模拟银行实习报告

网上模拟银行实习报告2016年4月23日——5月8日一、实习地点三、实习目的模拟银行实验针对银行业务和银行经营管理课程中的实质操作比较强的内容，借助模拟银行教课软件，结合虚构现实技术和互联网通信技术构造一个真实、完好、有效的银行环境，学生们将面对客户提出的各种业务需求而进行相关的操作。学生在一个仿真的环境中亲身领悟银行与个人、银行与企业以及银行之间比较宽泛的业务流程和管理构造，进而达到“在实践中学习提升”的目的。本实习的目的是结合实质工作中拥有代表性的业务，经过模拟操作使学生全面熟悉商业银行的核心业务操作流程及规范，熟悉商业银行的对公业务、积蓄业务系统环境，掌握系统的操作方法、交易代码，为积蓄业务和对公业务的详尽操作确立基础;将理论知识与银行实质业务有机结合。四、实习内容1实验准备实习的班级管理、学生管理、实验管理（环境设置及学生分派）、实验控制、各银行综合角色操作设置2个人业务存款业务之活期账户3存款业务之如期账户-个人整存整取业务及个人零存整取业务4存款业务之如期账户-个人教育积蓄业务及个人存本取息业务5存款业务之一本通账户6银行卡业务7贷款业务和汇款业务8外汇业务和代理业务9

对公业务

增添企业客户、对公业务操作之会计科目表、银行会计科目、存款业务及如期账户10对公业务操作之通知存款、协议存款有信誉证保证金存款11对公业务操作之贷款业务、人民币支付结算服务12网上银行“浙科银行企业网”介绍、网上银行用户注册与登录、网上银行业务操作。13课后查阅模拟银行各实习业务的相关理论知识14撰写实习日志、报告五、实习过程及感悟一次接触这个东西仍是很陌生却很奇异的，在老师简单的介绍了一下实习的大体安排和注意事项，我们被分成了：总行、分行、支行。大多数分到了支行，在进行了注册和一系列的准备工作后，就正式进入了系统，开始了第一天的实习。一进入系统，便会分配给你一些钱，最为库存的现金，和要求你领一些业务所需的票据。依据老师的指导，我们打开操作提示说明，尔后一步步熟悉的实验操作。固然中间遇到了一点小问题，比方进入系统后银行身份和客户身份切换不流畅，简单发生凌乱。客户提交业务尔后切换到银行叫号接收业务一开始也有搞凌乱的时候。总之开始的时候耽搁太多的时间。尔后就进入了模拟银行的操作页面，刚开始的时候依据页面的提示一步一步的进行操作，第一要领取凭证、印章和尾箱，此后才能进行业务操作的页面，业务操作时的主要要用到的工拥有呼叫器、点钞机、尾箱、领取空白凭证的箱子、打印机和显示器等。这两个周末的集中学习，结合老师最先的理论介绍和系统中的在线帮助，我将实习任务中所要求的个人业务、对公业务和网上银行业务基本上都自己操作练习了一遍。经过此次的银行模拟实习将我们平常在课堂中所学习到的一些理论知识运用于实践中间，将理论与实质相结合来锻炼我们的实践能力与解决问题能力。在实质操作过程中我们要熟悉银行平常业务的操作流程与工作制度，认识商业银行综合柜台的业务管理。作为柜员的角色，在一开始的时候，我先领了尾箱和各种凭证。程序中的凭证种类包含积蓄存单，积蓄存折，一本通存折，一卡通等等。可以用积蓄存折的储种包含活期，零整，通知存款，教育积蓄和存本取息。为了实习的有效进行，老师规定自己

;只好办理自己申请的业务，这有效防备了可能出现的凌乱。在银行柜台办理开户业务的步骤为，审查桌面提交的凭证，在电脑里面输入数据，从空白凭证中取出所对应的凭证，再打印凭证，盖章，最后结束业务。存款业务的步骤为，先有点钞机点钞，再审查桌面提交的凭证，再从计算机输入数据，打印存折，盖章，最后结束业务。密码挂失解挂的步骤为，审查桌面提交的凭证，输入数据，受权，解挂，最后结束业务。换单的操作包含，审查桌面提交的凭证，输入数据，从空白凭证中取出所需的，打印凭证，盖章，最后结束业务。销户的操作与上相同，第一审查桌面提交的凭证，在计算机输入数据，受权，销户，最后结束业务。此中如期存款业务中的个人教育积蓄，个人存本取息积蓄，个人零存整取存款，个人定活俩便积蓄，以及个人通知存款都有各自的特点，在客户窗口办理申请时，他们所对的数据输入也是很有特点的。我们也会有更深的印象去注意我们做错的部分。银行卡业务主要包含借记卡和贷记卡。而借记卡又包含开卡申请，存现，挂失和解挂，详尽操作与存款业务操作近似，了。接下来就是汇款业务，在客户窗口填写汇款信息时，要填写自己的卡号，对方的姓名和卡号，以及汇款金额等，在银行窗口办理业务时，先要审查桌面提交的凭证，再填写计算机上边的信息，再打印存折，盖章，最后结束业务。接下来的就是贷款业务，贷款业务的主要操作就是审查桌面提交的凭证，并写上开户行的建议，最后结束业务。本次实习正是为我们供给了熟悉这些业务流程的时机，让我们有了详尽的商业银行业务经验。综上所述，经过此次实习，我掌握了很多往后工作所需要的基本技术，查验了平常所学的基础知识，权衡了个人的业务能力和水平，对商业银行业务有了更深刻的理解，察觉了自己存在的不足和缺点。这对于我来说无疑是得益匪浅的。固然在真实的银行业务中不会这样顺利，但我相信，此次实习让我获取的经验、心得会促进我在今后的学习、工作中搜寻到合理的方法和正确的方向。此次实习，使我不单从个人能力，业务能力上有所提升，也使我深刻领悟到了认真工作、谨言慎行才能保证工作的质量，也能防备出现偏差后屡次查对的繁琐，进而提升工作效率。六、实习存在的问题本次实习整体对我们的各项能力仍是有所提升，但是因为个人家中事情实验没有所有完成，在一开始操作中浙科银行的模拟软件系统自己也有必然的缺点：1、有些存款业务存款单或银行卡注销了此后系统里的记录也没了；2、点击抄作提示时候会与实质操作不同样步；3、在审批的时候有时会出现乱码之类状况；4、在有的抄作中操作了一部分今后不分实验没法完成；5、代缴服务也没法进行；七、实习小结经过此次的实习，我对自己辅修的金融专业有了更深的认识，加深了对所学的商业银行基础知识在实习中获取了实质运用;增强了我们对现代商业银行综合业务系统中采纳的大会计、综合柜员制的账务管理方式和面向客户的管理系统的理解;为将来的实质业务的展开打下了牢固的基础，对对公与对私业务的相关知识有了更深一步的理解。总之，我们应该努力提升自己的专业能力和综合素质，不只是是按规定的业务流程来完成我们的课程实习作业，还应该学会提出问题、深入思虑、独立研究并解决问题。经过此次的实习课，配合老师课上的讲解以及自己亲身操作中遇到的各种业务操作情况和感悟，我基本上熟悉了商业银行的各项柜台业务，而且做到了学致使用，在理论联系实质的学习过程中获益匪浅。本