《研究方法》第四章调查研究课件 知识要点讲解及归纳

回顾一个有效的研究设计包括四个方面:(1)研究什么?(2)为什么研究?(3)如何研究?(4)有何成效?第四讲如何做调查研究第四讲调查研究方法主要内容：一、调查研究概述二、调查研究方法的运用三、问卷调查的设计四、问卷调查的实施五、常用的在线问卷工具思考：1、调查研究获得的是怎样的数据资料？2、问卷中的问题是如何得来的？3、访问调查应注意什么？一、调查研究概述

教育学家张志功先生曾说：“所谓真正的科学研究，就是要真正实实在在地调查客观实际，要运用调查的材料进行科学的分析。分析研究这些问题需要数据，不能光凭经验、感想、直觉。”调查研究是对已成的事实的考察和研究。如，教育技术专业人员能力素质的社会需求调查；

西北地区远程学习者特征和学习障碍的调查；（历史上大规模的研究）佩恩基金研究：电影对儿童的影响；

人民的选择：传播媒介在政治竞选中的作用；

…….华南理工大学学生调查报告《2009，关注中国返乡农民工社会调查文集》

佩恩基金研究：电影对儿童的影响研究背景

20年代初，在广播与电视未普及之前，看电影是美国家庭中最普遍的休闲活动。电影到底会给美国儿童带来什么？儿童观看暴力内容会有什么后果？研究过程

研究进行了3年，其结果分为10卷。研究内容调查对象分为两个大类：评估影片的内容并确定观众的数量和构成；评估电影主题和信息对观众的影响。对几种主要效果进行了研究，即电影对信息获取、态度改变、感情刺激、健康损害程度、道德水平的侵蚀程度以及对行为的影响。研究结果1933年，该基金会的研究成果发表：电影确实影响了青少年的社会态度、道德观念或行为，既有正面影响又有负面影响，电影的消极影响不容忽视，对电影的批评与忧虑值得社会重视。一、调查研究概述调查研究方法是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象的现实状况或历史状况的材料，借以发现问题、探索教育技术规律、开展教育技术研究的一种方法。调查研究方法既要调查---通过运用观察、访谈、问卷、个案追踪等多种技术获取材料，又要研究---对所获取的材料进行内容分析、系统分析、归因分析，得出结论。因此，调查研究方法是一种综合性的研究方法。（一）调查研究可分为不同的类型：1、按调研内容分：事实调查—了解现有的实施、材料、数据，其答案具有封闭性、稳定性等特点，易于统计处理；态度调查---了解对问题的看法、倾向性意见与态度，其答案具有开放性特点；2、按调研对象与技术分：问卷调查法、访问调查法、实地调查法、文献调查等；调查的方法调查方法调查对象特点访问调查社会成员中的个体或集体（如教师或学生）调查者与调查对象做面对面谈话，收集口述材料问卷调查社会成员中的个体调查者通过特别设计的问题表格，由调查对象做自填式回答文献调查与某项课题有关的，已记载的文献、情报资料对已记载的文献、情报资料的内容鉴别、整理、归纳3、按照调查对象的选择范围可分为：普遍调查、抽样调查、个案调查、偶遇调查和专家调查；调查研究案例:《精品课程网络资源在大学生中的应用现状与效果调查研究》

调查研究是如何开展的?《精品课程网络资源在大学生中的应用现状与效果调查研究》一、研究目标和内容１、研究目标

以广东省为例进行调查研究，抽取其中九所高校做为研究样本，调研分析精品课程网络教育资源在大学生中的应用现状与效果，为进一步扩大精品课程网络资源在大学生中的影响力和为精品课程网络资源的建设和发展提供建议。

《精品课程网络资源在大学生中的应用现状与效果调查研究》研究内容（１）应用现状调查大学生访问精品课程网络资源的知晓途径、动机、频率以及影响大学习者访问精品课程网络资源的因素等。（２）应用效果

