某住宅工程监理规划

目录工程概况…………………2监理工作的范围、内容和目标…………2监理依据…………………5质量保证体系……………6工程进度（工期）控制…………………18工程投资控制……………23工程质量控制……………25工程检测手段及检测设备………………34合同管理及信息管理……35组织协调…………………42十一、安全文明控制……………44十二、建筑节能专项监理规划…………………46十三、工程质量保修阶段的监理工作…………68十四、……………68附件：监理服务过程控制流程图………………73工程概况一、工程概况1、工程名称：XX2、建设地点：XX3、建设单位：XX4、设计单位：XX5、监理单位：XX6、工程规模：XX7、结构体系：框、剪结构二、工程特点分析本工程规模大、投资额高、使用功能多、住宅小区规划定位高、质量要求高；本工程建筑富有特色，为高档住宅小区，规划布局科学合理，具有超前性；本工程结构部分砼浇筑量大、后浇带施工、伸缩缝留置、屋面防水工程定位等是工程质量控制的重点；工程复杂，专业齐全，涉及给排水、建筑电气、建筑智能化系统（通信网络系统、办公自动化系统、火灾自动报警与消防联运系统、安全防范系统、综合布线系统、闭路有线电视系统、电源与接地等）、电梯设备等多专业、多工种，交叉施工，相互干拢的现象会时有发生，要求监理人员业务素质高、协调能力强、实践经验丰富；工程规模较大，跨年度施工，要求施工组织严密，严格考虑不利气候条件的影响；6、设备采购数量大，品种多，合同管理工作应放在突出位置上，以利于有效控制工程造价，提高投资效果。第二章监理范围、监理工作内容及监理目标一、监理工作范围本工程监理范围包括主体工程土建、给排水、电气、弱电安装、装饰、外水及外电引入等工程实施施工阶段全过程监理，即从施工准备阶段，施工阶段至工程竣工验收及保修期终止，对工程的工期、质量、投资进行有效控制，并在实施过程中进行合同管理、信息管理以及安全与文明施工控制等相关工作，同时协调有关单位之间的工作关系。二、监理工作内容按照国家标准《建设工程监理规范》GB50319-2000和业主要求，做好开工前的监理配合工作，施工中的监理工作，竣工验收阶段的所有监理服务工作。监理工作主要包括“四控、二管、一协调”即投资控制、进度控制、质量控制、安全控制、合同管理、信息管理及工程协调工作，具体如下：1、施工准备阶段：（1）协助甲方组织图纸会审。（2）开工前检查复核施工单位的测量定位，中线及水准桩的设置。（3）审查施工单位编制的施工组织设计、施工进度计划及施工平面图，签认后报建设单位；审查并确认承建单位选择的分包单位。（4）审查施工单位填报的开工报告，经甲方批准后，下达开工令。（5）参加由建设单位主持召开的第一次工地例会，作好监理交底工作，负责起草会议纪要，并经与会各方代表会签。2、施工阶段（1）工地例会eq\o\ac(○,1)定期主持召开工地例会，负责起草会议纪要，并经与会各方代表会签。eq\o\ac(○,2)根据需要及时组织专题会议，解决施工过程中的各种专项问题。（2）工程质量控制工作eq\o\ac(○,1)对建设工程分项、分部和水电管网等设备安装质量进行监督，要求施工单位严格按规范、标准施工，对隐蔽工程进行验收，设计变更，质量事故分析和技术处理的确定，检查安全文明设施，竣工验收以及全部工程技术档案的验收及移交。eq\o\ac(○,2)检查工程材料：对结构用材料、成品、半成品及设备等必须严格检验，对不符合要求的材料和设备，有权禁止进入工地和投入使用。eq\o\ac(○,3)对工程的施工检查要保证不漏检，重点部位和技术复杂的部位应当增加检查次数，进行旁站监理。eq\o\ac(○,4)重点部位混凝土浇筑期间要保证24小时有人在现场值班以保证浇筑质量。eq\o\ac(○,5)督促并配合设计、施工单位做好工程创优工作。eq\o\ac(○,6)审核承包单位报送的重点部位，关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施，同意后予以签认。eq\o\ac(○,7)对承包单位报送的采用新材料、新工艺、新技术、新设备时的施工工艺措施和证明材料组织专题论证，经审定后予以签认。eq\o\ac(○,8)复验和确认承包单位报送的施工测量放线成果。eq\o\ac(○,9)考核承包单位的试验室。eq\o\ac(○,10)审核承包单位报送的拟进场的工程材料，构件和设备的质量证明资料，并对进场的实物按照规定的比例采用平行检验或见证取样方式进行抽检。eq\o\ac(○,11)定期检查承包单位的直接影响工程质量的计量设备的技术状况。eq\o\ac(○,12)对施工过程进行巡视和检查，对难以检查的重点部位的隐蔽过程进行旁站。eq\o\ac(○,13)对承包单位报送的隐蔽工程自检结果现场检查，符合要求后予以签认。eq\o\ac(○,14)审核和现场检查承包单位报送的分项、分部和单位工程质量难评资料，符合要求予以签认。eq\o\ac(○,15)检查承包单位对在施工过程中出现的质量缺陷的整改结果。eq\o\ac(○,16)发现施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故时，及时下达工程暂停令，要求承包单位停工整改。整改完毕并经复查，符合规定要求后签署复工令并事先向建设单位报告。eq\o\ac(○,17)对承包单位报送的需要返工处理或加固补强的质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案，对其质量事故的处理结果进行跟踪检查和验收，并及时向建设单位提交有关质量事故的书面报告，完整的质量事故处理记录整理归档。（3）工程造价控制工作eq\o\ac(○,1)按照甲方制订的有关办法和规定办理验工计价签证，保证验工签证的各项工程质量合格，数量准确；eq\o\ac(○,2)建立工程进度台帐，核对工程形象进度，按月、季向甲方报告；eq\o\ac(○,3)建立验工计价台帐，每月向甲方报送一次，每单体工程结束与施工单位核对清算一次，核对清算后的资料报甲方；eq\o\ac(○,4)对不符合质量标准的工程，未经返工处理达标前不予验收；eq\o\ac(○,5)组织召开现场例会，协调解决施工中出现的上些问题，重要协调事项先向甲方请求报告；eq\o\ac(○,6)及时收集、整理有关的施工和监理资料，为处理费用索赔提供证据。（4）工程进度控制工作eq\o\ac(○,1)监督施工单位严格依据《施工承发包合同》规定的工期安排进度计划监督施工单位按照总进度计划，分阶段、分部分组织施工，每月向甲方报告施工计划的执行情况和存在的问题。监督施工单位按合同工期完成。eq\o\ac(○,2)掌握并准确了解工程进度，如发生延误，及时分析原因，提出相应措施，并报告甲方。eq\o\ac(○,3)审批承包单位报适的施工计划和年、季、月度施工进度计划。eq\o\ac(○,4)检查、分析进度计划实施情况，当实际进度滞后于进度计划时，书面通知承包单位采取纠偏措工资施并监督实施。eq\o\ac(○,5)依据施工合同有关条款、施工图纸及经过批准的施工组织设计制定进度控制方案，对进度目标进行风险分析，制定防范性对策，并报送建设单位。eq\o\ac(○,6)通过监理月报形式向建设单位报告工程进度和所采取进度控制措施的执行情况，并提出合理预防由建设单位导致的工程延期及相关费用索赔的建议。（5）变更设计对设计变更进行初审，核实变更设计增、减数量，提出初审意见，报甲方审定。3、竣工验收阶段eq\o\ac(○,1)督促、检查施工单位及时整理竣工文件和验收资料，并提出监理意见。eq\o\ac(○,2)审查施工单位的工程竣工报告，并提出工程质量评估报告，以作为验收的依据。eq\o\ac(○,3)参加甲方组织的初验及终验工作，提出监理意见。