企业人员年终工作报告

企业人员年终工作报告伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期盼的年。回望年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回忆和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，渐渐成长到今日的成熟。

自20xx年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建立正在逐步走向标准，职能作用也在渐渐得到表达。公司领导对人力资源部的建立极为关怀，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。

通过今年大家的同心协力，已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正绽开，始终在做着根底工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进展了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进展收集及治理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。帮助上级把握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。

二、负责管-理-员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要由于市场推广部业务人员较散，集中的时机较少，常常都是来去匆忙，致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。规划争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管-理-员工考勤和请休假治理，按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。

今年人力资源部特意为此问题进展了考勤重申，并与综合治理部技术人员争论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹化治理，还是不能很好的交上令人满足的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。

一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上消失较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政惩罚，均熟悉到了自身的错误。

二、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正渐渐开头实施。比方以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月帮助行政部人员进展生日活动的筹划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们准时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。

三、进展促销人员的治理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的治理工作，通过资料收集分析，发觉虽然制定了相应的治理制度，但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行，随便性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的治理迫在眉睫。下一季度规划尽快重新制定促销人员治理制度，并严格根据规章制度办事。掌握好人员的增长速度及提高整体素养水平，为公司的将来储藏更多的业务人才。

四、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的状况等;五.帮忙建立积极的员工关系，协调员工与治理层的关系，帮助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相关的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断提高自身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的时机，扎扎实实做好每份工作。年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯定安排并实施好新的一年的工作规划，用实际的工作业绩来说话。最终，祝福公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。

企业人员年终工作报告2

进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多紧急、几多无奈，几多的欢快。在尚格公司我经受了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培育和信任。现将工作中消失的状况及明年的工作准备总结如下，以期能有指导日后工作推动之意义。

一、总结过去这一年来工作中的缺乏，现剖析如下，以自勉：

1、个人工作方面：

(1)在xx年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实状况没有仔细了解，对小区的状况反应没有把握真实性，导致回传信息失真。

(2)另外一个表达就是在一些详细的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场状况的了解不够主动不够仔细。

2、业务部内部治理上的疏漏

(1)业务培训

虽然在前期，对到岗的业务代表进展了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道(由于培训过)，你说什么他又不知道(由于他忘了)，所以持续的、不连续的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

(2)业务信息渠道狭窄，市场拓展力量缺乏

我们的业务量没有大的进展，表达我们业务拓展的缺乏：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏标准治理;信息甄别随便，跟踪手段简洁，缺乏系统筹划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战力量不强，综合技能有待提升。

(3)工作细节掌握缺乏，导致综合效益不高。

通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积存。但是今日的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热忱和拼搏精神，虽然处处都是他们劳碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节掌握尚有缺乏，导致综合效益不抱负。比方：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场协作;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。

3、客服中心

(1)前台接待对客户不够仔细，导致客户第一印象不深入

前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进展深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比方：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降

培育一个老客户的忠诚度，是一个企业长期进展的法宝，开发一个新客户的难度和本钱大于维护老客户的反复购置力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后修理要积极妥当。日常对老客户要做好维护，比方：日常的祝愿短信、天气提示、节日的祝愿贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的供应。

4、我自身的缺陷

(1)不细心

考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之!

(2)脾气太急躁不够沉稳

个人心理承受力量不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸把握的不够完善。这中性格会造本钱部门和其他部门的同事造成误会，甚至导致激化个人冲突和部门之间冲突，亟待改之!

二、xx年的工作规划

在xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐，并通过和专业教师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应当在市场上根据王总的总体思路是可行的，在xx年应当全力以赴来做好这个套餐方案。详细工作业务部规划如下：

1、注意企业人才建立，增加企业竞争力

业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部鼓励机制，努力形成“公正公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、布满活力”的用人机制。09年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采纳大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分表达在日常的接待中。首先培育员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的喜爱来培育客户的忠诚度。

2、合理利用经营资源，加强经营配套效劳意识

为了更好地效劳客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户治理制度》，针对新老客户的实际状况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、工程经理安排等方面赐予专业的建议和相应的效劳，做好每一个细节使客户充分满足。

