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文档简介

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自助售取票机概述02功能、流程讲解03设备保养及维护换取票应用与景区活动及媒介宣传相结合自助售取票机系统由微电脑控制，功能强大，设置灵活，稳定性高，具有二维码扫描、身份证阅读、打印门票、银行卡支付、密码键盘等功能。为游客提供触摸式自助服务，用于游客交互式自助操作，通过银行卡支付打印门票，达到提供游客排队等待时间、节约运营成本、提供服务质量等目的。此次部署于景区的所有自助售取票机设备均由同程网免费提供，仅需要景区配合做好设备保护和日常管理。1.1产品介绍1.2自助售取票机可解决的问题改善用户体验杜绝人情票防止假票分流售票人群节约人力成本提高景区管理水平提高景区形象01

自助售取票机概述02功能、流程讲解03设备保养及维护2.1【功能】自助售取票机功能自助售取票机有以下几个功能点：游客自助购票：可实现游客在自助设备上自行选择票型进行购票、打印票。游客自助取票：可实现同程网网站及客户端所有订单直接通过设备取票打印票。手机二维码自动扫描识别：可灵敏识别手机电子屏幕中的二维码图像获取订单信息。二代身份证自动读取：可通过二代身份证识别读取含有身份证号的订单。银行卡自助支付：同程网景区到付的订单游客可通过银行卡自助刷卡支付。自动核算门票总价：通过刷卡支付的订单可以自动核算门票总价，便于日常对账和结算。自动生成报表：通过自助售取票机的交易可自动生成报表供查阅。多媒体展示：配备上下两个多媒体展示屏，用于显示各种信息。2.2【流程】在线支付——同程国旅收款自助售取票机直接打印门票网上支付至同程国旅账户同程核单双方财务按周/半月/月对账结账同程财务扣除佣金，其余结算给景区财务结束二维码彩信2.3【流程】景区到付——同程国旅收款

自助售取票机直接打印门票（含二维码）同程核单双方财务按周/半月/月对账结账同程财务扣除佣金，其余结算给景区财务结束短信（含辅助码）输入手机号/验证码查单确认门票数量自助机刷银行卡（同程国旅账户）游客至景区自助设备2.4【流程】景区到付——景区收款【现金】同程核单双方财务按周/半月/月对账结账景区财务结算佣金至周庄同程账户结束短信（含辅助码）现金支付门票上打印二维码游客至景区售票窗口2.5【流程】景区购票——同程国旅代收自助售取票机直接打印门票（含二维码）双方财务按周/半月/月对账结账同程财务以实际售票款全额结算给景区账户结束自助机刷银行卡选择/确认票型及门票数量游客至景区自助设备购票03

设备保养及维护01

自助售取票机概述02功能、流程讲解景区同程1、提供合适的场地和环境2、有效的管理和监督3、用户体验协助调研和现场问题支持4、日常打印门票替换5、日常银联凭据热敏纸打印6、设备日常灰尘的清理等1、免费提供所有自助售票设备2、所有订单银联交易的手续费3、系统功能的开发4、免费提供自助设备中软件服务5、免费设备故障维护服务6、提供设备故障监控管理景区需要协作什么？同程能够提供什么？为了双方更好更快速的合作，相关合同签约需要完成A：同程国旅跟景区签约的在线支付协议

B：同程国旅跟景区签约的景区到付

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