某综合楼室内装饰工程建设监理招标文件

第一章投标须知及投标须知前附表一、投标须知前附表项号条款号内容说明与要求11.1工程名称*******综综合楼室内装装饰工程建设设监理21.1建设地点**路北，2044国道西侧31.1建设规模装饰面积约400000m2，预估造造价约3500万元41.1质量控制目标确保“紫金杯”，达“鲁班奖”质量标准52.1招标内容*******综综合楼室内装装饰工程施工工阶段和保修修阶段的建设设监理62.3工期控制目标按照招标人与施工工单位签订的的合同为准73.1资金来源自筹84.1投标人资质和总监监理工程师资资格要求具备甲级房屋建筑筑工程监理资资质；驻工地地总监具有国国家注册房屋屋建筑工程监监理工程师执执业资格，且且自二OO四年以来具有有负责30000万元以上的室室内装饰工程程监理业绩；；自二OO四年以来企业业和总监所监监理的工程无无不良行为。94.2资格审查方式资格后审1011.1投标有效期为30日历天（从从投标截止之之日起至中标标人确定之日日止）1112.2投标担保金额投标担保为人民币币2万元125.1踏勘现场自行踏勘138.1澄清、修改、补充充的提交与获获取提交：2008年年7月9日11时前网上提提交；获取：2008年年7月10日16时后网上上获取；1413.1投标文件份数一份正本，三份副副本1516.1投标文件提交地点点及截止时间间地点：**市招标标投标管理中中心招标采购购交易市场截止时间：20008年7月16日8时30分1618.1开标开标时间：20008年7月16日8时30分地点：**市招标标投标管理中中心招标采购购交易市场1726.4评标方法和标准综合评分法1830.1履约担保金中标人提供的履约约担保金额为为人民币4万元二、投标须知（一）总则1、工程综合说明1.1本招标工程说明详见本须知前附表第1项~第4项；1.2本招标工程项目经**号文件批准建设批准建设，现按照《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和规章，通过招标方式选定监理单位。2、监理范围及工期2.1本招标工程项目招标内容详见本须知前附表第5项。2.2监理范围如下：按照业主提供的*******综合楼室内装饰工程图纸，负责施工阶段和保修阶段全过程监理。协调各施工单位之间有关工作。2.3本招标工程项目的工期控制目标详见本须知前附表第6项。3、资金来源3.1本招标工程项目资金来源详见投标须知前附表第7项，其中部分资金用于本工程项目监理合同项下的合格支付。4、合格的投标人4.1投标资质等级要求详见本须知前附表第8项。4.2投标人合格条件详见本招标工程监理招标公告。4.3本招标工程项目采用本须知前附表第9项所述的资格审查方式确定合格投标人。5、踏勘现场5.1投标人须按本须知前附表第12项所述要求，对工程现场及周围环境进行踏勘，以便获取有关编制投标文件和签署合同所涉及现场的资料。投标人承担踏勘现场所发生的自身费用。5.2招标人向投标人提供的有关现场的数据和资料，是招标人现有的能被投标人利用的资料，招标人对投标人做出的任何推论、理解和结论均不负责任。5.3经招标人允许，投标人可为踏勘目的进入招标人的项目现场，但投标人不得因此使招标人承担有关的责任和蒙受损失。投标人应承担踏勘现场的责任和风险。6、投标费用6.1投标人应承担其参加本招标活动自身所发生和应支付的费用。（二）招标文件7、招标文件的组成7.1本文件所有以及招标人以书面形式发出的对招标文件的澄清、修改或补充内容，均为招标文件的组成部分，对招标人和投标人起约束作用。7.2投标人获取招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，如有残缺等问题应在获得招标文件后2日内向招标人提出，否则，由此引起的损失由投标人自己承担。投标人同时应认真审阅招标文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等，若投标人的投标文件没有按招标文件要求提交全部资料，或投标文件没有对招标文件做出实质性响应，其风险由投标人自行承担，并根据有关条款规定，该投标有可能被拒绝。