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文档简介

一、商圈调查a、重点作好商场的城市情况调查,投资风险调查,作出投资预算,损益平衡分析,确定是否开店.b、系统搭建工作的完成和培训c、组织采购团队,对商品的市场需求和商场的商品定位,商品的SKU数,进行调查,得出调查结果.d、确定卖场的动线和商品的板位配置情况;确定自营部分和联营部分,作出销售计划.二、人员的编制情况a、作好所有的人员需求和岗位责任的划分.b、促销人员的需求,报采购,要求在商品组织时给予确认.c、人员的培训计划(管理人员和普通员工)三、工程的设计和设备采购的清单a、工程的设计LOGO,VI,CI的确定,以保证卖场的整体效果.b、设备的需求确认,和标书的收集.确定价格和合同的签订.c、IT系统的决定四、市场的推广计划a、进驻的新闻发布b、开业前的招商信息的发布和宣传。c、开业前的广告和媒体及开业的促销活动的宣传。五、开业前的费用预算作好开业前的费用总和得出费用预算。实施阶段1、公司的注册a完成当地的注册工作。b完成各类证照的办理c各总关系的协调2、团队的建立a团队核心的建立,根据门店各项的进度制订相应的团队组建,逐一而成,以节省其费用。b流程的建立和核心团队的培训c员工的招聘及培训d培训考核3、工程和设备a二次装修的竞标完成和进场装修。b设备的进场安装和调试c工程和设备的完成和验收,以及消防的验收4、商品的完成a商品合同的完成和商品资料的建立b开业库存的确定和首单的到货上架c商品的陈列及调整d开业前的商品100%的六次测试5、市场推广的完成a公共关系的建立b媒体宣传和DM单的制作c开业促销宣传的实施d开业庆典的策划,珠宝软件。进度控制点1、人员的适时到位。a招商和采购核心,财务在工程进场前就到位,以保证商场的开业及时。b店长开业前两个月到位,营运管理层开业前五十天到位以实施各项工作的开展。2、关键控制点a采购到位数据专线的申请b开业前八周,员工的招聘,员工的培训设备的订货c开业前六周:制订收货计划和商品的陈列计划。POS服务器到位数据线路接通,母婴管理系统。d开业前五周,工程完工,清洁,主要设备安装调试,收货陈列。e开店前四周,实施市场推广计划,招商商家的装修进场f开店前三周招商工作的完成,确定商家的到位情况检查。g开店前两周,生鲜的试生产。h开店前一周,正常商品收货完成,生鲜商品收货计划开始实施,商品测试,标价签的制作完成以及库存的检查,设备的试运行。工程管理1、施工现场管理a建立完善的施工规范和惩罚制度b施工现场要求有序的工作。c严格的安全措施d环境要求整洁2、施工质量管理a施工是否规范的督察b材料进场的检查,并建立材料进场的登记表和材料出场的登记表(正常情况下:工程未完工,材料禁止出场)c施工过程的监督d工程质量的验收(重点是:结构安全,电气照明,防水排水)3、工程结算管理a根据合同的帐期据实结算,禁止提前结算。b严格质量检查,进行质量扣款c严格工期管理,超过工期按照合同规定扣款。d严格控制预算外工程,餐饮连锁管理系统,如实际需要,必须书面经董事会同意。4、其它及时完成消防的验收和以保证开业的顺利进行设备管理1、设备的安装调试a控制设备的到货时间,以保证工程和设备安装的一致性。b严格设备的结款期限,禁止提前支付c电工全程监督安装过程d电工必须全程参与设备的调试过程。2、设备的验收a到货的初验(严格根据合同规定对型号、数量、外观、配件、备件、文件等)b安装过程中检验是否缺少配件,产品是否合格。c安装完成后,进行试运行测试3、设备管理a建立完善的设备管理的文件b建立完善的专用工具管理文件c建立完善的设备档案(如保修期、联系电话等)商品管理1、商品计划a商品的SKU计划的完成,确定准确的布局图,良好的购物动线。b订货计划和到货计划,保证收货计划的顺利进行,保证商品的陈列计划得以实施。c合理的库存,是保证开业销售业绩的基础。d促销计划需要对当地90%以上的顾客绝对有吸引力e销售计划对门店的陈列、面位有较大的影响,对库存控制有巨大的帮助。2、商品的收货a计划收货;重点是单品计划、品类计划、库存计划b预约收货;作好主动预约、不拒绝散单、不拒绝被动预约、跟进落实失约的原因。