GB/T 37726-2019信息技术数据中心精益六西格玛应用评价准则

ICS35080

L77.

中华人民共和国国家标准

GB/T37726—2019

信息技术数据中心精益六西格玛应用

评价准则

Informationtechnology—Criteriaforleansixsigmaapplicationin

datacenter

2019-08-30发布2020-03-01实施

国家市场监督管理总局发布

中国国家标准化管理委员会

GB/T37726—2019

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语定义和缩略语

3、………………………1

术语和定义

3.1…………………………1

缩略语

3.2………………2

成熟度模型

4………………2

框架图

4.1………………2

评价结构

4.2……………3

模型应用

4.3……………5

评价维度

5…………………6

领导力

5.1………………6

战略与客户

5.2…………………………7

组织推进

5.3……………7

管理基础

5.4……………8

改进与创新

5.5…………………………9

人才发展

5.6……………10

实施结果

5.7……………11

成熟度评价

6………………12

成熟度评价等级

6.1……………………12

维度权重

6.2……………14

评分计算

6.3……………14

附录规范性附录成熟度评价细则

A()…………………15

附录规范性附录评价维度评价要素评价要点和评价项权重

B()、、…………………29

参考文献

……………………32

Ⅰ

GB/T37726—2019

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任

。。

本标准由全国信息技术标准化技术委员会归口

(SAC/TC28)。

本标准起草单位招商银行股份有限公司中国质量协会中国银联股份有限公司神州数码中国

:、、、()

有限公司中国民生银行股份有限公司中国建设银行股份有限公司华为技术有限公司中国电子技术

、、、、

标准化研究院科理咨询深圳股份有限公司上海翰纬信息科技有限公司管易众享北京科技有限

、()、、()

公司招为科技深圳有限公司

、()。

本标准主要起草人高旭磊贾俊刚吕青郝建明于晓滨汤凯张国勇殷勇马平清张凯林晴

:、、、、、、、、、、、

邹富君曾祯李文成王巍戴月朱雅蓉府淼淼唐述政顾青峰毕永军丁辉张龙王琪吴磊

、、、、、、、、、、、、、、

齐伟宁李铎周平许彦冰王贺东游清林丁军勇洪锦华段立松孙翊威王志鹏吴茂林周啸

、、、、、、、、、、、、、

王睿珷梁桂英陈宏峰武群左天祖陈坚朱至正蒋清亮白静杰谭红梅雷民生周长青

、、、、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T37726—2019

引言

本标准提出的数据中心精益六西格玛应用评价标准可用于全面量化评价数据中心精益六西格玛

,

应用成熟度便于组织发现改进与创新推进方面的优势和改进机会持续提升改进与创新的管理和应用

,,

水平

。

本标准为数据中心推进精益六西格玛提供了框架模型和自我评价标准也可用于数据中心对供方

,

的精益六西格玛应用成熟度评价以及第三方精益六西格玛应用成熟度评价本标准是通用性的评价标

,,

准适用于实施精益六西格玛管理的各行业数据中心

,。

Ⅳ

GB/T37726—2019

信息技术数据中心精益六西格玛应用

评价准则

1范围

本标准提出了数据中心精益六西格玛应用模型评价标准框架规定了数据中心精益六西格玛应用

、,

成熟度评价方法

。

本标准适用于精益六西格玛应用评价的相关方

:

数据中心对精益六西格玛应用的构建监控测量和评价

a)、、;

服务需方对数据中心精益六西格玛应用的评价

b);

第三方对数据中心精益六西格玛应用成熟度的测量和评价

c)。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

质量管理体系基础和术语

GB/T19000—2016

3术语定义和缩略语

、

31术语和定义

.

界定的以及下列术语和定义适用于本文件

GB/T19000—2016。

311

..

数据中心datacenter

由计算机场站机房机房基础设施信息系统硬件物理和虚拟资源信息系统软件信息资源

()、、()、、

数据人员以及相应的规章制度组成的组织

()、。

312

..

精益六西格玛leansixsigma

通过严谨的流程化和科学的方法推进实现组织业务流程突破性改进和设计创新减少变异消除