｄ信息源答案：AB难度：易１１．管理信息系统有哪些重要功能?(）A数据解决功能Ｂ预测和决策功能C计划功能D控制功能答案：AＢCD难度：中12专家系统的核心部分是()A知识库子系统B知识获取子系统C征询解释子系统D推理子系统答案:AD难度：难13信息系统对产品质量有那些影响?（)Ａ运用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。B有助于建立高标准的质量体系。C缩短运营周期。D改善设计质量和精度。答案:ABCD难度：中１4不同类型的信息系统支持各层次的管理者解决不同类型的决策问题。其中，解决结构化决策问题的系统有(）。ＡEDPＳBMISCKWＳＤDＳS答案：AＢ难度：中１５在网络拓扑结构中,星形结构的优点是（

)

A结点增删容易

B通信线路短、成本低

Ｃ结构简朴

D适合采用光纤连接答案：AC难度:中16不同类型的信息系统支持各层次的管理者解决不同类型的决策问题。其中,处在管理层的信息系统有()。AEDPSBMISCＫWSDDSS答案:ＢD难度：中1７.在网络拓扑结构中，星型结构缺陷的是（

）

A结构比较复杂

B通信线路长、成本高ﻫ

Ｃ依赖中心结点

D故障定位困难答案：ＢC难度:中１8.按照不同的管理对象和管理职能将公司(系统)划分为子系统的数量多少与()有关。A．生产设备Ｂ．产品复杂限度C．工艺特点D．产品品种的多少答案：ＢCD难度：中19.专家系统的结构涉及以下哪些部分()A．知识库子系统Ｂ.推理子系统C．征询解释子系统D.知识获取子系统答案：ＡBCD难度：中20．下面哪个不是系统的特性( ）A．层次性B.关联性C.及时性Ｄ.再生性答案：CD难度:易21.在C/S模式中，属于前端完毕的工作有（

