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文档简介

体育绩效管理主讲：Sam/肖卓阳指导：黄晓灵老师——来源与含义目录绩效1绩效评估2绩效管理3体育绩效管理4AorB你给谁更高的分？懒散花钱找外援成果很不错上司不知道勤奋上司很赞赏新人没经验成果不理想绩效综合说：绩效是产出和行为的综合B→行为说A

→产出说（伯纳丁）（墨菲）绩效＝与组织目标相关的可观察行为＋与组织目标相关的可测量成果绩效是什么？理论上实践中以一代全管理＝评估警察和小偷绩效评估定义：绩效评估是对员工的绩效作出评估的过程。×产生：1854年，英国文官制度改革。最早：中国宋朝吏部考核体系。升↑级绩效评估绩效管理员工被动接受绩效计划上司像警察↑共同参与绩效计划制定员工和上司只评价、重结果↑绩效评价、反馈绩效沟通、改进定义：绩效管理指管理者和员工共同参与的绩效计划制定、绩效实施、绩效评价、绩效反馈、绩效改进的持续循环，从而达成组织目标的过程。绩效管理产生：20世纪70年代，绩效管理在欧美出现。组织目标→个人职务→绩效计划任务确认权重确认绩效实施目标沟通计划执行绩效评价评估行为审定成果绩效反馈反馈沟通达成共识绩效改进改进计划计划实施结果应用激励员工、提高组织绩效、发掘存在问题、统筹组织发展等等绩效管理流程绩效管理指管理者和员工共同参与的绩效计划制定、绩效实施、绩效评价、绩效反馈、绩效改进的持续循环，从而达成组织目标的过程。1979年英国首相撒切尔夫人新的行政改革行政改革席卷世界美国克林顿总统“政府再造”胡德：“新公共管理”运动政府“高高在上”“贴心暖手袋”服务型政府↓↓“在成本中思考效率”效率“以效率为中心”成本改变之处服务外包绩效管理顾客导向一站式服务定义：体育绩效管理指体育管理主体及其组织成员通过绩效计划、绩效辅导、绩效考核评价、绩效反馈提升的持续循环而达成组织目标的过程。体育绩效管理传入中国：20世纪90年代。体育绩效管理发展轨迹公共领域绩效评估→

商业领域绩效评估公共领域绩效管理←

商业领域绩效管理↓↓体育绩效管理→

体育事业、产业绩效管理平衡计分卡××→如何管理诞生：1992年，卡普兰、诺顿赞誉：20世纪管理学集大成之作战略学习与成长

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