c特殊拒绝;单品量小于50%、品种小于60%的送货可以拒绝收货,另外:保值期属于超过收货标准的商品和其他违反收货标准的商品。d及时录入;当天的收货必须保证当天录入。e问题单据、问题商品必须在24小时内解决,由经理负责,关联部门必须无条件协助。f及时跟进记录所有异常状况,当天汇报异常记录,必须在48小时以内进行解决。g对于贵重商品营运部门必须派专人进行协助收货,及时存放在高值仓库,棋牌软件。3、商品的陈列a首先,按照商品的分类原则进行商品陈列。b根据SKU计划确定陈列区域的大小(大区一动线、部门一过渡、类别一主题区、小类一位置)制作小类的陈列平面图。c根据促销活动和单品的促销力度和销售量的预估制订排面图d用商品来刺激视觉效果,尽量少用文字。e特殊陈列的运用。充分利用墙和柱的展示效果。4、重视补货根据促销力度和陈列的效果的需求,作好销售预计,及时提出库存意见,跟进补货5、商品的价签管理a专人负责(各部门2-3人,绝对不允许太多的人员参与负责)b开业前4天制作商品标签c收银部必须保证陈列的商品100%的完成过机,收货部制作标价签,并核实是否有到货商品未作陈列,对所变价的商品及时完成标价签的制作和更换。d变价管理:开店前一周,所有采购变价商品必须有书面变价通知提交店内。开店前3天,采购变价商品不能超过200个;开店前2天,采购变价商品不超过100个;开店前1天,采购变价商品不超过50个;如果因竞争需要变价的,需要总经理签字特许,方可增加数量。6、商品测试开业前一周开始,每天不少于一次的全面的商品测试,店长为商品测试组织人,收银部为主要实施部门,负责商品过机的异常情况的汇总、和提报,营运部门协助。7、商品的促销a促销方式:活动、价格、买赠、打折、试吃、展销。b营运部在开业前二十天提出商品的促销需求,采购部在五天内进行讨论和谈判,在开业前十天提交开店促销商品清单和制作开店DMc营运部依照促销清单进行陈列计划和陈列实施,并根据销售预估进行特殊陈列。并及时跟进是否补货的决定。d开店前三天营运部、收银部对开业促销商品进行重点测试e促销部在开业前三天负责落实各项促销活动的准备状况,团购人员展开团购工作和售卡工作,建立良好的客户源。生鲜自制品管理1、单品的确定根据当地的消费习惯和竞争对手的状况,快餐连锁系统,充分结合设备和加工水平、生产能力,作好商品SKU计划。2、资料录入确认自制品的税率,根据自制单品食谱卡进行成本核算,采购部以统一的虚拟价格(进价、售价)录入系统,IT部将生鲜自制品系统资料生成电子称PLU码。然后下传电子称进行首次传输检测。3、食谱卡的管理根据自制品清单制作食谱卡,根据食谱卡进行成本核算,按照食谱卡进行试生产,然后根据试生产的结果进行试吃,再调整食谱卡。4、毛利控制a首先我们必须确定主要竞争对手,和次要竞争对手。分清主次。b及时掌握竞争对手的价格情况c适时调整毛利水平和竞争品种d严格按照食谱卡进行生产,拒绝员工操作的随意性。e加强收货、报损的管理,加强商品的鲜度管理,及时跟进商品的变化,有效的控制商品损耗。f根据食谱卡来确定商品的成本,根据市调来确定商品的售价,保证生鲜自制品既有一定的毛利水平,有符合市场规律。5、商品的测试PLU码生成后就可以进行POS测试。生鲜商品测试必须由生鲜经理负责,收银部主管以上人员进行测试,测试结果必须在一小时内由生鲜经理上报店长。每次变价必须重新测试一次。6、生鲜商品的促销计划生鲜部必须在开业前12天提交商品的促销计划,并由生鲜经理作出市场销售预估、陈列计划、库存计划、生产安排计划,报店长审批后执行。重点注意开业销售量较大的人员安排情况。7、试生产a提前十五天完成食谱卡的组建工作。同时作好试生产的原料的准备,和品尝意见表的建立。b开业前十天进行自制品的试生产,根据品尝意见调整食谱卡。c每个单品每次必须得到不少于5个员工的品尝意见(必须提出意见)d开业前三天由生鲜经理确定食谱卡。系统管理1、数据线路接通后,首次进行数据传输,奶茶软件,检查每一台POS机的线路是否畅通,数据是否正确。