8、招标文件的澄清、修改或补充8.1投标人若对招标文件有疑问，应于2008年7月9日11时前以电子邮件形式（未疑问的视同认可）发送到**市招标投标管理中心，要求注明被疑问项目名称，不要标明疑问人的单位名称。邮箱**。无论是招标人根据需要主动对招标文件进行必要的澄清、修改或补充，或是根据投标人的要求对招标文件做出澄清，招标人都将以书面形式予以澄清、修改或补充，澄清、修改或补充的内容提交**市招标投标管理中心备案后，投标人于2008年7月10日16时后到**市招标投标管理网（网址**)上下载（投标人在投标截止时间的两日前应当每天都要上网查阅，以便获取更新的澄清、修改、补充内容）。该澄清、修改或补充作为招标文件的组成部分，具有约束作用。8.2招标文件的澄清、修改、补充等内容均以书面形式明确的内容为准。当招标文件、招标文件的澄清、修改、补充等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的书面文件为准。（三）投标文件的编制9、投标报价9.1投标报价应包括招标文件所确定的招标范围内施工阶段和保修阶段监理工作中所必须的直接、间接成本、风险、税金、合理利润等全部费用。9.2投标报价方式本工程项目招标采用百分比（费率）报价方式（费率报价时小数点后保留2位，第3位不论大小一律不计）。9.3报价依据招标文件；答疑文件及各种补充通知。10、投标文件应包括下列内容：10.1商务标书投标函：内容包括对招标文件中主要条款的承诺，监理费率报价（只报费率，含监理费、食宿费及交通、通讯、安全措施费等各项费用），以及招标文件要求的其它内容的承诺保证；企业法定代表人证明书、身份证复印件；法定代表人的委托代理人的委托书（原件）和身份证复印件（如有）；承诺书（内容见第四章）。10.2技术标书（监理规划）主要内容为：(一)工程项目概况；(二)工程项目监理工作范围；(三)监理工作内容；(四)监理工作目标；(五)监理工作依倨；(六)监理机构的组织形式；(七)监理机构的人员配备计划；（八）监理机构人员岗位职责；（九）监理工作程序；（十）监理工作方法及措施；（十一）监理工作制度；（十二）监理设施；（十三）现场监理机构人员一览表：驻工地总监理工程师必须为国家注册房屋建筑工程专业监理工程师；监理人员须按相关规范要求和工程实际配齐配足。（监理人员应明确到各岗位）10.3资格后审资料资格后审资料包括：（1）企业营业执照复印件；（2）企业资质等级证书复印件；（3）企业工商注册所在地人民银行核发的基本存款账户的开户许可证复印件；（4）监理机构人员一览表；（5）驻工地总监和各专业监理工程师执业资格注册证书、岗位证书、职称证书复印件；（6）监理业务手册复印件；（7）总监和各专业监理工程师、被委托人以及招标文件购买人在企业工商注册所在地与企业签订的一年以上的劳动合同和社会保险手册复印件；（8）自二OO四年以来总监负责监理的已竣工的3000㎡以上室内装饰工程业绩资料复印件（包括监理合同、竣工验收证明、业主证明等）。以上（1）~（8）按本须知前附表第14项要求的份数提供（并均须带原件备查）。11、投标有效期11.1投标有效期详见投标须知前附表第10项，在此期限内，凡符合本招标文件要求的投标文件均保持有效。11.2在特殊情况下，招标人在原定投标有效期内，可以根据需要以书面形式向投标人提出延长投标有效期的要求，对此要求投标人须以书面形式予以答复。投标人可以拒绝招标人的这种要求，而不被没收投标担保。同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不能修改其投标文件，但需要相应延长投标担保的有效期，在延长的投标有效期内，本须知第13条关于投标担保的退还与没收规定仍然适用。12、投标文件的份数和签署12.1投标应按本须知前附表第14项规定的份数和本须知第10条规定的内容提交投标文件。12.2投标文件的正本和副本均需打印或使用不褪色的蓝、黑墨水笔书写，字迹应清晰易于辨认，并应在投标文件封面的右上角清楚地注明“正本”或“副本”。正本和副本如有不一致之处，以正本为准。12.3商务标书封面、投标函、监理规划封面、服务承诺书均应加盖投标人印章并经法定代表人或其委托代理人签字或盖章。由委托代理人签字或盖章的在投标文件中须同时提交投标文件签署授权委托书。