职业化心态及其塑造

职业化训练之

职业心态

人这一生，你准备怎样度过？

A碌碌无为、虚度一生

B走一步，算一步，车到山前必有路

C积极进取、规划未来、超越自我、活出精彩课前反思5问:

对于工作，你想过这些吗？你为什么而工作?你是为了生活而工作还是为了工作而生活?你工作的真实目的是什么?你认为工作是快乐的还是痛苦的?你认为工作是你喜欢做的还是必须做的?一、职业化与职业化心态简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。

因此：“职业化”是训练有素“职业化”是国际化的职场准则“职业化”是职场专用语言和行为规范“职业化”是职业精神、态度和价值观“职业化”是成为优秀职业人的历程“职业化”是按职业的标准化塑造自己“职业化”是追求高效率和高效果“职业化”是精于此道，乐于此道心态：就是你对待一切人、事、物的一种态度。（秀才赶考的故事）

不是困难和遭遇决定了我们的命运,而是我们对困难和遭遇的态度决定了我们的命运!

只要改变我们自己的心态，就能改变世界约翰.奈斯比特——心态就像天空中的恒星，当我们思绪的小船畅游在信息海洋中时，它们可以指引我们的方向，从而帮助我们沿着正确的航舵，安全达到目的地。

根据能力和心态，我们将人分为四种类型心态能力好高精品次品毒品废品智商高，情商高，春风得意智商低，情商高，贵人相助智商高，情商低，怀才不遇智商低，情商低，一生潦倒既然心态如此重要，那么员工的职业化心态状况是什么样的呢？我们发现，员工在面试的时候，其客户意识是最好的，说话态度也是最好的。当员工在试用期时，其努力程度与对自己要求程度也是最高的。员工执行力出问题的时候，大概在其转正后半年左右。我们发现，员工入职一年后，是其执行力下降最多的时候。随着时间的推移、职位的变化，一些人的心态发生了变化：要求越来越多；牢骚越来越多；抱怨越来越多。自发性越来越差；纪律性越来越差；责任心越来越差；“要提高工作品质之前必须先提高人员的素质，提高企业员工素质，必须从塑造员工职业化心态入手！”——台湾“经营之神”王永庆坐、等、靠缺乏责任心精神萎靡好高鹜远缺乏激情人际关系差无时间观念不修边幅抗压能力差缺乏主动性忠诚度低扯皮现象你是否经常看到以下现象?职业化心态精神振奋脚踏实地激情无限关系融洽时间意识强忠诚团结超强执行力抗压能力强职业化行为步调一致学习创新其实你更希望和这些相拥！

VS你该如何抉择？？萎靡、消极、抱怨、懒散…激情、快乐、负责、分享…二、职业化员工应具备哪些心态呢？1、积极的心态2、包容的心态3、敬业的心态4、付出的心态6、学习的心态7、感恩的心态5、合作的心态积极的员工像太阳照到哪里哪里亮消极的员工像月亮初一十五不一样1、积极的心态

拿破仑·希尔总结出成功的十七条定律1、积极的心态（PMA黄金定律）

2、明确的目标3、多走些路4、正确的思考方法5、高度的自制力6、培养领导才能7、建立自信心8、迷人的个性9、创新制胜10、充满热忱11、专心致志12、富有合作精神13、正确看待失败14、永葆进取心15、合理安排时间和金钱16、保持身体健康17、养成良好的习惯积极心态带来的后果：

