服务质量考核评价表

服务质量考核评价表考核月份：年月序号考核项目分值考核内容及评分标准得分备注―-安全维护10以封闭管理的方式24小时不间断对综保区进行综合管理，确保地块、建筑物、构筑物、附着物、设备设施、财产等不被第三人非法侵占。每发现一项问题扣1分。10按海关特殊监管区的要求管理综保区出入口（卡口），检查登记出入综保区的人员、车辆及物品（包括施工物资物料、施工设备）等，阻止无关人员进入场地。未按要求登记的，每发现一项问题扣1分。10负责该综保区内的公共安全保卫和消防工作。预防火灾、自然灾害等事故的发生，保障综保区内公共财产安全。每发生一次责任事故扣5分。10按照特殊监管区域要求围网外5米范围内不得有永久性建筑，不得种植高度超过0.5米的灌木和其他植物等管理要求，需进行相关管理工作；其他管理内容包括：清理围网外5米内的临时搭建、临时种植、垃圾、淤泥等，排洪排水等。每发现一项问题扣1分。二卫生清洁绿化15园区内日常保洁、办公等产生的垃圾收集、清运等（不包括园区内项目建设施工产生的建筑垃圾的清运），巡逻道路保洁。每发现一项问题扣0.5分。5按要求对园区内公共区域四害及白蚊、红火蚁等的防治。消杀不到位的，每发现一项问题扣（）.5分。10做好综保区内围网两侧绿地与查验中心大楼公共绿地绿化养护管理工作等。每发现一项问题扣0.5分。三设施设备维护20综保区内公共设施设备日常维护保养，包括设备设施维护维修保养和公共照明维保。每发现一项问题扣1分。四言论监督10在履行本合同项下管理义务期间不因管理不善导致被新闻媒体曝光或受到行政处罚。每发现一项问题扣2.5分。合计100扣罚标准：得分290分不扣罚；每月考核分数在90分以下，小于90分的每少1分对应扣减乙方当月服务费的1%。。甲方代表签字：乙方代表签字：日期：日期：保密协议书甲方：广州空港经济区管理委员会乙方：广州空港城市服务有限公司、广州空港综保区投资运营有限公司甲方作为业主方，拥有对《广州白云机场综保区（中区）综合管理服务项目合同》（简称本项目）的管理权利。乙方作为服务方，负责本项目相关服务事项。因本项目会接触涉及不宜公开的国家秘密和公民个人隐私，为了明确双方责任和保密义务，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，签订本保密协议。第一条项目保密内容和范围以及期限.甲方提供或乙方通过日常接触获得的一切与本项目有关的信息、文件等内容，无论以何种形式表现或载于何种载体，都属于本保密协议的保密范围。.甲方根据法律规定和有关协议约定，对外承担与本项目相关的保密义务事项，也属本保密协议所包括的保密内容。.项目保密期限为合同签订生效之日起3年。第二条乙方的保密义务.本协议以乙方为责任方；参与本项目工作的所有乙方人员为责任人。.乙方有义务承担在本项目中获得的系统、数据、信息的安全，自觉遵守本项目所签订相关协议条款，承诺不泄露、不擅自使用。.乙方在服务过程中不得询问与本项目或业务无关的内容。.乙方因工作关系而获悉的甲方相关信息，包括方案、技术、方法和业务数据等，应严格保守秘密，保证不泄露、不透露。.乙方未经甲方书面形式授权、不得以任何形式接触、使用本项目涉及的信息，不得擅自向第三方或非项目人员披露、泄露系统信息。.乙方如发现信息泄露，应当采取有效措施防止泄密进一步扩大，并及时向甲方报告。.本项目完成结束后，乙方应将与工作有关的各类文件资料、账号密码、数据等交还甲方，并继续承担保密责任。.乙方应与参加本项目的公司员工签订保密协议书，承担因员工违反保密协议导致的违约责任。.如出现泄密事件，乙方有义务协助配合甲方对事件进行应急处理，降低事件影响。第三条违约责任如乙方违反本协议造成泄密事件，甲方有权单方面解除《广州白云机场综保区（中区）综合管理服务项目合同》，乙方须向甲方支付本合同总金额的10%作为违约金，如违约金不足以弥补甲方损失的，还应当承担赔偿责任。第四条双方确认在签署本协议前，双方已经详细审阅了协议的内容，并完全了解协议各条款的法律含义。第五条争议解决条款本协议发生的争议，由双方协商解决，协商不成时，双方均有权向甲方所在地人