12.4除投标人对错误处须修改外，全套投标文件应无涂改或行间插字和增删。如有修改，修改处应由投标人加盖投标人的印章或由投标文件签字人签字或盖章。13、投标担保13.1投标人应在提交投标文件的同时，按有关规定提交本须知前附表第11项所规定数额的投标担保，并作为其投标文件的一部分，否则招标人将视为不响应招标文件而予以拒绝。13.2投标担保形式：本地企业在**市区金融机构开户的使用转帐支票，其他企业使用银行汇票，无论本地企业或外地企业一律不得使用其它结算方式，投标担保金的付款人单位与投标单位的名称必须一致，且必须从企业工商注册所在地基本帐户中出票，否则拒收投标文件。缴纳户名：**市招标投标管理中心，开户行：**市建行**路分理处，帐号：**。特别提醒：任何以分公司、子公司、办事处、项目部等类似分支机构名义出票的，以及所使用转帐支票或银行汇票不是从企业工商注册所在地基本账户出票的均为不符合要求的投标担保，至时投标文件将被拒收。13.3未中标的投标人的投标担保在中标人确定后二日内予以退还（无息）。13.4投标人的投标担保，中标后转为不出借资质的承诺保证金，承诺保证金经招标人核实进场人员后，在中标人按本须知第28条规定签订合同，并按31条规定提交履约担保3日内予以退还（不计利息），且退还至其基本帐户。14、投标人出现下列情况之一的，招标人有权取消其中标资格，并没收其投标担保。14.1投标人在投标有效期内撤回其投标文件；14.2中标人未能在规定期限内提交履约担保或签订合同协议。（四）投标文件的提交15、投标文件的装订、密封和标记15.1投标文件分为商务标书、技术标书、资格后审资料三个部分，装订要求按本须知第10条规定的顺序编制目录，分别装订成册。15.2商务标书、技术标书、资格后审资料必须分别密封完好，密封袋上应标明招标工程名称、投标人名称和标书名称，并在封口处加盖法人和法定代表人印章。15.3资格后审资料按10.3款规定的顺序和本须知前附表第14项规定的份数单独装订密封，并在开标时带企业资质等级证书、企业营业执照、企业工商注册所在地基本账户的开户许可证、总监和各专业监理工程师的执业资格注册证书、岗位证书、职称证书、监理业务手册、总监和各专业监理工程师、被委托人以及招标文件购买人与企业签订的劳动合同和社会保险手册、自二OO四年以来驻工地总监负责监理的3000㎡以上的室内装饰工程业绩（已竣工项目）等相关资料原件备查。16、投标文件的提交地点和截止时间16.1投标人应按本须知前附表第15项所规定的地点，于截止时间前提交投标文件。16.2投标文件的截止时间见本须知前附表第15项规定。16.3招标人在本须知前附表第15项规定的投标截止时间以后收到的投标文件，将被拒绝并退回给投标人。17、投标文件出现下列情况之一的，招标人不予受理：17.1逾期送达的或者未送达指定地点的；17.2投标文件未按照本须知第15条的要求密封和标记的；17.3投标人未按照招标文件的要求提供投标担保金的；17.4未办理招标文件购买手续的。18、投标文件的补充、修改与撤回18.1投标人在提交投标文件以后，在规定的投标截止时间之前，可以以书面形式补充、修改或撤回已提交的投标文件，并以书面形式通知招标人。补充、修改的内容为投标文件的组成部分。18.2投标人对投标文件的补充、修改，应按本须知第15条有关规定密封、标记和提交，并在封袋上清楚标明“补充、修改”或“撤回”字样。18.3在投标截止时间后，投标人不得补充、修改投标文件。（五）开标19、开标19.1招标人按本须知前附表第16项所规定的时间和地点公开开标，并邀请所有投标人参加。参加本工程投标的总监理工程师和法定代理人或授权委托人必须参加开标会议，并将总监执业资格注册证书原件带至开标现场。19.2按规定提交合格的撤回通知的投标文件不予开封，并退回给投标人；20、开标程序：20.1开标由招标人主持；20.2由投标人或其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由招标人委托的公证机构检查并公证；20.3资格后审：资格后审活动由招标人或其委托的具备相应资格条件的招标代理机构组建的资格审查委员会组织实施。资格审查委员会进入资格审查场所，开启投标人资格后审资料袋进行资格审查，审查其是否有能力和条件有效地履行合同义务。