4、缺陷责任阶段eq\o\ac(○,1)定期对对工程进行检查，发现问题及时组织处理；eq\o\ac(○,2)做到随唤随到，为甲方提供监理工作范围内的服务；eq\o\ac(○,3)整理一套完整的监理资料报甲方存档；三、监理工作目标1、工程控制目标（1）质量控制目标：按照《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）和《建筑工程施工质量验收规范》规定，协助施工单位完成与业主签订合同中约定的质量等级。（2）进度控制目标：协助施工单位按业主要求的工期期限内完成。（3）投资控制目标：将整个工程造价控制在建设单位确定的工程总投资以内。严格控制工程变更及合同外工作量，并经业主认可。对工程变更及拟采用的施工技术措施等主动进行多方案经济技术比较，最大限度控制工程造价。2、监理工作服务质量目标：按公司文件《监理服务质量考核规范》，监理服务“优良”标准。监理依据1、国家和地方有关的工程建设法律、法规：（1）《中华人民共和国建筑法》；（2）《中华人民共和国合同法》；（3）《中华人民共和国招标投标法》；（4）《建设工程质量管理条例》；（5）《建设工程安全生产管理条例》。2、有关合同和文件：（1）工程建设监理合同、招标投标文件；（2）工程建设承包合同、招标投标文件及有关协议、文件；（3）工程建设勘察设计图纸、文件；（4）经过批准的施工组织设计和有关文件。3、监理规范：《建设工程监理规范》（G50319-2000）4、国家有关强制技术标准和验收规范、质量验收统一标准，主要有：序号编号名称称1GB50300--2001建筑工程施工质量量验收统一标标准2GB50202--2002建筑地基基础工程程施工质量验验收规范3GB50203--2002砌体工程施工质量量验收规范4GB50204--2002混凝土结构工程施施工质量验收收规范5GB50207--2002屋面工程质量验收收规范6GB50208--2002地下防水工程质量量验收规范7GB50209--2002建筑地面工程施工工质量验收规规范8GB50210--2001建筑装饰装修工程程质量验收规规范9GB50242--2002建筑给排水及采暖暖工程施工质质量验收规范范10GB50303--2002建筑电气工程施工工质量验收规规范11GB50319--2000建设工程监理规范范12GB/T503228-20001建设工程文件归档档整理规范13JGJ130-22001建筑施工扣件式钢钢管脚手架安安全技术规范范14JGJ137-22001多孔砖砌体结构技技术规范15JGJ/T27--2001钢筋焊接接头试验验方法标准1603G101砼结构施工图平法法制图规则和和构造详图第四章质量保证体系一、公司组织机构董事会董事会总经理监事项目监理部管理者代表副总经理副总经理总工经营部检测中心财务室办公室技术资料室总师室二、质量保证体系本公司已通过ISO9001-2000质量管理体系认证，并在按质量体系文件有效运行。本公司按照GB/T19001-2000标准建立了完善的文件化的质量保证体系。（3）工程项目就是监理部应根据公司的质量保证体系要求，通过严格执行质量体系程序和作业指导文件，达到控制监理服务的质量活动，确保监理目标的实现。（4）本公司对监理项目全过程进行跟踪控制，以保证监理服务过程处于受控状态，控制程序见附件一合肥南巽工程建设监理有限责任公司监理服务过程控制流程图。三、监理机构配置总监（）监理机构框图总监（）总监代表（）总监代表（）安全管理资料管理安装专业土建专业安全管理资料管理安装专业土建专业XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXZZZXXXXXXXXXXXXXXXXXXXZZZXXXX四、监理人员岗位职责1、总监理工程师职责确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；审查分包单位的资质，并提出审查意见；检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行监理人员调配，对不称职的监理人员应调换其工作；主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；审查和处理工程变更；主持或参与工程质量事故的调查；调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期期；组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；主持整理工程项目的监理资料。2、总监代表职责（1）负责总监指定或交办的监理工作；（2）按总监的授权，行使总监的部分职责和权力。3、专业监理工程职责（1）负责编制本专业的监理实施细则；（2）负责本专业监理工程师的具体实施；（3）组织、指导检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；（4）审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；（5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；（6）定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；（7）根据本专业监理理工作实施情情况做好监理理日记；（8）负责本专业监理理资料的收集集、汇总及及及整理，参与与编写监理月月报；（9）核查进场材料、设设备、构配件件的原始凭证证、检测报告告等质量证明明文件及其质质量情况，根根据实际情况况认为有必要要时对进场材材料、设备、构构件进行平行行检验，合格格时予以签认认；（10）负责本专业业的工程计量量工作，审核核工程计量的的数据和原始始凭证。4、监理员职责（1）在专业监理工程程师的指导下下开展现场监监理工作；（2）检查承包投入工工程项目的人人力、材料、主主要设备及其其使用、运行行状况，并做做好检查记录录；（3）复核或从施工现现场直接获取取工程计量的的有关数据并并签署原始凭凭证；（4）按设计图及有关关标准，对承承包单位的工工艺过程或施施工工序进行行检查和记录录，对加工制制作及工序施施工质量检查查结果进行记记录；（5）担任旁站工作，发发现问题及时时指出并向专专业监理工程程师报告；（6）做好监理日记和和有关监理记记录。5、信息档案管理员员（1）执行总监理工程程师的指令和和交办的任务务，负责做好好范围内的一一切工作；（2）负责每天收集、阅阅读各专业监监理工程师、监监理员的监理理日记，了解解工程进展，掌掌握工程信息息，负责认真真填写监理日日志；（3）协助监理月报的的编写和各种种监理台帐的的记录工作；；（4）负责监理例会会会议纪要，整整理会议的纪纪要，经总监监理工程师审审查后分发给给有关单位；；（5）认真做好监理部部的收发文登登记工作，按按公司统一的的信息编码进进行分类、编编号、整理，按按程序分送给给各有关单位位或有关专业业人员；（6）负责监理部文件件资料的保管管和借阅，办办理借阅手续续；（7）负责现场办公用用品、劳保用用品及检测仪仪器、工具的的保管和领用用，办理领用用手续；（8）协助总监理工程程师做监理部部的后勤工作作，负责现场场监理人员的的考勤工作。五、主要监理制度度为保证监理项目质质量，本公司司依据《建设设工程监理规规范》（G550319--2000）的的要求，制订订了详细的项项目管理制度度，主要包括括以下制度：：1、监理守则各监理人员必须严严格服从上级级监理组织的的管理、安排排，本着严格格理、热情服服务、秉分办办事、一丝不不苟的原则，认认真工作。2、为不致影响监理理工作的正常常进行，各监监理人员应遵遵守治安条例例，不得打牌牌赌博，一律律不得饮酒；；各监理人员均不得得介绍分包队队伍，不得以以权谋私，接接受承包人的的贿赂，也不不允许和其它它材料商进行行合作，从中中获利，不准准参加施工单单位邀请的消消费。不准故故意刁难施工工单位。作息时间应以工作作为主，不得得影响工程的的连续性。