小议旅游交通

小议旅游交通提要旅游交通的概念几种旅游交通方式的优劣几种旅游特种交通工具旅游交通中的心理需求旅游交通的概念旅游交通是为旅游者实现旅游，从出发地到目的地，以及在目的地内进行游览后再回到出发地，整个旅游活动过程中所利用的各种交通方式总和。包括各种交通设施以及与之相应的一切旅途服务。外部交通：从旅游客源地到目的地或目的地内各城市间的交通，属于中远距离的空间位移。主要采用航空和铁路交通。中间交通：旅游中心城市到各景区的交通，属于中短距离的空间位移。主要采用铁路，公路和水陆交通。内部交通：景区内交通，景点间的短距离空间位移，是景区规模的大小景区内地形幅度的变化幅度景点间的距离以及景区内旅游活动的特色而异，采用汽车或特殊交通工具和步行为主。旅游交通的三个层次几种旅游交通方式的优劣现代旅游交通方式：铁路、航空、公路和水路。旅游交通与通用交通的区别：服务对象的的专一性和特殊性。除了运载旅游者的功能外，满足旅游者娱乐、享受乃至炫耀身份地位的需求的功能上升为第一位。航空：缺点是成本高、能耗大。优点是快捷、舒适、安全、灵活，可跨越天然障碍。在400~500公里以上的长距离旅游和国际旅游中占有重要地位，有无航空条件是能否大规模开展国际旅游业的前提，航空匀速业的发达程度是衡量各国旅游业发展水平的重要标志。几种旅游交通方式的优劣铁路：缺点：修建铁路工程造价高，受经济和地理条件限制不能短期修建延伸。仅仅为发展旅游业修建铁路，从经济原则讲是不经济的。在经济条件好的国家或地区，可以不考虑任何限制专为发展旅游铺设旅游铁路。优点包括客运量大、票价低、受气候变化影响小、安全正点、环境污染小等，符合旅游交通经济、舒适、安全正点和环境对交通的要求。近几年来国内铁路部门专门开辟了旅游列车，促进了旅游业发展，高速铁路的发展，旅游直达车的舒适、省时也很大程度地提高了铁路在旅游交通的地位。几种旅游交通方式的优劣公路：是最普遍和最普通的短途运输方式，其突出特点是：灵活性大，能深入到旅游点内部，实现“门到门”的运输；对自然条件适应性强，一般道路都能行使汽车；能随时停留把旅游活动从点扩到面上；公路建设投资少、占地少、施工期短，见效快。缺点是速度不如火车，运费较高，受气候影响大等。几种旅游交通方式的优劣水路：运载量大，能耗少，成本低。船上旅游安闲、舒适、经济（豪华游轮除外）是其他旅游交通无法比拟的。从旅游角度讲，沿河、沿海、沿江地区往往是旅游资源丰富而集中的地区。人们边航行、边游览欣赏回味。现代水陆交通发展朝两个方向发展，一是提高速度，克服自身的不利条件，与其他交通方式竞争，例如气垫船的使用。二是充分利用轮船体积大，具有扩大服务设施的可能性的特点，向旅游设施完备、豪华方向发展，满足游客的高要求服务，如豪华游轮。几种旅游交通方式的优劣几种旅游特种交通工具毛驴车（黑白照片）

在新疆吐鲁番地区，人们喜爱地称呼其为“吐鲁番小汽车”。雪橇用羊或狗拉的小车主要是供游人娱乐使用。脚划船这是浙江绍兴地区特有的划船方式。北京香山植物园内的小火车大连景区内的游览车林区小火车摄于内蒙兴安盟阿尔山美国百老汇骑警在美国大街上见到的特长汽车特长汽车这样的汽车在北京街头也能见到了，而且看起来更先进，多作为结婚喜车。这是作者在汽车上抓拍的。有轨电车拍摄于美国旧金山。它主要是人们怀旧的一种方式。旅游交通中的心理需求时间知觉：时间知觉是对运动和变化着的事物的持续性和顺序性的反映。现代社会，时间对旅游行为的影响往往大于金钱。旅游活动中，旅游者的时间知觉对旅游行为的影响显而易见。同时，时间知觉也会受到很多因素的影响，从而产生误差。引起时间知觉误差的因素：活动内容情绪情感态度兴趣经验实践旅游交通中的心理需求案例1：2003年8月，某教师旅行团前往山东旅游。旅游团第一站到达曲阜，当日天气十分闷热，山东某地接社租赁的中巴车因质量问题，即使打上空调，车上仍然不够凉爽，只略比车外好一点。在汽车行驶过程中，有老师实在难以忍受，打开窗户接受自然风的吹拂，认为这样还凉快一些，但也有老师表示反对，认为开窗灰尘较大，还是不开为好。大家一边争论一边流露出对这辆中巴车质量的不满。此时司机尽管未表示反对，但心里极度不快。旅游交通中的心理需求接下来安排的行程是泰山之旅，地陪章小姐尽管有高挑的身材漂亮的容貌，但在整个游览过程中组织讲解都不能让人满意。下山之后，大家都感到疲劳不堪，尤其是团队中有大部分教师都已人到中年，迫切希望回到车上能够好好休息一番。此时，司机却一厢情愿地为大家播放激烈的流行歌曲和武打片，游客纷纷皱眉，请求播放轻音乐，司机回答没有轻音乐。此时，有一位老教师说：“你没有轻音乐那就干脆别放了”。此话一出，仿佛引燃了炸弹，司机大发雷霆，指责游客挑三拣四，故意刁难。旅游交通中的心理需求这时地陪站出来帮腔，也指责老师们太挑剔。好在高校教师团的自制力都比较强，关键是考虑到长途驾驶的安全性，所以老师们当时都压住心中的强烈不满情绪，全体保持沉默，未与其发生正面冲突，但这种不尊重游客的行为已经给旅游者造成了心理上的伤害，并直接影响了旅游者的游览情绪，也影响了山东旅游业的整体形象。团队结束一天的行程进驻酒店后，团长立即打电话给投诉地接社的地陪和司机，强烈要求更换二人。待团队游完大连返回山东时，地陪已经更换，并自称是该旅行社的经理。此经理为了弥补过错，自始至终对老师们关怀备至，赢得了大家的赞扬。旅游交通中的心理需求在此案例中，旅游者的哪些心理需求没有得到满足？求尊重！！！旅游交通中的心理需求案例2：1988年1月18日，西航一架伊尔-18客机在重庆上空坠毁，造成全部108人遇难；2002年5月7日晚20点37分，北航一架MA82飞机从北京飞往大连，由于人为原因，在大连机场东侧约20公里海面失事，造成103名乘客，9名机组人员遇难；在此案例中，旅游者的哪些心理需求没有得到满足？求安全！！！旅游交通中的心理需求案例3：据调查显示：1988年“国旅”上海分社，仅住华亭宾馆的4137批旅行团未按原计划安排而变更航班或车次的团队有2108批（占65%）。其中，旅游团抵离时间误差半天以上的占10%左右。其结果不仅造成旅客时间、精神、物质的损失，引起不满意甚至抗议，而且使我国旅游业的信誉直接蒙受损失，引起人们对来华旅游的畏惧。在此案例中，旅游者的哪些心理需求没有得到满足？求准点！！！旅游交通中的心理需求案例4：美国泛美航空公司的一条龙服务体系，即向旅游者提供机场-旅馆一条龙服务。旅客无需在机场交付行李、办理登记手续、取得登机牌和行李牌。这样既可避免搬运行李的辛苦，又可减少候机的时间。在此案例中，旅游者的哪些心理需求有得到满足？求方便！！！