1、积极心态可以激发热情(李嘉诚的故事）2、增强创造力3、获得更多资源消极心态带来的后果：

1、缺乏目标，缺乏动力2、使希望灭失（破烂王的故事）3、限制潜能发挥4、导致错误的思维，丧失机会5、失道寡助6、不能充分享受人生认识他吗?21岁，做生意失败22岁，竞选州议员失败24岁，做生意再度失败26岁，爱侣去世27岁，一度精神崩溃34岁，角逐联邦议员失败45岁，角逐联邦参议员落选47岁，提名副总裁落选49岁，角逐联邦参议员再度落选52岁，当选美国第16任总统“墨菲定律”产生于美国，事情发生在1949年，一名叫墨菲的空军上尉工程师，认为他的一个同事是个倒霉蛋，不经意间说了一句笑话“如果一件事情有可能会弄糟，让他去做就一定会弄糟”这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各地，最后演变成“墨菲定律”：“如果事情有可能向坏的方向发展，它一定会这样”打倒你自己的，不是困难，不是挫折，不是拒绝，不是没有人，不是不会说，不是不会做，而是面对这一切问题时候的心态，如果你有积极心态，你就能战胜他，如果你有消极心态，你就肯定会失败。我们一要培养积极的心态。墨菲定律工作中怎样积极呢？如此行动吧！！！2、包容的心态千里修书只为墙，让他三尺又何妨。万里长城今犹在，不见当年秦始皇。－张英清文华殿大学士兼礼部尚书桐城六尺巷有一颗包容的心施比受有福眼前都是有缘人，相见相亲，怎不满腔欢喜；世上尽多难耐事，自作自受，何妨大肚包容。大肚包容，了却人间多少事；满腔欢喜，笑开天下古今愁。大肚包容，容世间难容之事；笑口常开，笑天下可笑之人。人生的两杯水三种不同的喝法苦水甜水先喝完甜水再喝苦水一边喝苦水一边喝甜水先喝完苦水再喝甜水甜水苦水苦水甜水苦水甜水人生的几种不同心态世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空还要宽阔的是人的胸怀；曹操说：夫英雄者，胸怀大志，腹有良文，有包藏宇宙之心，吞吐天地之志。能包容的人不会有斤斤计较之心，不会为生活的小小坎坷烦恼，因为他们的豁达能藐视这一切的阻挠。心态，有很多种，如：“天下本无事，庸人自扰之”，这是一种自寻麻烦的心态；“以牙还牙，以眼还眼”，这是一种睚眦必报的心态；“拿不起，放不下”，这是一种执著妄念的心态；“人心不足蛇吞象”，这是一种贪得无厌的心态……还有一种使得自己快乐幸福的心态——叫做包容！

A.一线希望百倍努力

B.明确人生的意义◆许三多◆集结号

C.企业兴亡我的责任◆成才开始学会承担责任的时候，才是一个真正职业人的开始。3、敬业的心态他是执著的使者，是坚忍的化身，代表着“君子当自强不息”的精神。“人前的眩晕和说不出的苦楚，是我成功的味道。”这句话浓缩了许三多关于成功的一切理解，它没有任何玄虚与奇幻，有的只是实实在在的心理、认认真真的态度、扎扎实实的做法。在日益激烈的职场竞争中，许三多就是我们学习的标杆，有他一样的敬业精神，我们也能走向职业的辉煌。对许三多的一点感悟（视频）

美国当地时间1月20日上午12点05分(北京时间21日凌晨1点05分)第56届(第44任)美国总统奥巴马发表了就职演说。

我们今日遇到挑战前所未有，所有的情况完全陌生。但是，我们赖以走向成功的价值观从未改变——诚实、勤勉、勇敢、公正、宽容、好学、忠贞和爱国。我们的历史亦由这些真理推进，亘古不变。

如今，我们面对的是一个全新的责任时代——人人都需重视，对我们自己，我们的国家乃至整个世界，都有一份责任。我们会欣然接受这份责任，人生也正因此而充实。搜狐公司招聘员工的标准？搜狐公司辞退员工的标准？爱岗敬业搜狐公司首席执行官张朝阳说：能力不是主要的，能力差一点，只要有敬业精神，能力会提高的，如果一个人本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作，做其它事情都没有可信度，如果认真做好一工作，往往还有更好的、更大的工作等着你去做，这就是良性发展。无论从事何种工作，一定要全力以赴，一丝不苟。能做到这一点，就不会为自己的前途操心。因为世界上到处是散漫粗心的人，那些尽心尽力做事的高品质者，始终是供不应求的。——张瑞敏工作定位无论你未来从事何种的工作，一定要全力以赴．一丝不苟．能做到这一点，就不会为自己的前途操心，因为这个世界上到处都是散慢粗心的人，那些尽心尽力者始终是供不应求的．职业是转移问题事业是解决问题面对问题的两大处理方法：转移问题－职业解决问题－事业责任推卸能力提升工作心态不用别人告诉我，就能出色地完成任务，我总是得到最高的奖赏，包括荣誉．别人告诉我一次，就能圆满地完成任务，我会得到更高的荣誉，但不一定总能得到相应的奖赏．别人告诉我两次，我才会去做，我不会得到荣誉，回报也很微薄，我只有在形式所迫的情况下才能把事情做好，我得到的只是冷落而不是荣誉．回报更是微不足道，我是在磨洋工．即使有人盯着我，告诉我怎么做，我也不会把事情做好，所以我总是在失业，总是遭到别人的藐视，鄙视也是咎由自取．从现在开始，我要选择卓越，选择积极，选择主动，我＊＊人坚信用我的忠诚与业绩，用我的积极和主动去追求卓越，世界会给我回报，即使今天也有荣誉．工作品格工作就是我的生命和信仰，我再也不能去将就它，一丁点的忠诚，顶上一大堆的职称．在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那些既有能力又忠诚的人才是每一个企业祈求的最理想的人才．那些忠诚于老板，忠诚于企业的员工就是努力工作，没有任何借口的员工，他的忠诚会让他达到想象不到的高度．工作品格工作不是我们为谋生才做的事情工作是我们要用生命去做的事情工作是我们付出百倍努力的事情世界上根本就不存在卑微的工作世界上存在的是卑微的工作态度●食人之禄，忠人之事，这是最最起码的做人准则，你做到了吗？