工工作时间应根根据工程实际际情况分轻重重缓急安排好好，项目监理理人员不得擅擅自离开工地地，因工作需需要外出的，必必须与施工单单位协商安排排好工作，同同时向上级有有关部门办理理请假手续。项目监理人员要坚坚持每天巡视视施工现场，对对工程质量要要做到心中有有数，发现问问题及时向上上级有关部门门报告。本道工序完成后，现现场监理应及及时检查验收收，或通知检检测部门进行行检测。确认认合格，在规规定时间内签签复，不得以以任何理由拖拖延签发时间间，影响施工工的连续性。各级监理应严格按按各自的监理理职责范围作作好监理工作作，无特别原原因各级监理理不得越级处处理问题。8、监理人员之间必必须团结一致致，对某些问问题意见有分分歧时，及时时向上级监理理机构汇报，或或向当事人解解释清楚，任任何人在任何何情况下不得得固执已见。2、监理交底制度1）在监理项目开始始前由上一级级监理机构（或或人员）向下下一级监理机机构（或人员员）就合同、技技术管理等方方面进行阐述述、说明并提提出要求，进进行交底。监监理工作开始始前，监理部部应结合第一一次工地例会会向施工单位位进行监理交交底。监理工工作实施过程程中，监理部部应根据具体体情况向施工工单位进行监监理交底。监监理工作实施施过程中，由由总监理向专专业监理工程程和监理员就就监理程序、措措施、人员安安排等进行定定期、不定期期进行交底。2）交底要有正式记记录3、设计文件审查管管理制度3.1设计交底与与图纸会审制制度根据《建设工程监监理规范》（GB50319-2000）第规定：在设计交底前总监理工程师应组织监理人员熟悉设计文件，并对图纸中存在的问题通过建设单位提出书面意见和建议。图纸审查的主要内内容审查施工图纸设计计是否通过专专业审查部门门的审查和批批准；审查施工图纸是否否符合国家有有关技术、经经济政策和有有关规定；审查施工图纸设计计是否符合国国家现行设计计规范和标准准的规定，特特别是强制性性条文的规定定；审查施工图纸、施施工图说明、设设计总说明是是否齐全，规规定是否明确确，三者有无无矛盾，各专专业施工图的的张数、编号号、与图纸目目录是否相符符。审查建设项目坐标标、标高与总总平面图中标标注是否一致致，与相关建建设项目之间间的几何尺寸寸关系以及轴轴线关系和方方向等有无矛矛盾和差错；；核对建筑、结构、上上下水、暖卫卫、通风、电电气、设备安安装等图纸是是否相符，相相互间的关系系尺寸、标高高是否一致。建建筑施工图纸纸与结构施工工图，结构施施工图与设备备基础、水、电电、暖、卫、通通差等专业施施工图的轴线线、位置（坐坐标）、标高高及交叉点是是否矛盾。平平面图、大样样图之间有无无矛盾等。图纸自审图纸会审前各单位位应进行图纸纸自审，接到到图纸后，总总监理工程师师应及时安装装或组织监理理人员进行自自审，并提出出各专业自审审记录。及时时召集有关人人员，组织内内部会审，针针对各专业自自审发现的问问题及建议进进行讨论，弄弄清设计意图图和工程的特特点及要求。图图纸经自审后后，应将发现现的问题以及及有关建议，做做好记录，待待图纸会审时时提交讨论解解决。图纸会审会审由建设单位召召集进行，监监理组应根据据施工进度要要求，督促业业主尽组织会会审。应在工工程项目开工工前进行。在会审之前，应先先由设计单位位交底，交待待设计意图、重重要及关键部部位，采用的的新技术、新新结构、新工工艺、新材料料、新设备等等的作法、要要求、达到的的质量标准，而而后再由各单单位提出问题题。设计单位位给予答复。会审时，由设计代代表作正式会会审记录但各各单位也应指指定专人进行行记录，以防防遗漏。会审审后由设计代代表整理好图图纸记录，由由各参加单位位盖章生效。会审记录由建设单单位或委派监监理组向各方方发送，各方方应做好登记记归档。3.2设计变更、洽洽商管理制度度（1）设计变更、洽商商不论由谁提提出和批准，承承包单位均应应填写《工程程变更单》报报专业监理工工程师审查，总总监理与业主主协商一致后后，予以签发发，承包方方方可执行。（2）专业监理工程师师督促承包单单位对签认的的设计变更、洽洽商发生后，将将设计变更、洽洽商的内容及及时反映在施施工图纸上，设设计变更、洽洽商的实施所所发生的费用用变更，承包包单位应及时时申报“工程变更费费用申请”报专业监理理工程师认可可，总监理工工程师审批后后按正常的支支付程序办理理变更费用的的支付手续。4、监理日志记录规规定1）监理日志包括项项目监理日志志和个人监理理日记二种，项项目监理日志志采用公司统统一印制的AA4幅面日志志本记录；2）项目监理日志记记录范围，以以实际工作划划分，做到不不重复、不遗遗漏。各监理理人员根据本本项目特点作作具体安排，记记录人由总监监或监理组长长指定，人员员调动时要移移交监理日志志，并在日志志上作交接记记录。项目结结束时作为监监理资料的一一部分归档。3）每一个监理人员员均要记录个个人监理日记记，总监或监监理组长每半半月对所辖段段的监理日志志进行集中检检查并在日志志上作检查记记录。作为对对监理人员的的一项考核指指标。4）监理日志力求条条理清楚、文文字简明、字字迹工整。记记录应采用黑黑色钢笔或签签字笔，不得得使用蓝色钢钢笔、圆珠笔笔或铅笔。监理日志应准确、真真实反映工程程建设过程中中投资控制、进进度控制、质质量控制、合合同管理及现现场协调情况况，对与之有有关的问题要要有头有尾、有有始有终地记记录，对参与与的人员、时时间、地点、起起因、经过、结结果都要如实实记录，把日日志作为完整整的工程跟踪踪资料。监理理日志应与其其他监理资料料（如旁站记记录、报验台台帐等）相关关联。主要内内容包括：天天气情况、施施工进度情况况、施工工艺艺情况、工序序检查、试验检测、验验收、原材料料、设备、人人员情况、会会议、工程协协调、人员往往来、资料往往来、施工安安全等。5、监理会议制度（1）工地第一次会议议：第一次工工地会议在工工程开前进行行，各方相互互认识，确定定联络方式，也也是检查开工工前各项准备备工作是否就就绪，并且明明确监理程度度的会议。由由业主主持，施施工单位项目目经理和各部部门负责人，业业主方有关人人员、监理部部全部人员参参加。（2）监理例会：工地地监理例会由由监理按照工工程情况定期期组织召开，每月两次，月初、月中各一次。目的是研究现场的计划、进度、质量、工程款支付、各单位协调等问题，并做出决议。会议由监理工程师记录、整理成会议纪要，与会各方会签后分发给有关单位。（3）专题会议：当现现场发生质量量、进度、工工程款或其他他管理方面的的重要问题时时，监理部召召集专题会议议，研究解决决办法，形成成决议会签后后执行。监理例会、专题会会议形成议会会签后，分发发各方，并督督促实施。6、工程报审与监督督制度（1）专业监理工程师师督促承包单单位编制施工工组织设计（方方案），在开开工前填写《施施工组织设计计（方案）报报审表》报监监理部审定。（2）总监理工程师组组织专业监理理工程师审定定，由总监理理工程师签认认同意，批准准实施；需要要承包单位修修改时，应由由总监理工程程师签发书面面意见，退回回承包单位修修改，修改后后再报重新审审定。（3）以批准的施工组组织设计（方方案）做为施施工技术文件件，专业监理理工程师在施施工过程中督督促施工单位位严格按此施施工，并就施施工单位在施施工过程中实实际落实情况况进行检查，对对不符合原定定方案的，要要求施工单位位说明原因且且进行必要纠纠正或要求施施工单位根据据工程发生的的实际进展情情况对原定方方案进行补充充和完善，重重新报监理审审查，督促施施工实施。监监理把督促施施工方对施工工组织设计（方方案）的落实实作为质量和和进度控制工工作的一个重重要的环节。6.2工程进度计计划审批制度度（1）进度计划审批的的内容eq\o\ac(○,1)施工单位总进度计计划及调整计计划eq\o\ac(○,2)阶段性进度计划，包包括月度（滚滚动）进度计计划和专项施施工进度计划划（如：基础础施工、结构构施工、竣工工整理等）eq\o\ac(○,3)进度计划必须保证证措施，重要要是机具、劳劳动力和其它它资源的配置置等。