3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式

依据公司及王总xx“蓝海战略“的定位，我们应实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营治理、更优质的效劳，转换经营机制，优化工作流程，强化效劳意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。

4、落实教育培训工作

在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。

回忆xx年的一年，我们做的不好，但是也使我们熟悉到了市场不公正的竞争剧烈性，我们在xx年有一点失败，也是我深切熟悉到我工作的缺乏。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准，协作好王总、郭总及全部部门领导的工作，仔细做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善，并仔细催促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。

企业人员年终工作报告3

我是xx职业技术学院的一名马上毕业的学生，在响应学校的号召下，在我们学制的第三年里，我们走出校园开头实习，告辞了同学们，远离生活了两年的校园。在走出去后我明白大学生实习阶段是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培育熬炼才能的渠道;是提升思想，修身养性，树立效劳社会意识的有效途径。通过实习生活，有助于我们大学生更新观念，汲取新的思想与学问。将近一年的实习时间一晃而过，却让我从中领悟到了许多东西，而这些东西将让我终生受用。实习的经受增进了我于社会的距离，也让自己在社会实践开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片宽阔的天地里，我们的人生价值得到了表达，价值观得到了提升，世界观得到了拓展，为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。

我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司劳资这一职务详细工作内容，拓展了所学的专业学问。为往后正常工作的绽开奠定了坚实的根底，从个人进展方面说，对我影响最大的应当是工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

任务：主要是在这一年中开头适应社会的生活，为以后能够更好的开展生活早些接触实际的工作，提前做好踏进社会的心理预备。

目的：能够是自己在进入社会后不害怕，在开头尝试自己赚钱的时候能够学到在学校里面不曾学过的东西，是自己更加成熟，和适应社会变化。

单位实际工作

在刚到单位的时候，我开头是忐忑的，疑心自己的力量，也不知道详细的要做什么，都说万事开头难，我深刻的体会到这句话的意思，只有从头开头学习，从了解公司的历史，详细的业务范围，前半个月的时候始终是找不到方向的，等到开头熟识公司状况后就知道自己的位置在哪。20xx年年至20xx年间，我实习的地点是安徽xx检测有限公司，xx检测有限公司是成立于20xx年9月，前身系安徽省xx检测中心，是一个为社会供应无损检测、理化试验、焊接试验、检测设备修理及技术询问的效劳，公司的治理方针主要为一下几点，诚信、公正、精确、快捷，在质量、环境治理职业安康方面有明确的目标。

我所在的科室为综合办公室，日常主要的工作范围是贯彻实施检测公司治理方针，治理目标，治理体系文件和各项治理标准，确保治理体系有效的运行。负责检测试验人员的教育培训和组织实施并对实施过程进展掌握;负责技术人员档案，员工劳动合作、工资等治理;负责体系文件、检测试验资料和行政资料的整理归档和档案治理，负责检测公司日常工作所用技术标准的有效版本收集、文件治理。

我们的工作目的就是制定人力资源掌握程序，以确保全部与治理体系运行有关的重要岗位的人员都具有相应的力量，都能胜任该岗位。职责;各部门负责制定本部门人员的培训规划。综合办公室汇总各部门的培训规划后制定出检测公司的培训规划。负责组织培训规划的实施和记录，尽力检测公司技术人员档案并妥当保管。

在实习中我了解到了该部门对人员的力量、意识和培训的详细要求;我们依据公司的治理方针、目标和业务进展需要制定人员长期培训规划，经理和总工程师依据培训规划结合检测公司当前的和估计的任务提出要求，由综合办公室制定详细的，内容完整的，可实施的人员培训规划，经总工程师的批准后负责组织实施。对于员工的岗前培训共走也是由综合办来进展的，但凡新进的员工，要先了解公司的治理体系和有关的法律、法规。在把握操作技能经检验合格后上岗。我从一开头的摸不着头脑到后来的一点点学习积存，这期间是一个很难熬也有些苦痛的过程，也曾疑心过自己的力量，不过在有这些负面心情的时候就不断的告诫自己，这是必要的过程，等过几个月后就不是这个摸样，人们总要有一个适应的过程，最主要的是要调整好自己的心态，和看事请的角度。

