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文档简介
网络营销渠道冲击案例分析制作小组:刘荣巧、李燕珊刘春惠、赖彩华王俊明、吴远镇啊啊男人不止一个面关于七匹狼
致力于成为
世界知名的中国男装品牌
作为中国男装行业开创性品牌
为消费者提供满足
现代多元化生活需求的高品质服装产品
“品格男装”突显国际化品质和中西兼容的文化格调一时尚传承经典,以中国面向世界男人的着装顾问LOREMIPSUMDOLOR外部的电子商务渠道和经销商渠道的冲突LOREM内部的电子商务部门与其他部门的冲突LOREM七匹狼:解决渠道冲突之道01渠道策略:招安“五虎上将”PartOne
从2008年开始,七匹狼的产品已经开始在淘宝上销售了。那时候,大多数传统品牌商还没有对电商渠道引起重视。当时,网络上销售的主要是库存货或者蹿货来的商品。“我们的策略是扶良除假。”七匹狼实业股份有限公司电子商务中心(以下简称七匹狼电商)总监钟涛表示,当时七匹狼自己还没有涉足网络销售,也没有经验。因此,对于网上销售七匹狼产品的网店,只要其不卖假货,价格,拿货渠道等,公司都不加干涉。
与此同时,七匹狼电商也在淘宝平台上开设了自己的旗舰店。目的是了解这个市场的规则,只有在市场中运营,才能知道谁做得最好。七匹狼男装
经过渠道乱战,淘宝系平台上2010年就发展起来5个大的经销商,其平均一年的回款量在3000万元,营业额差不多在5000多万元,七匹狼将其称为“五虎上将”。在2010年后,七匹狼电商开始以网络渠道经销授权的方式,对渠道进行梳理规范,同时对“五虎上将”进行“招安”。七匹狼的网络渠道授权分为三个层次:第一层是基础授权,回款达到500万元就可获得基础授权,中级授权是回款量在1000万元,高级授权是3000万元。实际上,无论是“五虎上将”还是其他层次的授权,这些网店起家都是经历蹿货、低价竞争等问题。“而在拿到授权后,经销商若再有蹿货、卖假等行为,就会‘杀无赦’。”
对于网络经销商的管理,并不仅仅是简单的授权。以“五虎上将”为例,最初,这几个大经销商同在淘宝平台,时常会打价格战。被招安后,七匹狼电商部门开始挖掘他们各自的优势,帮助他们找到自己的差异化,这些大经销商有的擅长休闲产品,有的擅长商务类产品,有的擅长用户数据分析。找到各自的优势之后,钟涛对这些经销商进行了有针对性的引导。比如某家经销商擅长卖裤装,那么他的任务就是盯住市场上销售业绩最好的对手,跟随对方的变化。如果该经销商的裤装品类超出了最初的预期销售额,七匹狼电商会就这个单品单独给其返点。而另一家大经销商的长处是做库存,那么七匹狼电商就针对其特点加以扶持,库存来了之后优先分给他。
七匹狼还有类似于线下加盟店的“大店扶持计划”,即单独返点。据钟涛介绍,在线下,某些大区的经销商会在当地做一些品牌推广的活动,这样的运营费用总部会承担30%。线上的“五虎上将”也被视为大店,七匹狼会对他们的优势进行挖掘后,有针对性地进行扶持,这样他们就愿意一致对外了。跟很多传统线下品牌一样,为了解决线上线下渠道冲突,七匹狼也会采取了线上创立新品牌或者线上生产网络专供款的策略?02PartTwo产品策略:不做网络专供款七匹狼的线下线上冲突不明显,这与七匹狼的线下模式有关。据了解,七匹狼依托加盟店扩张,按照其政策,加盟店如果3年不赚钱,总部就要收归直营,第二年不赚钱就要被监管。因此,七匹狼的线下店全国只有1000多家。在这种情况下,线下经销商往往不愿意囤货,如果能卖掉150件,往往只进100件,这样会避免因库存压力带来损失。而线下库存压力小,对于线上的折扣销售就没有那么敏感。SEPTWOLVES
七匹狼的电商部门也并不专门的针对网络设计生产网络专供款。在传统线下渠道,经销商会根据不同的区域消费特点进行选货。钟涛指出,在互联平台,每个渠道的用户也有差异性,不同的经销商也有各自所擅长的品类。而七匹狼整个集团的SKU足够多,每个线上经销商也会根据平台特点和所长来选货。网络空间虽然是无限的,但经过测算,淘宝平台上一个店面最优的款数是200~270款。因此,不同经销商选出来的款式还是有很大差别。
另外,线上有些款,线下店面是没有的,这并非专门生产的网络专供款。这种款型产生的途径有两个:一是某些款可能有太另类等原因,线下销售并不好,而线上的聚合效应却能把喜欢这款产品的顾客聚合起来,将这一款式变成线上专卖;另一途径是,大经销商发现竞争对手或者网络品牌某款产品销售较好,便可提出将这个款式吸收成七匹狼线上专有的款式。03从“独立团”到“文工团”PartThree在许多传统企业中,电商部门不是全新的事业部,就是独立的公司。钟涛认为,传统品牌的电商部门角色一定要随着渠道的规模而进行转变,“最初是‘独立团’,自己成立团队,老板给货,给政策,自己杀出来做出规模;第二步应该是‘保安团’,要对市场上的渠道进行规范,变身为一个执法者;第三步是‘文工团’即先把方向定好,然后树典型,做表彰,拉动权益分配。”因此,电商部门要做网络渠道的管理者,自己需要先定好战略,然后让每个授权经销商执行自己的战术。LoremipsumdolorLoremipsumdolorLoremipsumdolorLoremips
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