（2）审批的依据eq\o\ac(○,1)总进度计划及调整整计划是否符符合工程承包包合同、文件件的约定；eq\o\ac(○,2)阶段性进度计划是是否符合总进进度计划的要要求；eq\o\ac(○,3)进度计划的科学性性和合理性。（3）审批的程度eq\o\ac(○,1)总进度计划应附在在施工组织设设计中审报；；eq\o\ac(○,2)月进度计划每月226日申报，周周进度计划在在周例会前11天申报，申申报内容包括括上月（周）进进度计划完成成情况，下月月（周）进度度计划，机具具劳动力的安安排；eq\o\ac(○,3)专项施工计划应附附在专项施工工方案中申报报；eq\o\ac(○,4)调整进度计划是在在工程进度出出现重大偏差差后，采取补补救措施的计计划，按照监监理工程师的的指令予以报报审；eq\o\ac(○,5)监理部收到进度计计划后在约定定时间内先由由相关专业监监理工程师审审查，再由总总监理工程师师审批。6.3施工进度监监督制度（1）监督施工单位严严格按照合同同规定的计划划进度组织实实施，施工单单位按月（周周）进度计划划申报经审批批实施，监理理部每月（周周）以月（周周）报的形式式，向建设单单位报告各项项工程实际进进度及计划的的对比和形象象进度情况。（2）施工单位申报的的施工组织设设计，经审批批后实施。措措施要突出重重点，并使各各单位、各工工序进度密切切衔接。6.4投资监督与与工程计量、工工程款审批制制度（1）监理部进场后立立即督促施工工单位报送工工程施工预算算、承包合同同相适应的概概算，并随时时补充相关的的技术变更设设计资料。经经常掌握投资资变动情况，按按期统计分析析。（2）对重大变更或采采用新材料、新新技术而增减减较大投资的的工程，监理理部应及时掌掌握并报建设设单位，以便便控制投资。6.5分包单位审审批制度（1）选择分包前的原原则：总承包包单位对本项项中的专业性性较强的工程程选择分包单单位应遵循以以下原则：eq\o\ac(○,1)符合工程承包合同同的约定；eq\o\ac(○,2)符合有关法律、法法规中对工程程分包规定。（2）分包单位审批程程序：分包工工程开工前，总总包单位将分分包单位有关关资质、原材材料收集整理理后，填报分分包单位资格格报审表，报报监理部由专专业监理工程程师和总监理理工程师依据据规定进行审审查，符合条条件予以审批批。（3）对分包单位资格格审核的内容容：eq\o\ac(○,1)分包单位的营业执执照、资质等等级证书是否否符合分包工工程的要求，特特殊行业否具具有施工许可可证，境外企企业在同内承承包是否具有有施工施工许许可证。eq\o\ac(○,2)分包单位的业绩。eq\o\ac(○,3)拟分包的工程内容容和范围。eq\o\ac(○,4)专职管理人员和特特种作业人员员的资格证和和上岗证。7、工程报验与检验验制度7.1材料、构配配件和工程设设备报验审查查制度（1）承包单位应按规规定对主要材材料进行见证证取样复试，包包括材料的准准用证、出厂厂证明；构配配件和设备的的资质证明及及产品合格证证明，构件的的出厂证明、材材质证明、试试验报告；在在自检合格后后填写《工程程材料/构配件/设备报验单单》报监理部部，专业监理理工程师按有有关规定进行行检验认可。对对于有疑问的的主要材料进进行抽样，在在专业监理工工程师的监督督下，进行复复查和抽检，不不合格材料勒勒令退出现场场。（2）承包单位的主施施工设备进场场调试合格后后向监理部报报验，经专业业监理工程师师审查合格进进行签认，准准许其使用。7.2隐蔽工程报报验检查制度度隐蔽工程实施前，承承包单位应根根据企业标准准和质量验收收规范进行自自检、填写隐隐蔽工程单，在在隐蔽前填写写《报验申请请表》报监理理工程师，专专业监理工程程师在全理时时间内通知施施工单位进行行隐蔽工程检检查，重点部部位或重要项项目应会同施施工单位主管管质检、设计计单位共同检检查签认。7.3工程质量报报验制度专业监理工程师对对施工单位的的施工质量有有监督管理的的权力责任。（1）专业监理工程师师在检查工程程中发现一般般的质量问题题，应随时通通知施工单位位及时改正，并并作好记录。检检验不合格时时可发出《监监理工程师通通知单》，限限期改正。（2）如施工单位不及及时改正，情情节较严重的的，专业监理理工程师可在在报请总监理理工程批准后后，由总监理理发出《工程程暂停令》，指指令部分工程程，单项工程程或全部工程程暂停施工，待待施工单位改改正后申报《复复工报审表》，报报专业监理工工程师进行复复验，合格后后由总监签认认。（3）分部分项工程、单单项工程或分分段全部工程程完工后，经经自检合格，可可填写各种报报验申请表，经经专业监理工工程师现场检检查、资料查查验后予以签签认。7.4工程质量事事故报告处理理制度（1）凡在建设过程中中，由于设计计或施工原因因，造成工程程质量不符合合规范或设计计要求，或者者超出《验标标》规定的偏偏差范围，需需作返工处理理的统称工程程质量事故。（2）工程质量事故发发生后，施工工单位必须用用电话或书面面形式逐级上上级。对重大大的质量事故故或工伤事故故，监理部应应立即上报有有关单位。（3）凡对工程质量事事故隐瞒不报报，或拖延处处理，或处理理不当，或处处理结果未经经监理部同意意的，对受事事故影响的部部分工程应视视为不合格，不不予计量，待待合格后，再再补办计量手手续。（4）施工单位应及时时上报“质量问题报报告”，并应抄报报建设单位和和监理部各一一份，对于一一般工程质量量事故，应由由施工单位研研究处理，填填写事故报告告一份报监理理部；对较大大质量事故，由由施工单位填填写事故报告告一式两份，由由监理部组织织有关单位研研究处理；对对重大质量事事故，施工单单位填写事故故报告一式三三份，报监理理部，由监理理组织有关单单位研究处理理方案，报建建设单位批准准后，施工单单位方能进行行事故处理。待待事故处理后后，经监理部部复查，确认认无误后，方方可继续施工工。7.5工程竣工验验收制度（1）工程竣工验收按按照《工程竣竣工验收工作作流程》规定定程序进行。（2）竣工验收的依据据是批准的设设计图纸和文文件，施工有有关规范，工工程质量验收收标准以及合合同协议文件件。（3）施工按规定编写写和提出验收收交接文件，不不齐全、不正正确清晰，不不能验收交接接。施工单位应在验收收前，将编制制好的全部竣竣工文件及绘绘制的竣工图图，提供监理理部一份，审审查确认完整整后，报建设设单位。8、监理报告制度监理机构建立向业业主报告制度度，根据本工工程的特点，采采用如下形式式报告相关工工作内容：（1）工程情况报告：：每月（次月月5日前）一期期监理月报，监监理月报内容容包括上月工工程形象进度度、主要实物物工程量施工工情况、安全全情况、施工工中的主要问问题及建议及及下月的相关关工作计划。（2）验工报告：在每每季末办理验验工计划后五五日内，将投投资完成情况况、工程进度度与甲方下达达计划进行对对照，制表并并附分析说明明报业主。（3）隐蔽工程检查报报告：在每季季末将隐蔽工工程检查项数数，监理工程程师实际检查查项数，施工工中质量检查查情况，各种种试件的试验验报告单，到到达工地材料料、成品、半半成品、设备备等质量问题题的件数，验验工计价台账账副本报业主主。（4）阶段性工作报告告：即基础施施工阶段、主主体施工阶段段、安装施工工阶段、装饰饰施工阶段，在在上述阶段完完成后15天内提出出。（5）事件工作报告：：工地发生大大及重大质量量事故、工伤伤事故或其他他紧急情况，或或业主要求的的事件，及时时向业主提出出报告，包括括事件描述、原原因分析、处处理过程和结结果、处理的的意见和建议议。如考察报报告，质量及及安全报告，施施工单位违约约及处理报告告等。（6）质量评估报告，针针对基础工程程，主体工程程，装饰工程程，安装工程程完工待验前前向业主提交交质量评估报报告。工程竣竣工后向业主主提交工程质质量评估报告告。（7）过程中向业主转转交或备查的的文件有：开开工令，施工工组织设计（方方案）申报，施施工计划申报报，分包单位位申报，隐蔽蔽工程记录，材材料工程报验验单，工程计计量及工程款款支付证书，停停（复）工令令，质量事故故处理报告，监监理通知、会会议纪要等。