)。

A提供共享资源

Ｂ提供用户接口

C提供打印服务

Ｄ提供应用程序答案：BD难度:中2２.在公司的信息系统中,服务于中层管理人员的系统重要有（）。AＤSＳBMISCＥＤPＳＤTPS答案:AB难度:中三、判断题1、从信息系统对信息的解决过程来看，信息系统的概念结构由信息管理者、信息源、信息解决器、信息用户四个重要部件组成。（)答案:×难度：中2.一个信息系统由输入部分、信息解决部分和输出部分组成,从广义上讲,信息解决器涉及系统的软件、硬件、计算机网络以及安顿这些资源的设备。（）答案：×难度：中3、作为经营战略资源的信息资源不仅限于信息自身，并且也涉及用以产生信息的资源，所以一个信息系统由信息解决部分和输出信息组成。(）答案：×难度：中４、许多公司都能从记录到的客户销售数据中通过仔细分析得到潜在的客户需求并极力追求进一步的市场份额,这说明了信息系统可以改善公司的生产销售方式。()答案:√难度：中5、DSS是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决结构化决策问题的人机交互信息系统。答案:×难度:中6、某公司有一个职工考勤二级子系统，因负责职工考勤的是车间中的记录员，按公司组织机构来看，记录员属于生产系统,所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统。（)答案：×难度：难7．公司通过信息系统收集解决客户信息,用来定位具体细分的消费群体。把力量集中在特定的细分市场,全力满足某类顾客的需求或顾客的某类需求。这属于差别化战略()。答案:×难度:中8．公司的竞争战略目的在于使公司内部处在最佳状态,有效地运用信息系统有助于公司抗击五种竞争作用力,从而获得竞争优势。()答案:√难度：中９．决策制定的差别可按管理层次分类。不同管理层次的管理职能不同，所认为管理者提供决策支持服务的信息系统类型也不同。答案：√难度:中10、管理信息系统是仅仅服务于管理控制层的信息系统，所以从广义上,ＭIS对各个子系统具有管理、控制、计划的功能。（)答案：×难度：中11.决策过程和决策方法有一定的规律可遵循,但又不完全拟定的情况,属于非结构化决策问题。答案:×难度:中１２．TPＳ(EＤPS）支持作业层的管理人员解决结构化决策问题,ＯＡＳ支持知识层的行政管理人员解决结构化及一部分半结构化的决策问题。答案：√难度：中１3、信息系统采用数学方法和人工智能技术,其中数学方法是指一般的科学计算、算术运算和逻辑运算。答案:×难度:中第三章一、单选1、公司信息管理提高到一个以计算机为技术手段的有效的数据管理水平上，实现了数据的共享,平常数据解决工作已经普遍由计算机完毕。这属于诺兰模型中的（)。Ａ控制阶段B集成阶段C数据管理阶段D信息管理阶段答案:Ｃ难度:中2.信息系统面向公司整个管理层次，从低层的事务解决到高层的预测与决策都能提供信息支持。根据诺兰模型，这属于（）。A控制阶段B集成阶段Ｃ数据管理阶段Ｄ信息管理阶段答案:D难度:中3．用BＳＰ方法制定公司信息系统战略规划，在BSP的研究环节中作为其核心的是()。Ａ定义公司过程B定义数据类Ｃ定义信息系统结构D拟定系统优先顺序答案:A难度:中4．反映公司中过去的、历史的以及综合的数据属于下列哪类(）。Ａ存档类数据B计划类数据Ｃ记录类数据D事务类数据答案：C难度：中5.下列哪种系统规划方法能抓住重要矛盾,使目的的辨认突出重点。此方法最有助于拟定公司的管理目的。（)A关键成功因素法B公司系统规划法Ｃ战略目的集转化法Ｄ公司实体法答案：A难度:中6、下列哪种系统规划方法从另一个角度辨认管理目的,它反映了各种人的规定，并且给出了按这种规定的分层，然后转化为信息系统目的的结构化方法。它能保证目的比较全面，疏漏较少。(）A关键成功因素法B公司系统规划法Ｃ战略目的集转化法D公司实体法答案:C难度：中7．从信息资源的角度对信息解决系统进行管理的核心概念是()。A概念模型B公司模型C逻辑模型D内部模型答案:B难度：中二、多选1.用U/Ｃ图定义信息系统结构，进行数据对的性检查时,符合“数据守恒原理”的是（)。A每一列不能没有“C”B每一列只能有一个“C”C每一列只能有一个“U”D每一列至少有一个“U”答案:ABD难度：中2．用U/Ｃ图定义信息系统结构,进行数据对的性检查,符合“数据守恒原理”的是(）。A每一列只能有一个“U”B每一列至少有一个“C”C每一列不能没有“U”D每一列可以有多个“U”答案:CD难度:中3．用U/C图定义信息系统结构,进行数据对的性检查时，符合“数据守恒原理”的是（）。A每一列不能没有“C”B每一列只能有一个“C”C每一列至少有一个“Ｕ”Ｄ每一列只能有一个“U”答案:ABC难度：中4、一方面应对公司有关的情况进行调查研究，掌握公司全面、真实的信息，在此基础上才干制定好战略规划。重要收集哪方面的信息（）。A公司的历史和现状信息B公司环境信息C现行系统状况信息D用户需求信息答案：ABCD难度:中５、信息系统战略规划的原则有(）。A应支持公司的战略目的B应表达出战略计划层的规定C应具有适应性和动态性D是面向全局的长远规划答案:ACD难度:中6、信息系统战略规划的内容涉及（)。A了解公司概况及现行系统的状况B拟定信息系统的总目的和总体结构Ｃ提出新系统的逻辑模型D对相关信息技术发展的预测答案:ＡBD7.在ＢＳP法中，定义数据的方法有(）。Ａ公司实体法B公司功能法Ｃ公司过程法D公司对象法答案:ＡC难度:中三、判断题１、用BSP法进行系统战略规划，可以使信息系统在组织结构和管理体制改变时保持工作能力。()答案：√难度:中2、根据信息技术扩散模型,在集成阶段,公司通过总结经验教训,开始结识到运用系统的方法,从总体出发，全面规划，进行信息系统的建设与改造。(）答案:×难度：中３根据诺兰模型，在信息管理阶段，信息系统面向公司整个管理层次，从低层的事务解决到高层的预测与决策都能提供信息支持。(）答案：√难度:中4.对于公司信息化的发展阶段，不同的学者有不同的论述，建立了不同的模型。比较著名的模型有两个,一个是世界银行报告中提出的信息技术的扩散模型,另一个是诺兰模型。答案：√难度:中5．战略目的集转化法虽然也一方面强调目的,但它没有明显的目的导引过程。它通过辨认公司“过程”引出了系统目的，公司目的到系统目的的转换是通过公司过程/数据类矩阵的分析得到的。答案:×难度：中6、BPR的实现必然要依靠信息技术的支持，而信息技术在公司中的典型应用就是各种类型的信息系统。因此，可以说信息系统是BPR的利器。答案:√难度:中7、划分时应同时遵循两点原则:沿对角线一个接一个地画小方块,即不能重叠，又不能漏掉任何一个数据和过程;小方块的划分是任意的,但必须将所有的“C”元素都包含在小方块内。答案：√难度：难8、对于有关产品和服务的活动在定义公司过程时应收集有关资料，和有经验的管理人员讨论、分析、研究，拟定公司战略规划和管理控制方面的过程。答案:×难度：中9、公司过程法是列出实体/数据类矩阵，在水平方向上列出公司实体，在垂直方向上列出数据类。答案：×难度:中10、信息系统的战略规划应具有动态性，应随着公司的组织机构、管理体制的变化而变化。答案:×难度:中1１.用于信息系统规划的方法很多，最常用的方法有战略目的集转化法、关键成功因素法、和公司实体法。答案：×难度：中第四章一、单选1.进行模块分解设计时，应使模块的耦合限度尽也许低,其中耦合限度最高，在设计中应坚决避免的是(）。A数据耦合B控制耦合Ｃ公共耦合D内容耦合答案:Ｄ难度：中２．在信息系统开发过程中，下列哪个阶段是信息系统的物理设计。（）A系统分析B系统设计Ｃ系统实行D系统运营答案:Ｂ难度：中3.在信息系统的开发中,反映系统逻辑模型的是(）。ADFD图BＨＩＰO图CE—R图D结构图答案：A难度：中4.在新旧系统转换过程中,系统转换风险最大的转换方式是()。A分段转换方式Ｂ并行转换方式Ｃ向导转换方式Ｄ直接转换方式答案:D难度：中5．在信息系统的开发中，反映系统概念模型的是()。A结构图BE—R图CDＦD图DHIＰO图答案：C难度：难6．在新旧系统转换过程中,系统转换费用最大的转换方式是（)。A直接转换方式B分段转换方式C并行转换方式D向导转换方式答案:C难度:中7.采用结构化开发方法,在开发的生命周期各阶段中,属于自下而上方法的是()A

