任务6管理道德

任务6管理道德

管理道德

管理道德是管理者行为准则与规范的总和，是在社会一般道德原则基础上建立起来的职业道德规范体系，它通过规范管理者的行为去实现调整管理关系的目的，并在管理关系和谐、稳定的前提下进一步实现管理系统的优化，以提高管理效益。置身于社会之中的组织，其管理活动受到了社会规范的影响。如今，道德问题成了管理学中的热点问题。20世纪60年代以来，欧美经济发达国家出现了不少的社会问题，如环境污染、商业诈骗、侵犯消费者权益、员工歧视等。近年来我国也接连不断发生“毒奶粉”、“瘦肉精”、“染色馒头”、“砒霜酱油”等恶性事件的曝光，引起了全社会的震荡。企业缺乏社会良知，不择手段的谋利行为遭到猛烈的评击。它也迫使人们重新思考企业管理道德问题。网文：一个中国人幸福的一天！早晨起床，掀开黑心绵作的被子，用致癌牙膏刷完牙，喝杯过了期的碘超标还掺了三聚氰胺的牛奶，吃根柴油炸的洗衣粉油条，外加一个苏丹红咸蛋，在票贩子手里买张车票，准时赶到地下烟厂上班，九点三十分偷偷用山寨手机看股票从6124点跌到1802点，中午在餐馆点一盘用地沟油炒的避孕药喂的黄膳，再加一碟敌敌畏喷过的白菜，盛两碗杯陈化粮煮的毒米饭；晚上蒸一盘病的瘦肉精养大的死猪肉做的腊肉，沾上点毛发勾兑的毒酱油，夹两片大粪水浸泡的臭豆腐，还有用福尔马林泡过的凉拌海蜇皮，抓两个添加了漂白粉和增白剂的大馒头，还喝上两杯富含甲醇的白酒。唉……这日子过的真是那个爽!!!这就是一个中国人幸福的一天

上述内容让我们思考些什么？认识任何社会任何组织要想长期生存，不仅需要遵守法律，同时还要遵守一定的道德规范。管理道德是随着社会经济的发展而不断进步，现代管理道德的发展，使社会责任成为当前最紧迫、最重要的课题。伦理道德是现代工业的核心价值构件，具有特殊的管理意义和文明意义。认识管理道德是表明一个组织在管理过程中遵循的基本价值和希望其成员遵守的行为准则的规范是否符合道德的要求在市场经济条件下，管理道德不但不是可有可无的东西，而且还是市场经济条件下企业运行所需的一种重要的新型资本形态，是一个企业精神财富和生命力所在。我国管理道德的现状及原因1.管理道德的现状★坑蒙拐骗★假冒伪劣★行贿受贿2.严峻的管理道德形势的原因★背景：经济转轨、社会转型、文化冲突★管理者的素质与企业品质★与经济和管理有关的几个哲学理念有关：（1）企业是一个经济实体－→企业是一个经济动物－→是一台钞票生产机器企业不只是一个经济实体，而且应当也必须是一个伦理实体（2）市场经济是一只看不见的手。当把“看不见的手”当作经济与管理的理念时，就意味着经济本能的放任，意味着放弃道德对经济活动的引导与制约。（3）市场经济是法制经济。当把法制当作市场经济的唯一保障时，就放弃了至少忽视道德对经济活动的作用。【引导案例】让企业更多流淌道德的血液一、管理道德管理道德作为一种特殊的职业道德，是从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和。对管理者自身而言，可以说是管理者的立身之本、行为之基、发展之源对企业而言，是对企业进行管理价值导向，是企业健康持续发展所需的一种重要资源，是企业提高经济效益、提升综合竞争力的源泉，。可以说管理道德是管理者与企业的精神财富。二、管理道德的内容组织管理目标的道德实现组织管理目标的手段的道德人际关系管理的道德人事管理的道德财物管理的道德三、管理道德的特点管理道德具有普遍性管理道德具有特殊的非强制性管理道德具有变动性管理道德具有社会教化性四、影响管理道德的因素外部因素早期教育因素企业的管理体制及制度因素企业文化因素社会大环境因素内在因素个人意志、能力和信念因素个人责任感因素上述几种因素基本上决定了一个人管理道德观的形成，不同的道德观导致了相应的管理行为，造成各种各样的管理道德问题。