9、监理服务检查考考核制度1）总师室定期或不不定期组织对对项目监理机机构服务质量量及项目总监监理工程师工工作情况进行行检查考核。2）项目总监理工程程师负责检查查本项目监理理人员日常工工作质量，发发现问题及时时纠正，并采采取预防措施施防止、杜绝绝类似问题发发生，重大问问题及进向公公司总师室报报告。项目总总监理工程师师定期组织对对本项目监理理服务质量进进行考核评定定。3）检查考核程序内内容按《监理理服务质量考考核规定》执执行，标准按按公司《监理理服务质量检检查考核评分分表》执行。4）不合格监理服务务质量的处理理eq\o\ac(○,1)考核总评分小于770分时，该该项目整体监监理服务质量量不合格。监监理服务质量量不合格。监监理服务质量量检查考核评评分表中单项项评分小于该该项应得分的的50%时，该该单项不合格格。eq\o\ac(○,2)不合格处理a、分部（子分部）、分分项（检验批批）不合格：由由检查部门按按《纠正和预预防措施控制制程序》向监监理部发出《纠纠正和预防措措施通知单》，分分析原因，提提出纠正和预预防措施。监监理部执行后后把该通知单单反馈给公司司总师室备案案。总工视不不合格严重程程度决定是否否重新组织专专查以验证其其整改效果。b、整体服务务质量不合格格：整体服务务质量不合格格为严重不合合格，总师室室应向公司经经理汇报并按按《纠正和预预防措施控制制程序》向监监理部发现《纠纠正和预防措措施通知单》，分分析原因，提提出纠正和预预防措施。监监理部执行后后把该通知单单反馈给公司司总师室备案案。总师室重重新组织专查查以验证其整整改效果。5）对有关监理服务务意见的处理理eq\o\ac(○,1)总监理工程师通过过监理协调会会与建设单位位、承包单位位的交流，听听取有关方面面对监理服务务的意见；区区分不同情况况，分别处理理。eq\o\ac(○,2)属于一般性建议，在在监理内部会会议上组织讨讨论，以促进进服务质量的的提高。eq\o\ac(○,3)对发生的不合格监监理文件及时时收回：应作作监理签认而而未作签认不不当时应及时时验证、签认认作出纠正，总总监理工程师师应对纠正结结果进行验证证。eq\o\ac(○,4)因监理不合格造成成工程的工期期或者经济损损失时，总监监理工程师应应与建设单位位，承包单位位协商补救处处置方式，并并保证建设单单位的正当权权益。eq\o\ac(○,5)出现重大质量不合合格或质量事事故后，监理理部应及时书书面报告建设设单位和公司司，公司总工工程师协助监监理部进行相相关事项的处处理，如：鉴鉴别有关各方方的责任，商商定工程师补补救措施等。eq\o\ac(○,6)建设单位对不合格格服务的监理理人员提出异异议时，总监监理工程应区区分情况予以以鉴别、纠正正，必要时报报公司予以调调离、解职以以满足建设的的要求。对服服务不合格的的监理人员按按（监理服务务不合格人员员处置办法）进进行处置。eq\o\ac(○,7)针对不合格原因将将《监理规划划》/《监理细则则》中不适用用的内容或规规定即时进行行修订。eq\o\ac(○,8)总监理工程负责处处理建设单位位的监理服务务质量问题的的投诉，并将将存在问题及及处理的结果果记录在《监监理服务质量量问题整改台台帐》中存档档并向公司项项目管理部报报送。六、廉洁自律措施施监理人员除了应具具有扎实的理理论知识及丰丰富的实践经经验外，要能能出色地完成成业主委托的的工作，必须须具备良好的的职业道德，为为此，将从以以下几方面采采取措施：1、本项目选派的总总监理工程师师是我公司优优秀总监之一一，工作能力力强、作风正正派，具有较较高的管理水水平和较强的的协调能力。优优秀的总监是是树立我公司司良好形象、做做到廉洁自律律的基本保证证，监理机构构其它人员也也按此原则选选派。2、理机构将按公司司的监理人员员工作守则及及相关规定建建立严格的规规章制度，包包括对工作纪纪律、作风的的具体要求，并并将此规定分分别传给业主主、施工单位位，并接受各各方面的监督督。3、总监不定期（但但不少于每月月一次）征询询业主、施工工单位及设计计单位的现场场代表关于监监理人员职业业道德方面的的意见，以对对监理人员进进行考核。对对违反规定的的将按公司的的《监理人员员服务不合格格处理办法》中中的有关规定定进行处理。4、监理内部每月召召开一次关于于如何提高服服务质量、保保证廉洁公正正的专题会，表表扬好的典型型，对落后的的进行批评，以以保证监理部部的正气常存存并保持良好好形象。第五章工程进度（工工期）控制一、进度控制目标标协助施工单位按业业主要求的工工期期限内完完成。二、进度控制方法法2.1编制工程进进度监控计划划监理部进场后，根根据设计图纸纸、现场实际际情况及业主主要求，编制制总进度监控控计划。2.2审核承包商商的总控计划划以及分阶段段进行控制。监理部根据工期目目标审核承包包商所报计划划的可行性和和符合性。应应注意的是，承承包商计划中中应有为实现现计划所需的的劳动力配备备、机构设备备配备、材料料配备以及主主要材料采购购计划。审核程序如下：审核施工单位报来的施工阶段控制计划及作业计划审核施工单位报来的施工阶段控制计划及作业计划要求施工单位调整施工进度计划，并再次报审根据工程总进度计划安排工以及前期施工进度对后序工作的影响，判断是否符合要求是否符合要求施工过程定期检查、记录、比较和分析判断工作总结和评价不符合偏差较大时（1）审批总进度计划划总承包单位在工程程开工前应按按施工合同的的规定、建设设单位的要求求，以及总监监理工程师的的批示编制施施工总进度计计划，呈报监监理部审批。分分包单位也应应在工程开工工前编制施工工进度计划，由由总承包单位位初审认可呈呈报监理审批批。eq\o\ac(○,1)总监理工程师负责责审批承包单单位根据建设设工程施工合合同的要求，按按时编制的施施工总进度计计划，全面分分析其合理性性和可行性。eq\o\ac(○,2)对承包单位报送的的施工总进度度计划审核，签签署认可意见见及注意事项项，不同意时时指出问题所所在，要求承承包单位修改改后重新申报报。eq\o\ac(○,3)施工总进度计划一一经总监理工工程师认可，即即成为施工合合同的附件，承承包单位必须须严格执行。对对施工总进度度计划的任何何修改必须呈呈报总监理工工程师进行认认可，但并不不能免除承包包单位的责任任。（2）审批月进度施工工计划施工进度计划实行行分级管理，承承包单位必须须按总进度计计划的要求编编制年、季、月月施工进度计计划，呈报监监理部审查认认可，分包单单位通过总承承包单位进行行协调并呈报报监理部。eq\o\ac(○,1)月度施工进度计划划的周期一般般为上月266日至当月255日（有业主主要求的时间间除外）。eq\o\ac(○,2)承包单位每月266日前应根据据实际施工情情况编制下月月度的施工进进度计划，以以及当月计划划完成情况，呈呈报监理部审审批。eq\o\ac(○,3)总监理工程师及时时对承包单位位呈报的施工工作业计划进进行审查，分分析当月计划划进度完成情情况，根据审审查结果签署署认可意见，或或批示承包单单位进度修改改补充后重新新申报。2.3对工程进度度进行动态管管理现代项目管理的方方法之一就是是采用PDCCA循环，即即不断地进行行计划、执行行、检查、分分析和调整的的动态管理，使使项目实际进进度处于受控控状态，一步步步地实现予予定目标。监监理部应认真真分析工程规规模、业主对对工期的要求求职、现场环环境、施工单单位的力量及及计划、以及及各种可能存存在风险，总总结以往工程程经验，寻求求比较合理的的施工程序和和步骤，确定定关键线路和和线路上的关关键工序工作作，做为监理理部的控制重重点。在项目目实施过程，监监理部要定期期（或不定期期）根据实际际进度和既定定目标进行调调整。