赵总讲话材料4

宝山钢铁股份有限公司二OO二年九月基层管理宝钢现代化管理体系的基石一、宝钢股份

◆发展历程

◆经营绩效

◆核心理念

◆部分主体厂概况二、管理概况

◆组织管理

◆基础管理

◆质量管理

三、几点体会

提纲

第一阶段：在宝钢一、二期工程逐步达产的过程中，采用以“生产管理为中心”的管理模式

1、确立“三高一流”的战略目标三高：高质量、高效率、高效益；一流：建设一流队伍，培养一流作风，掌握一流技术，实行一流管理，生产一流产品发展历程一、宝钢股份2、建立社会化专业协作体系

3、实行集中一贯的管理体制

4、建立了以“作业长制”为中心的基础管理制度

◆作业长制、计划值管理、标准化作业、点检定修制、自主管理

5、贯彻以人为本的管理思想

◆着力建设“思想好、技术精、作风正、纪律严”队伍

发展历程一、宝钢股份

第二阶段：在计划经济向市场经济转型的过程中,确立“以财务管理为中心”的管理模式

1、追求资金净流量和经营贡献指标

2、综合考虑规模经济与品种结构调整的关系

3、推行全面预算管理

4、企业的经营风险在资金

5、企业竞争力的基础在成本

6、市场活动以用户为中心

7、销售以资金为中心

发展历程一、宝钢股份

第三阶段：在市场经济日趋成熟的过程中,逐步形成“以用户为中心”的管理模式

1、实施用户满意工程（CS）

◆用户至上、全方位满意管理(TSM)

◆提高产品服务技术含量

2、建立和发展适应市场竞争的营销体系

3、完善以“作业长制为中心”的基层管理模式，提出“竞争在市场，竞争力在现场”的理念

发展历程一、宝钢股份

第四阶段：在经济全球化背景下,股份公司提出了“成为全球最具竞争力的钢铁企业”的战略目标

1、明确集中发展钢铁主业，通过采取优化资源配置、挖掘企业潜能、实施兼并扩张、实现结构优化等举措确立钢铁领域的强势地位

2、通过着力发展以用户服务为中心的营销体系，扩大和巩固企业的战略用户群，实现公司核心能力的快速提升，从而促进企业竞争力的全方位提高发展历程一、宝钢股份3、通过实施ESI工程，实现在体制、机制、技术和文化四方面的系统创新，实现信息化带动工业化4、通过创建学习型企业，提高学习速度、工作速度、创新速度和响应速度，实现跨越式赶超5、实行目标集聚的竞争战略，明确重点行业、重点产品和重点用户，有所为而有所不为。分别或综合运用低成本和差异化的竞争手段，与竞争对手有竞争有合作，形成企业可持续的竞争优势发展历程一、宝钢股份二期工程投产铁650

钢水671热板400

冷板210

钢管50

年月三期工程投产铁975

钢水1100

热板715

冷板398

钢管50

高线40宝钢与上钢联合宝钢股份上市铁300钢水319

坯材264钢管50一期工程投产78.12.2385.09.1591.0600.0798.1100.12单位：万吨经营绩效一、宝钢股份开工投资规模(亿元)一期工程129无缝钢管钢坯11%◆产品结构日趋合理，装备国产化率不断提高经营绩效一、宝钢股份二期工程172管线钢集装箱用钢建筑用钢60%三期工程525装备国产化率汽车板易拉罐(DI材)家电用钢电工钢代表产品82%358556392719951061.92001钢材产量单位:万吨轿车用钢

20特深冲用钢

55X60以上管线钢

12集装箱钢

94油井管

31高等级线材

24……双高产品比例35.33％双高产品合计

375◆在规模扩张的同时，双高产品比例大幅提高经营绩效一、宝钢股份117.356.61274330.6出口以产顶进

2001年至2001年累计分类万吨万吨单位1061.99964钢材万吨115111078钢万吨15％左右的产品出口到43个国家和地区在汽车、家电、石油等需要高档产品的行业大量替代进口◆产品大量替代进口，年出口保持在10%以上经营绩效一、宝钢股份309.834.82669314.8销售收入利润2001年至2001年累计分类84.04913EBIDTA亿元亿元单位亿元4.943创汇亿美元◆赢利全球第一，并具有良好的可持续发展能力经营绩效一、宝钢股份◆注重技术创新，主要指标世界领先重要科研成果1145项自主开发新牌号产品136种专利申请及授权723项、489项审定技术秘密1147项世界领先工艺技术指标6项高炉利用系数：2.37吨/m³·天；高炉喷煤比：252千克/吨吨钢综合能耗：697千克/吨；钢材实物质量：世界一流水平人均产钢：785吨/年·人环保水平：基本达到国家级生态园林工厂标准经营绩效一、宝钢股份2001年宝钢主要产品国内市场占有率高等级线材38%32%32%镀锡板管线钢59%42%62%家电用钢汽车板28%彩涂板26%油井管集装箱用钢◆主要产品具有较高的市场占有率经营绩效一、宝钢股份用户满意社会满意股东满意员工满意内部资源与管理创新变革能力国际经营能力环境支撑能力价值的创造能力利益相关者满意度+++++经营理念追求企业价值最大化战略目标成为全球最具竞争力核心理念一、宝钢股份用户满意是宝钢之魂提高用户服务技术含量

快速响应，缩短交货周期标准＋α先期介入用户使用技术研究汽车板、家电板、集装箱板、管线钢、线材等对重点用户实现按周交货核心理念一、宝钢股份忠诚——员工道德准则认真——员工行为准则严格——公司管理准则不断学习——公司创新源泉忠诚、认真、严格、不断学习企业精神核心理念一、宝钢股份绿色宝钢，我们共同的家园公众理念◆控污染、节资源、兴利用，建设生态型钢铁企业◆人文关怀◆社会责任核心理念一、宝钢股份◆炼钢厂