五、管理道德失衡的表现企业与顾客的关系方面企业与竞争者的关系方面企业与员工的关系方面企业与政府的关系方面企业与自然环境的关系方面/show/qNu2TgH8_qdjUkF6AvMDnw...html/show/IGJUbVUzzXaZLzeP.html“大头娃娃”事件2004年4月，中央及地方媒体先后曝光了食用劣质奶粉的事件，从2003年开始，安徽阜阳各大医院诊治了100多名幼儿病人，这些幼儿不到6个月，营养不良，身体瘦弱，尤其是脑袋偏大，被当地人称为大头娃娃。仅阜阳市人民医院就已经有10名婴儿因此而夭折。有关媒体公布阜阳市45家不合格奶粉企业和伪劣奶粉黑名单中，三鹿奶粉赫然在列。劣质奶粉事件在安徽、浙江、福建等相关地区掀起了一场前所未有的质量问责风暴，9名政府官员包括1名市长、两名副市长、1名市政府副秘书长、5名处级干部受到处理。数以百计的官员受到了各种处分、辞退乃至法律的制裁，显示了政府实施质量问责制的决心。金华火腿中添加敌敌畏，千年的老招牌到底怎么了尽管一些圈内人事后证实，在金华一些企业中，制作火腿时添加敌敌畏不过是见怪不怪的“一个公开的秘密”，但是当火腿在敌敌畏药水中浸泡的镜头展现在人们面前时，相信除了做火腿之外的人谁也难以保持平静——不管他吃没吃过火腿。果不其然。各地的反馈很快证实，央视2003年11月17日的新闻播出不久，火腿的销售随之受到明显牵连。这种火腿连苍蝇都知道不往前凑，又有谁愿意拿自己的生命开玩笑呢？在你无法判断哪一只火腿没有敌敌畏的时候，不买不吃当然是最安全的选择。只是，为了一瓶被爆光的敌敌畏，最后买单的并不仅仅是那两家火腿生产企业，也不止是金华火腿多年的牌子，而是全国整个火腿行业。金华火腿有着1200多年的历史。听起来悠远绵长，但事实上脆弱无比，甚至经不起一瓶敌敌畏的浇灌。毁牌容易创牌难，即使是千年的牌子，又何尝经得起几分钟的折腾？南京冠生园复出，月饼再上黑名单2005年10月28日，江苏省卫生厅公布了2005年对食品、化妆品、一次性使用卫生用品、涉水产品等相关健康产品的卫生监督抽检结果，刚刚重出江湖的知名品牌南京冠生园生产的月饼今年居然成为月饼市场中惟一不合格的产品。省卫生厅工作人员在苏果超市有限公司江宁连锁店抽检的南京冠生园食品有限公司生产的100g/只的老南京麻伍仁月饼，菌落总数、大肠菌群和霉菌指标不达标，属于不合格产品。2001年9月3日，央视《新闻30分》披露南京冠生园用“旧馅”做月饼。4日，卫生部紧急通知严查月饼市场，事件殃及各地“冠生园”。南京冠生园复出，月饼再上黑名单9月5日，南京冠生园老板接受采访时说“用旧馅”是普遍现象，此语一出全国月饼市场跌入冰点。有调查显示，50％的消费者表示对月饼质量不放心。6日，上海冠生园发表声明：称与南京冠生园无任何关系，自己产品一贯合格。百家月饼厂商在成都承诺质量，月饼厂家在全国掀起“月饼保卫战”。9月17日，南京冠生园发表公开信，矛头直指中央电视台及相关记者，称有关“旧馅”事件的报道属虚假信息，南京冠生园产品质量完全达标。19日，央视有关记者回应南京冠生园的公开信，指出记者与南京冠生园并无私仇，其对南京冠生园的报道是客观公正的。此举再次引起媒体和消费者对“旧馅事件”的关注。9月20日，上海冠生园提出要告南京冠生园。数据显示，2001年全国月饼销量下降20%。2002年2月，南京冠生园食品有限公司申请破产，负债1600多万。2002年3月具有80多年历史的南京冠生园宣布破产，“南京冠生园”品牌归南京食品工业公司所有。2004年，南京康海药业公司增资控股南京食品工业公司，重新组建南京冠生园食品厂有限公司。“小悦悦事件”2011年10月13日下午5点30分，广东佛山南海黄岐的广佛五金城里，2岁女童小悦悦在过马路上不慎被一辆面包车撞倒并两度碾压，随后肇事车辆逃逸，随后开来的另一辆车辆直接从已经被碾压过的女童身上再次开了过去，七分钟内在女童身边经过的十几个路人，都对此冷眼漠视，只有最后一名拾荒阿姨陈贤妹上前施以援手，由此引发网友广泛热议。2011年10月21日，小悦悦经医院全力抢救无效，于0时32分离世。2011年10月24日上午，广东佛山南海区检察院称已批准逮捕小悦悦碾压案嫌疑人。“彭宇案”2006年11月20日早晨，一位老太在南京市水西门广场一公交站台等83路车。人来人往中，老太被撞倒摔成了骨折，鉴定后构成8级伤残，医药费花了不少。老太指认撞人者是刚下车的小伙彭宇。老太告到法院索赔13万多元。彭宇表示无辜。他说，当天早晨3辆公交车同时靠站，老太要去赶第3辆车，而自己从第2辆车的后门下来。“一下车，我就看到一位老太跌倒在地，赶忙去扶她了，不一会儿，另一位中年男子也看到了，也主动过来扶老太。老太不停地说谢谢，后来大家一起将她送到医院。”彭宇继续说，接下来，事情就来了个180度大转弯，老太及其家属一口就咬定自己是“肇事者”。