纽约最著名的纺织品公司费特曼公司，多年来经营得特别好，员工待遇相当高，是什么原因？

在费特曼公司如果哪个办公室很脏，经理问：“怎么回事”有个员工站起来说：“报告,今天麦克值日,他没有打扫卫生。”那么,这个员工是要被立即解雇的。在费特曼公司,员工会这样说:“对不起，经理，这是我的责任。”然后马上去打扫。灯泡坏了，哪个员工看见了，自己就会掏钱去买一个安上；窗户玻璃坏了，员工自己马上买一块换上——这才是负责任!公司兴亡，匹夫有责混混噩噩、麻木不仁、得过且过，等待、观望、拖延！——这是一种什么职业心态？另一种现象：找理由、找托词、做评论员！

——这又是一种什么职业心态？舍得大舍大得小舍小得不舍不得先舍后得4、付出的心态付出方能收获，舍出方能获得

八小时以内求生存,八小时以外求发展,赢在别人休息时!

---王永庆

为爱和渴望而工作：热爱你的工作，你的生活就是天堂；讨厌你的工作，你的生活就是地狱；一个人若在工作中只获得薪水,其他一无所得,这样的人将是非常地可怜和可悲!因为还有比薪水更重要的东西---那就是快乐、成长、被需求、被尊重、不断战胜自己超越自己所获得的成就感、满足感以及对自己潜能的挖掘、自身价值的体现!付出心态关键点一：我付出，我快乐“决定一次航行是否成功，不是离港启航，而是归航入港。”

---亨利·沃德付出心态关键点二：我坚持，我必胜钝感：王宝强1984年生于河北南河县，8-14岁在嵩山少林寺渡过，之后来到北京成为“北漂”，同时在建筑工地做小工，经常被人踢,被人打。2002年，接到一个改变命运的电话。18岁时，王宝强被导演李扬挑中，主演电影《盲井》。2004年参演冯小刚贺岁剧《天下无贼》，名声大噪。2007年，士兵突击之后，脱贫致富，身价百万！成功、卓越平庸结果早到、迟退迟到、早退表现主动解决推托责任全力以赴全力应付态度为自己为老板人生总经理打工定位事业职业工作付出心态关键点三：主人翁，无推卸我们在为他人工作的同时，也在为自己工作

故事：老木匠盖房子 有一老木匠辛苦了一生，建造了多得数不清的房子。这一年，他觉得自己老了，便向主人告别，想要回家乡去，安享晚年。 老板十分舍不得他离去，因为他盖房子的手艺是镇上最好的，再也没有第二个人能够跟他相比。但是他的去意已决，老板挽留不住，就请他再盖最后一座房子。老木匠答应了。最好的木料都被拿出来了，老木匠也马上开始工作了，但是人们都可以看出，老木匠归心似箭，注意力完全没有办法集中到工作上来。梁是歪的，木料表面的漆也不如以前刷得光亮。房子终于如期建造完成，老板把钥匙交到老木匠的手上，告诉他这是送给他的礼物，以报答他多年来辛苦的工作。