如投标人未达到招标文件规定的能力和条件，则认定资格审查不合格，不进入唱标；在资格审查过程中，资格审查委员会根据资格审查需要，有权要求部分或全部投标申请人提供一项或多项或全部被审查资料的原件（确有特殊原因无法提供原件的，复印件必须经原发证部门确认）核对，投标申请人必须提供，不得借故推托或拖延。如无法提供招标人需要核对的原件，资格审查委员会应当按照资料缺项处理，资格审查不予通过。资格审查委员会对投标申请人的原件核对工作在资格审查结果公布前进行；在开标会议上当众宣布资格审查结果；20.4由有关工作人员当众拆封经资格后审合格的投标人的投标文件，宣读投标人名称、投标价格和投标文件的其他主要内容；资格审查不合格的投标申请人的投标文件不予开封，可原封退回。21、投标文件的有效性21.1投标文件有下列情形之一的，作为无效投标文件处理：本须知第10条规定的投标文件有关内容未按本须知第12.3款规定加盖投标人印章或未经法定代表人或其委托代理人签字或盖章的，由委托代理人签字或盖章的，但未随投标文件一起提交合法有效的“授权委托书”原件的；总监、各专业监理工程师、被委托人和招标文件购买人之一非本单位正式人员的；投标文件的关键内容字迹模糊、无法辨认的；未按要求提供相关证书、资料原件备查或资料提供不全的；投标人递交两份或多份内容不同的投标文件，或在一份投标文件中对同一招标项目有两个或多个报价，且未声明哪一个有效的；法定代表人或授权委托人或总监理工程师未参加开标会议或未提交监理工程师执业资格注册证书原件的；投标所报监理费率大于最高限价（1%）的；企业营业执照、资质证书、总监执业资格注册证书中的单位名称不一致的；以他人名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的；投标人资格条件不符合国家有关规定或招标文件要求的；经评标委员会认定投标人的投标报价低于成本的；不同投标人的投标文件出现了评标委员会认为不应当雷同的情况；投标文件中提出了不能满足招标文件要求或招标人不能接受的其它条件的；投标文件中的商务标、技术标组成内容不符合本须知第10条规定的；企业或总监理工程师自二OO四年以来在工程监理过程中有不良行为记录的。（六）评标22、评标委员会与评标22.1评标委员会由招标人依法组建，负责评标活动。22.2开标结束后，开始评标，评标采用保密方式进行。23、评标过程的保密23.1开标后，直至授予中标人合同为止，凡属于对投标文件的审查、澄清、评价和比较的有关资料以及中标人的确定或中标侯选人的推荐情况，与评标有关的其他任何情况均严格保密。23.2在投标文件的评审和比较、中标人确定或中标候选人推荐以及授予合同的过程中，投标人向招标人或评标委员会施加影响的任何行为，都将会导致其投标被拒绝。23.3中标人确定后，招标人不对未中标人就评标过程以及未能中标原因作出任何解释。未中标人不得向评标委员会组成人员或其他有关人员索问评标过程的情况和材料。24、投标文件的澄清24.1为有助于投标文件的审查、评价和比较，评标委员会可以书面形式要求投标人对投标文件含义不明确的内容作出必要的澄清或说明，投标人应采用书面形式进行澄清或说明，但不得超出投标文件的范围或改变投标文件的实质性内容。25投标文件的初步评审25.1评标时，评标委员会将首先评定每份投标文件是否在实质上响应了招标文件的要求。所谓实质上响应，是指投标文件应与招标文件的所有实质性条款、条件和要求相符，无显著差异或保留。25.2如果投标文件实质上不响应招标文件的各项要求，评标委员会将予以拒绝，并且不允许投标人通过修改或撤销其不符合要求的差异或保留，使之成为具有响应性的投标。26、投标文件的评审、比较和否决26.1评标委员会将按照本须知第21条规定，仅对在实质上响应招标文件要求的投标文件进行评审和比较。26.2在评审过程中，评标委员会对投标文件中有含义不明确的内容，或发现投标人的投标报价费率可能低于其个别成本的，将作为重点评审，并要求投标人作出书面说明，并提供相关证明材料以证明其报价可以按照规定的要求完成本工程监理任务。投标人不能提供相关的材料说明投标报价的合理性，将认定该投标报价以低于成本报价，其投标作为废标处理。