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文档简介
如何做一个合格的商务代表汇酷信息科技(上海)有限公司逆水行舟不进则退
移动互联网行业,发展快,竞争大我们身处机会最大,竞争最大的上海市场如同逆水行舟,如果你不进步,就会被市场淘汰,被同行淘汰,被你的团队淘汰。
如果你进公司半年的能力与贡献,一个新员工进公司1个月就达到了,你觉得你还能呆在公司多久?
看这幅图,思考出什么问题?商务代表每天的工作内容1,开发资料源,寻找资料2,整理资料,邀约话术3,邀约客户4,跟催客户,维护客户5,整理客户,分析客户资料源开发
资料源开发不是只有等到需要资料的时候才去开发,是每天都应该思考和挤出时间去做的事,无论是开发新的资料源还是维护旧的资料源,一定要保证自己的资料充足(每周进行资料源统计,每个人手中至少2条以上渠道,少了就得马上加紧开发!)
每天的工作任务每天的工作任务就是每人2份回执那么为了这2份回执需要准备那些?
资料,心态,时间、、、资料资料要学会做计划(数量,类型,质量)200条,2种以上类型,
董事长50,公司法人100,小老板50找资料要讲究方法
至少3种以上资料来源,网络资料要多反查创新思路,想别人想不到的方法,名片要多种来源,交换要多种行业(经理指导找资料的方法,定量,定质,每天检查,不合格的要明确提出,告知该怎么改进)心态欲望,决心
敢想敢干,告诉自己一定要干出业绩,证明自己可以胜任这份工作并且做到优秀正能量
要做能给别人传递正能量的人,不要做团队的毒瘤战斗精神
拼命的状态,坚持不懈,一鼓作气拼到底(心态不是每天喊口号,要随着邀约的节奏观察团队,结合数据和状态,做出相应的安抚和激励)
时间管理两分任务就是应该在正常上班时间完成,所以每天做时间划分,任务完成进度和时间要同步
10:303份邀请函或者1个回执
12:005份邀请函或1个回执加1份邀请函
15:301个回执加3份邀请函
18:002份回执(到什么时间应该至少发出多少分邀请函,什么时间应该有多少回执,做好时间和数据管理,把握邀约节奏)维护客户
每天晚上19:30——20:00为客户维护时间,编辑好短信,由经理检查完毕后发出回复回执的客户:为保证客户到场,发送感谢和祝福短信,给客户良好感受发了邀请函没给回执的客户:为说服客户到场再做一次争取发了邀请函不来的客户:为下次要约做好铺垫,留个好印象(发出短信,客户有回复的,登记下来,方便后期跟催到场)客户分析了解客户邀约细节情况,方便分析客户类型及基本情况(性别,年龄,性格)了解客户跟催及回执细节情况,(是否免催,是否说谢谢,回复内容是否详细)方便分析客户对会议的重视程度和到场机率了解客户的详细资料(是否法人,公司注资,经营年限,行业产品,车位车型等),方便分析客户是否属于准客户(购买力,决策力,意向)邀约话术梳理每个人根据自己的话术,结合给的资料,以及别人优秀邀约手的经典话术,重新手写自己的话术,然后找经理演练,最后逐一到我这里进行演练考核考核内容及标准邀约话术的熟悉程度基础内容表达的流畅程度回答问题应变的灵活程度说服力的控制程度邀约中的常见问题汇总没时间,不需要会议跟我企业没关系怎么知道我的联系方式的?哪里举办的那个老师,讲什么内容到时候再说,现在不确定派代表过去(弄清楚每个问题怎么回答更有说服力,怎么表达更专业)全新的市场全新的产业全新的
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