组织结构：分一炼钢、二炼钢、电炉三个单元，下设12个分厂、车间职工总数：1919人，其中：操作维护1899人生产产量：1150万吨主要品种：包括IF钢、管线钢、镀锡板、电工钢、O5板等高强度、高附加值在内的300多各牌号的产品部分主体厂概况一、宝钢股份◆热轧厂

组织结构：分2050、1580二个单元职工总数：1392人，其中：操作维护1130人生产产量：850万吨装备水平：2050德国引进；1580与日本合作，国产率≥80%

主要品种：管线钢、集装箱板、船板、汽车结构用钢冷轧取向硅钢、镀锡板等部分主体厂概况一、宝钢股份◆冷轧厂组织结构：分2030、1550、1420三个单元，下设15个分厂、车间、站职工总数：2792人，其中：操作维护2344人生产产量：400万吨主要品种：高级汽车板、家电板、DI材、电工钢高级建筑用钢等高附加值产品部分主体厂概况一、宝钢股份原则一：实行直线－职能制，在公司内部充分实行管理的专业化分工

◆生产同经营管理的专业分工，基层生产部门专门从事生产，职能管理部门专门从事各项经营管理

◆经营管理又按照职能分工的原则实行专业分工组织管理二、管理概况

原则二：纵向结构实行集中管理

◆主要管理权限和管理业务集中在公司，由公司集中领导、统一经营

◆主生产线上的二级厂属于基层性生产单位，不具备法人资格，没有对外经营权，二级厂不设职能机构

◆把各项专业管理权限和管理业务集中到公司的同时，强调各职能部门面向基层，为基层服务组织管理二、管理概况

原则三：横向结构实行一贯制

◆集中到公司的各项业务，在坚持专业分工的前提下，简化横向分工，各职能部门对本专业的管理工作全面统一负责，实现各个物流、业务流从头到尾的全过程的一贯管理。组织管理二、管理概况

原则四：专业化分工、社会化协作

◆社会能承担的职能通过外协承担，企业不办社会

◆社会暂时不能承担的职能，通过内部协作方式作为过渡的解决办法，条件成熟再面向社会

◆主辅业务分流组织管理二、管理概况以计划值为目标以作业长制为中心以设备点检定修为重点以自主管理为基础以标准化作业为准绳基础管理二、管理概况◆作业长制安全产量士气成本质量交货作业长的经营管理目标组织管理二、管理概况◆作业长制最具竞争力的作业长队伍作业长岗位设置任职资格培训日常管理在职研修岗位规范上岗标准作业长设置合理化作业长配置与竞争上岗绩效管理激励、退出机制组织管理二、管理概况◆计划值管理C实绩管理差异分析A采取提高和改善措施D生产操作P计划值修订基础数值管理指标P制订各种标准组织管理二、管理概况◆计划值管理与成本管理的关系作业区(班组)成本管理公司成本中心2……作业区班组成本控制点成本控制点成本中心1成本中心成本管理标准成本计划值作业区(班组)通过相关计划值指标来控制成本服务于组织管理二、管理概况◆计划值管理与成本管理的关系手段成本对标

挖掘潜力持续改良动力科技进步作业成本成本企划战略成本物料优化新工艺新技术管理创新基础计划值公司经营决策现场成本优化小时边际贡献成本绩效衡量标准制订标准成本制度实绩收集标准改善差异分析成本控制体系目标提升成本竞争力组织管理二、管理概况◆标准化作业标准化作业的内容基准、标准规范化管理方法标准化行为动作标准化时间系列标准化工作程序标准化安全工作标准化礼仪环境标准化服装、标志标准化部门岗位组织管理二、管理概况◆标准化作业作业长经营管理目标安全士气产量质量成本交货期标准化管理项目安全管理作业管理设备管理质量管理成本管理能源管理人事管理文明作业环境管理组织管理二、管理概况◆自主管理自主管理推进组织体系组织管理二、管理概况◆自主管理自主管理推进管理网络组织管理二、管理概况◆点检定修制设备管理科研技改(改善)维修

(定修制)以点检为核心的设备管理模式点检组织管理二、管理概况成本维修管理维修工程管理分析（内容工事人员）定修、故障功能、精度维修备件材料计划实绩管理（A：改进完善）维修计划(P)日、定、年修维修计划维修费预算计划维修人员计划维修备件材料计划日常维修日常点检给油脂日常补修精密点检倾向管理定期点检点检员突发故障修复事后维修维修工程预防维修状态维修维修工程委托实施技改、科研改善维修日、定、年修维修作业维修备件材料计划维修实施（D）设备水平（故障、功能、精度）维修成本维修效率综合评价效果检查（C：分析评价）以点检为核心的设备管理模式

设备车间日常维护点检维修计划实绩统计设备部综合管理技术管理备件管理检修管理物料管理部门备件、材料采购管理备件、材料消耗管理设计开发部门改善改良设计开发制造检修协力单位上检公司四冶协力专项检修专业协力社会协力作业外协常规检修检测诊断部门周期检测诊断维修建议以设备车间为核心的六位一体运作模式◆点检定修制1985引进一贯质量管理1992－1993产品认证1994ISO9001/9002体系认证1995宝钢全面按ISO9001认证1998完成所有二期工程认证1999汽车板系统QS9000认证2001完成三期1550QS9000认证2002完成ISO2000版转版认证2003