系统规划B

系统分析Ｃ

系统设计D

系统实现答案：D难度：中８.在定义数据库时,一方面要进行三个世界的转换,处在信息世界层面上的模型有（）。A概念模型B逻辑模型C物理模型D外部模型答案：A难度:难9．进行模块分解设计时，应使模块的耦合限度尽也许低，其中属于中档耦合限度，在设计中最佳少用的是()。A数据耦合B控制耦合C公共耦合D内容耦合答案:Ｂ难度：中10．进行模块分解设计时，应使模块的耦合限度尽也许低，其中耦合限度最高的是()。A数据耦合B控制耦合C公共耦合D内容耦合答案:D难度：中11.在系统开发时一方面分析公司的信息需求，建立全公司共享的数据库,属于下列哪种开发方法。（)A面向解决方法B面向功能方法C面向对象方法D面向数据方法答案:D难度:中1２．描述信息系统能“做什么”,即系统具有哪些功能的模型是(）。A概念模型B逻辑模型C物理模型D内部模型

答案:B难度:中13.E—Ｒ图方法是设计数据库（)的典型代表。A逻辑模型B外部模型C概念模型Ｄ物理模型答案：C难度：难14耦合是指一个系统内两个模块之间的互相依赖关系,最抱负的耦合形式是（）A数据耦合B控制耦合C公共耦合Ｄ内容耦合答案：A难度：中１５．在新旧系统转换过程中,系统既能安全转换,费用又不太大的转换方式是()。Ａ分段转换方式Ｂ并行转换方式C向导转换方式D直接转换方式答案：A难度:中16、原型法存在的缺陷有（)。A开发周期过长B缺少规范化的文档资料C难于具体实行Ｄ开发初期难于锁定功能规定答案：Ｂ难度：中17、结构化开发方法存在的缺陷有（）。Ａ开发周期长Ｂ缺少规范化的文档资料Ｃ开发过程管理规定高C缺少统一规划和对开发系统的安排答案:A难度：中18、结合实际条件，具体实现逻辑模型的技术备案，即新系统的物理模型。这属于公司信息系统生命周期的哪个阶段工作(）。A系统规划Ｂ系统分析C系统设计D系统实行答案：Ｃ难度：中19、对现行系统进行具体调查，描述现行系统的业务流程，拟定系统的基本目的和逻辑功能规定。这属于公司信息系统生命周期的哪个阶段工作()。Ａ系统规划B系统分析C系统设计D系统实行答案:B难度:中二、多选1．在定义数据库时,一方面要进行三个世界的转换,处在计算机世界层面上的模型有(