26.3评标委员会依据本须知第26.4款规定的评标方法和标准，对投标文件进行评审和比较，向招标人提出书面评标报告，并推荐合格的中标候选人。招标人根据评标委员会提出的书面报告和推荐的中标候选人确定中标人，也可以授权评标委员会直接确定中标人。26.4评标方法和标准评标方法采用百分制综合评分法。从投标人的业绩和资信、项目总监理工程师的素质和能力、资源配置、监理规划、投标报价等六个方面对监理人的本次投标进行综合评审。然后对满足可行性要求的投标文件的报价进行评分，并按照得分由高到低的顺序，推荐第一、第二中标候选人。若出现相同最高得分以报价低者为中标人。如得分、报价均相同，则由招标人在其中选择项目总监业绩优者为中标人。26.4.2评分办法评分标准总表序号评分内容评分标准备注1投标报价25详细评分标准见表表1－12投标人的业绩和资资信18详细评分标准见表表1－23项目总监的素质和和能力18详细评分标准见表表1－34资源配置7详细评分标准见表表1－45监理规划32详细评分标准见表表1－5总计100表1－1：投标报价评分标准表序号评分项目评分标准评分说明1.1投标总报价25见备注合计25备注：评分方法为为：基准值：：当有效投标标人为5人（含5人）以下时时，以各有效效投标人的投投标报价的算算术平均价作作为基准值，当当有效投标人人为5人（不含5人）以上时时，以各有效效投标人的投投标报价去掉掉一个最高价价和一个最低低价后的算术术平均价作为为基准值。有有效投标人的的投标报价和和评标基准值值相同的得220分；有效效投标人的投投标报价比评评标基准值低低，差值每低0.1%加0.5分，最多加加5分；有效投投标人的投标标报价比评标标基准值高，差值每高0.1%减0.5分，最多减3分。表1－2：投标人的业绩和资信评分标准表序号评分项目评分标准评分说明2.1近三年工程监理业业绩6监理的工程获得省省级以及省级级以上优质工工程奖的，有有1个得1分，本项最高高得6分（提供获奖奖证书或文件件的原件）2.2ISO9000质质量认证证书书１在有效期内的得１１分2.3重合同守信用证书书１省级工商部门颁发发得１分2.4类似工程10监理过造价30000万元以上的室室内装饰工程程，每个得2分,本项最高得得10分，须提提供合同和竣竣工验收证明明原件合计18表1－3：项目总监理工程师的素质和能力评分标准表序号评分项目评分标准评分说明3.1总监、监理资格5具有高级工程师或或工程师职称称者得5分,否则不得分分（提供职称证证书原件）3.2主持或参与类似工工程的项目及及业绩10担任过造价30000万元以上上的室内装饰饰工程总监每每个得5分，本项最高高得10分（须提供有有效证明原件件）3.3总监驻现场工作时时间承诺3承诺合同期间施工工总监必须到到场，不得在在其他工程兼兼职，得3分；否则按按废标处理。合计18表1－4：资源配置评分标准表序号评分项目评分标准评分说明4.1人员数量、专业、职职称、监理资资格、年龄结结构、人员进进场计划5合理得5分，一般般得3分，其他不不得分4.2主要监理人员的月月驻现场工作作时间承诺2承诺合同期间主要要监理人员必必须全员到场，不不得在其他工工程兼职，得得2分；否则按按废标处理合计7表1－5：监理规划评分标准表序号评分项目评分标准评分说明5.1对影响工程项目工工期、质量、投投资的关键问问题的理解程程度3评委酌情赋分5.2项目监理组织机构构8评委根据项目监理理组织机构的的配备，各管管理人员、专专业技术人员员齐全，搭配配得当的程度度，在5--8分区间内自自行打分，以以0.1分为以记分分单位。5.3工程进度控制措施施6评委根据工程进度度控制措施的的合理程度，在3--6分区间内自行打分，以0.1分为以记分单位。5.4工程质量控制措施施6评委根据工程质量量控制措施的的合理程度，在3--6分区间内自行打分，以0.1分为以记分单位。5.5合同管理和工程造造价控制措施施3评委根据合同管理理和工程造价价控制措施的的合理程度，在1--3分区间内自行打分，以0.01分为以记分单位。5.6工程安全监督措施施的有效性6评委根据工程安全全监督措施的的有效性，在在3--6分区间内自自行打分，以以0.01分为以记分分单位。合计32计分办法评委根据综合评分分办法，评定定投标人的指指标分值，得得出每个投标标单位的分数数。