国生电器微信方案Final

未来生活将以手机为中心

中国移动互联网的现状截止到2014年第1季度，中国移动互联网用户规模已经达5亿2014年3月，腾讯微信用户超3.5亿到2014年底，中国智能手机数达6亿台手机改变生活，传统促销和会员卡OUT了！年轻消费者个性自由，品质要求高；他们生活方式和消费需求变化，促进生活服务企业不断寻求新创意、改善营销途径和创新服务方式来满足这市场变化。手机--生活中第一屏，它改变了消费者的生活方式，同时延伸了人们部分感官功能，如实时照片分享人们所见，如当前位置等等。会员与商场在手机上无缝融合，移动营销新利器！您，作为商场的负责人，是否发现商场有如下症状：症状1：商场有好几万实体卡会员，但真正使用会员卡的用户却寥寥无几症状3：对数万的会员进行营销推广，收效甚微，还被当作垃圾广告短信症状4：商场对商户的把控力不强，商户对商场的赢收、活动支持不给力症状5：微博开通了，精心运营了半年，粉丝数才2、3万，远不及商场的顾客数如果以上5个症状，您的商场，占了至少1个，甚至占了好几个……那么，以下内容，请您认真观看……症状2：想推出商场的会员卡，但很多商场的会员卡效果很差，让自己纠结了商场如何利用移动互联网？四步打造属于自己的移动互联网平台1、开通商场无线广告宣传2、开通商场微信应用平台(微信+1)3、与周边异业商户开展广告互换4、使用微信CRM营销管理系统开通商场无线广告宣传✿1、统一商场VI标识，提高商场形象2、向消费者实时推送商场活动3、引导消费者关注商场微信4、向客人推送商场手机应用功能：预订、送货、优惠券等随着智能手机的普及，wifi上网已经成为各大商场的基本配置，而传统的商场wifi往往是设置一个简单的密码，而忽律了wifi作为移动上网入口的广告作用！优点：开通商场无线广告宣传1方便生成手机APP手机微商城首页1、手机预订2、手机商品3、团购&优惠券4、消费者反馈5、企业简介6、新闻促销7、3D地图8、自定义菜单任务：配合商城整体营销计划，进行微信营销品牌传播——传承集团的品牌文化销售促进——为商城引导流量客户服务——扎根微信，与用户互动沟通微信营销与整体营销有所配合又独立运作，因此我们需要先明确2个问题——1.为什么商之都国生电器需要微信营销？2.微信营销在整体营销中扮演什么角色？要明确这2个问题，我们先从消费者的需求变迁谈起需求1.0消费者主要根据价格选择商品需求2.0消费者选择质量好的商品需求3.0消费者更在意品牌需求4.0消费者还希望与品牌的情感沟通着重于产品的性价比情感营销消费者对品牌有更多情感方面的诉求情感营销，不仅仅是在文字上，更体现在行动上如何理解品牌的情感营销？品牌的情感营销不是故作姿态，而是从企业的文化理念、产品功能等方面体现其是拥有情感的品牌；品牌的情感营销也不仅仅是润物细无声，而应该在行动上给予消费者更多平等的情感交流的机会。Q:为什么商之都-国生电器需要微信营销？A:拉近与消费者的距离，从内容到形式上为商之都-国生电器的情感营销创造更多机会Q：微信营销在整体营销中扮演什么角色？A：与其他的营销计划形成互补，拉动消费者购买，完成品牌传播目标

商之都-国生电器商城微信营销的任务解读——微信微商城微博手机网站老客户潜在客户普通大众以手机为核心，聚集微信、微博等多个营销渠道，覆盖多数的目标受众，完成用户情感沟通、销售导流等目标渠道运用微信会员卡1微信菜单微信会员卡申请微信会员卡使用开通商场微信应用平台2商场微信主要功能：1、微信信息群发---微信官方功能2、微信会员卡------独立开发3、微信商城---------独立开发（手机商城）4、微信菜单---------独立开发5、微信客服---------独立开发6、微信优惠券------独立开发7、微信分场展示---独立开发8、微信B2C电商（兼容天猫）---------独立开发9、微信游戏大转盘------独立开发打造商场自己的移动互联网平台微信电子菜单2点击菜单进入回复内容页面微信预定界面微信在线购买系统，可完成在线支付功能，顾客足不出户，打开手机就可买心仪的商品，比pc端更加方便。微信商城、电子券2微信商城微信电子券顾客电子券管理界面微信附近实体店搜索2微信附近商家列表界面可按顾客所在位置自动由近及远排列允许顾客点击附近商家了解详情预订、配货、优惠券等功能一应俱全并可实地体验产品和服务与周边异业商户进行广告互换3周边异业商户案例：餐饮影院KTV足浴SPA美容美发酒店3芜湖路万达广场wifi上网同时在数统计商场wifi营销41、预订管理2、送货管理3、优惠活动营销4、客户来电自动认别并存档5、客户分类管理6、短信群发7、客户反馈管理8、促销新闻发布微信营销管理系统客服会员优惠券智能回复信息导航A-关于商之都-国生电器回复“1”了解商之都-国生电器故事回复“2”查看联系方式……B-优惠信息回复“折扣”查看打折商品回复“促销”查看本周促销商品……C-商圈信息回复“港汇”了解港汇广场最新活动回复“太平洋百货”了解太平洋百货最新活动…………关键词应答日常招呼发送“无聊”，收到最新段子或小故事发送“购物”，收到近期优惠信息发送“电视”，收到该类目产品推送客服咨询客服会员优惠券感谢您对国生电器的信任！下单时输入编码：SZDGS888888任意订单立减5元别嫌少~~~针对活跃用户发放优惠券，刺激消费。51、体现商场形象随着智能手机的普及，无线已经成为人们获取信息的重要入口，商场为无线设置web认证，等于是在每个客人上网前设置了一个自身形象绝佳展示机会，同时商场拥有先进的无线控制技术，无形中也提高了商场的档次。在商场同行中，像沃尔玛、丹尼斯等国际知名商场都已经建立了自己的无线web认证服务。2、促销信息及时推送客人通过商场无线上网，系统会自动向客人推送商场的各类促销信息，实现商场与客人间实时互动。3、与周边异业商户广告互换通过商场无线的闲置资源与周边的异业商户进行广告互换，构建商场周边数公里范围内的无线营销圈。4、引导客人关注商场官方微信微信是目前公认的最热门移动应用，商场可以通过无线推送功能引导客人关注商场微信公众平台，实现二次营销。模式优势55、建立商场自己的移动APP以前商场的很多网络销售渠道被少数几个巨头控制，造成商场利润下降，而移动互联网的发展，为商场建立自已的移动互联网平台提供了一个绝佳的机会。商场通过建立自己的移动APP（主要功能有：预定、送货、电子产品、团购&优惠券、留言、新闻促销、3D展示等），通过商场自身的无线及微信（商场移动APP可直接整合到商场微信公众平台）就可以达到每月数万人的访问量。模式优势分项报价6业务模块内容周期报价微信认证企业自主认证7个工作日300元/次手机版官方网站WAP网站CMS、UI设计、功能需求方案、后台开发30个工作日1.5万元微信订阅号开发自定义菜单、开发、嵌入手机微网站。（客户提供微信的运营计划、规划以及内容模块）10个工作日8000元微信服务号开发微信商城、商城会员系统、商