水务集团精细化管理实施方案

1、精细化管理实施方案为进一步提高公司管理水平，夯实管理基础，着眼长远的战略措施，不断提高公司核心竞争力，使管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化，特编制本实施方案。一总则1.1 精细化管理的内涵基本内涵：“精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”。精确定位就是指对每个部门、每个人岗位的职责都要定位准确，对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接；合理分工是指细分工作职责和办事程序，从而建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统；细化责任是指通过对各业务部门的责任细化，建立完善的内部管理机制；量化考核是指将各部门的管理目标量值化，经济责任具体化，对管理行为与结果进行控制的

2、过程，考核时做到定量准确，考核及时奖惩兑现。1.2 精细化管理的特征可以用精、准、细、严四个字来概括。精：精是做精，精益求精，追求最好。准：准是准确的信息与决策，准确的数据与计量，准确的时间衔接和正确的工作方法。细：工作作细化、管理细化特别是执行细化。严：严是严格控制偏差，严格执行标准和制度。二指导思想、目标要求和实施步骤2.1 指导思想：以“科学发展观”为指导，以公司创建“三化一型”企业为目标，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕公司中心工作，运用科学适当的管理工具和方法，把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高公司整体管理水平和核心竞争力，有效促进公司的可持续发展。

3、2.2 目标要求以“精”为目标，以“细”为手段，用1-2年时间，把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程，通过实施精细化管理，最终建立起一套科学合理的项目管理机制，提升项目整体执行力，实现公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化，使员工执行力、服务质量大幅提高。2.3 实施步骤第一步：宣传贯彻阶段（4月5月）通过宣传树立精细化管理意识，营造精细化管理氛围，结合本项目的实施方案，让参与人员明确活动的目标、责任与分工，及具体措施、步骤和标准。第二步：查找问题与方案制定阶段（5月7月）。要全面查找管理中存在的问题，并形成自查报告；针对存在的问题，制定精细化管理方案，明确精细化管理的重点、方式方

4、法和步骤等。第三步：检查修正阶段（7月11月）全面开展精细化管理，在过程中加强督查和总结，重点检查活动的开展情况，活动方案是否实际，活动开展的效果与目标及责任考核。同时，对活动开展过程中出现的问题，及时研究对策并于后期工作中进行改进。第四步：总结并持续应用阶段（11月12月）对精细化管理活动的开展情况结合考核结果与具体效果进行总结，以总结的经验作为日常管理工作的基本标准及下阶段保持并持续开展的基本要求。三精细化管理的组织机构3.1 组织机构主 任：叶建宏副主任：欧飞跃 张余川成 员：冉 锋 陈 实 林中军 王占忠 唐 英 沈润民 张亚伟 霍晓波 马旭东 郑 旻 马 铃 韩晓红 武玉斌 陈学谦

5、车耿岩 刘继光 精细化管理委员会下设办公室，具体设在总经理办公室。3.2 工作职责：1、研究确定公司精细化管理的总体目标、任务及年度工作计划。2、制定切合公司实际的精细化管理工作方案，明确任务分工并负责指导和督促实施。3、建立健全规章制度，细化精细化管理标准，强化精细化工作的执行力度，并负责精细化管理实施过程的监督和考核。4、加大宣传力度，培养职工树立精细化管理理念，使“精细化”意识深入人心。5、负责推进精细化管理过程中重大问题的决策、审定和协调。四、精细化管理的主要内容一是制定并细化落实发展战略和任务目标。根据公司“十二五”发展规划，完善公司的发展规划，对有关任务目标进行细化、落实。二是完善

6、细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。三是细分业务流程，细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。根据实际，将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去，确保执行到位。四是以贯标为抓手，推行精细化管理。在生产、办公等现场积极推广“6s”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提高员工素养和企业形象。五是树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，积极学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密；要细分职责