评标计分分结果为：所所有评委打分分值去掉一个个最高分和一一个最低分后后的算术平均均值，作为该该投标人的最最终得分。评评分过程按四四舍五入取至至小数点后两两位，最终得得分取至小数数点后一位。任任何最低报价价和任何单项项因素的最优优均不是中标标的必要条件件。定标：根据评委计计分结果，评评标小组以得得分高低为序序推荐2名中标候选选人，并标明明排列顺序。排排名第一的为为中标第一候候选人。招标标人组织对前前两名候选人进进行考察，排排名在前且考考察情况与招招标文件要求求相符的为中中标人。中标标候选人放弃弃中标、因不不可抗力提出出不能履行合合同，或者招招标文件规定定应当提交履履约保证金而而在规定的期期限内未能提提交的，招标标人可以确定定排名第二的的中标候选人人为中标人。如如出现得分相相同，则报价价低的中标；；如出现相同同最低报价且且得分相同，则则选择项目总总监业绩优者者为中标人。招标标人对中标候候选人进行全全面考察，如如出现违背招招标文件有关关规定的（投投标人企业和和总监理工程程师达不到资资质等级；企企业业绩虚假假等），将取取消中标资格格，没收其投投标保证金。26.5评标委员员会经评审，认认为所有投标标都不符合招招标文件要求求或者有效投投标不足三个个，使得投标标人缺乏竞争争的，可以否否决所有投标标。所有投标标被否决后，招招标人重新招招标。27、招标人将会同有有关部门人员员对中标候选选人进行全面面考察，如出出现下列情形形之一的，将将取消中标资资格，并没收收其投标保证证金：（1）中标候选人允许许他人挂靠或或借用他人资资质参加投标标的；（2）中标候选人提供供虚假证明材材料的；（3）违反法律、法规规禁止的其他他情形的；（4）自二OO四年以以来投标人所所监理的工程程有不良行为为的。（七）合同的授予予28、合同授予标准28.1招标人与与中标人将于于中标通知书书发出之日起起30日内，按照照招标文件和和中标人的投投标文件订立立书面委托监监理合同（按按建设部颁发发的GF-20000-02202示范文本签签订）。28.2本招标工工程的监理合合同将授予按按本须知第26.4款所确定的的中标人。29、中标通知书29.1招标人将将在发出中标标通知书的同同时，将中标标结果通知所所有未中标的的投标人。30、委托监理合同协协议书的签订订30.1中标人如如不按招标文文件和中标通通知书的规定定与招标人订订立监理合同同，则招标人人将废除授标标，投标担保保不予退还，给给招标人造成成的损失超过过投标担保数数额的，还应应当对超过部部分予以赔偿偿，同时承担担相应法律责责任。30.2中标人应应当按照合同同约定履行义义务，完成中中标项目监理理控制目标，不不得将中标项项目转委或变变相转委给他他人。31、履约担保31.1合同协议议书签署后七七天内，中标标人应按本须须知前附表第第18项规定的金金额向招标人人提交履约担担保。31.2若中标人人不按本须知知第30.1款的规定执执行，招标人人将有充分的的理由解除合合同，并没收收其投标担保保，给招标人人造成的损失失超过投标担担保数额的，还还应当对超过过部分予以赔赔偿。第二章监理理要求和监理理内容一、监理要求：严严格按建设部部GB503319-20000《建设工程程监理规范》对对受监范围内内的工程实施施监理，做好好三控制、三三管理，即：：工程质量控控制、施工进进度控制、工工程造价控制制；合同管理理、安全管理理、资料管理理，确保达到到约定的控制制工程目标。二、监理内容：（一）施工阶段1、检查、督促做好好开工前的一一切准备工作作，核实项目目经理部和施施工队伍、施施工机械的进进场情况，协协助发包人和和承包人办理理施工许可证证等手续；2、组织图纸会审和和技术交底，办办理开工报告告；3、严格审查施工单单位提出的施施工组织设计计、施工技术术方案和施工工进度计划，提提出修改意见见，并切实按按计划组织施施工；4、审查施工单位提提出的材料、构构件和设备清清单及所列的的规格与质量量，并对进场场的材料、构构件、设备的的质量进行验验收、核查；；5、督查施工单位执执行工程承包包合同和工程程技术标准、规规范；6、检查工程进度和和施工质量，验验收分部、分分项工程；7、制定一套具体、细细致的质量监监督措施，对对工程所用材材料、设备、成成品、半成品品进行质量控控制；8、施工现场实行全全过程监督，重重要部位实行行旁站监督。