三、进度控制措施施3.1进度风险措措施对于工程计划工期期，按我公司司对类似工程程监理的经验验，可能影响响工期目标实实现主要有以以下几点：（1）地质情况局部出出现偏差，影影响基础施工工进度；（2）设计图存在各专专业间相互干干涉现象，以以及设计不明明确的地方；；（3）关键材料和关键键设备供应不不及时，不能能按进度计划划确定的时间间进场，直接接制约工程进进度；（4）工程出现质量安安全事故，人人为造成工程程进展的延缓缓；（5）功能性要求较高高，工序交叉叉多，特别是是土建收尾与与给排水、电电气等安装部部分、装饰施施工相互干扰扰较多；（6）后期工程施工专专业队伍多，交交叉作业多，各各专业的协调调配合要求高高，易出现偏偏差和矛盾，造造成对工期、造造价等方面的的负面影响；；3.2进度控制风风险对策（1）协调工作方面：：建立业主、设设计、监理、施施工方的快速速联系渠道，快快速解决现场场出现的设计计变更和工程程洽商。做好好各专业施工工的技术联络络、工序搭接接、施工现场场的协调工作作；（2）收集了解工程范范围内的历史史变革以及周周边建筑施工工中土的状况况；在可能的的情况下，应应对有疑问的的地块进行复复控；（3）选择有较强能力力的施工单位位，要求承包包商编制工程程施工方案时时要考虑多种种预案。（4）各专业监理人员员要自行并督督促施工单位位对设计施工工图的复核、审审查，特别是是建筑细部节节点标高、尺尺寸、各类管管线的标高、走走向，把设计计施工图中可可能存在的错错、漏、碰问问题发现在施施工前，尽量量避免边施工工、边等待修修改、边备料料而延误工期期。（5）对于工程中使用用的关键设备备应尽早择优优选定商家，进进行商务谈判判，并按工程程总进度计划划的要求编制制材料和设备备的进场时间间计划，同时时要有一定的的提前量。（6）督促施工单位的的文明施工和和安全作业，以以及总图管理理，严格控制制工程质量，以以质量保进度度，保证工程程顺利进行。（7）编制合理科学的的进度控制计计划，计划工工作应具有统统筹性，应包包括工程内外外的各个方面面：施工单位位的招标和进进场、设备的的采购供应和和验收、阶段段性的工程检检验等。（8）监督并督促承包包单位的总包包管理协调力力度，督促总总包单位行使使权力，承担担总包职责。（9）注意协调参与工工程建设各单单位，特别是是较多承包商商交叉的搭接接工作时各方方的关系，注注意督促和协协调相互之间间提供作业面面及垂直运输输、施工界面面划分和成品品保护等。对对当日出现的的问题要当日日解决。甚至至监理工程师师要提前计划划工作面操作作内容，并督督促实施，以以使施工有序序、交叉或搭搭接合理、顺顺畅。3.3进度控制要要点及措施（1）充分做好前期准准备工作监理部会同业主督督促承包尽快快建立健全项项目的管理机机构，主要管管理人员应开开工前10天进场，工工程施工方案案和资源计划划应在开工前前编制完成，并并向监理部申申报。（2）定期（不定期）检检查承包商的的劳动力、机机构设备和周周转材料的配配备监理部每月（以及及施工进度有有滞后现象时时）应对承包包商在场的劳劳动力、机械械设备和周转转材料等资源源进行统计，对对照承包的资资源计划进行行检查，分析析期能否满足足施工进度要要求，当工程程进度有滞后后现象或资源源配备不能满满足预期要时时，监理部将将向承包提出出增加资源和和拿出赶工措措施的掼令。当当工程出现比比较严重的进进度滞后情况况时，监理部部将会同时方方对承包商管管理能力进行行评估，并采采取相应相应应措施。（3）关键进度控制节节点的设置与与检查为实现总目标，应应该必须设置置几个中间进进度控制目标标，以便及时时实际进度状状态。通过阶阶段性目标的的实现，从而而确保工程总总目标的实现现，监理部将将根据工期要要求（包括阶阶段性的要求求）、工程施施工的合理程程序、工程外外部环境等条条件，与施工工承包商协商商确定若干个个关键进度控控制节点，用用于指导工程程进度的安排排与实施。监理部按月（和按按关键节点计计划时间）检检查、分析实实现进度与计计划进度的差差异，确定影影响进度的主主要因素，以以监理通知单单形式向承包包商提出改进进要求，并对对反馈意见进进行评估。（4）关键材料和设备备的进场时间间关键材料和设备的的进场时间，将将直接制约着着工程进度。因因此，材料和和设备的进场场时间按进度度计划确定，同同时要有一定定的提前量。（5）对承包商的施工工程序的合理理性进行分析析施工项目管理的一一个重要原则则是：程序不不能少，程序序不能倒。历历年的工程建建设经验表明明，工程建设设必须按科学学程序办事。违违背合理程序序的施工，将将会事倍功半半，因此，监监理部将会根根据多年的建建设监理经验验、工程实际际情况以及其其它因素，综综合确定一个个比较优化的的施工程序，并并将意见及进进向业主和承承包商进行交交流，以便达达成各方都认认可的施工程程序。（6）组织现场协会现场协调会职能eq\o\ac(○,1)协调总包不能解决决的内，外关关系问题；eq\o\ac(○,2)上次协调会执行结结果的检查；；eq\o\ac(○,3)现场有关重大事宜宜；eq\o\ac(○,4)布置下一阶段进度度目标。现场协调会印发协协调会纪要送送各方。（7）每周向建设单位位报告有关工工程进度情况况，每月定期期呈报监理月月报。具体保保证总工期不不突破的对策策的措施如下下：eq\o\ac(○,1)技术措施：采用新新工艺，缩短短工艺时间、减减少技术间歇歇期、实际平平行流水立体体叉作业，对对于关键部位位如：基础、主主体、建设装装饰及安装工工程等影响工工程工期较大大的项目，特特别是防止沉沉降、开裂和和渗漏的细部工程，结结构与装修，水水、电、消防防等系统安装装及调试的措措施和作业时时间，组织各各方进行技术术论证，在保保证工程质量量的前提下加加快施工进度度。eq\o\ac(○,2)组织措施：合理组组织，增加作作业队数、增增加工作人数数、增加工作作班次。坚于于关键部分的的施工，在不不增加造价的的前提下，选选择专业施工工队伍进行突突击，压缩关关键工序的作作业时间，以以确保工程总总工期突破。eq\o\ac(○,3)合同及经济措施：：强化施工承承包单位的合合同意识，将将工程进度关关键节点与经经济合同紧密密结合，工程程进度款支付付遵循、质量量签证程序，并并督促承包单单位采取如实实行包干奖金金、提高计件件单价、提高高奖金水平等等措施。eq\o\ac(○,4)其他配套措施：监监理根据工程程进展的需要要，加强对外外联络，改善善外部配合条条件及劳动条条件、实施强强有力的调度度，为工程的的顺利实施创创造良好的周周边环境。（8）总进度拖延的补补救措施调整相应的施工计计划、材料设设备、奖金供供应计划等，在在新的条件下下组织新的协协调和平衡。eq\o\ac(○,1)根据工程总监控制制计划的要求求，指令施工工承包单位重重新调整施工工进度计划，并并监督其按调调整后的计划划组织实施。eq\o\ac(○,2)按调整后的施工组组织计划，保保证业主单位位供应的设备备及材料按时时供应，督促促施工承包单单位按设计后后的计划组织织设备材料进进场。eq\o\ac(○,3)加强合同管理，强强化施工承包包单位的合同同意识，督促促施工承包单单位履行合同同责任。eq\o\ac(○,4)加强监理协调工作作，合理组织织所有承包单单位进行紧密密的配合与交交叉作业，抢抢回被拖延的的工期。第六章工程投资控控制一、投资控制目标标将整个工程造价控控制在建设单单位确定的工工程总投资以以内，严格控控制工程变更更及合同外工工作量，并经经业主认可，对对工程变更及及拟采用的施施工技术措施施等主动进行行多方案经济济技术比较，最最大限度控制制工程造价。二、投资控制方法法监理进场后将按照照设计文件和和施工图纸及及设计概预算算书，并根据据施工合同确确定的合同价价款及计算方方式确定详细细的分解目标标，我们将集集中各专业监监理人员，协协助业主全面面进行工程的的预算及主要要设备、材料料的询价及工工程的发包工工作。我们将将对分项按照照建筑安装工工程过于规定定的分部、分分项分解造价价进行有效控控制，使总造造价目标不突突破。2.2投资风险分分析采取对策策本项目造价控制风风险在很大决决定于设计质质量和队伍的的选择，造价价控制的另一一方面是过程程中的支付审审核和合同外外项的发生，每每月的支付审审核和计量审审核必须是按按合同规定的的范围，合同同规定的计算算方法，对质质量报验合格格进度核签，防防止不合格品品计费造成业业主损失。