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文档简介
岗位说明书修订研讨本次修订要达到的目的1、在现有岗位职责的基础上进一步明确各岗位的职责模块2、界定各职责模块的绩效标准进而建立岗位的KPI指标库3、确定各岗位的任职资格标准
岗位说明书的定义岗位说明书,是描述某个岗位在组织中所承担的责任和任职者应具备的基本任职条件的说明。它主要回答三个问题:岗位职责/做什么事?做到什么程度/结果是什么?要求什么样的人来做/任职资格是什么?3岗位说明书样本(岗位描述部分)直接上、下级都写岗位名称指公司设立该岗位的理由:一个岗位可能会有诸多价值,但核心价值是该岗位给组织提供的最重要的价值用一句话描述岗位职责中的某个业务模块,标准格式是“负责……,达到……目标。指完成职责所需要做的具体工作项及达到的最后结果,主要是有价值,可考核。岗位说明书在一定程度上是动态的,而所有的结果汇总在一起,就是这个岗位的KPI指标库,指标库相对是静态的此部分解决了做什么,做到什么程度的问题,是考试题库岗位说明书样本(任资资格部分)准入资质——具备什么要的条件才能被录用胜任资质——具备什么要的条件才可能产生高绩效胜任资质所要求的知识和技能是指从事该岗位工作所应具备的专业知识和技能:比如业务员要具备订单管理、合同评审及货款回收、公司产品等方面的相关知识;要具备客户关系培植、渠道建立、信息收集等方面的专业技能;要有成功运作某一市场或产品促销项目等的成功经验胜任资质需要进行细化,成为各岗位任职人员学习教程和大纲岗位说明书的编写程序任职者编写本岗位的岗位说明书直接上级修改人力资源部审核任职者、直接上级、人力资源部共同确认后定稿新增岗位的直接上级编写本岗位的岗位说明书人力资源部/项目组审核直接上级、人力资源部部长共同定稿,待任职者入职时由任职者确认现有岗位的岗位说明书新增岗位的岗位说明书6岗位说明书编写的目的是执行岗位说明书的编写我说你听你说我听我再说你再听你再做我再看你说我写你做我看岗位说明书的执行撰写岗位核心价值之指导原则1岗位核心价值:用二到三句话说明说明该岗位的存在的重要意义可用归纳法:完成该职位的关键职责详述后再填写职责概述基本的句型:根据什么(依据条件),做什么工作,以达到什么目的
依据条件用词:法律,法规,政策,战略,计划、制度,指示,工艺,规程,技术,流程,程序,条件,标准,原则等
目的的用词:效益,质量,产量,服务,期限,安全、效率、效果等例如:[根据操作规程及工艺要求操作定型机,协调处理操作中出现的各种问题,为下道工序提供合格产品,完成当班生产任务。]岗位职责内容编制说明岗位的职责来自于组织使命的分解,按照组织的要求,本岗位应该做什么;方法如下:1、方法一:分解法——首先应该将本岗位位职责的几个大块找出来,即本职位应该做那几方面的事情,举例:生产部长的岗位职责1、方法一:归纳法——就是将本职位工作一一罗列出来(一般会有几十项)再把相同的项进行归类岗位职责编制——分解法操作说明根据生产计划组织、协调各车间的生产活动,有效激发员工士气、控制生产成本并对生产设备和安全生产进行监督、管理;确保完成生产任务人员管理质量管理成本控制与效率提升设备管理……组织制定各车间原料消耗及工资定额,并监督执行,确保定额达成规范生产环节的数据统计提报管理,确保各生产报表及数据提报的及时与准确性组织制定各车间岗位定员与人均生产效率(产量)指标,并确保达成……岗位核心价值岗位职责工作结果
职责中的行为动词(举例)例如:在编制某一文件的过程中,部门负责人组织拟订文件,一般文员可能只是按部门内主管的要求收集一些资料,然后主管草拟文件,主管副总审核文件并提出意见,总经理最终批准文件。这些动词清楚、准确的表明了相应职位在流程中的权限。工作结果是指从哪方面、以什么标准去评价该职位工作的效果;工作结果可以体现在两方面,一是最终结果,另一个是在工作过程中高绩效的行为。因此工作结果也分为最终结果界定和行为界定;
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