2、开业前一天两次传输,每次传输的前一天与IT部确认具体时间,如有特殊要求的数据更新传输,提前三天向仃部申请3、每次数据下载以后,及时调整新的价格标签,营运部、商品测试组如发现异常价格的,要及时记录,并在一小时内上报店长,开业前一天拒绝作大范围的价格调整。4、开业前一天,由IT部清空所有的历史销售数据,之后所有的POS测试均在测试状态下进行。收银经理在商品测试前必须负责检查确认。其他重要工作1、工商注册、证照的办理(税务、卫生许可证、食品加工、进口商品、特种许可、消防许可等)、价签的核准2、设备的试运行、电力测试、收银机的压力测试、备用电源的测试、卖场的安全检查等。3、开业人员的安排,以及各小组的职责和分工。应急机制的建立、后勤保障的等4、开业典礼的筹备准备情况。5、开业前的员工动员大会.面积:100-1000平方米,最好一层,最高两层;建筑净高5米以上,进深最少60米;柱距米左右。.地面荷载:1500公斤/平方米,面层为耐磨硬化剂地面。.用电荷载:2X800千伏安,双回路用电。.照明:照度不小于600勒克斯。.用水:主要以生活用水及生鲜冷冻用水为主,日用水量40吨。.冬季采暖:18—20~C。.夏季制冷:24—26~C。.通讯:一条DDN数据专线及20门电话(应有一条中继线)。.收货区:应有8个左右货车停车位,可满足40尺集装箱卸货及转弯半径的要求。.进出口:顾客进出应与收货车辆进出分开。.停车场:机动车停车位不少于260个,自行车位不少于300个。.加盟费及货品采购费用:20-500万(一)土建.超市使用面积:10000平方米以上。.建议柱距:(8—10)米X(8—10)米。.高度要求:(1)梁下净高米。(2)灯具下缘距地面米。(3)货车通道净高米以上,收货平台高米。4.设计荷载:800公斤/平方米。5.设立人行自动步道:倾斜角12度,梯段净宽1米。6.设立独立货梯:2台3吨。7.客流货流应分开。8.设立独立的收货通道。(二)电气1.双电源供电。2.用电量:120瓦/平方米(自用,不含空调)。3.采用灯带照明。4.照度标准:1000~1200勒克斯。5.柱面预留插座,距地米(特殊标准除外)。(三)给排水日供水量150—200吨,给水管径不小于150毫米。(四)通风.超市(1)夏季温湿度要求:26~28%;相对湿度:55%+10%。(2)冬季温湿度要求:16—18~C;相对湿度’>30%。(3)新风标准:20立方米/(人。时),风道设计尽量扁平。(4)外部出入口设置冷热风幕(冬季为热风幕,夏季为自然风)。(5)厨房区设置油烟净化设备、专用风道及排往隔油池的排水管道。.办公区(1)夏季温湿度要求:26~28~C;相对湿度:55%+10%。(2)冬季温湿度要求:20~22~C;相对湿度:230%。(3)新风标准:30立方米/(人。时),风道设计尽量扁平。(五)外部.设置隔油池、化粪池。.建筑入口设避风室、刮泥板,下设排水。.进行泛光照明设计,分重大节日及平时照明。.预留外招广告牌位置及电源。(六)其他.市内预留电视信号线。.超市内的冷冻机房设在一层。.提供120对电话进线。.超市预留燃气管线。.自用停车位200个。6、工程改造及设备费用3000元每平米(未成熟商业一般由开发商提供装补,成熟商业开发商提供优惠租金)1.临路宽80米以上,进深60米以上,面积4000平方米以上。2.甲方提供混凝土框架式建筑物,建筑楼面承载为不小于800公斤/平方米,仓库及收货区承载为不小于1200公斤/平方米。3.每层净高~米。4.供水:50—100吨/日,可容纳150吨水的备用水池,二路进水,分界点为用户总表及消防监视表的总表阀门之后。5.供气:煤气或等热值管道天然气200立方米/日。.电话:提供100对电话电缆含电话直线30~40门(其中15—20条中继线)和2条数据专线,接至电话总机房入口配线架处。.供电2400~3200干伏安(耒含空调主机电源容量),主要为高压配电、变压器、低压柜、室内动力等配电工程(乙方按需设发电机作备用电源),低压侧供电至乙方低压柜出线位置。.冷暖中央空调到位。.暖通、消防排烟、油

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