老木匠愣住了，他怎么也没有想到，自己一生建造了无数精美又结实的房子，最后却让自己获得了一件粗制滥造的礼物。如果他知道这房子是为自己而建的，他无论如何也不会这样心不在焉。故事：每桶四美元的标准石油从前在美国标准石油公司里，有一位小职员叫阿基勃特。她在远行住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶四美元的标准石油”字样。在书信及收据上也不例外。只要签名，就一定写上那几个字。日复一日，年复一年，他因此被同事叫做“每桶四美元”，而他的真名倒没人叫。

公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见一见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。

后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了公司的第二任董事长。

这是一件谁都可以做到的事，可是只有阿基勃特一个人去做了，而且坚定不移，乐此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少才华、能力都在他之上，可是到最后，只有他成了董事长。

从小事做起，是为未来铺设道路。

经常听到的借口他们作决定时根本不理我说的话，所以这个不应当是我的责任（不愿承担责任）。这几个星期我很忙，我尽快做（拖延）。我们以前从没那么做过，或者不是我们这里的做事方式（缺乏创新精神）。我从没受过适当的培训来干这项工作（不称职、缺少责任感）。我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们都超出我们一大截（悲观态度）。

最好的执行者，都是自动自发的人，他们确信自己有能力完成任务。这样的人的个人价值和自尊是发自内心的，而不是来自他人。也就是说，他们不是凭一时冲动做事，也不是只为了领导的称赞，而是自动自发地、不断地追求完美。不论您过去对工作的态度究竟如何，都并不重要，毕竟那是已经过去的了，重要的是，从现在起，您未来的态度将如何？做最优秀的员工，就是要“无论在什么地方工作,都不应把自己看成是公司的一名员工----而是把自己当成是公司的主人”-----钢铁大王:卡内基5、合作的心态古人云：“人心齐，泰山移”

现代词：“团结就是力量”团队协作优势互补没有团队精神组织就是散沙没有完美的个人只有完美的团队任何时候都需要团队精神个人优势团队优势互补团队协作巨大成就给予

分享你的成功,分享你的快乐

赞美别人.学会微笑你就将是世界上最幸福的人.最快乐的人

与分享共赢的心态独木不成林，单丝不成线，共赢的心态就是团队精神合力不只是加法之和。1+1=11再加1是111。这就是合力。但第一个1倒下了就变成了-11，中间那个1倒下了就变成了1-1。成功就是把积极的人组织在一起做事情。歌曲：众人划桨开大船共赢的职业乐园—合作共赢◆与老板共舞敬业负责忠诚步伐一致加强沟通不与上司争名◆与同事共乐真诚关心尽力帮助同事避免矛盾保持谦虚不与同事争功◆与下属共长激励和赞美下属关注下属的职业生涯培养下属主动与下属沟通不与下属争利6、学习的心态学习能力等于竞争能力，竞争能力等于生存能力．彼得．圣吉你未来最大的优势，竞争优势是你比你的竞争对手学得更快，学得更好．学习是最好的投资!学习最便宜不学习最昂贵只有输入才有输出学多挫少

“你每天都必须和几百万人竞争，只有不断提升自己的价值，增强自己的竞争优势以及学习新知识和适应新环境，这样你才能更上一层楼并掌握新的技巧，才不会成为2015年失业数据统计里的一分子。而且千万要记住：从星期一开始就要启动这样的程序。”——英特尔总裁

经验是负债，学习是资产，过去曾经成功的经验，有可能是今天失败的原因!

－－李嘉诚公交车定律如果你离开座位，马上就会有人坐到你坐过的位置上。座位也许对你并不重要，但你的工作却关乎你的温饱与发展。危机的存在让我们明白了生活其实是一场对垒，一场与危机争夺生存机会的对垒。不专业并不可怕，

可怕的是不以业余为耻！不学习就会被淘汰

视频：鹰之重生鹰的重生：老鹰40岁时的两种选择：1、等死！

2、或经过一个十分痛苦的更新过程……蜕变是痛苦的，但为了企业的生存，为了实现我们发展目标，为了找回我们的信心和尊严，我们必须要经历这场历练！

---------李东生6、感恩的观念你知道感恩节吗？感恩节你在做什么？来源于西方，11月1日，原本是为了感谢上帝的恩赐，现在演变为每年大家在那天感谢别人对自己的帮助和贡献。树欲静而风不止子欲养