项项目监理部应应具备必要的的检测设备，随随时对重要部部位进行现场场检测并做好好隐蔽验收记记录，对主要要分部分项工工程和关键部部位要履行复复验签字手续续；9、与施工单位一起起对工程所用用材料、成品品、半成品等等进行现场取取样并送检；；10、督促施工单位合合理安排施工工顺序，加强强成品保护，控控制工程质量量；11、定期检查施工进进度落实情况况，对进度计计划做及时的的、必要的修修改调整，控控制施工进度度；12、施工现场安全及及文明施工监监理内容：12.1监督施工工单位建立安安全生产责任任制，责任到到人，严格落落实；12.2监督施工工单位落实安安全防护措施施，严格按施施工组织设计计中的安全操操作方案进行行施工，并进进行层层交底底；12.3监督施工工单位对用电电及各种施工工机械实行专专人管理，持持证操作，对对危险性大的的设备要具备备安全监督部部门出具的检检测合格证方方可使用。13、监督施工单位做做好文明施工工，保持环境境整洁，排水水通畅，材料料堆放有序，"五小"设施清洁卫卫生；14、协助编制资金需需求计划，复复核已完工作作量，行使工工程付款签证证权，按有关关规定审查竣竣工决算；15、督促施工单位执执行承包合同同，协助处理理建设单位和和施工单位间间的合同纠纷纷与争议，组组织处理索赔赔事宜；16、督促建设单位和和施工单位整整理合同文件件，收集技术术档案资料；；17、组织施工单位对对工程的分部部、分项和关关键部位进行行验收，发现现问题及时发发返工通知单单并报告工程程受监的质量量监督站，重重大事故报建建设行政主管管部门；组织织竣工初检，对对工程质量提提出评估意见见，协助业主主组织竣工验验收，提出竣竣工验收报告告；18、工程结束后，协协助办理业主主和施工单位位间的交接手手续，做好项项目使用前的的准备工作；；19、负责各标段施工工单位之间的的协调工作。（二）保修阶段1、检查和纪录工程程质量缺陷，对对缺陷原因进进行调查分析析并确定责任任归属，审核核修复方案，监监督修复过程程并验收，审审核修复费用用。2、在国家规定的保保修期内，负负责检查工程程质量状况，组组织鉴定发生生质量问题的的责任，督促促有关单位保保修，直至达达到规定的质质量标准。第三章合同主要要条款一、全面履行合同同条款，质量量目标确保“紫金杯”，达“鲁班奖”质量标准。二、违约责任：㈠达不到工程控制制目标，按监监理报酬的20%罚款。㈡监理人在责任期期间如果失职职，按以下办办法承担赔偿偿责任：赔偿金=直接经济济损失×报酬比率（扣扣除税金）三、付款办法：签签订合同后，监监理单位承诺诺的人员全部部到场支付合合同总价款的的10%，施工期间每每月支付合同同总价款的10%，工程经竣工工验收合格后后支付至合同同总价款的990%，同时无息返还还履约保证金金。余款10%待装修工程评定达到“紫金杯”后结清。四、业主仅提供施施工现场办公公用房。现场场办公设施、通通讯设施、监监理人员食宿宿、其它工作作人员、服务务人员等由中中标人自行解解决，业主不不予补偿。五、监理报酬总费费用为：监理理内容的工程程结算价（按按施工单位经经审定的结算算价）乘以中中标监理费率率。六、中标单位不得得转让或委托托他人承担本本工程监理。现场监理人数和职称按监理规划执行，并确保达到监理工作目标，监理机构人员须按投标时所承诺的到场负责实施监理工作，总监必须押证上岗，未经业主同意不得更换监理人员；否则业主有权终止合同，并由中标单位承担一切经济损失。七、项目总监及项项目监理部主主要人员在履履行合同中的的要求1.为加强监理人的职职责，防止发发生转让或委托他他人承担本工工程监理、变变相转让或委托他他人承担本工工程监理，以以及挂靠情况况。本工程将将对监理人项项目总监及项项目监理部主主要人员实行行现场签到考考核制度。2.项目总监及项目监监理部主要人人员每天进入入施工现场应应主动到业主主派驻工地的的工程师处签签到（上午、下下午各一次），只只有上午、下下午均有签到到记录，才能能证明其当日日在施工现场场。3.项目总监及项目监监理部主要人人员在应工作作时间内，需需要离开施工工现场4小时以上的的，必须向业业主代表提出出书面申请，得得到书面批准准后方可离开开。4.