对于自己的专业和工作的感悟。

其实我也是很幸运的能够在自己所学的范围里找到工作，能够学以致用，我的专业是人力资源治理，我的工作是劳资，也是属于人资治理的范围。在熟识工作后，我的主要工作就是每个月依据传回来的数据信息，计算好每个人的应得的工资，个税，保险，把做好的数据交给财务核算，最终由财务发给每人工资，由于工作有特别性，我们每月还要在公司系统里上报工资让公司来进展审批，在外面点工作的人员的工资也是由劳资来做好，这就要跟每一个工程点的工程队进步行沟通，也让他们了解自己的工作量，避开一些不合理的地方，避开出错，究竟是关乎于一个月工资的事情，无论如何都要仔细认真。在经过这么长时间的工作后，真的发觉工作上的东西跟书本上的是有肯定的.差距，真的同大家说的学校学到的不肯定在以后工作中用到，所以，这两者之间的落差也难免的显现出来，不能直接上手的工作在一开头让人感到迷茫，找不到方向，心情也会因此感到懊丧，甚至疑心自己上学倒是有没有用，在后来的工作中也熟悉到，以前学的是坚实的根底，没有这种铺垫，现在也无法到达这个的高度。在熟悉到这种差距后，调整自己的态度是很重要的方面，转换自己的角色，从学生到社会工，这种转换自己要坦然的面对，虚心向他人学习。在日常的工作中培育出喜爱自己工作的心态，这样就不会说自己每天做着同样的事情而感到无聊，由于喜爱才会有所坚持，才会有所专研，有所领悟。

我在实践中得到了许多感悟

人际关系

在这次实践中，让我很有感受的一点就是人际交往方面，大家都知道社会上人际交往特别简单，但是详细多简单，我想也很难说清晰，只有经受了才能了解，才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每个人都有自己的思想和共性，要跟别人处理好关系得需要很多技巧，就看你怎么把握，刚开头大家自然是不熟识的，当到一个圈子就要认真的观看，唯一能够很快的融进生活圈的方法就是交谈，依据一个话题切入其中，这样更多的沟通才会增加彼此的了解，放低自己的心态，敬重他人，积极参与大家的活动，增进友情。

关于独立

俗话说“在家千日好，出门办难”，“难”意思就是说：在家的时候有自己的父母照看，关怀呵护!一旦到外面后，全部的一切都要由自己来解决，与人之间的关系，金钱的支配，工作顺当与否，以前不曾自己来解决的事情都要自己来做出决策，困难是确定有的，但是人在外要有一颗积极的心来面对在外的艰难，有时候遇到什么事情也没有个人来倾听心事，所以这些对一个人的成长熬炼的作用是很大的。

人识来源于实践

一切熟悉都来源于实践。实践是熟悉的来源说明白亲身实践的必要性和重要性。但是并不排斥学习间接阅历的必要性。自身实践的进展不断促进自我熟悉力量的进展。而这一次的实习生活恰恰就是一种实践，只有自己知道自己该干什么的时候，人生的意义才会表达出来，人生的价值才会最大化。有时候同学可能不理解，为什么要在最终的时间安排我们去实习，我们也可以在毕业了以后再去的，但后来明白了，资源就要在最需要的地方用，年轻就算失败了也可以重新来。只学不实践，那么所学的等于零。理论应当与实践相结合，通过这段时间的学习，思想和思维方式上由于环境的不同，接触的人于是不同就有所转变了，由于从中学的东西就不一样，承受到的信息开头印象一些观念。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不止要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。

自学力量

“在大学里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是劳资一职，虽然跟自己所学的专业有关，但并不是全部的都能运用到工作中来。

由于自己是实习生,所以我会尽早的去公司，然后清扫一下卫生，做一些看起来很小的事情，古话说“一屋不扫何以扫天下”，“勿以善小而不为”看似很小的事情往往能够折射出一个人的品质，所以虚心去工作的人不放过每一个熬炼自己的时机。

虽说是实习但也要严于律己，在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。但工作就要改掉这些恶习。每日的工作其实也差不多，长时间下来难免的产生厌烦的心情，所以如何调整自己的心态也是需要自己渐渐地领悟跟释然，但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。

