标准解读
《GB/T 32701-2016 家电物流信息管理要求》是一项国家标准,旨在规范家电产品在物流过程中的信息管理流程。该标准适用于家电生产企业、销售企业以及第三方物流企业等涉及家电物流活动的相关方。根据此标准,家电物流信息管理应覆盖从订单接收直至售后服务的整个物流链条,确保信息的准确性、完整性和及时性。
标准中明确了几个关键方面:
- 信息分类与编码:对家电物流过程中涉及到的所有物品和服务进行统一编码,便于识别和追踪。
- 信息系统建设:要求建立完善的信息管理系统,支持数据采集、处理、存储及传输等功能,并保证系统的安全性。
- 信息交换:规定了不同环节之间(如制造商与分销商、分销商与零售商)进行有效沟通所需遵循的数据格式和协议,促进供应链上下游之间的无缝对接。
- 信息安全保护:强调在整个物流过程中采取适当措施保护个人信息不被泄露或滥用。
- 服务质量监控:通过设定指标体系来评估物流服务的质量水平,并据此不断优化改进流程。
如需获取更多详尽信息,请直接参考下方经官方授权发布的权威标准文档。
....
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- 现行
- 正在执行有效
- 2016-06-14 颁布
- 2017-01-01 实施




文档简介
ICS97030
Y60.
中华人民共和国国家标准
GB/T32701—2016
家电物流信息管理要求
Informationmanagementrequirementsofhousehold
electricalapplianceslogistics
2016-06-14发布2017-01-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布
中国国家标准化管理委员会
中华人民共和国
国家标准
家电物流信息管理要求
GB/T32701—2016
*
中国标准出版社出版发行
北京市朝阳区和平里西街甲号
2(100029)
北京市西城区三里河北街号
16(100045)
网址
:
服务热线
:400-168-0010
年月第一版
20167
*
书号
:155066·1-54289
版权专有侵权必究
GB/T32701—2016
前言
本标准是家电物流系列国家标准之一该系列标准拟分为
,:
家电物流服务通用要求
———;
家电物流干线运输规范
———;
家电物流配送服务规范
———;
家电物流仓储作业规范
———;
家电物流配送中心管理规范
———;
家电物流信息管理要求
———。
本标准按照给出的规则起草
GB/T1.1—2009。
本标准由全国物流信息管理标准化技术委员会提出并归口
(SAC/TC267)。
本标准起草单位湖南省质量和标准化研究院广东省标准化研究院安得物流股份有限公司深圳
:、、、
速必达商务服务有限公司中山大学
、。
本标准主要起草人李江虹张宏斌张斌龚贺盛立新胡葳彭兆红詹昌四李叶欣姜还发
:、、、、、、、、、、
桂程飞尹志国黄娟罗熙鸣
、、、。
Ⅰ
GB/T32701—2016
家电物流信息管理要求
1范围
本标准规定了家电物流信息管理的基本要求以及家电物流管理过程中订单处理仓储作业运输
,、、
及配送作业结算合同管理投诉管理统计分析等环节的信息管理要求
、、、、。
本标准适用于家电物流服务的信息管理
。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件
。,()。
信息技术词汇第部分基本术语
GB/T5271.1—20001:
物流术语
GB/T18354
信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求
GB/T22239
物流信息分类与代码
GB/T23831
物流管理信息系统功能与设计要求
GB/T26821—2011
3术语和定义
界定的以及下列术语和定义适用于本文件
GB/T5271.1—2000、GB/T18354。
31
.
家电产品householdelectricalappliance
在家庭寓所及类似场合由非专业人员使用的并具有完整包装的电器成品
、。
32
.
信息管理informationmanagement
在信息处理系统中对信息的采集分析保存检索及分配进行控制的功能
,、、、。
定义
[GB/T5271.1—2000,01.08.01]
4基本要求
41基础信息采集
.
应采集并维护基础信息基础信息包括但不限于
。:
家电产品的名称商品条码产品序列号型号分类规格尺寸质量包装贮存保管要求运
a)、、、、、、、、、、
输要求装卸搬运要求所有者特殊属性等
、、、;
仓库的地址名称及货位的编码位置尺寸负荷等
b)、、、、;
装卸搬运设备和运输车辆的型号数量采购或租赁合同使用状况维修记录维护保养记录
c)、、、、、、
作业能力等
;
客户的名称联系人联系方式联系地址开户行
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