）。ﻫA

概念模型

Ｂ逻辑模型

C

物理模型

Ｄ内部模型答案:BCＤ难度:难２.下列各项属于"自下而上"开发方法优点的是()。A整体性好Ｂ条理清楚层次分明C开发不导致系统浪费D易于掌握接受答案:ＣD难度:中3．用原型法开发一个系统，下列属于原型法开发方法优点的是（)。A严格区分工作阶段B符合人们结识事物的规律C将模拟手段引入系统分析D适合大规模系统开发答案：BC难度:中４.根据模块分解设计的基本原则，对系统进行设计时应满足(）。Ａ高耦合性Ｂ低耦合性C高聚合性D低聚合性答案：BC难度:中5.按系统分析的立足点不同,信息系统开发方法分为（)。Ａ生命周期法B面向对象方法C原型法D面向数据方法答案：BD难度：中6.下列各项属于“自上而下”开发方法优点的是（）。A整体性好B条理清楚层次分明C开发不导致系统浪费D易于掌握接受答案：ＡB难度：中7．代码的种类很多，设计时可以根据需要选择，代码的类型重要有(）。A校验码B序码C块码D分组码答案：BCＤ难度：中８．下面哪些属于开发信息系统的生命周期(）。A系统战略规划B系统分析C系统实现D系统更换答案：AＢＣ难度:中9在数据流程图中，为了避免线条交叉,可以反复出现的基本符号是（)Ａ外部项B数据流Ｃ解决逻辑Ｄ数据存储答案：AD难度:易１0．在新系统与旧系统的交替中,系统转换方式有(）。A直接转换B间接转换C并行转换D分段转换答案：ACＤ难度：易11以下几个选项哪些是代码的类型A序码B块码C分组码D助记码答案：ABＣD难度:中１2绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是A高聚合B低耦合Ｃ作用范围要在控制范围之内D独立性答案：AＢCD难度:中１3.拟定系统的逻辑优先顺序的重要标准有哪些（)A潜在的利益分析Ｂ对公司的影响C成功的也许性D需求答案：ABCD难度：中１4．以下几个选项哪些是代码的类型()A顺序码B．块码Ｃ分组码D助记码答案:ＡBCＤ难度:中１5．数据库的物理设计的重要内容有(）。A．建立逻辑模型Ｂ．拟定存储结构C．拟定数据存放位置D．拟定存储分派(答案：BCD难度:中16.在系统设计阶段中,重要使用的方法和工具有()A．数据流程图Ｂ.模块结构图Ｃ.ＩPO图Ｄ.数据字典答案:ＢＣ难度：中1７．在系统分析阶段中，重要使用的方法和工具有（)Ａ.数据流程图Ｂ．模块结构图C．解决逻辑说明D．数据字典答案：ACD难度：中１8、代码是用来表征客观事物的一组有序的符号,代码设计的原则有(）A唯一性B可扩充性C规范性D关联性答案：ABＣ难度:中19、信息系统实行的内容涉及（)A购置和安装软硬件设备B程序设计与调试C数据准备与录入D系统转换答案：AＢCD难度：中２0、进行模块层次功能分解的一个重要技术就是ＨIPＯ图方法，HIPO图方法中涉及哪些图表()。ＡDFD图BHIPＯ图C总体IPＯ图Ｄ低层具体IPO图答案:BCD难度:中２1、模块是可以组合、分解和更换的单元，是组成系统、易于解决的基本单位。一个模块应具有以下要素（）。A输入和输出B功能C内部数据D程序代码答案：ABＣD难度:易22、绘制数据流程图的基本原则有（）。A自顶向下分层展开绘制B合理进行编号C父图与子图的平衡D不能出现反复的外部项和数据存储符号答案:ＡBＣ难度：中三、判断题1、由Ｅ-Ｒ图导出关系数据模型时，如两实体间是1：n联系，应把一方实体的关键字纳入另一方实体的关系中，同时把联系的属性也一并纳入另一方的关系中。(）答案：×难度:难2、数据流程图是系统的逻辑模型,是信息流在系统中流动情况的反映，结构图是系统的物理模型,它反映系统构成模块的层次结构关系和模块的调用关系。(）答案：√难度：中３．结构化开发方法按用户至上的原则,严格区分工作阶段,整个开发过程工程化。(）答案：√难度:易4.逻辑模型描述系统要做＂什么",或者说系统具有哪些功能，物理模型描述系统"如何做"，或者说如何实现这些功能。(）答案：√难度:中5.在进行模块设计时,应使模块的耦合限度尽也许低。数据耦合最抱负，最佳少用控制耦合，必要时考虑使用公共耦合，但应尽量少用，为了保持模块的独立性，绝对不能采用内容耦合。(）答案：√难度:中6、白盒子测试模式是在已知产品内部活动方式的情况下,测试产品的内部活动是否都符合设计规定。测试通常要由软件质量工程师来做（)。答案：×难度:中７、分段转换方式是在旧系统停止运营的某一时刻，新系统立即投入运营。系统转换风险大，转换费用低。（）答案:×难度:中８、"自上而下＂方法具有整体性好,条理清楚，开发不导致系统浪费的优点。（）答案：×难度：中９、原型法充足运用最新的软件工具不久形成原型。一方面,将系统调查、系统分析、系统设计三个阶段融为一体，缩短了开发周期。答案：√难度：中１0、原型法的重要优势在于能更有效地辨认用户需求。为此,原型法合用于用户需求不清,且需求经常发生变化，管理及业务解决不稳定的情况。答案:√难度：中11、目前采用鉴定树、鉴定表和原型法三种半形式化的方式编写基本说明。答案：×难度：中12、公司信息系统的开发方法可以分为生命周期法、原型法、面向对象的方法。()答案:×难度：中13、生命周期法按用户至上的原则，严格区分工作阶段,整个开发过程工程化。答案：√难度:中第五章一、单选1．公司信息系统开发项目大都无法准时完毕,其重要因素是(）。A合作方未按规定完毕进度B有较多的细节规定在开发过程才干得到明确，增长了系统方案的修改与开发工作量C我国还缺少得力的信息管理与信息系统专业人才Ｄ需要非常大的投资，往往超过预算而难以满足经费需要答案：B难度：易2．假如公司信息系统开发项目过程中已经发现时间上的延误，那么可以采用一些措施将进度拉回来，但以下措施中（）是不可取的。A再分解工作内容,增长开发人员来承担B经常性地与用户互换意见，及时地明确项目计划中遗留的不拟定问题C适当调配或增长开发人员,解决延误工作D在不影响总体目的的前提下，删减个别子项日或减低局部的功能指标答案:A难度:中3．信息系统建设项目大都要有向管理人员进行信息系统知识培训的安排,在以下各种安排中对的的是()。A各层次管理人员和系统建设各阶段B各层次管理人员和系统投运前Ｃ应用信息系统的管理人员和系统建设各阶段D应用信息系统的管理人员和系统投运前答案：A难度:易4．信息系统建设项目中知识培训的内容涉及“信息系统的开发方法与开发过程”。公司对此内容的培训有不同限度的结识,其中()的结识是恰当的。A意义不大，有没有这些知识无所谓B为了使知识相对完整，有必要培训这方面的知识Ｃ作为信息化知识，必须普及，否则不能与公司发展相适应D由于要参与项目,所以必须了解这方面的知识答案：Ｄ难度：中5.系统运营的异常情况应当记录下来,以便系统的维护和改善。关于记录方式有人工和自动两种。这两种方式各有优缺陷，以下对此评述中（)是不恰当的。Ａ自动记录省力高效但不利于我们对异常引起重视Ｂ手工记录烦琐但有助于我们了解异常问题的细节C自动记录目前还难以做到D手工记录操作起来容易流于形式答案:C难度：中6.信息系统的适应性维护以系统运营情况记录与平常维护记录为基础,有许多工作内容,但以下不属于信息系统适应性维护是（）。A系统运营与平常维护记录的分析B系统结构的调整、更新与扩充，系统功能的增设、修改C系统文档的更新和增添Ｄ信息系统新项目的方案制定答案：Ｄ难度：中７.以下是关于信息系统文档作用的叙述,其中对的的是(）。Ａ系统的把握依靠系统文档B通过改善,随着时间推移系统日趋稳定,系统文档的作用将减少Ｃ系统的当事人，如开发者或提供商无法联络时，系统文档作用就真正体现出来D系统文档价值与所花费的代价无法相比答案:A难度：中8.信息系统的文档非常重要，假如信息系统没有文档,那么会发生（）情况。Ａ系统无法开发下去B系统无法正常运营C系统无法进行维护D系统无法更新换代答案：C难度：中９.信息系统的安全性问题由多种因素导致,随着信息技术及其应用的普及，这些因素也在发生变化。在目前阶段看，最重要的是(），A自然现象或电源不正常引起的软硬件损坏与数据破坏B操作失误导致的数据破坏C病毒侵扰导致的软件与数据的破坏Ｄ对系统软硬件及数据的人为破坏答案:D难度：中10．为安全和保密起见,某公司将信息系统的工作站点集中在一处管理。这种做法是（）。A有效的Ｂ落后的Ｃ无效的D可行的答案:B难度:中１1.信息系统的评价内容有系统性能、直接经济效益与间接经济效益等几个方面,系统性能又由许多指标表达。以下不属于性能指标的是(）。A可操作性和解决速度B可靠性和稳定性C可复制和可推广性D可扩展和可维护性答案：C难度：中12.信息系统的诸多评价目的或指标中，有些较为重要。从以下内容看,其中（)是最重要的。Ａ直接的经济效益指标Ｂ可靠性性能指标C信息资源开发运用限度Ｄ对公司变革所起的重要性答案:Ｄ难度：中13．保证软件质量的关键是（