理财力量

始终以来，花的都是父母的钱，没有了便伸手和父母要，过着衣食无忧的日子。可是工作以后，才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开头有意识地培育自己的理财力量，我们刚毕业，工资水平普遍不高，每月的钱都是到我们自己手里，花钱也没有人管制一下，一不留神可能成为月光一族，因此我们要学会合理支配我们手中的钱，做好准备和规划，不能想买什么就买什么，要“三思而后行”。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些圆满。或许是实习日子短有些工作的熟悉仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精华。但时通过实习，加深了我对人资根本学问的理解，丰富了我的实际治理学问，使我对日常人资治理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业人资治理工作，既要注意治理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。

通过在职的着几个月里，我深感自己的缺乏，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加精彩!

企业人员年终工作报告4

光阴似箭，转瞬在xxx公司迎来了其次个春天，转瞬已由新员工变成老员工。翻看一年的工作日志，回忆这劳碌充实而又紧急、开心的一年。

今年对我具有特殊的意义，由于今年是我的本命年，也是我踏上这个行业的第一年，这是我职业生涯的一个转折点，我对此特殊珍惜，尽最大的努力去做好我的工作。通过一年来的不断学习，以及上级领导及同事的帮忙，我已经完全融入了新永利这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应当说这一年也付出了不少，也>收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟稳重了。现就06年的工作状况总结如下：

一、以踏实的工作态度，按部就班的做好公司的查厂工作

做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂，公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白，必需从零开头预备，包括硬件(车间部份)/软件(行政部份)。在接手前阶段确的确实是辛苦了一把，由于查厂客人居多，从年初至年底客人共进展查厂/评估12次之多，由于各方面资料缺乏，为了赶工，几乎每天都加班加点工作。在行政方面建立了《厂纪厂规》/《岗位说明书》/《员工>培训》/《人事档案》/《消防演习预案》等各项资料，并主持组织了两次大规模的消防演习，这些资料的建立不但是协作查厂工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在车间方面建立了《针控治理》/《操作指导书》/《QC品质记录》/《返工记录》/《机器修理保养记录》等等，并对全厂设备进展盘点，做成《生产设备清单》，以便随时查看。与此同时，还依生产需求制作了几十份表格表单，完善了多项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录、、、、、;在06年里，通过各种形式的培训加讲解，让全部的主管对查厂有了深刻的认知，让全体员工了解了查厂的观念，并将全部关查厂的资料汇编成册，根据日常工作去做。通过大家的协作与努力，今年的查厂工作的确得到了有效的改良!固然，还有许多地方必要做得更完善，只要大家根据规定的制度去走，信任明年的工作将会越来越顺当。

二、尽心尽职，做好公司的电脑/考勤治理

07年，我在公司的行政人事治理方面也花了不少时间和心血，由于公司刚刚成立，人事治理没有打好根底，各项制度资料的不健全，加上行政主管与文员的一再更换(共更换主管7人，文员15名之多)，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题，由于最初人为的问题，造成考勤系统始终没有真正应用起来，在今年的5月份起才真正用上系统考勤，但中间由系统本身的不完善，员工对电脑的不信任不协作等诸多问题，直到10月份才真正废除手工考勤。另外，在这段时间内，行政人事的各项治理制度也渐渐建立起来了，这对加强员工治理有着重要的意义。到今年底，通过新的考勤系统的更换和一再的员工培训与教育宣导下，全厂已全面实施了电脑考勤，员工也真正适应了电脑考勤。但行政部还有很工作有待完善，如公司>企业文化/人力资源规划/绩效考核等等，盼望新来的行政部何主管能在08年将xxx的行政工作做得更精彩、更彻底!

