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文档简介

曙光圈成果汇报早期干预二科金鹏飞01主题选定02活动计划拟定03现状把握04目标设定05解析Contents目录06对策拟定

07对策实施与检讨08效果确认09作业标准化10检讨与改进CONTENTS目录一主题选定选题过程本期活动主题：提高家属集中探视率（三）选题理由

对于护士而言:提高工作效率，可以集中针对性的健康教育。

对于患者而言:保证患者安全,使患者安心住院治疗。

对于科室而言:有利于病房管理，提高护理服务质量。

二评价说明三活动计划表实施对策拟定对策分析原因整理资料统计与之相关的流程图统计分析查找原因标准化收集资料调查分析收集了四月至五月份家属来院探视一共95人次在规定时间内探视人次为49人次，非规定时间探视次数为46人次，集中探视率为52%，柏拉图表示如下柏拉图分析如下根据二八定律时间因素个人因素路途因素医院因素累计百分比为84%作为本活动改善的主要重点

四目标设定（一）目标设定：87%（二）设定理由目标值＝现况值+改善值＝现况值+（现况值×改善重点×圈能力）=52+（52×84%×80%）=87%目标值87%现况值52%五现况解析病人不了解探视时间医护沟通不到位探视制度执行不严格

探视时间安排不合理

新病人家属入院宣教不到位交通不便路途遥远家属会集中探视率低家属管理家属工作时间限制家属不配合对探视时间不熟悉宣教不到位病人其他威胁家人要求探视病情需要天气影响非陪护人员强行探视非本科人员带家属探视六对策拟定七对策实施与检讨八效果确认(一)有形成果:改善后数据分析：1、时间2014年7月—8月2、调查来源:入院探视告知书3、资料收集人员：汤语忌赵晗晓4、结果分析：祝会军家属来院探视一共87人次在规定时间内探视人次为71人次，所占探视比例为82%（二）改善前后集中探视率对比如下图（三）目标达成率目标达成率=（改善后—改善前）/（目标值—改善前）×100%=（82—52）/（87—52）×100%=86%四无形成果前后对比探视制度重大节日开放探视时间探视时间内专人接待管理探视时对家属集中安全宣教九作业标准化（一）周二、五下午，周日全白天为探视时间医护人员统一规范执行探视制度，特殊情况需探视，由医生开具探视条九作业标准化（二）探视宣教入院探视查房通讯首诊医生及护士对患者及家属进行探视宣教，并发放宣教卡片。责任护士对患者进行探视相关知识健康教育康复护士以及接待家属人员对家属集中进行探视制度宣教十检讨与改进头脑风暴法的所有参加者，都应具备较高的联想思维能力。在进行“头脑风暴”（即思维共振）时，应尽可能提供一个有助于把注意力高度集中于所讨论问题的环境。有时某个人提出的设想，可能正是其他准备发言的人已经思维过的设想。分析者方法论学者演绎者设想产生者01020304头脑风暴法专家小组图文使用技巧ENTERYOURTEX

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