三、投资控制措施施3.1投资事前控控制投资事前控制的目目的进行工程程造价风险预预测，并采取取相应防范性性对策，尽量量减少施工单单位提出索赔赔的可能。（1）熟悉设计图纸、设设计要求、标标底标书，分分析合同价构构成因素。（2）明确工程费用最最易突破的部部分和环节，从从而明确造价价控制的重点点。（3）预测工程风险及及可能发生的的索赔的诱因因，制定防范范对策，减少少向业主索赔赔的发生。（4）按合同规定的条条件，如期提提交施工现场场，使其能如如期开工、正正常施工、连连续施工，不不可违约造成成索赔条件。（5）按合同要求、按按质、按量地地供应由业主主负责的材料料、设备到现现场，不要违违约造成索赔赔条件。（6）按合同要求，及及时提供设计计图纸等技术术资料，不可可违约造成索索赔条件。3.2投资事中控控制（1）按合同规定，及及时答复施工工单位提出的的问题及配合合要求，不要要造成违约和和对方索赔的的条件。（2）施工中主动搞好好设计、材料料、设备、土土建、安装的的协调、配合合，不要造成成违约和对方方索赔的条件件。（3）工程变更、设计计修改要慎重重，并经监理理人员评论，同同时与建设单单位协商决定定。（4）严格按照招标投投标文件依照照施工合同有有关规定办理理经济签证。（5）按合同规定，及及时对已完成成工程进度进进行统计。（6）检查、监督施工工单位执行合合同情况，使使其全面履约约。（7）定期向业主报告告工程造价动动态情况。（8）定期、不定期地地进行工程费费用支出分析析，并提出控控制工程费用用不突破的方方案和措施。3.3投资事后控控制（1）审核施工单位提提交的工程结结算书。（2）公正地处理施工工单位提出的的索赔。3.4编制奖金使使用计划根据设计概预算及及对施工图纸纸的估价，或或工程发包后后签定的施工工承包合同确确定的投资控控制目标，总总监理工程师师组织专业监监理工程师督督促施工承包包单位编制并并呈报资金使使用计划，或或监理部编制制资金使用计计划呈报建设设单位。3.5工程计量及及工程款支付付措施专业监理工程师严严格严格控制制工程计量及及工程款支付付，按照工程程造价工作流流程规定的程程序办理。（1）工程计量eq\o\ac(○,1)除工程建设施工合合同有明确的的结算规定外外，一般每月月计量一次，周周期为上月226日至当月月25日。eq\o\ac(○,2)专业监理工程师收收到承包单位位在规定时间间内提交的《工工程款支付申申请表》后，确确定承包单位位配合计量的的时间并完成成现场计量工工作。eq\o\ac(○,3)专业监理工程核实实承包单位实实际进度后，按按合同规定的的工程量审核核，审核质量量签认情况，对对照合同支付付条件签署意意见。（2）签署支付凭证eq\o\ac(○,1)专业监理工程师在在完成工程计计量后，根据据工程建设施施工合同预算算清单或合同同协议条款规规定的单价，审审核承包单位位提交的《工工程款支付申申请表》签署署审核意见报报总监理工程程师审批。eq\o\ac(○,2)总监理工程师审查查专业监理工工程师计量结结果及工作量量计算的准确确性，审核无无误后签暑意意见报送建设设单位。（3）竣工结算eq\o\ac(○,1)工程竣工，专业监监理工程师督督促承包单位位在施工合同同规定时间内内提交竣工结结算报告，及及时进行审核核，签署意见见后报总监理理工程师。eq\o\ac(○,2)总监理工程师对竣竣工决算价款款总额与建设设单位、施工工单位进行协协商和协调，达达成一致意见见后签发竣工工结算文件和和最终的《工工程款支付申申请表》，如如果协商不一一致，则按照照合同争议的的调解工作流流程办理。eq\o\ac(○,3)如竣工结算由审计计部门最终审审计，专业监监理工程师作作为公正的一一方，对有争争议的内容，进进行施工过程程实际情况证证明，协助做做好审计工作作。第七章工程质量控控制一、质量控制目标标按照《建建筑工程施工工质量验收统统一标准》（GB50300-2001）和《建筑工程施工质量验收规范》规定，协助施工单位完成与业主签订合同中约定的质量等级。二、工程质量控制制方法2.1质量控制原原则（1）按有效的设计文文件和国家（行行业）标准进进行检查验收收，强制性标标准条文必须须严格执行；；（2）定期分析评估施施工项目组的的质量管理体体系能否有效效运行；（3）监理部实行三阶阶段控制法，即即事前控制、事事中控制、事事后控制，强强化事前控制制；（4）加强过程控制，防防患于未燃；；（5）质量监控工作按按监理部的管管理程序进行行，程度不能能少、程度不不能倒，使工工作有序化开开展；（6）重要工序施工前前，项目部应应申报施工方方案，监理部部编制相应的的监理实施细细则；（7）关键工序（质量量）活动必须须在监理人员员的监控下对对进行。2.2质量控制主主要方法（一一）事前控制制（1）审核承包单位的的技术资质对于总包单位的技技术资质，已已在招标阶段段进行审查。但但总包单位进进场后，监理理单位根据其其投标承诺，核核查其项目经经理和主要管管理人员是否否与投标所报报的一致，其其施工单位队队伍是否为该该单位所属。对对总包单位通通过招标选择择的分包施工工单位，需经经监理单位审审查认可后，方方能进场施工工。监理单位位主要审查是是否具有完成成工程并确保保其质量的技技术能力及管管理水平。（2）熟悉设计文件，技技术规程及有有关资料，专专业监理工程程师必须：eq\o\ac(○,1)熟读初步设计，了了解设计意图图；eq\o\ac(○,2)及时、认真地熟悉悉和自审到手手的设计图纸纸；eq\o\ac(○,3)与设计人员加强沟沟通，对自己己尚没吃透的的设计不能贸贸然处之，尽尽量减少因边边设计边施工工造成损失的的可能性。eq\o\ac(○,4)做到阶段出图前早早有预见，提提出多种方案案，缩短事前前控制时间。熟熟悉规程、标标准、规范以以及标准设计和合同文件，与与质监及检测测部门取得联联系，争取支支持和帮助。（3）加强对进场物资资的质量验收收eq\o\ac(○,1)执行材料报验制：：施工承包商商必须及时对对进场材料（成成品半成品）的的技术、质保保资料报监理理工程师审核核，核查或抽抽样复试合格格后方能使用用。技术资料料包括材料的的品种、规格格、等级、使使用说明书（必必要时）以及及厂家提供的的合格证书和和进场复检报报告等。审核核重点是材料料的品名、规规格、质量等等级和生产厂厂家是否符合合要求，有保保质期的产品品是否在规定定的时间内；；品质证明书书（和/或检验报告告）上的检测测数据是否符符合标准的规规定（以及设设计文件）。eq\o\ac(○,2)审核材料生产商资资质：重要材材料生产商的的选择，事先先必须经过业业主和监理工工程师的评审审，同意后方方能向其采购购。本项目结结构工程使用用的水泥、钢钢筋、防水材材料、商品砼砼在评审之列列，并可根据据实际情况增增加评审材料料的范围，但但必须提前通通知承包商。eq\o\ac(○,3)施工中所有的材料料品种、规格格和等级技术术参数必须符符合设计图纸纸规范的规定定。如材料不不符合要求，监监理工程师应应及时通知承承包商将不符符合要求材料料清除场外。清清退过程，监监理人员应在在场见证，确确保所有不合合格品撤离现现场eq\o\ac(○,4)结构用的钢筋、水水泥、砖、砂砂、石、商品品砼试块应按按规定进行取取样复试，取取样时，监理理人员应场见见证。材料生产厂家进场材料承包商填报工程材料/材料生产厂家进场材料承包商填报工程材料/构配件报验单监理工程师审核通知承包商可以使用材料取样复检审核方法：调查了解有关信息材料的外观检查生产过程监控取样复检报验资料审查通知承包商将材料撤离现场承包商重新采购材料需要时不符合要求监理见证（4）对工程中永久性性使用的设备备及仪表应按按审批同意的的设计图纸所所明确参数、规规格，组织采采购和订货。这这些设备到场场后，均应进进行开箱检查查，并按所附附技术说明书书进行验收。