）

A

软件维护

B

软件测试

Ｃ

软件编写

D

软件应用

答案：Ｂ难度:中二、多选1、公司信息系统项目实行管理的重要内容涉及：Ａ项目开发管理B项目测试管理C项目运营管理Ｄ项目后评价管理答案:ABCＤ难度:易２．作为信息系统评价指标的有(

)

ﻫA

可靠性

Ｂ

经济性

Ｃ

对的性

D

准时性

答案:ABCD难度:中3、为了建立一个良好的信息系统不仅要充足运用各种现代化信息技术和对的的系统开发方法,同时还要做好文档的管理工作。信息系统文档管理应当从以下方面着手进行。（)A文档的标准化与规范化B维持文档的可修改性C文档管理的制度化D维护文档的一致性答案:ACＤ难度:中4、从制度建设上看，信息系统的运营管理制度重要涉及（）。A机房管理制度B数据及软件管理制度C运营日记制度Ｄ人员管理制度答案：ABC难度:中5、信息破坏是指由于人为因素或偶尔事故,使系统的信息被修改，删除、添加、伪造或非法复制,导致信息的对的性、完整性和可用性受到破坏。人为破坏有以下几种手段(）。Ａ滥用特权身份B不合法的使用C修改或非法复制系统中的数据D运用系统自身的脆弱性答案：ABCＤ难度：中6．计算机化的信息系统的安全管理技术重要涉及哪几个方面()Ａ、数据的安全Ｂ．计算机和网络的安全C．运营安全D．软件的安全答难度:中案:ABCD7.信息系统的应用保障措施涉及()A.总体保障B．程序化的例行编辑检查Ｃ．总量控制技术D．输入输出授权认证答案:BＣＤ难度:中三、判断题１.公司信息系统很难实测公司的各种运营情况。()答案：×难度：易２、用户使用权限检查是指用户在使用系统资源时，事先检查是否规定了用户有访问数据资源的权力。答案：×难度:中３.信息系统的安全管理技术重要涉及以下几个方面：实体安全、数据安全、软件安全、运营安全、防病毒破坏或干扰、防计算机犯罪等。答案：√难度：中4、信息系统经济效益的重要特性涉及广泛性、间接性、转移性、层次性、递进性、迟效性、无形性等。答案:×难度:中5、信息系统审计的内容是根据审计的目的而拟定的，具体涉及内部控制制度审计、应用程序审计、数据文献审计、解决系统综合审计、系统开发审计等内容。答案：√难度：中6、系统维护工作直接受到系统可维护性影响。信息系统可维护性是指对信息系统进行维护的难易程序的度量。答案：√难度：中7、狭义信息系统评价是指从信息系统开发的开始到结束的每一阶段都需要进行评价。假如按评价的时间与信息系统所处阶段之间的关系划分。答案:×难度：中8、信息系统的运营管理工作是系统研制工作的继续，其重要工作任务涉及平常运营的管理、运营情况的记录以及对系统的运营情况进行检查与评价。答案:√难度:中9、项目质量管理是指为使项目能达成用户满意的预先规定的质量规定和标准所进行的一系列管理与控制工作。涉及进行质量规划，安排质量保证措施，设定质量控制点,对每项活动进行质量检查和控制等。答案:√难度：中10系统运营日记不仅可认为信息系统的运营情况提供历史资料，并且可认为查找系统故障提供线索。系统运营日记涉及时间、操作人员、系统运营情况、值班人员的签字内容。答案:×难度：中第六章一、单选１．下列属于公司概念资源的是(