本课题将从精品课程能否满足大学生的学习需求，能否在大学生的学习中得到切实的应用，以及是否有助于大学生学习等方面进行研究。

（３）建议及策略探讨精品课程网络资源如何在大学生中更好的推广和应用，提出精品课程网络资源建设存在的问题及对精品课程的建设及发展方向提出建议和策略，

《精品课程网络资源在大学生中的应用现状与效果调查研究》二、研究设计与实施1、研究对象抽取广东省9所普通高校，其中：重点大学（国家211工程建设大学）3所，一般大学4所，高职高专2所作为此次调查研究的样本展开调研。（抽样）２、调研模型对精品课程网络资源的应用现状与效果的总研究目标分解子目标体系。

设计了由4个一级目标、27个二级子目标组成的AAEE调研模型。其中，AAEE是获取（Access）、应用（Application）、效果(Effect)、期望(Expectation)4个一级指标的英文字头缩写。

《精品课程网络资源在大学生中的应用现状与效果调查研究》获取（Access）应用（Application）效果(Effect)AAEE模型5个二级指标：应用动机，应用方式，访问频率，资源类型偏好，使用者素质12个二级指标：对精品课程项目的评价，资源内容的科学性，资源内容的规范性，最媒体格式合适度，资源学习适用性，资源丰富性，前沿知识和新研究动态是否得到体现，内容更新，导航设计，界面友好度，学习支持服务，资源版权保护机制。期望(Expectation)4个二级指标：资源模块，课程组织形式，共享意愿，意见及建议7个二级指标：知晓率，知晓渠道，获取方式，获取内容和媒体格式，获取困难，影响因素二、调查研究方法的运用（一)确定调查课题和调查项目（二）选择调查对象（三）确定调查方法与手段（四）制定详细的调查计划（五）实施调查（六）整理与分析调查资料（七）撰写调查报告（二）选择调查对象：常用抽样方法简单随机抽样、系统抽样（等距抽样）、分层抽样（类型抽样）、整群抽样；1、简单随机抽样（1）抽签法（2）查表法：查随机数表（3）计算机造数法试一试小组：依据小组研究项目的选题，设计一份调查问卷。问卷是根据研究的需要而编制的一套问题表格，它是由调查对象自填回答的一种收集资料的工具。问卷的基本类型：（1）结构型问卷：问卷的设置和回答在形式上有严谨的结构，每个问题只提供数量有限的答案，调查对象只能选择回答。（2）无结构型问卷：问卷的设置和回答在形式上没有严谨的结构，调查对象可以根据自己的意愿自由回答。（三）确定调查方法与手段

－－－问卷法3、问卷调查法问卷调查的范围：对“学习资源”的事实和态度的调查：

——人员、硬件、软件、环境等。对“学习过程”的事实和态度的调查：

——行为、过程、效果等。综合调查三、调查问卷的设计小组活动：请阅读问卷案例，问卷有几部分构成？问卷提问和回答的方式有几种？如何设计问题的表述语句？三、调查问卷与量表的设计（一）问卷的设计1、问卷的构成：前言态度性问题个人特征资料事实性问题问卷通常包括前言、个人特征资料、事实性问题和态度性问题等四个基本部分。事实性问题：

—存在性事实：是用于调查“是否有？”“有多少？”

如：你平均每周用于上网查找教学资源的时间有多长？

A.少于1小时B.1-4小时C.5-8小时D.8小时以上

—行为性事实：是用于调查曾经发生过的行为，包括发生行为的时间、地点、行为方式等；如：您上网的主要场所在

。

A.学校B.家里C.网吧D.其他—情感性的态度倾向:指人对人，人对事、物的好恶及情绪反应。通常用喜欢/不喜欢，有兴趣/无兴趣等一类词语表达；

—认知性的态度倾向:—认同性的态度倾向:指人对某一事物或对别人的某项意见的赞同倾向，通常用同意/不同意，赞成/不赞成等一类词语表达。

—评价性的态度倾向:指人对人，人对事、物的某种品质的判断。通常用很好/好/不好，优/良/中/差等一类词语表达。

态度倾向性问题：（一）问卷的设计2、问卷设计的程序：研究课题调查对象建立假设，确定变量X、Y调查研究的具体内容设计表述问题的语句形成问卷试测发放使用（一）问卷的设计3、调查研究的具体内容---测量的参照标准测量只有在统一的量度单位和参照标准的基础上才具有可比性。常用的参照标准有三种：（1）目标参照标准是以某一些具体目标作为评定的标准。（2）常模参照标准是以某一研究对象的集体水平作为评定的标准（3）自我参照标准是以研究对象自身在某一时期或状态的特征做评定的标准。4、问卷的提问语句（案例）（二）调查量表的设计量表是指根据特定的法则，把数值分派到被试者、事物或行为上，以测量其特征标志程度的量化工具。