三、本着以质量为主，彻底消退铺张的心态做好车间生治理系统跟进工作

由于以往手工作业方式造成车间数据的不精确性，从07年9月底开头，我接手跟进车间的数据治理，对各车间的数据进展稽核，由于员工人数多，数据量大，在10月底公司给我配了一各助手，主力稽核数据精确性，在这段时间里用事实的结果跟员工上了教育课，严峻防止了许多混水摸鱼的动作。

在11月底，公司正式引进了生产治理系统，数据的记录由以往的手工转换为先进的电脑系统(MRP系统)，“工欲善其事，必先利其器”，作为公司的治理人员，我始终高度重视此类治理软件的配制，对此大力>投资，它所带来的数据上的精确性唯恐没有人比我的感受最深。靠着我以往对ERP软件的阅历，我接手了现在生产治理系统的各项工作，但MRP生产治理系统究竟跟我们以往的手工作业有很大的差异(关联性强)，在测试运用的1个月中不断磨合，为此我付出了大量的时间和精力，分析问题、解决特别、、、、在软件应用过程中，还是存在着相当大的阻力，从治理层至员工都会有许多的问题，由于大家习惯于手工作业，还没有真正接触过此类电脑治理，始终对电脑的可信度存在疑问，加上整个治理层的水平还不到位，在实施过程中在前整阶段就受到了很大的阻力，主要表现在：1)对系统的不了解除;2)治理人员的责任心问题3)协作的力度及观观念的转变;等等(具体问题已记录，规划于1月底编成制度，到系统真正上线时正式实施)，后来通过屡次协调/培训，现在终于走过了一个坎，盼望在后整运作中会更加顺畅，在以后日子里渐渐一步步走向ERP。

一年多以来，无论是在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步，但差距和缺乏还是存在的。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

明天总是布满着盼望，我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的新永利公司一起成长，共同奋斗，肯定能实现公司的目标和个人抱负，肯定能。

企业人员年终工作报告5

辞旧岁，迎新春，过去的20xx年是劳碌而又充实的一年，也是参加公司从生疏到熟识的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对20xx年的工作做如下总结：

一、制度建立方面

1)年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。

2)在公司总经理的领导下，与总裁办协作，对公司各项治理制度进展了梳理。

3)标准了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。

4)在公司总经理的领导下，按公司的实际状况，对公司的定员、定编进展了核定。

5)依据公司架构的转变，修改各部门治理架构图。

二、聘请、培训方面

因部门内局部工，年初的聘请、培训工作是由盛燕负责，后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除，接手聘请、培训工作后对盛燕前期的遗留问题，如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案治理混乱等等进展了处理，对入职培训内容进展了整理，并组织了4月的一次聘请活动。

20xx年4月刘榛参加公司，将聘请、培训工作转出，并与之进展积极协作，使工作顺当交接。10月底刘榛辞职，再次接手聘请工作，整理了刘榛交接的营业员资料，与各聘请公司、猎头公司进展联系，梳理并对公司的聘请渠道进展了选择。

11月接手聘请工作后，共办理入职3xxxx，离职1xxxx(均包括商户营业员)，共有1xxxx商户要求代聘营业员，其中已落实的有xxxx，其余为商户要求太高，不到适宜的人，或商户给出的待遇低无人情愿去。

三、考核方面

1)公司，设计了360°考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政治理人员、实习营业员、商场治理人员。在年初进展了运用，不过随着公司架构、治理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到连续。

2)依据公司4月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、筹划部。

3)7月整理了公司绩效治理制度和考核体系，对各项指标进展了再一次的汇总。

4)总的来说，20xx年的考核工作完成的不是那么抱负，实事求是的说，公司的绩效治理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是缘由之一，06年将作出改良。

四、薪酬方面

1)在公司总经理的带着下，修改、完善了公司薪酬构造表;

2)4月对公司的整体薪酬做出调整，对公司员工的底薪等进展调整，全公司工资局部全年为万元，奖金依据公司销售状况按比例核算;

3)对各部门的奖金方案进展了调整，并随着公司副总级治理人员的治理部门变化而不断进展奖金方案的修改，举例：售后部方案从4月到12月共修改了xxxx。且每次修改都有大量的测算工作。

4)每月对各部门上报的各项报表进展审核，进展薪酬核算，并对各部门薪酬比例进展分析。

5)20xx年在薪酬治理方面，只是做了简洁的核算及分析工作，没有做到过程掌握，没有真正起到为公司决策层供应决策依据的作用，在06年将做出改良。

五、其他工作

1)在erp系统中，设计增加了“人事治理系统”，包括了人员根本信息、培训状况、异动状况等，进展其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。

2)日常人事档案的清理。

3)各部门的连接工作，包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。

4)公司内部日常劳动争议的处理。

总的说来，过去