若项目总监及项目目监理部主要要人员在合同同履行过程中中未能执行现现场签到制度度，在应工作作时间内出现现无故离开施施工现场的情情况，监理人人将承担如下下责任：（1）项目总监及项目目监理部主要要人员未向业业主代表提出出书面申请，或或提出书面申申请未能得到到书面批准离离开施工现场场4小时以上的的，按每人/次罚款1000元，业主在在月内抽查发发现连续三次次或累计五次次不在现场时时，按每人/次罚款2000元。（2）项目总监及项目目监理部主要要人员未向业业主代表提出出书面申请，或或提出申请未未能得到书面面批准离开施施工现场连续续两天，或累累计五天的，业业主保留行使使如下措施的的权利：①没收监理人的全部部履约保证金金；②立即终止合同，勒勒令监理人限限期撤出施工工现场；③拒绝监理人已完报报酬的支付请请求。八、所有监理人员员的安全责任任由监理单位位负责，与业业主无涉。九、总监理工程师师及投标承诺诺的监理人员员不得在其他他工程兼职,接受业主代代表监督。十、各标段施工单单位之间的协协调工作由监监理人负责。第四章服务承承诺书为确保********综合楼楼室内装饰工工程项目的顺顺利实施，并并以此工程为为契机，树立立企业形象，提提高社会信誉誉，特作如下下承诺：一、投标书承诺的的监理人员按按业主的要求求如期到场，未未经业主同意意不得变更；；二、加强工作纪律律制度，在应应上班时间内内，总监离开开施工现场四四小时以上，其其他监理人员员离开施工现现场1天以上，必必须经业主代代表书面同意意后方可离开开，同时应安安排好代班人人员，否则每每人每次罚款款1000元；三、所有监理人员员均接收业主主每月的"德、勤、能能、绩"考核，考核核情况公布上上榜，业主对对监理人员的的考核结果是是公司发放工工资和奖金的的重要依据；；四、监理人员不得得接收施工单单位、材料供供应商，或有有可能对工程程质量、价款款有影响人员员的礼品、宴宴请和娱乐活活动，不得徇徇私舞弊、弄弄虚作假、隐隐瞒质量隐患患，一旦发现现每次罚款500-55000元/人，如发生生三次以上或或造成严重后后果时，业主主有权终止合合同，并由本本公司承担经经济责任和法法律责任；五、严格执行监理理工作制度，把把好施工单位位的人员素质质、工程质量量和施工进度度关；㈠检查施工单位承承诺的项目班班子，各专业业班组主要骨骨干人员，主主要施工机械械、设备是否否按承诺到场场，技术、业业务人员的素素质是否适应应工程需要，专专职管理人员员特种作业人人员是否有资资格证书、上上岗证书，如如发现不符合合要求者，应应立即提请业业主批准，要要求施工单位位调整，否则则由本公司承承担连带责任任；㈡需要实行旁监的的项目，监理理人员必须确确保施工期间间24小时不离岗岗，否则发现现一次罚款1000元；㈢严格按照设计要要求和施工规规范实施质量量控制工作，对对各隐蔽工程程进行严格验验收，发现隐隐患应立即通通知施工单位位整改，并不不得出现少检检、漏检、不不检现象，如如因验收不严严格造成后果果，由我公司司承担赔偿责责任；㈣督促施工单位严严格履行施工工进度计划，每每周根据实际际情况进行进进度计划调整整，确保如期期交付；㈤对进场的各项材材料要严格进进行检查，取取样、送样、领领取检测报告告单，监理人人员必须亲自自参加，未亲亲自参加者，发发现一次罚款款1000元。六、加强造价控制制工作，严格格按照《监理理合同》授权权范围实事求求是进行现场场签证，如与与施工单位串串通作弊，损损害业主利益益，由本公司司负责赔偿责责任。七、认真贯彻《建建设工程安全全生产管理条条例》，按照照法律、法规规和工程建设设强制性标准准实施监理，承承担建设工程程安全生产监监理责任。八、提高服务质量量，公开工作作制度、纪律律制度，不得得故意刁难施施工单位或材材料供应商，接接收施工单位位等各有关方方面人员的监监督，欢迎对对违规人员进进行举报投诉诉，如举报内内容属实，对对举报人员奖奖励500-22000元，并对举举报人员保密密，发现打击击报复者罚款款1000--4000元；九、坚持例会制度度，协调各方方面关系（制制度另订）；；十、自愿向业主缴缴纳履约保证证金四万元，工程程竣工验收后后，如未能履履约，业主有有权不予返还还保证金；十一、以上罚款收收入归业主所所有；十二、执行招标文文件、监理合合同中的其它它条款。十三、本承诺书视视为监理合同同的组成文件件，经单位盖盖章后生效。承诺