小米供应链深度分析

浅议小米供应链中隐患与防范摘要：进入网络科技时代，随着信息技术的高速发展，特别是网络技术的高速发展，为各种供应链流程管理，整合供货商和顾客提供了越来越强大的支持，而小米作为以网络零售为主的销售模式，自2010年创建以来，以迅“雷”不及掩耳之势，快速崛起。然而快速崛起的背后亦隐藏了巨大的风险：2016年，小米手机销量大幅下滑，公司发展也暴露出诸多问题。小米进入一年多的低谷期，直到2017年小米接连发布了小米6、MIX2等产品，公司重新走上了正轨。信息时代的“风口”虽在，但“风口上的猪”背后隐藏的供应链风险仍在、供应链危机仍在。本文就小米科技供应链管理策略进行分析，找出“零库存模式下”存在的供应链风险，并提出相应的建议。关键词：供应链；策略；风险；建议Abstract:Enteringtheeraofnetworktechnology,withtherapiddevelopmentofinformationtechnology,especiallytherapiddevelopmentofnetworktechnology,itprovidesincreasinglypowerfulsupportforvarioussupplychainprocessmanagement,integrationofsuppliersandcustomers,andXiaomiasanonlineretailThemainsalesmodel,sinceitsinceptionin2010,hasrapidlyrisenwiththerapid"Lei”.However,behindtherapidrise,thereisalsoahugerisk:in2016,Xiaomi'smobilephonesalesfellsharply,andthecompany'sdevelopmentalsoexposedmanyproblems.Xiaomienteredthetroughofmorethanayear.Until2017,XiaomisuccessivelyreleasedproductssuchasXiaomi6,MIX2,andthecompanywasbackontrack.Althoughthe“window”oftheinformationageisthere,thesupplychainriskshiddenbehind“thepigsonthefengshui”arestillinexistence,andthesupplychaincrisisisstillthere.ThispaperanalyzesXiaomi'stechnologysupplychainmanagementstrategy,findsoutthesupplychainrisksunderthe“zeroinventorymodel”，andputsforwardcorrespondingsuggestions.Keywords:Supplychain;strategy;risk;suggestion1公司背景与供应链现状1.1公司简介小米科技是中国一家行动通讯终端装置研制与软件开发的企业，于2010年4月6日成立。雷军是小米现任首席执行官兼创始人。2011年，发布第一款产品“小米手机”。2015年，小米成为中国前三大智能手机厂商之一和全球最大智能手机厂商之一。目前旗下拥有的产品和服务有：小米手机、红米手机、电视和盒子、米家、MIUI等。1.2小米的供应链现状小米科技采用预售模式的供应链，即小米的产品供应生产外包给代工厂，通过互联网预售直销的渠道销售产品给用户。根据预售所需要生产的产品型号、产量、交付时间，来确定手机组装配件及组装工作。简单地说，就是销售前拉，采购后推。2供应链分析2.1“前拉后推”模式小米科技在供应链中属于核心企业，专注于设计研发、客户体验和销售，与传统意义的手机企业定位不同，小米定位互联网企业，以互联网模式生产高性价比的手机。自身没有产能，与互联网企业类似将制造外包给原始设计制造商，先集中向供应商采购产品零部件再交由制造商代工，避免了代工厂和供应商的中间环节，把握住自己的采购权。在互联网模式下，小米供应链实施拉动式策略，实现的关键因素在于能否实现快速的信息传递，缩短供应链周期。小米科技的供应链周期包括：从产品设计，到供应商的确定，最后到产品的交付的时间段。供应链周期越短，效率越高，市场竞争力越强。供应链周期反映小米满足订单客户需求的反应快慢程度。2.2供应链战略的影响从小米手机的供应链“前拉后推”模式，可以分析这种模式对企业供应链战略的主要影响包含几个主要方面。2.2.1对产品需求的影响在电子商务环境下，产品需求完全由客户订单拉动，所以对于客户订单信息的准确及时处理，可以极大降低需求的不确定带来的影响。小米可以做到通过每一周的销售量、预约量，以及其他互联网指数做精确预测。采用类似戴尔的直销模式（按需定制），大大减弱了因为多级分销商带来的牛鞭效应，预测比较精确。