判决结束后，彭宇一脸郁闷地站在法院门口2007年9月4日下午4点半，鼓楼区法院一审宣判。法院认为，本案主要存在两个争议焦点：1.彭宇与老人是否相撞2.应赔偿的损失数额问题法院认为本次事故双方均无过错。按照公平的原则，当事人对受害人的损失应当给予适当补偿。因此，判决彭宇给付受害人损失的40%，共45876.6元。当天，老太的代理律师表示：对判决事实感到满意，但40%的赔偿比预期要少。而彭宇则表示不服此判决。2008年3月，全国人大代表、江苏省高级人民法院院长公不祥在两会新闻中心就“司法公正”问题接受中外记者的集体采访时透露，南京彭宇案双方当事人在二审期间达成了和解协议，并且申请撤回上诉，最后案件以和解撤诉结案，且双方当事人对案件处理结果都表示满意。三鹿奶粉事件三鹿奶粉中的三聚氰胺是不法分子为了增加原料奶和奶粉的蛋白含量而加入的，经有关部门调查，三聚氰胺为化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。三鹿奶粉案导致6个婴儿死亡，逾30万儿童患病。三鹿停产后已宣告破产。双汇瘦肉精事件“瘦肉精”属于肾上腺类神经兴奋剂。把“瘦肉精”添加到饲料中，可以增加动物的瘦肉量。国内外的相关科学研究表明，食用含有“瘦肉精”的肉会对人体产生危害，常见有恶心、头晕、四肢无力、手颤等中毒症状，特别是对心脏病、高血压患者危害更大。长期食用则有可能导致染色体畸变，会诱发恶性肿瘤。据央视曝光，双汇宣称“十八道检验、十八个放心”，但猪肉不检测“瘦肉精”。此前，河南孟州等地添加“瘦肉精”养殖的有毒生猪，顺利卖到双汇集团旗下公司。列举案例1、福寿螺致病2、人造蜂蜜事件3、毒猪油事件4、“口水油”沸腾鱼5、瘦肉精中毒6、大闸蟹致癌7、“苏丹红”鸭蛋8、三聚氰胺事件9、毒豇豆事件【管理故事】面对环境一家年销售额上百亿的制药业巨头，为何宁愿一年花5亿巨资做广告，也迟迟不根除困扰周边居民多年的环保问题？6月5日“世界环境日”，哈药集团制药总厂废水、废气和废渣违规排放再次被曝光，相关报道中甚至指出，哈药总厂产生的“废渣直排河流，硫化氢废气超标千倍”。在业内，以黄金时段广告投放为显著特色的“哈药模式”至今仍是医药营销的典型范例。一时间，哈药六厂的广告轰炸模式使其他产品竞相模仿，医疗保健品领域迅速刮起“哈药模式”。哈药烧钱营销却称无力治污，其广告投入是环保27倍。故事启示：任何一个企业在经营中，不能因为片面追求经济效益而污染环境、破坏生态，必须从尊重自然、关爱民生的道德责任感出发，以可持续发展为企业经营的指导原则，以正确处理人与自然的关系为企业发展的基本宗旨，承担对资源和环境的可持续发展的社会责任。必须通过自觉地努力，把利润目标和社会责任统一起来，既对当代人负责，更要对后来人负责，力求对社会有更多的贡献——这应是现代企业自觉追求的道德责任。”六、管理道德的培育1、抓好管理道德教育提高管理道德认识，包括管理者对其管理的地位、性质、作用、服务对象、服务手段等方面的认识。培养管理道德情感，就是管理者在处理自己和职业的关系及评价管理行为过程中形成的荣辱好恶等情绪和态度。