)。ﻫA人力资源

B数据

C资金

D设备答案:B难度:中２.在数据资源管理中，下列哪项不是常用的数据安全保护措施(）。Ａ用户认定Ｂ用户权限检查Ｃ加校验码D数据加密答案:C难度：中3.CＩO是从公司的全局和整体需要出发，直接领导与主持全公司的信息资源管理工作的公司高层管理人员。CIO产生于信息管理发展的（)阶段。Ａ竞争情报管理B技术管理C信息资源管理D文本管理答案：A难度：易4.下列不是信息资源组成要素的是()Ａ计算机网络系统Ｂ用户C信息D资金资源答案：D难度:中5．信息技术扩散到公司的所有领域,公司内部的信息系统开始朝着集成化的方向发展。这表白信息管理发展到哪个阶段(）。A信息资源管理B技术管理C文本管理D知识管理答案：A难度：中６．定位于公司内部资金流与物流的全程一体化管理即实现从原材料采购到产成品交付整个过程的各种资源计划与控制是(）软件。AERPBＳCMCBSＰＤCＲM答案:A难度:中7．公司信息系统集成是信息资源集成的支撑手段，是信息资源集成的技术和方法前提，是为信息资源集成服务的。（）是信息系统集成的核心。A硬件集成B软件集成C应用集成D组织集成答案:B难度:中８.下列哪项重要体现了一种“横向集成思维”，着眼点和着力点是公司内部的业务流程以及公司之间业务流程的集成。（）A公司资源计划B客户关系管理C制造资源计划D供应链管理答案:Ｄ难度：中9.下列哪项是公司竞争情报系统的核心（）。A情报收集子系统Ｂ情报解决与分析子系统C情报应用子系统D情报服务子系统答案：Ｂ难度：中10.下列不是信息资源组成要素的是(）。Ａ计算机软硬件Ｂ用户C数据D资金资源答案:D难度：中11.下列哪项不是公司竞争情报的重要功能（)。A危机预警功能Ｂ决策支持功能C数据解决功能D学习功能答案:C难度：易二、多选1．从广义上讲，信息解决器是公司数字神经系统的基础，其中涉及下面哪些选项。(