里克特量表是现代调查研究中普遍被采用的一种测量量表。里克特量表有积极性陈述和消极式陈述两种类型的陈述方式。

[例]影响教师使用教育资源的问题调查量表

常用的态度量表模型（1）二元量表

[例8-1]

有50份问卷，其中对某问题表示同意的有32人，不同意的有18人。计算同意和不同意反应的百分率。上述情况

N=50，n1＝32，n2＝18，

因此

5、常用的态度量表模型（2）、单向评等量表量表中i=1,2,3,

j=1,2,3,4。

此类量表的得分率

(公式8-1)其中

aH-----最高等级分值，

aj-----各个等级分值，

nij-----对于第个问题达到等级的人数，

N----总响应人数。得分率具有的性质，并可用图形表示为:5、常用的态度量表模型（3）、双向评等量表

[例]在对卫星教育电视节目品质评价的研究中，其中有一项是关于对某学科的节目内容处理的评等量表。在某县的一个收视点的学员进行量表评定，其部分结果如下：（N=42）

量表中i=1,2,3,

j=1,2,3,4。

此类量表的得分率

(公式8-2)

其中ai,nij,N的意义和（4-1）公式相同。得分率Fi具有-1<=Fi<=+1的性质，同样可以用图形表示为：根据公式

以上结果表明，该收视点的学员对该学科节目内容的处理认为内容偏多（F1=0.262>0），进度稍快（F2=0.143>0），教师讲授的语言节奏稍快（F3=0.202>0）。

5、常用的态度量表模型（4）、多因素排序量表

[例]有一套关于中学化学电视教材，普遍反映其教学效果良好。为了进一步分析该电视教材产生良好效果的原因，特设计如下量表，对48人进行测量：你认为该电视教材产生良好效果的原因在哪里，根据你的体会，把下列各类原因的代号，按其重要程度填在表中

A.它解决了我学习上的难点、疑点；

B.它能抓住重点,说清道理；

C.电视教材中所作的演示、操作、规范、解说准确，步骤清楚，容易接受；

D.

图像清楚，镜头运用好，形象生动，比教师在课堂教学中演示还要清楚。6、量表测量的质量指标（1）信度：是测量可靠性的度量，它能鉴定测量结果的一致性和稳定性。用同一量表测量同一被试，前后结果是否一致。（2）效度：

是测量有效性的度量；测量效度是指测量的结果是否能真正反映测量的目标和意图。在编制量表时，要避免题意不清或要求不明确而造成学生误解。问卷调查的实施

1、问卷的分发与回收：（1）邮政投递式：这种方式问卷的回收率较低，约在30~60%左右。（2）专门递送式：这种方式的问卷回收率达90%以上。（3）集中填答式：这种方式的回收率可高达100%，有效率也高。2、对回收问卷的审查

对一些回答不完整、不按要求回答和回答不正确的问卷都应视为无效问卷。

常用的在线问卷调查工具

国内用得比较多的在线问卷调查工具有“问卷星”、“知己知彼”、“问道”以及OQSS等，它们都具有问卷设计、问卷回收和结果分析等系列功能。

1.“问卷星”“问卷星”（）是一个专业的在线问卷调查、测评、投票工具，专注于为用户提供功能强大、人性化的在线设计问卷、采集数据、自定义报表、调查结果分析系列服务。

常用的在线问卷调查工具2.OQSSOQSS（/）是专业的问卷调研调查软件，使用OQSS可以用来制作、发布、分析在线调查问卷，制作信息搜集表单，设计web程序，进行网