如何在淘宝上高效营销

如何在淘宝上高效营销

以下为演讲实录：小刀：大家下午好！我是来自淘宝网(微博)的小刀，现在主要负责淘宝网新品中心和淘宝试用中心营销相关的产品，今天受主办方委托我讲一讲在淘宝上相关的品牌营销。淘宝网作为亚洲最大的电子商务平台，所承载的含义很多人都误解为只是一个网购平台，在我看来更是一个营销平台。因为淘宝网具有4亿的注册用户，8千万的人群。淘宝拥有最为丰富的网络营销产品，众多的淘宝小二和相关的第三方，让网络营销在淘宝上做得更好。为什么说淘宝是价值洼地呢？很多人说获取一个新用户的成本，有统计自营B2C300元，在淘宝获得一个新用户30块钱，相差十倍。众多品牌商选择淘宝做营销，在淘宝开一个店会获得一个永不消失的平台，这个平台是免费的。淘宝正在改变，之前淘宝是网购平台，创造了无数就业、创造了无数的交易额。去年达到了4千亿，今年6到8千亿，淘宝正在改变，马总对淘宝进行分拆，分拆后的淘宝商城(微博)，注重于品牌商网络平台，易淘网作为一个消费入口，聚划算是一个团购平台。在这样的定位情况下，对品牌商来讲是营销机会。这样的定位在之前的网络平台，更多的经历花在抢占用户钱包上。但是更多的时间都花在游戏平台、门户网。我们基于这样的定位，把淘宝改为人们生活第二生活空间，有人情味，有众多商家参与，有购买前的分享、讨论，以及各种活动平台。淘宝网针对网络营销有两个解决方案：第一，针对商品周期情况下提供营销的产品工具。第二，针对当前网络营销热门的情况给出营销产品。先讲一下服饰行业商品周期下淘宝的营销应用。之前淘宝谈了很久，谈的都是一个销字，提供了很强的网络开店品牌，还有CRM和配套服务。淘宝最主要的是销售，没有销量不会在淘宝上做生意。针对销这个字，针对生命周期做了相关的产品。在产品的调研期，引入前期会为品牌商提供试用中心的平台，有什么样的主意可以试，找一些草根达人，专家达人评价。可以试生产之后提供新品的试卖平台。大家知道麦包包发展迅速，因为不断的推出新商品，放到网上不去做推广和说明，只是设计理念放上去，很多消费者根据设计理念进行点击购买。卖得特别好的就会大规模、大货生产。针对这个情况，马上会推出新品试卖平台，把权限交给品牌商，根据设计师可以推荐设计的新款，供消费者定价。定价自己定义，卖的好的可以进行相关预售。互联网的好处是服饰行业不用看天吃饭，压很多货，做很多判断。网络趋势判断之后，支付宝(微博)回款周期7到15天回款了。生产供应链完整的话，7到15天给你很大的订单周转期。这样的话可以做很多的相关预售，这个预售的平台新品中心可以承载的。对于品牌提升类的活动，淘宝也承载了新品首发的平台。针对重要级的新品，一些代言人的发布或者重大的活动，以往的新品首发，很多人做新闻发布会，或者发软文就没事了。我们新品首发不仅承载相关的东西，还能把品牌展示、销售、活动都办到淘宝网上，还有很多的咨询和相关的宣传配合。这是在新品的引入和发布阶段。在成长阶段，是淘宝网的拿手好戏。换季的时候，把新品引入到消费者面前。成熟期把销量做起来，还做了团购平台。我们接着会推出自助的团购品牌，如果你认为你的商品可以走量就可以交给你，也是适者生存的业态，销量不行就没有机会了。对营销能力和创新能力五要求很高的。还有分销平台快速扩大销量。一个商品进入成熟期过后，进入衰退期，而且很快。在衰退期大家也提到了，互联网是不是变成了下水道，淘宝流量大是不是能卖一些尾货呢？我们有专门的平台机构，有天天特价的产品，有特卖会的平台，这些平台都能把大的尾货短时间内出去，使库存不挤压。这是帮助品牌商做好销量的产品和应用。品牌商纠结了一个问题要不要打折，打大家折。线下线上能否同时发展。在我看来淘宝营销方案是整个互联网做得最好的，也是条件最成熟的。营销淘宝有一个整个解决分按。之前对淘宝熟悉的卖家都听到玩转淘宝，把淘宝各个应用和产品都串起来，这是一个非常好的品牌包装方案。简单介绍一下几种营销解决方案：广告产品，只要花钱就给用，有推商品，有推品牌，有按点击付费，有按效果付费的。咨询门户，之前品牌商都会做新浪这些门户的广告，淘宝也有门户，只是在8千万的消费者面前显示弱化了。其实我们的频道UV1千多万，单独的数据比独立的网站要高好几大截，大家都忽略了，大家如果做传播的话，使用淘宝做门户产品。口碑营销。如果有一款新品需要做传播，通过淘女郎帮你传播一下。网模代言人。做品牌很多人离不开找明星代言。淘宝有一个淘女郎的网模平台，有三千个青春年少的MM可以供大家选用。SNS社区，SNS化的营销时代对每个商家都是一个颠覆，这是淘宝重打的情况。营销产品单一应用，我负责的是淘宝试用中心，新品首发中心。我们做过先试后买的，当天派发了50万单，有50万包裹从仓库到家里，有品牌介绍、优惠券和相关的营销辅助。后来发现快消品特别是化妆品行业试了之后回头率非常高。当然我们服饰行业也可以试试，找一些美女拍一些照片供更多的人看。淘宝新品首发中心刚才也说过了，有新品试卖、预售和首发。如果有新品提升品质可以来这边来报名。网模代言人和达人，淘宝达人非常多的，如果做品牌营销，通过这些达人帮助非常大。淘宝网的资讯门户有很多。如服饰资讯频道、淘画报，我们请了很多明星代言，淘女郎，编了很多故事做成画报，供更多的消费者浏览，这是非常好的提升形象。这个平台每天有三百万人来看。还有女装市场、服饰论坛、淘宝电视台、淘宝直播间等。淘宝SNS社区，任何一个好友买了东西，只要说不错，我的好友都能看到。我朋友买了一个开关，分享后立刻买了一个。还有掌柜说，跟新浪微博一样。优秀的分享可以SNS化分享到每个角落。淘宝网的广告产品已经说过了，有品牌广告。超级麦霸、竞价CPM等都是很好的营销模式，要想做好营销都可以用起来。今天讲的就这些，总结起来就两点：第一，我们根据商品的生命周期有相对应的营销解决方案。而且不光是覆盖到新品的过程，可以不打折，我们在尝试方向。第二，如果要做品牌营销，淘宝有这么大的市场让大家