）

A用户

B硬件

C软件

D信息答案:AＢC难度:中2.下列哪些选项是信息资源的构成要素（)。A信息解决器B数据C用户D计算机软件答案：ＡBCD难度:中3.公司信息系统集成涉及硬件集成、软件集成和应用集成三部分。其中,软件集成是核心,在一个公司内部,软件集成经历了(）等发展阶段。A供应链管理B物料需求计划C客户关系管理D公司资源计划答案：ACD难度:中4．下列是信息资源组成要素的是()。Ａ计算机网络系统B用户Ｃ信息D资金资源答案：ABC难度:中5．下面哪些选项是信息解决器中的内容(）A系统开发人员B硬件C软件Ｄ信息答案:AＢＣ难度：中6．信息资源采集的原则涉及（)A.针对性原则B．系统性原则C．及时性原则D，预见性原则答案:ABCD难度:中7.在信息资源管理的框架中,()既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。Ａ.数据库B、业务C.产品D.事务解决系统答案:ABD难度:中8.信息资源管理的基本内容涉及的主题有()Ａ.资源管理的方向和控制B．建立公司信息资源指导委员会Ｃ.信息资源的组织机构D.效益评估答案：ABC难度：中9、信息资源加工的基本内容涉及（）A信息的筛选和判别B信息的分类和排序C信息的计算和研究Ｄ信息的著录和标引答案：ABCD难度:易10、按信息资源的传播载体划分,信息资源传播方式有（)A文字传播Ｂ直观传播Ｃ反馈传播D多媒体传播答案:ABＤ难度:中１1、常用的信息资源反馈的方法涉及以下哪些类型()A典型反馈法B综合反馈法C跟踪反馈法D组合反馈法答案：ABCＤ难度：中１２、信息资源集成应由专门的信息资源管理机构具体实行，重要功能有（)A信息管理与检索Ｂ信息分析与解决C信息维护与运用Ｄ信息反馈答案:ABD难度:中三、判断题１、信息资源的构成要素是具有经济价值的信息（数据）、信息解决器、人的因素。(）答案:√难度：中2、公司信息资源集成战略的内容涉及信息组织集成、信息资源集成、信息系统集成。答案：√难度:中３、CRM定位于公司外部资源特别是原材料和零部件等资源与公司生产制造过程的集成管理。答案:×难度:中4、信息资源集成重要涉及来自公司外部的信息资源与来自公司内部的信息资源间的集成;显性信息资源与隐性信息资源的集成;非数字化和数字化信息资源的集成。()答案:×难度:中5、对信息资源进行有效管理,不仅要考虑信息系统的输入部分和输出部分,更应当重视将输入数据转换成输出信息的信息解决部分。(）答案：√难度：中6．以信息资源的开发与运用为中心的信息管理强调以计算机技术为核心,以管理信息系统为重要阵地,以解决大量数据解决和检索问题为重要任务。答案:×难度：中7、信息资源集成重要涉及:来自公司外部的信息资源与来自公司内部的信息资源间的集成；非数字化和数字化信息资源的集成;战略型、管理型和业务型信息资源的集成。答案:×难度：中8、一个竞争情报系统重要是由情报收集子系统、加工解决子系统及情报服务子系统三部分构成。()答案:×难度：中9、从广义上讲，信息解决器是由系统的硬件和软件，计算机网络以及安顿这些资源的设施组成。(）答案:×难度:中10信息系统集成涉及硬件集成、软件集成和应用集成三部分。其中,软件集成是核心,在一个公司内部,软件集成经历了供应链管理、物料需求计划、客户关系管理等发展阶段。（）答案:×难度：中1１.SCM与ＥRP、CRＭ之间是你中有我、我中有你的关系，其中,ERP定位于公司外部资源特别是原材料和零部件等资源与公司生产制造过程的集成管理。答案：×难度:中第七章一、单选1．公司知识管理有四个基本职能，其中（)针对的是那些无法编码存储于公司知识库中的知识,它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。A外化B内化C中介D认知答案:C难度:中2．公司内部的知识产生有多种模式，不同方式的知识产生模式有不同的工具对其进行支持。知识仓库是常用于()的工具。Ａ知识生成B知识编码C知识存储D知识转移答案:B难度：易３、将存在于公司员工头脑中和公司组织结构中的隐性知识转化为公司知识库中可以共享的显性知识。属于公司知识管理的（）基本职能。A外化B内化C中介D认知 答案:A难度:中４.公司可采用一种称为(）的工具来克服知识的社会差异。A知识地图B知识仓库C学习图D群件答案：C难度:中5.下列哪项不仅仅存储着知识的条目，并且存储着与之相关的事件,知识的使用记录,来源线索等等相关信息。(）A数据库B信息库C模型库Ｄ知识仓库答案:Ｄ难度：中6．下列哪项不是数据挖掘的重要功能。(）Ａ数据耦合Ｂ数据分类C数据聚类Ｄ数据总结答案:Ａ难度:中７．在知识管理导入公司的初期,为克服传统组织形式的惯性，一般在各个业务部门寻找业务专家担任该部门的知识经理;或者将知识管理部门的人员派驻到各个业务部门。这在建立公司知识管理的基层组织中是按哪种思绪设计。（）Ａ部门知识经理制B多功能领导制C知识柔性管理制D知识项目管理制答案:Ｂ难度:中8．下列哪项不是公司知识管理的运营机制。（)A薄弱市场信号收集机制B创新失败宽容机制C公司知识分类与标准化制度Ｄ知识资产管理机制答案：D难度：中二、多选１.公司内部的知识产生有多种模式，不同方式的知识产生模式有不同的工具对其进行支持。常用于知识获取的工具是()。A搜索引擎B知识仓库C知识地图D数据挖掘答案:AD难度:中2.知识编码工具的作用就在于将这些知识有效地分类、存储并且以简明的方式呈现给使用者。常用的知识编码工具有（)。A群件B知识仓库C知识地图D数据挖掘答案:ＢC难度：中3.公司知识管理的基本职能有（)。A外化B内化C中介D认知答案:ＡBCＤ难度:易4在知识流动的过程中，存在许多障碍，公司需要根据各种障碍的特点，设计相应的制度和工具。