标准解读

《GB/T 37724-2019 信息技术 工业云服务 能力通用要求》是一项国家标准,主要针对工业云服务提供商提出了一系列能力和规范上的基本要求。该标准旨在通过定义一套全面的服务能力框架来促进工业云服务的质量提升和服务水平的一致性。

首先,它明确了工业云服务的范围,包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源以及各类应用软件等,这些都构成了支撑工业企业信息化转型的基础。其次,对于提供这些服务的企业或组织来说,标准规定了需要具备的技术能力、安全管理措施、服务质量保证体系等方面的具体内容。

在技术能力方面,《GB/T 37724-2019》强调了对云计算核心技术如虚拟化技术、分布式处理技术等掌握程度的要求;同时,也关注到数据管理和分析能力的重要性,鼓励服务商能够为客户提供高效的数据存储解决方案和强大的数据分析工具。

关于安全管理,《GB/T 37724-2019》特别指出了保护用户信息及业务数据安全的重要性,并提出了建立完善的信息安全保障机制的需求。这不仅涵盖了物理层面的安全防护措施,还包括了网络安全策略、访问控制规则等方面的指导原则。

此外,在服务质量方面,《GB/T 37724-2019》还详细列出了服务水平协议(SLA)制定时应考虑的关键要素,比如可用性指标、性能标准等,以确保服务可以满足不同行业客户的特定需求。同时,也提倡采用持续改进的方法论,定期评估并优化服务流程,不断提升用户体验。


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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2019-08-30 颁布
  • 2020-03-01 实施
©正版授权
GB/T 37724-2019信息技术工业云服务能力通用要求_第1页
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GB/T 37724-2019信息技术工业云服务能力通用要求_第3页
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文档简介

ICS3524001

L70..

中华人民共和国国家标准

GB/T37724—2019

信息技术工业云服务能力通用要求

Informationtechnology—Industrialcloudservice—

Capabilitiesgeneralrequirements

2019-08-30发布2020-03-01实施

国家市场监督管理总局发布

中国国家标准化管理委员会

GB/T37724—2019

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

业务能力生命周期和要求

4………………1

概述

4.1…………………1

规划

4.2…………………2

建设

4.3…………………2

运营

4.4…………………2

评估

4.5…………………3

业务能力分类和要求

5……………………3

概述

5.1…………………3

研发设计服务能力

5.2…………………3

采购服务能力

5.3………………………3

生产制造服务能力

5.4…………………4

检测服务能力

5.5………………………4

物流服务能力

5.6………………………4

营销服务能力

5.7………………………4

售后服务能力

5.8………………………4

GB/T37724—2019

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任

。。

本标准由全国信息技术标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC28)。

本标准起草单位北京数码大方科技股份有限公司中国电子技术标准化研究院北京航天智造科

:、、

技发展有限公司智能云科信息科技有限公司潍坊北大青鸟华光照排有限公司陕西省信息化工程研

、、、

究院国际商业机器中国有限公司沈机上海智能系统研发设计有限公司云科智能制造沈阳有

、()、()、()

限公司易往信息技术北京有限公司上海海得控制系统股份有限公司江苏鸿信系统集成有限公司

、()、、、

西藏华泰龙矿业开发有限公司上海云统信息科技有限公司中国移动通信集团设计院有限公司重庆分

、、

公司中国电信集团有限公司山东云科技应用有限公司潍柴动力股份有限公司中国舰船研究院

、、、、。

本标准主要起草人齐建军王典威周平万洋王志鹏于文涛涂粤强朱道云殷建民张勇

:、、、、、、、、、、

李豆豆程海旭朱志浩刘广杰陈宁汤玉龙叶俊杨桦杨丽蕴陈志峰吴涛陈行王泽胜李幸

、、、、、、、、、、、、、、

刘娜徐超刘晨姜倩杨宁李晋张建雄张晔董国阳张小凡

、、、、、、、、、。

GB/T37724—2019

信息技术工业云服务能力通用要求

1范围

本标准规定了工业云服务业务能力生命周期及分类提出了工业云服务业务能力的通用要求

,。

本标准适用于工业云服务提供者提供工业云服务的规划建设运营和评估可指导工业云服务客

、、,

户选择工业云服务可作为第三方评估工业云服务提供者的业务能力的依据

,。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

信息技术工业云参考模型

GB/T37700—2019

3术语和定义

界定的以及下列术语和定义适用于本文件

GB/T37700—2019。

31

.

业务能力businesscapability

工业云服务提供者围绕包括多种生产活动在内的产品全生命周期提供工业云服务的本领

注业务能力主要包括研发设计能力采购能力生产制造能力检测能力物流能力营销能力售后能力

:、、、、、、。

32

.

协同制造collaborativemanufacturing

基于工业云平台将制造任务订单信息分配给不同地域不同规模的制造企业将社会分散的制造

,、、,

资源制造能力在网络平台进行集聚共享形成网络化协同的生产组织模式

、,。

33

.

个性化定制individualizedcustomization

通过工业云平台将用户需求和企业产品设计生产计划精准匹配并借助模块化产线和新型制造

,、,

工艺实现的产品多样化定制化生产制造模式

,

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