（5）认真审查施工单单位提交的施施工组织设计计和施工方案案监理单位各专业监监理人员要对对施工单位提提交的施工组组织设计和方方案进行认真真的审查，重重点是技术措措施是否可靠靠，各专业工工种的交叉搭搭接是否合理理、资源供应应是否满足、可可靠，在本工工程现有的环环境下是否具具有可操作性性等，要避免免不必要的赶赶工及措施费费的发生。（6）对工程中拟采用用的新材料、新新结构、施工工新工艺、新新技术，均应应审核其技术术鉴定书。未未经验或无技术鉴定书的新新工艺、新技技术，新结构构不得在工程程中应用。（7）检查复核施工现现场的测量标标准、建筑物物定位放线以以及高程水准准点。特点是是对两个施工工单位在前后后工序交接过过程中，要加加强检查轴线线、标高的交交接和衔接，并并具备清楚、完完善的手续。（8）督促、协助承包包单位完善质质量体系和现现场质量管理理制度。包括括完善计量和和质量检测技技术和手段、现现场质量检验验制度，统计计报表制度和和质量事故报报告及处理制制度等。（9）把好开工关监理单位在工程开开工前，要对对施工单位的的现场各项施施工准备进行行检查。如对对工程质量有有重大影响的的施工机械、设设备、施工单单位应提供技技术性能报告告，不符合质质量要求的不不得使用，开开工前已对工工程进行了设设计交底和图图纸会审，即即将使用的材材料已按规定定要求进行了了检验，进场场设备数时、性性能满足施工工要求，现场场各项施工准准备充分和完完善或满足一一定要求后，总总监理工程师师会商业主后后发布开工令令。2.3质量控制主主要方法（二二）事中控制制（1）强化工序质量的的检查验收工序质量的控制就就是对工序活活动条件的质质量控制和对对工序活动效效果的质量控控制，为此，监监理单位将事事前制定工序序质量控制流流程，当施工工单位每道工工序完成后，应应根据要求进进行自检，合合格后填报《报报验申请表》。专专业监理工程程师在收到《报报验申请表》后后，根据监理理旁站人员的的巡视和检查查意见，立即即对待检验的的工序进行现现场检查，并并根据规范要要求，对保证证资料进行核核查。监理单单位检验合格格并经专业监监理工程师和和总监理工程程师签署认可可后方可进行行下道工序施施工。反之，责责令施工单位位返工。（2）有针对性地设置置质量控制点点：工程施工中专业监监理工程师对对影响工程质质量的需要控控制的重点或或关键部位，或或薄弱环节将将设置质量控控制点，针对对可能造成质质量隐患的原原因，采取措措施加以预控控。同时要求求承包单位要要报关键工序序的施工工艺艺和确保工程程质量的措施施，并经监理理审核同意及及签认。（3）强化对隐蔽工程程的质量检查查、验收：需被其它工序施工工所隐蔽的分分项、分部工工程，在施工工过程中监理理人员将对其其工序进行检检查；施工完完成后对需要要隐蔽的部位位进行检查，如如基础施工前前对地基的检检查与验收，主主体结构施工工对基础质量量的检查和验验收；砼浇筑筑前对钢筋、模模板的检查；；装饰施工前前对主体结构构的检查等。必必须先由施工工单位进行自自检，检验合合格后，填报报《报验申请请表》，并随随同“隐蔽工程检检查记录”报送监理单单位，专业监监理工程师将将对质保资料料和现场施工工质量进行核核查和检验，合合格后签署认认可并同意隐隐蔽。反之，责责令施工单位位整改或返工工。（4）对施工现场进行行巡视、平行行检验和旁站站跟踪检查在施工过程中，专专业监理工程程师和监理员员将随时、有有目的地进行行巡视和旁站站检查，及时时解决和纠正正施工中出现现的质量问题题。对重要的的工程部位或或工序，专业业监理工程师师将亲自试验验或取样送检检，如测定砼砼的坍落度、配配合比；制作作砼（砂浆）试试块；对钢筋筋焊接接头取取样以及施工工质量，设备备安装和各类类管道安装的的调试与试压压等进行平行行检验。对所所发现的问题题应口头通知知施工单位改改正，然后由由专业监理工工程师签发《监监理工程师通通知单》，责责令施工单位位整改，整改改结果书面回回复监理工程程师，经监理理再次复查合合格后方能继继续施工。（5）分部（子分部）工工程验收施工单位在某一分分部（子分部部）的全部分分项工程完成成后，应由总总监理工程师师（建设单位位项目专业负负责人）组织织施工单位（含含分包单位）项项目经理和有有关勘察单位位、设计单位位项目负责人人进行验收。首首先，分部（子子分部）工程程的各分项工工程必须已经经验收合格且且相应的质量量控制资料文文件必须完整整、真实；涉涉及安全和使使用功能的地地基基础、主主体结构、有有关安全及重重要功能的安安装分部工程程应进行有关关见证取样试试验或抽样检检测，其结果果应符合有关关规定；观感感质量验收应应符合要求，对对地基基础和和主体结构两两个分部，监监理机构将提提交质量评估估报告。验收收完成后，各各参验单位应应共同签署验验收意见。（6）按合同行使质量量监督权为了保证工程质量量，出现下列列情况之者，总总监理工程师师有权指令施施工单位立即即停工整改。eq\o\ac(○,1)施工中出现质量异异常情况，经经提出后施工工仍不采取改改时措施；或或者采取的改改进措施不力力，还未使质质量状况好转转趋势者；eq\o\ac(○,2)未经检验就进行下下道工序或隐隐蔽作业，未未经现场监理理人员查验自自行封闭、掩掩盖者；eq\o\ac(○,3)对已发生的质量事事故未进行处处理和提出有有效的改进措措施就继续作作业者eq\o\ac(○,4)擅自变更设计图纸纸进行施工者者；eq\o\ac(○,5)使用未经认可和批批准的材料或或擅自替换、变变更工程材料料者；eq\o\ac(○,6)擅自将工程转包或或擅自让未经经同意的分包包单位进场作作业者；eq\o\ac(○,7)没有可靠的质量保保证措施贸然然施工，已出出现质量下降降征兆者；eq\o\ac(○,8)其它监理工程师认认为必须停工工整顿者。监理部要求施工单单位暂停施工工必须填写《工工程暂停令》，并并要求施工单单位按照质量量事故处理程程序对质量问问题进行处理理，经现场监监理工程师审审（检）查认认可后，施工工单位填写《工工程开工/复工报审表表》，总监理理工程签认《复复工指令》。（7）利用数理统计方方法对质量进进行控制根据施工过程中监监理工程师收收集的一系质质量数据（如如砼强度、成成型后砼构件件的截面尺寸寸、砌体质量量、钢筋焊接接检验、供电电、供水设备备安装、各类类管道安装等等检测与调试试等），对此此进行整理、统统计分析，找找出质量波动动的规律。进进而判断质量量状况，。找找出质量问题题和分析影响响质量的原因因，最终制定定改进质量的的对策和措施施。通常我们们采用管理图图法和直方图图法，定期统统计分析来加加强工程的质质量控制。（8）行使质量否决权权监理单位对施工单单位工程进度度款的支付申申请，所申请请支付项目的的质量签证单单必须随支付付申请一同申申报，只有那那些已经监理理工程师签署署质量认证意意见且已达合合格或达到合合同规定的质质量等级的项项目，总监理理工程师才能能按合同明确确的支付要求求签署支付意意见。2.4质量控制主主要方法（三三）事后控制制（1）当施工单位提出出对单位工程程进行初验时时，专业监理理工程师应检检查：工程是否达到交验验条件，各专专业监理工程程师应按照设设计图纸、规规范、标准和和施工承包合合同所明确的的要求对各专专业工程的质质量情况和使使用功能及观观感质量进行行全面检查。对对发现影响竣竣工验收的问问题（质量、未未完项目等）签签发《监理工工程师通知单单》要求承包包单位进行整整改。功能试验是否完成成，对基础、主主体结构、建建筑防渗漏以以及水、电、设设备等需进行行安全和功能能检验的项目目，监理工程程师应督促施施工单位及进进进行检验（调调试），专业业监理工程师师应认真审阅阅检验（调试试）报告，并并对重要项目目与施工单位位共同检验（调调试），必要要时应请业主主与设计单位位、设备、仪仪表供货厂家家代表共同参参加。当上述检查完成并并符合要求后后，监理单位位与施工单位位各专业人员员共同对工程程进行初验，初初验通过后，由由施工单位提提出验收申请请报有关各方方并提交全部部竣工资料和和竣工图。（2）审查竣工资料和和竣工图纸对施工单位提交的的竣工资料、专专业监理工程程师要对照施施工过程中的的监理资料逐逐一认真审