这些障碍分为()。A自然差异B社会差异C时间差异D空间差异答案:BCD难度：中5、公司知识管理的重要内容涉及()。Ａ进行知识交流与共享责任的宣传B建立知识网络和发明适宜的环境以促进知识的交流与共享C驱动以创新为目的的知识生产D积累和扩大公司的知识资源答案:AＢＣD难度：中6.下列哪项是公司知识管理的运营机制。(）Ａ薄弱市场信号收集机制Ｂ创新失败宽容机制Ｃ公司知识分类与标准化制度D知识资产管理机制答案：ABC难度：中７.下列哪项是数据挖掘的重要功能。(）A数据耦合B数据分类C数据聚类Ｄ数据总结答案:BＣＤ难度:中８．一般建立公司知识管理的基层组织是按哪种思绪设计。()Ａ部门知识经理制Ｂ多功能领导制C知识柔性管理制D知识项目管理制答案：AＢ难度：中三、判断题1、知识管理的直接目的是要提高公司的创新能力,这也是知识管理在新的经济时期之所以必然出现并且广泛兴起的直接驱动力。答案：√难度：易2．公司必须将零散的知识进行挖掘、搜集和整理,然后根据本公司自身特点，建立本公司的知识库。因此,建立知识库是实现知识管理的基本条件和方法。答案：√难度:中３.例外知识指的是通过实践的检查已经很成熟的知识，可以编码，进行标准化解决,建成知识库,以利于计算机解决。答案：×难度:中4．例常知识则是指重要依靠人的参与，特别是行家里手根据实际情况灵活解决的知识。答案:×难度:中5、知识管理的重要任务是要对公司的知识资源进行全面和充足的开发及有效运用,这也是知识管理区别于其他管理的一个重要方面。答案:√难度：中６、公司实行知识管理，努力营造软硬环境,也就是建立一个全局化的规范化的公司知识管理体系,其内容涉及公司知识管理的创新组织、运营机制及公司知识库管理。()答案：√难度:中7．从公司中知识的生命周期来看,知识解决分为知识生成、知识存储、知识编码、知识转移四个阶段,不同阶段需要相应的公司知识管理的工具。（)答案:×难度：中8、知识编码工具的作用就在于将这些知识有效地分类、存储并且以简明的方式呈现给使用者。常用的知识编码工具有知识仓库和数据挖掘技术。答案:×难度：中９、外化过程强调明确、固定的知识的传送，而内化针对的则是那些无法编码存储于公司知识库中的知识,它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。（）答案:×难度：中10．知识编码则是通过标准的形式表现知识,使知识可以方便地被共享和交流。常用的知识编码工具有知识仓库和群件。答案:×难度：中１1、知识管理的直接目的是要提高公司的创新能力,这也是知识管理在新的经济时期之所以必然出现并且广泛兴起的直接驱动力。答案：√难度:中12、知识管理的重要任务是要对公司的知识资源进行全面和充足的开发及有效运用。答案:√难度:中第八章一、单选1．TCP/IP协议是互联网上不同子网间的主机进行数据互换所遵守的网络通信协议，其中TCP协议控制信息在互联网传输前打包和到达目的地后重组,它工作在（）。A物理层B链接层C传输层D网络层答案：C难度:中2.下面有关防火墙局限性的论述对的的有(）。A防火墙可以抵御来自内、外部的袭击B不能防范外来人为因素的袭击，但可以防止内部人员的恶意袭击Ｃ不能防止数据驱动式的袭击D可以防止已感染的文献的扩散答案：Ｃ难度:中3．TCP／IP协议是互联网上不同子网间的主机进行数据互换所遵守的网络通信协议，其中ＩP协议控制信息包从源头到目的地的传输途径。它属于()。A物理层B链接层C传输层Ｄ网络层答案：Ｄ难度:中４．有关域名系统的论述不对的的有(）。AIP地址是用四个字节的数字来表达因特网上主机的地址ＢIP地址由网络标记和主机标记两部分组成CIP地址中A类级别比B类高D把域名翻译成IP地址的软件为DNS答案：Ｃ难度：中5．网络经营需要选准产品与服务范围,选择产品或服务范围对于一个公司来说至关重要，不适合在网上交易的产品和服务有()。Ａ书籍B服装C飞机票D股票答案：Ｂ难度：易6.加强对电子商务人员的管理十分重要,对于人员管理下列哪项不是电子商务安全运作基本原则(）。A岗位轮换原则Ｃ双人负责原则:C任期有限原则：D最小权限原则答案:A难度:中7．下列哪项不是数字证书包含的内容()。A．证书拥有者的姓名和公钥B.私钥的有效期C．颁发数字证书的单位及其数字署名D．数字证书的序列号答案：Ｂ难度：中8.下列哪项不是电子商务的重要模式(）。ABｔoＣＢBｔoBＣＢtoＧDCtoＧ答案:D难度:易二、多选1.下面有关信息加密的论述对的的有()。A加密是指采用物理方法对信息进行再组织,使之成为一种不可理解的形式。Ｂ密钥的位数越长,加密系统就越牢固。C对称加密需要有一对密钥。D非对称的加密与解密使用不同的密钥。答案:ABD难度:中2．公司在开展网络营销组合设计时重要针对(）进行设计。A产品/服务B价格C推广Ｄ渠道答案：ＡＢCD难度:中３.公司总体进入网络经营的战略形式有()。A自己创建一个网络公司Ｂ并购已有的网络公司C与相关的网络公司合资经营D租用其它公司的网站答案:ABC难度：中４．影响电子商务系统安全的因素有（)。A物理安全ﻩﻩﻩB网络安全ﻩ C系统软件安全Ｄ人员管理安全 ﻩ答案:AＢＣD难度:中5．电子商务为公司提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（）A贸易洽谈B广告宣传C市场调查D网上交易答案:ＡBＣD难度:中6为保证电子商务系统的安全,电子商务身份认证的方式涉及(）Ａ人体生物学方式Ｂ口令方式Ｃ标记方式Ｄ防火墙方式答案：AＢＣ难度：中7、在配置网络服务器时,必须考虑以下几个要点(）。A.数据流量B．存储容量