MBA运营管理案例分析-运营战略

运营管理案例分析

--洛杉矶玩具公司案例案例回顾洛杉机玩具公司（LATC）研发出一款独一无二的、可以“从婴儿期玩到青春期”的玩具。可以利用公司的多功能浇铸工具（现在用于制造公司的木制玩具的一些小附属品）浇铸塑料来生产这种娃娃。然而，如果杰里·圣菲德娃娃投入生产，生产规模必须扩大，装备和检测过程也要作出巨大的调整。以目前的技术水平和工作能力，新玩具的装配是没有问题的。但是合成发声器和电池驱动的运动装置的生产必须转包出去。LATC与分包商一直保持着良好的关系。因为公司能较好地控制订单的提前期，此款玩具可以让下属的50个玩具制造商全年都有活儿干。圣诞节高峰期对杰里·圣菲德娃娃的需求是50000个。这种娃娃的零售价格定为29.50美元，每个娃娃的制造成本不会超过7美元。公司目前以70％的生产能力进行运转，经济上可行而且现金流动也没有问题。杜威·史密斯·丹尼尔正在考虑是否将杰里·圣菲德娃娃投入生产。问题一：杰里·圣菲德娃娃的订单与LATC目前的能力和重点是否保持一致的？

美国玩具市场特点美国玩具消费水平世界最高。美国有14岁以下儿童6300万，人均年消费287美元。美国玩具市场的竞争十分激烈,美国玩具生产商不断地推出创新产品与进口产品进行较量，进一步抢占市场。对于美国玩具品牌商来说，产品销量主要集中在圣诞节销售期中的三个月。公司现状分析资金工艺产品生产规模扩大，装备和检测过程作出巨大的调整。本公司装配。合成发声器和电池驱动的运动装置的生产转包。资金状况良好，流动资金充裕优质的、独一无二的、可以“从婴儿期玩到青春期”的玩具市场需求量大

利润率约321%问题二：LATC是否应该：（1）自己制造娃娃；（2）将工作转包给墨西哥的塔吉那，一家专门大量生产的玩具厂（LATC的采购成本为8美元）；（3）开发另一个更符合自己能力的产品？前提假设生产圣诞节的50000个娃娃将占据LATC目前30%左右的产能。LATC目前正在生产的其它部分产品的利润率比杰里·圣菲德娃娃低；部分产品的工艺制程比杰里·圣菲德娃娃简单；部分产品的客户群范围较窄，产量小

。分包商生产与LATC自己生产，产品没有质量上的区别。无论外包还是外购，其周期都能满足圣诞节上架的要求。公司目前在制程技术能力上可以满足该新产品的需求，具备开模、装配等一系列技术能力。运营竞争维度应对需求变化的能力新产品开发速度特定产品的其他标准快速生产和交付在承诺的时间送货成本或价格优质的产品和服务运营竞争维度成本与价格成本不超过7元充分利用多功能浇铸机LATC采购成本为8元大批量生产降低成本LATC自己生产外包给墨西哥分包商成本利润率由321%降至269%下降52%遭遇“克隆设计”的损失装备和检测过程作出巨大调整快速生产和交付沟通迅速研发团队直接参与沟通环节增加研发团队驻厂或遥控指挥LATC自己生产外包给墨西哥分包商速度国内配送交付国外交付，涉及进出口，交付周期长应对变化的能力产品工程变更可直接传达至产线市场行情变更可迅速作出调整工程变更沟通时间长可能存在违约情况，双方蒙受损失LATC自己生产外包给墨西哥分包商变化抓住核心竞争产品，控制力强对重要产品的控制力弱自己生产分包商生产两大难题公司目前以70％的生产能力进行运转新玩具的装配是没有问题的。但是合成发声器和电池驱动的运动装置的生产必须转包出去将释放出的产能用于生产此产品合成发生器和驱动装置直接采购或外包给专业生产商短期解决方案将部分相对低附加值或非核心竞争力的产品转包通过短时间市场检验，判断是否如市场预期若市场反应如预期，则可实施长期解决方案目标：满足圣诞节的市场需求量！长期解决方案成长期1.主体制程自己生产2.部分装置外包生产3.非核心竞争力产品外包生产1