而采取网上C2B预售模式，可以集约化客户需求，拿到订单再组织生产，从而最大程度降低产品需求的不确定性。2.2.2对交付时间的影响对于导入期的新产品而言，供应链战略的制胜因素在于开发链，最小化开发链是供应链战略的主要目标。小米手机研发过程中紧密和上游核心供应商合作共同开发，如参与英伟达和高通的芯片开发，从而较早以较低价获得量产芯片。将最终客户带入研发链，体验和反馈其工程样机，将供应链和开发链紧密结合起来，尽快向市场推出量产手机。当产品进入成长期和成熟期后，供应链的制胜因素在于供应链，在平衡成本效益的基础上最小化供应链。具体到供应链的采购、生产、配送等流程，这对于提前期的控制显得尤为重要。2.2.3对库存的影响库存的主要目的是应对供需的不确定性，在电子商务环境下，供应链的绩效反映在库存量的极小化，库存成本的缩减。小米的库存主要有两类，一是产成品库存，二是零配件库存。因为做到网络预售和直销模式，小米的产成品库存相比传统手机厂商小得多，实施的是“零库存”战略，其库存周期大约为10天，当周的生产量即是下周的销售量，库存周转率高。对于零配件库存，小米是基于精确的预测，通知零配件供应商为制造商供应零配件，从而控制库存水平，防比呆料的产生。2.3供应链战略的特点基于上面的分析，小米预售模式下的供应链有着三个特点：2.3.1先亏损后盈利传统厂商的预售模式会把定价定得很高，以此来保证收益。但是随着产品周期发展，价格与成本逐渐趋于一致时，这款手机的销售也就走到了尽头。而小米却在保证质量和性能的基础上，通过惊人的低价赚足眼球并形成规模效应。规模效应下成本曲线向下倾斜，产品生命周期延长，薄利多销，从而赚取更多利润。2.3.2零仓储成本C2B的预售模式，实现了零库存。小米的销售都是以库存量来进行的，而库存量完全基于上周的生产量。生产的产品在一周之内就销售完了。没有库存的积压，销量高时仓储成本接近于零。2.3.3资金周转率超高根据线上的预售量生产产品，在收到货款后才下达生产目标。公司由此便能实现快速的资金运转，不易出现融资问题。此外，小米供应链条的精简缩短，给小米带来很多好处。首先是经营成本的剧烈下降，带来了巨大经济收益。其次是，因为减少的中间环节，避免了一些显性成本，减少了隐性成本。因此不同于传统手机销售的是，小米无需通过与销售渠道协商来确定市场需要，而是顾客与生产商直接衔接；而传统的方式是，在采购和生产之前，就需要与销售渠道沟通以确定产量。于是供应链管理变得简单了，这是小米的成功。3存在问题小米不同于其他手机公司的独特供应链使其发展很快，营业额增长迅猛，但也恰恰因为这些特点使小米在供应链方面存在着其他企业所没有的问题。毕竟，供应链在企业发展运作中处于极其重要的地位。3.1供应链断裂隐患小米科技的供应链相对于同行来说较为简单，所以供应链领域的深度是其弱点。当供应商的供应出现问题之后，小米公司对这样的情况缺乏前瞻性和预测性。当问题出现之后也缺乏妥善的处理，最终导致了小米手机的订购和供应都处于停滞的情况。一旦某一零件的供应商出现问题，尤其是其核心部件的核心供应商，那对小米的整条供应链的影响是非常大的，甚至出现断裂的风险。所以，要摆脱供应商的束缚，就必须改善过度依赖一个供应商，与其他手机零部件的供应商建立合作伙伴的关系，拥有更强的整合供应链的管理能力，来降低风险。2016年出现的业绩下滑表明小米在硬件方面具有严重的缺陷性，和供应商之间的关系值得认真的重新定位，同时没有敏捷的应变能力，使消费者在一定程度上对小米失去了信心，对其小米手机供应链的形成产生了质疑.3.2产能需要扩张与销售无法长期预估的矛盾“注重用户体验，轻模式、增长速度快。”在小米起初的三年里，从30万台、790万台再到1870万台的出货量，小米产能的急速扩张，最初几十万台与如今上千万台，小米对于供应链的需求和管理已不可同日而语。当原本只需要一条生产线就能完成小米产品的厂商忽然被要求扩充生产线为小米服务，这当中的不可控因素就变得很多。伴随小米产能的疯狂增长，难以预估与控制的风险也倍增。比如近几年出现的发展趋于滞胀。3.3供应链模式被复制隐患事实上，小米这一模式开拓了互联网手机领域，但这一模式也非常容易为其他企业所跟进，比如获得了阿里巴巴战略投资做起平价手机的魅族；同样主打性价比的360与酷派的结盟，包括老牌手机厂商开始重视发展电商等等，都使得小米之前的互联网手机优势不再。在2016年小米的官网，小米第5代手机开启了现货模式，表明小米开始放弃零库存，改变原有的供应链模式。眼下手机市场的竞争非常惨烈，小米亟需推出具有差异化的东西。4改善建议4.1与关键供应商建立战略合作伙伴改变和供应商的关系，供应不是简单的提供硬件设备，更多的时候是战略合作伙伴关系，一定程度上和手机企业本身息息相关，有些时候甚至需要派人入驻供应商做一些协作。选择供应商要看其是否有敏捷的应变能力，是否有强大的业务能力等。要有足够的资金链,能够确保在公司困难的时候给予及时的帮助。4.2安全库存策略由于小米的销售特点是提前预约，于指定日期发布每办可供的销售数量，且小米的生产能力有限，所以小